Mode-E-Mail-Marketing 101: 10 Drip-Kampagnen, die Sie kennen müssen

Es wäre schön zu glauben, dass die Modemarken mit den besten Kleidungsstilen zu vernünftigen Kosten die erfolgreichsten Marken auf dem Markt wären. Leider ist das nicht der Fall. Obwohl die Qualität Ihrer Modeprodukte für Ihre Kunden wichtig ist, ist es irrelevant, wenn die Leute nicht wissen – oder sich daran erinnern –, dass Ihre Marke existiert.

Hochwertiges Marketing kann Ihre Modemarke von den zahlreichen Bekleidungsunternehmen abheben, aus denen Kunden wählen können. Mode-E-Mail-Marketing hilft Ihnen, für Ihre Kunden relevant zu bleiben, den Wiedererkennungswert Ihrer Marke zu verbessern und die Chancen zu erhöhen, dass sie sich entscheiden, bei Ihnen einzukaufen.

In diesem Leitfaden bieten wir zehn verschiedene Mode-E-Mail-Marketingkampagnen an, die es wert sind, in Ihre Strategie implementiert zu werden, einschließlich einiger Beispiele, die Ihnen gefallen werden.

Vorteile von Drip-Kampagnen für das Mode-E-Mail-Marketing

Eine E-Mail-Tropfkampagne – auch als automatisierte E-Mail-Kampagne oder automatisierte E-Mail-Serie bezeichnet – ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden automatisch Informationen bereitzustellen, basierend auf deren Aktionen auf Ihrer Website oder einem von Ihnen bereitgestellten Zeitplan. Dieser Set-it-and-forget-it-E-Mail-Marketing-Kampagnentyp kann für Ihre Modemarke sehr wirkungsvoll sein.

Sobald Sie die Drip-Kampagne eingerichtet haben, sendet die E-Mail-Technologie die Informationen regelmäßig und logisch an Ihre Kunden, leitet sie sorgfältig durch Ihren Verkaufstrichter und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich an Ihre Marke erinnern und sich mit ihr beschäftigen.

Drip-Kampagnen und E-Mail-Automatisierung haben mehrere Vorteile für Ihre Modemarke. Diese beinhalten:

• Erhöhte Markenbekanntheit, da regelmäßige Kampagnen Sie in den Köpfen Ihrer Kunden im Mittelpunkt halten
• Erneutes Ansprechen von Kunden, die Ihre Marke möglicherweise vergessen haben oder zu anderen Marken gewechselt sind, um sie wieder in Ihren Kreis zu bringen
• Verbessern Sie die Kundenloyalität, indem Sie Kunden daran erinnern, warum sie bei Ihnen einkaufen sollten, und ihnen regelmäßige Anreize dafür geben, Ihrer Marke treu zu bleiben
• Fördern Sie Inhalte, die Ihren Kunden einen Mehrwert bieten, und stellen Sie sicher, dass sie Sie als Branchenexperten wahrnehmen

10 Arten von E-Mail-Kampagnen

Mode-E-Mail-Marketingkampagnen sind keine Einheitsgröße. Stattdessen ist die Erstellung von E-Mail-Marketing für Bekleidungsmarken ein fließender Prozess, der zahlreiche miteinander verbundene Kampagnen umfasst, die zusammenarbeiten, um Ihre Kunden durch Ihren Verkaufstrichter zu führen.

Erwägen Sie, diese zehn Arten von E-Mail-Kampagnen in Ihre Marketingstrategie zu integrieren, zusammen mit Mode-E-Mail-Marketing-Beispielen, die Sie für Ihre persönlichen Ziele anpassen können.

1. Willkommens-E-Mails

Die Willkommens-E-Mail-Kampagne richtet sich an neue Kunden, die entweder gerade bei Ihrer Marke gekauft oder sich zum ersten Mal angemeldet haben, um Neuigkeiten von Ihrer Marke zu erhalten. Studien zeigen, dass Kunden, die eine Willkommensnachricht erhalten, in Zukunft mit 33 % höherer Wahrscheinlichkeit mit der Marke interagieren als Kunden, die nichts erhalten, wenn sie sich für die E-Mail-Liste anmelden.

