FAQs zu Omnisend 2023 – Warum ist Omnisend das beste E-Mail-Marketing-Tool?

Sie können sich direkt per E-Mail an das Support-Team wenden und eine Anfrage zur Löschung Ihres Kontos senden. Ihre Anfrage wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und anschließend wird Ihr Konto gelöscht.

Omnisend bietet Ihnen eine umfassende Palette an Tools zum Erstellen von Lead-Erfassungsformularen, Exit-Intent-Popups, Bannern und anderen Arten von Webformularen. Sie können unter anderem hinsichtlich Aussehen, Ort und Zeitpunkt personalisiert werden. Sie können auch Landingpages erstellen und Formulare einfügen, was besonders für das Social-Media-Retargeting nützlich ist. Im Gegensatz zu E-Mails können Sie das Omnisend-Logo wie oben beschrieben aus Webformularen entfernen.

Omnisend ist eine hervorragende Plattform zum Erstellen von E-Mail-Newslettern für Online-Shops, insbesondere für solche, die Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Drupal Commerce, OpenCart oder Volusion verwenden. Omnisend bietet Ihnen die direkte Integration in diese Plattformen.

Ja! Sie verfügen über Modelle für Cross-Selling, Transaktionskommunikation, Kundenreaktivierung und Auftragsverfolgung sowie für die Automatisierung abgebrochener Warenkörbe. Die Automatisierungsfunktionen von Omnisend helfen Ihnen, viel Zeit zu sparen und werden mit ziemlicher Sicherheit zu weiteren Konvertierungen führen.

Nicht wirklich! Obwohl die Berichte viele Informationen enthalten, einschließlich der im Rahmen Ihrer Kampagnen generierten Einnahmen, können Sie nicht sehen, welche E-Mail-Clients Ihre Abonnenten verwenden oder wo sie sich befinden.

Omnisend bietet seinen Kunden Unterstützung per E-Mail und Live-Chat. Bevor Sie sich jedoch an das Kundensupport-Team von Omnisend wenden, wird Benutzern empfohlen, zunächst das Help Center aufzusuchen, um ihre Probleme zu lösen. Sie erhalten einen engagierten Account Manager, unabhängig davon, ob Sie Pro- oder Enterprise-Kunde sind. Hierbei handelt es sich um einen leicht erreichbaren Ansprechpartner, dessen Aufgabe es ist, dafür zu sorgen, dass alle Ihre Probleme schnell gelöst werden.

Die kostenlose Version von Omnisend unterstützt nur E-Mail und keine der anderen Plattformen. Das Standardpaket, die nächsthöhere Stufe, enthält SMS. Das Standardpaket kostet 16 US-Dollar pro Monat. Um die SMS-Funktion nutzen zu können, müssen Sie zunächst Credits erwerben. Das ist bei allen SMS-Marketingkanälen üblich, aber der von Omnisend ist nicht der günstigste.

Die Auswahl an handelsüblichen E-Commerce-Shop-Integrationen von Omnisend ist konkurrenzlos. Das sind viele No-Code-Optionen, was es sehr einfach macht, Omnisend als Marketing-Tool zusätzlich zu fast jedem Shop zu verwenden. Sie bieten auch eine API an, mit der der Dienst in personalisierte und maßgeschneiderte Geschichten integriert werden kann. Omnisend wird insbesondere für seine Shopify-Integration gelobt, die bis weit ins Web reicht. Dies macht Sinn, wenn man bedenkt, dass Omnisend mit seiner aggressiven Haltung MailChimp-Benutzer umwirbt, die von dessen Trennung von Shopify und den darauffolgenden Preiserhöhungen desillusioniert waren.

Omnisend verfügt über einen schönen, benutzerfreundlichen E-Mail-Builder mit vielen Standardblöcken und vielen Anpassungsoptionen. Sie können Ihre benutzerdefinierten Modelle auch speichern und wiederverwenden, was praktisch und zeitsparend ist. Obwohl einige Berichte (hauptsächlich von Grafikdesignern und anderen designorientierten Fachleuten) behaupten, dass die erweiterten visuellen Fähigkeiten nicht so gut sind wie andere Alternativen, bietet Omnisend in den allermeisten Fällen alles, was Sie brauchen.