Ihre Willkommens-E-Mail-Kampagnenserie kann relativ kurz sein, sollte aber mehr als eine E-Mail enthalten. Marken, die eine Reihe von Willkommensnachrichten senden, erhalten 13 % mehr Engagement als Marken, die nur eine senden.

Das erste Mailing Ihrer Willkommenskampagne sollte direkt nach der Anmeldung auf Ihrer Liste versendet werden. Diese E-Mail ist am besten kurz und bündig und sollte Folgendes enthalten:

• Ein kurzes Dankeschön an den Kunden für das Abonnieren Ihrer E-Mail-Inhalte
• Kurze Informationen zu Ihrer Modemarke, einschließlich der Art der Kleidung, die Sie verkaufen, und Ihrer Markenbotschaft
• Informationen darüber, welche zukünftigen Inhalte von Ihrer Marke zu erwarten sind

Ideen für Follow-up-E-Mails in Ihrer Willkommenskampagne sind:

• Eine Einladung für Leute, Ihren Social-Media-Konten zu folgen
• Gutscheine für den nächsten Einkauf des Kunden mit Ihrer Marke
• Informationen zu Treueprogrammen oder Empfehlungsprogrammen, die Ihre Marke anbietet
• Markenspezifische Informationen, wie z. B. ein Interview mit einem Modedesigner in Ihrem Unternehmen

2. E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben

Etwa zwei Drittel aller Online-Warenkörbe werden abgebrochen, bevor der Kunde kauft. Das Versenden einer E-Mail, die Kunden an die Artikel in ihrem Einkaufswagen erinnert, kann ihnen den sanften Anstoß geben, den sie benötigen, um die Artikel zu kaufen, an denen sie bereits Interesse gezeigt haben.

Ihre Kampagne für abgebrochene Warenkörbe kann nur eine E-Mail enthalten, die Kunden an die Artikel erinnert, die sie vergessen haben, und sie zurück in ihren Warenkorb bringt. Dies ist perfekt für Kunden, die möglicherweise ein Internetproblem hatten, das sie daran gehindert hat, zur Kasse zu gehen, oder die mitten beim Einkaufen unterbrochen wurden.

3. E-Mails nach dem Kauf

Helfen Sie Ihren Kunden, sich bei ihrem Kauf wohl zu fühlen, indem Sie eine Reihe von E-Mails nach dem Kauf senden.

Die erste E-Mail in dieser Reihe sollte ein Dankeschön an den Kunden für den Einkauf bei Ihrer Bekleidungsmarke sein. Dies kann so einfach wie eine Textzeile sein, in der dem Kunden für den Kauf bei Ihnen gedankt wird, oder personalisiert, damit sich der Kunde besonders anerkannt fühlt.

Ryan Popoff von Popov Leather zeichnet sogar eine persönliche Dankesnachricht für jeden Kunden auf. Dies geht über das hinaus, was die meisten Marken tun, und sendet eine klare Botschaft über die Wertschätzung, die sie ihren Kunden entgegenbringen.

Zusätzliche E-Mails in Ihrer Post-Kauf-Serie können Folgendes beinhalten:

• Ein Update, wenn der Artikel des Kunden versendet wird, einschließlich Tracking-Informationen
• Ein Check-in, wenn ihr Artikel ankommt, um sicherzustellen, dass er in gutem Zustand ist, und um Kontaktinformationen bereitzustellen, die sie im Falle eines Bestellproblems verwenden können
• Eine E-Mail einige Tage nach Eintreffen des Artikels, um zu sehen, wie es ihm gefällt, und um eine Bewertung auf Ihrer Website zu bitten

4. Inhaltsgesteuerte E-Mails

Studien zeigen, dass 50 % der potenziellen Kunden nicht kaufbereit sind, wenn sie zum ersten Mal mit Ihrer Marke interagieren. Die Marketing-Siebener-Regel, eine klassische Go-to-Statistik für viele Marken, besagt, dass es durchschnittlich sieben Interaktionen mit Ihrer Marke braucht, bis sich ein Kunde sicher genug fühlt, um einen Kauf zu tätigen.

Aber mit mehr Wettbewerb um Leads als je zuvor werden Sie möglicherweise feststellen, dass es noch mehr Interaktionen mit einem Kunden braucht, bevor er Vertrauen in Ihre Marke aufbaut. Inhaltsgesteuerte E-Mail-Kampagnen können Ihnen helfen, dieses Vertrauen aufzubauen, indem Sie Kunden zeigen, was Ihrer Marke wichtig ist, über die bloße Bewerbung Ihrer Produkte hinaus.

Für Ihre Modemarke kann dies Inhalte aus Ihrem Blog umfassen, einschließlich Styling-Guides, Modetrends und Informationen zu guten Taten, an denen sich Ihr Unternehmen beteiligt (z. B. Nachhaltigkeitsbemühungen oder die lokale Beschaffung von Materialien).

Zum Glück lohnt sich der Mehraufwand. Nurtured Leads tätigen im Durchschnitt 47 % größere Käufe als Käufer, die allein bei ihrer ersten Interaktion kaufen. Wenn Sie diese Interessenten also endlich vom Kauf überzeugen, wird sich der Return on Investment lohnen.

5. Werbe-E-Mails

Natürlich sollte ein Teil Ihres E-Mail-Marketing-Inhalts direkt für Ihre Materialien werben. Der Schlüssel zu Werbe-E-Mail-Kampagnen besteht darin, sie nicht so häufig zu versenden, dass Ihre Kunden Ihre E-Mails als Spam markieren.

Ihre Werbe-E-Mails müssen auch irgendwie für den Kunden relevant sein, damit er Ihre E-Mail öffnen möchte. Dies könnte beinhalten:

• Gutscheine für bestimmte Produkte
• Ein Angebot eines kostenlosen Artikels bei bestimmten Einkäufen
• Ein Angebot für kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert

Wenn Sie Ihren Werbeangeboten einen Anreiz hinzufügen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden durch die Angebote klicken, und vermitteln ihnen den Eindruck, dass sie von Ihrer Marke die VIP-Behandlung erhalten, nur weil sie Ihre E-Mails abonniert haben.

6. Personalisierte Produktempfehlungen

Durch das Anbieten personalisierter Produktempfehlungen können Sie Ihre E-Mails viel persönlicher bewerben als mit allgemeinen Werbekampagnen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, diesen Empfehlungsstil zu erstellen. Eine Möglichkeit besteht darin, Kunden basierend auf etwas, das sie kürzlich gekauft haben, Upselling zu bieten. Wenn ein Kunde beispielsweise ein süßes Hemd gekauft hat, könnten Sie mit einer Überschrift wie „das perfekte Accessoire für Ihr neues Hemd“ für einen Hut oder eine Handtasche werben, die dieses Hemd gut ergänzen würden.

Eine weitere Option besteht darin, Artikel im gleichen Stil wie frühere Einkäufe zu bewerben. Zum Beispiel könnte jemand, der ein paar schöne Frühlingskleider von Ihrer Marke gekauft hat, daran interessiert sein, die anderen Frühlingskleider in Ihrem Sortiment zu sehen.

Das Tolle an personalisierten Produktempfehlungen ist, dass Sie diese Kampagnen basierend auf Kundeninteraktionen in Ihrem Geschäft automatisieren können. Wenn Kunden ihren Posteingang öffnen, fühlen sich diese E-Mails einzigartig und auf ihr Ladenerlebnis zugeschnitten an.

7. Sonderaktionskampagnen

Sonderereigniskampagnen sind kurzfristige Drip-Kampagnen, die Sie möglicherweise zu bestimmten Zeiten des Jahres starten.

Sie könnten beispielsweise eine Kampagne am Black Friday-Wochenende einrichten. Sie könnten es eine Woche vor dem Black Friday mit einem Blick auf die bevorstehenden Verkäufe beginnen und dann das ganze Wochenende über Erinnerungen senden.

Sie können dasselbe Werbesystem immer dann einrichten, wenn Sie ereignisbasierte Verkäufe in Ihrem Geschäft durchführen. Dazu können Modekampagnen für den Schulanfang, „Neujahr, neues Du“-Kampagnen oder Verkäufe von Halloween-Kostümen gehören.