Die Kosten für den Versand einer SMS über Omnisend betragen 0,015 US-Dollar pro Nachricht (1,5 Cent). SMS-Nachrichten sind für 0,0129 US-Dollar auf CartsGuru (1,29 Cent) erhältlich. Wenn man es so betrachtet, ist das kein großer Unterschied, aber es spart CartsGuru 21 US-Dollar pro 10.000 gesendeten SMS-Nachrichten. Wir werden später auf andere Einschränkungen im SMS-Angebot von Omnisend zurückkommen, aber lassen Sie uns zunächst die Kanäle durchgehen, die in den einzelnen Preisstufen verfügbar sind.

Omnisend ist ein einfach zu verwendendes Programm. Alles funktioniert reibungslos und hat ein klares, modernes UI-Design. Das einzige kleine Ärgernis besteht darin, dass Sie zunächst Ihren Shop anschließen müssen, bevor Sie etwas erreichen können.

Omnisend verfügt über eine Reihe integrierter Vorlagen, mit denen Sie Ihre E-Mails personalisieren können. Dazu kommen zahlreiche Automatisierungstools zum Versenden von E-Mails und zur Segmentierung Ihrer Datenbank. Darüber hinaus arbeitet das Tool mit Facebook Messenger und SMS-Marketinginitiativen zusammen. Omnisend verfügt außerdem über umfangreiche Berichtsfunktionen. Zu den Berichtsfunktionen der Plattform gehören Clickmaps und Echtzeit-Dashboards, sodass Sie sicher sein können, dass Sie über alle Informationen verfügen, die Sie zur Beurteilung der Leistung Ihrer Kampagnen benötigen.

Omnisend umfasst auch Tools zum Erstellen interessanter, überzeugender und effektiver Formulare zur Lead-Generierung. Diese sind sehr effektiv bei der Steigerung der Lead-Erfassungsraten. Es stehen viele andere Arten von Formularen zur Auswahl, darunter Popups, Anmeldefelder, Formulare im Glücksradstil und viele andere (die sich alle mühelos in Marketingkampagnen integrieren lassen).

Omnisend verfügt über viele E-Mail-Vorlagen und einen benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-E-Mail-Editor. Dies vereinfacht den Prozess der Erstellung professionell aussehender E-Mails. Wenn Sie dies mit der Produktauswahl von Omnisend (siehe oben) und CTR-Boostern wie dynamischen Rabattgutscheinen und Rubbellosen kombinieren, können Sie E-Mails entwickeln und versenden, mit denen Ihre Abonnenten interagieren möchten.

Die Berichtsoptionen in Omnisend sind für eine detaillierte Kampagnenanalyse konzipiert, sodass Sie bis ins Detail vorgehen können. Sie können sicher sein, dass Sie jede Komponente Ihrer Marketingbemühungen untersuchen können, um festzustellen, was funktioniert und, was noch wichtiger ist, was verbessert werden muss. Sie können auch individuelle Berichte auf der Grundlage Ihrer Anmeldeformulare erstellen, um besser zu verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist. Sie können mehr über die von Ihren Kunden gesprochenen Sprachen, ihre Herkunftsländer, die Geräte, die sie zur Kommunikation mit Ihrer Marke verwenden usw. erfahren.

Mit Omnisend können Sie Marketingkampagnen erstellen und durchführen, die eine Vielzahl von Kanälen wie SMS, E-Mail und natürlich soziale Medien abdecken. Es versteht sich von selbst, dass Sie dadurch ein breiteres Publikum erreichen können. Benutzer können außerdem alle ihre Social-Media- und Kommunikationskanäle in einem einzigen Prozess kombinieren, was die Automatisierung und Verfolgung von Multi-Channel-Marketingkampagnen erheblich erleichtert.

Sie können Omnisend verwenden, um zu ermitteln, wo sich Abonnenten in der Customer Journey befinden, und ihnen Artikel zu senden, die für ihre Phase relevant sind. Mithilfe intelligenter Auslöser kann sichergestellt werden, dass die richtige Nachricht an die richtige Kundengruppe übermittelt wird. Omnisend verfügt außerdem über eine Reihe vorgefertigter Marketing-Automatisierungs-Workflows. Diese sind fantastisch, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus der Automatisierung herausholen und Ihnen und Ihrem Team Zeit sparen!

Ja! Mit dem intelligenten Segmentierungstool von Omnisend können Sie Ihre E-Mail-Liste in kleinere Unterteilungen unterteilen. Diese „Segmente“ könnten auf der Demografie, dem Kaufverhalten, der Beziehung zu Ihrem Unternehmen usw. Ihrer Abonnenten basieren und es Vermarktern ermöglichen, gezieltere Kommunikation anzubieten und dadurch die Kundenbindung zu erhöhen.

Omnisend ist eine ausgezeichnete Option, wenn Sie einen Online-Shop haben. Es funktioniert mit allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und bietet einzigartige Funktionen wie eine Produktauswahl, Rubbellose und Geschenkboxen im E-Mail-Editor. Produkt- und Kategorieempfehlungsberichte helfen Ihnen dabei, die Kunden zu identifizieren, die am wahrscheinlichsten ein bestimmtes Produkt kaufen.

Can Omnisend ist eine hervorragende E-Mail-Newsletter-Plattform für Online-Shop-Besitzer, insbesondere für diejenigen, die Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, OpenCart, Drupal Commerce oder Volusion nutzen, da sie eine direkte Integration bietet.

Es stehen einige tolle Vorlagen zur Auswahl, aber es gibt nicht viele. Es wäre etwas einfacher, das Formular zu bearbeiten, wenn Sie die Elemente per Drag & Drop direkt auf das Design ziehen könnten. Nach der Aktivierung wird das Formular automatisch zu Ihrem Shop hinzugefügt.

Für alle Pläne gibt es 18 mobile responsive Vorlagen. Diese sind äußerst zeitgemäß und ideal für den E-Commerce. Sie können aus einer Vielzahl von Themen wählen, die die Farbpalette Ihrer E-Mail mit einem einzigen Klick ändern. Sie können auch Ihr eigenes HTML-Design erstellen, indem Sie den Code einfügen oder importieren. Diese Funktion befindet sich unter „Store-Einstellungen“, was ich etwas verwirrend fand.

Es stehen mehrere Automatisierungs-Workflow-Vorlagen zur Verfügung. Die Automatisierungen von Omnisend sind besonders nützlich für Leute, die Online-Shops mit Shopify betreiben. Auslöser, Filter und Bedingungen sind alle anpassbar und Automatisierungen können SMS- und Push-Benachrichtigungen integrieren. Auch A/B-Tests sind möglich.

Kontakte können in Formularlisten markiert werden. Entfernen Sie einfach das Tag, um sie aus der Liste zu entfernen. Wenn Sie einen Kontakt abbestellen, wird er aus allen Listen entfernt. Sie können Ihre Daten mithilfe verschiedener Filter segmentieren, z. B. nach Kontaktfeldanforderungen und -verhalten (Klicks, Lesevorgänge, Käufe usw.). Sie können auch eine Automatisierung erstellen, um einen Kontakt zu markieren, wenn er eine bestimmte Aktion durchführt, z. B. wenn er Ihre Preisseite besucht oder ein Produkt kauft.

Berichte zeigen Hardbounces an. Wenn die E-Mail desselben Abonnenten dreimal hintereinander einen Softbounce erhält, betrachtet Omnisend dies als Hardbounce und sendet keine E-Mails mehr an diese Adresse.

Benutzer der Pro- und Enterprise-Omnisend-Pläne erhalten kostenlose benutzerdefinierte Domains. Für zusätzliche 89 US-Dollar können Kunden des Standardplans diese Funktion als Add-on erhalten.

Der Kontaktautomatisierungs-Builder von Omnisend ist einer der fortschrittlichsten und benutzerfreundlichsten, die ich je gesehen habe. Darüber hinaus ist Omnisend mit verbesserten Shopify-Konnektoren (und vielen anderen Integrationen von Drittanbietern) für den E-Commerce optimiert. Besser noch: Sie zahlen nur für E-Mail-Versendungen, nicht für Abonnements.