Sonderveranstaltungskampagnen können an alle auf Ihrer E-Mail-Liste und nicht an ein Segment gesendet werden, da sie nur gelegentlich stattfinden.

8. Neue Produktkampagnen

Ihr Mode-E-Mail-Marketing wäre nicht vollständig ohne eine Möglichkeit, neue Produkteinführungen zu bewerben.

Die besten Neuheiten-Kampagnen zeigen nicht nur ein Bild der Neuheit – obwohl das unbedingt dabei sein sollte. Sie besprechen auch die Inspiration für das Produkt und helfen potenziellen Kunden, sich vorzustellen, wie sie dieses Kleidungsstück tragen. Sie können Ihre Boho-Chic-Inspirationen besprechen, die von Ihnen verwendeten Trendfarben hervorheben oder die Nachhaltigkeitsbemühungen hervorheben, die Ihr Team bei der Entwicklung Ihrer neuen Linie unternommen hat.

Weisen Sie einfach darauf hin, warum Ihr Produkt die Investition Ihrer Kunden wert ist.

9. Wohltätigkeitskampagnen

Die überwiegende Mehrheit der Kunden möchte, dass Marken ihre Werte widerspiegeln und der Gemeinschaft etwas zurückgeben. Dies gilt insbesondere für Millennials, von denen 71 % bereit sind, mehr für ein Produkt auszugeben, wenn sie wissen, dass ein Teil des Gewinns an eine Wohltätigkeitsorganisation geht.

E-Mail-Kampagnen, die für eine von Ihrem Unternehmen unterstützte Wohltätigkeitsorganisation werben, zeigen Kunden, dass es Ihrer Marke wichtig ist, etwas zurückzugeben. Dies kann bei Kunden Wohlwollen wecken, die Markentreue erhöhen und den Umsatz ankurbeln.

Sie können Drip-Kampagnen für wohltätige Zwecke auf verschiedene Arten durchführen. Eine Möglichkeit besteht darin, eine Reihe von E-Mails zu versenden, in denen über eine Wohltätigkeitsorganisation gesprochen wird, die Sie regelmäßig unterstützen. Dazu können E-Mails gehören, die:

• Besprechen Sie die Wohltätigkeitsorganisation selbst
• Erklären Sie, warum Sie sich entschieden haben, mit dieser bestimmten Wohltätigkeitsorganisation zusammenzuarbeiten
• Beschreiben Sie, wie Ihre Marke dieser Wohltätigkeitsorganisation hilft, zusammen mit Informationen darüber, wie Ihre Kunden die Wohltätigkeitsorganisation weiter unterstützen können, wenn sie dazu bereit sind

Alternativ können Marken, die bestimmte Wohltätigkeitsorganisationen während saisonaler Veranstaltungen unterstützen, eine Reihe von E-Mails erstellen, um für sie zu werben. Dies könnte beinhalten:

• Eine E-Mail einige Wochen vor dem Termin, in der die bevorstehende Wohltätigkeitsveranstaltung erläutert wird
• Eine E-Mail am Tag der Veranstaltung, in der den Kunden mitgeteilt wird, wie sie teilnehmen können, und erklärt wird, wofür die Gelder verwendet werden
• Einige Botschaften während der gesamten Veranstaltung, um Kunden weiterhin zur Teilnahme und Unterstützung der Wohltätigkeitsorganisation zu ermutigen

10. Revitalisierende Kundenkampagnen

Studien zeigen, dass es etwa fünfmal so viel kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zu gewinnen. Aus diesem Grund müssen Sie eine Strategie haben, um inaktive Kunden zurückzurufen – diejenigen, die entweder Ihre E-Mails nicht mehr öffnen oder seit einiger Zeit nichts mehr gekauft haben.

Eine Reihe gezielter E-Mails, die sie dazu ermutigen, sich erneut mit Ihrer Marke zu beschäftigen, kann hilfreich sein. Diese E-Mails – oft bekannt als revitalisierende Kampagnen, reaktivierende Kampagnen oder Rückgewinnungskampagnen – können Kunden davon abhalten, bei Ihren Mitbewerbern einzukaufen, indem sie sie daran erinnern, warum sie sich überhaupt für ein Abonnement Ihrer Marke entschieden haben.

Wie Ihre Willkommenskampagne sollte Ihre Rückgewinnungs-E-Mail-Kampagne zwei oder drei E-Mails enthalten. Dies reicht aus, um Kunden zu ermutigen, zu Ihrer Marke zurückzukehren, ohne diejenigen zu belästigen, die bereits weitergezogen sind.

Wenn der Kunde nach Abschluss der Kampagne keine Aktion durchgeführt hat – vom Öffnen der E-Mail bis zum Klicken durch Ihre Anzeigen – verschieben Sie ihn in eine Liste inaktiver Benutzer. Dies hilft Ihrer E-Mail-Öffnungsrate in Zukunft und hält Kampagnen zielgerichtet und relevant in der Zukunft.

Tipps zum Erstellen einer großartigen Drip-Kampagne

Das Verständnis der besten Arten von Drip-Kampagnen ist nur der erste Schritt zur Entwicklung einer Mode-E-Mail-Marketingstrategie, die Ihre Kunden zum Kauf inspirieren wird. Als nächstes sollten Sie diese Drip-Kampagnen hervorheben, damit sich Ihre Kunden tatsächlich darauf freuen, sie zu erhalten. Hier sind drei wichtige Tipps zum Erstellen gut gemachter E-Mail-Marketingkampagnen.

1. Verwenden Sie qualitativ hochwertige Bilder

Bei Ihrer Modemarke dreht sich alles um Stil. Daher müssen Ihre Mode-E-Mail-Marketingkampagnen diesen Stil mit hochwertigen, wirkungsvollen Bildern zeigen, die alles zeigen, was Sie an Ihrer Bekleidungsmarke lieben können. Verwenden Sie professionelle Fotos mit Menschen, die Ihre Kleidung tragen, damit Kunden sehen können, wie sie diese Kleidungsstücke in ihrem täglichen Leben tragen.

2. Segmentieren Sie Ihre E-Mails

Nicht jeder Kunde muss jede von Ihnen versendete E-Mail erhalten. Wenn Sie über segmentierte E-Mail-Listen verfügen, können Sie Newsletter und E-Mails an Kunden senden, die sie am meisten wünschen. Beispielsweise könnten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre neue Modekollektion für den Schulanfang hervorheben, nur an Kunden senden, die angegeben haben, dass sie Kinder haben.

Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Kampagnen erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die richtigen Personen Ihre E-Mails öffnen, verbessert Ihre Klickraten und bringt sie letztendlich dazu, Ihre Produkte zu kaufen.

3. Schaffen Sie einen Anreiz, Ihre E-Mails zu abonnieren

Ihre E-Mail-Kampagnen sind nur so stark wie Ihre E-Mail-Listen. Um die Nützlichkeit Ihrer Kampagnen zu verbessern, müssen Sie Ihre E-Mail-Liste weiter aufbauen und Kunden hinzufügen.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, den Leuten einen Grund zu geben, sich anzumelden. Sie könnten beispielsweise neuen Abonnenten einen Gutschein anbieten. Oder Sie könnten einen Styling-Guide in Form eines E-Books für neue Abonnenten anbieten.

Erstellen Sie herausragendes E-Mail-Marketing für Bekleidungsmarken

Mode-E-Mail-Marketing ist eine Kunstform. Wenn Sie diesen Aspekt Ihres Marketings richtig einsetzen, können Sie Ihren Umsatz erheblich steigern und die Markenbekanntheit bei Ihren Kunden erhöhen, wodurch sich ihre Chancen erhöhen, bei ihrem nächsten Einkauf Ihre Marke gegenüber konkurrierenden Modemarken zu wählen.

Beginnen Sie noch heute, indem Sie einen Anreiz auswählen, um Menschen dazu zu bringen, sich für Ihre E-Mail-Updates anzumelden. Sobald dieser Anreiz erstellt und auf einer Zielseite angeboten wird, können Sie Ihrem Verkaufstrichter eine E-Mail-Tropfkampagne hinzufügen. Erhöhen Sie Woche für Woche Ihr Angebot an Drip-Kampagnen, bis Sie eine Auswahl an hochwertigen E-Mail-Kampagnen haben, um die Interaktion mit Ihren Kunden zu fördern.