Bekämpfen Sie Arbeitsangst und steigern Sie die Produktivität am Arbeitsplatz mit Technologie

Arbeitsangst ist real und kann die Leistung erheblich beeinträchtigen. Es kann von allen Mitarbeitern erlebt werden, unabhängig davon, ob sie für Angst prädisponiert sind oder nicht. Seine Wirkung kann eine Person wirklich zermürben und ihre Produktivität beeinträchtigen. Die gute Nachricht ist, dass es viele Möglichkeiten gibt, das Stressniveau am Arbeitsplatz zu bewältigen, und dass sowohl auf individueller als auch auf organisatorischer Ebene wirksame Maßnahmen ergriffen werden können.

Menschen erleben ziemlich oft Angst, aber sie wird normalerweise übersehen. Laut einer Umfrage der Anxiety & Depression Association of America sind die Schlüsselbereiche , die von Angst am Arbeitsplatz am stärksten betroffen sind – Leistung, Arbeitsqualität und teamübergreifende Beziehungen . Die Ursachen dafür können von langen Arbeitszeiten und hoher Arbeitsbelastung bis hin zu unklaren Erwartungen, ineffektiver Kommunikation und der Unfähigkeit, das große Ganze zu sehen, reichen. Darüber hinaus kann dieses Gefühl der Angst und des Unbehagens, wenn es nicht bewältigt wird, schlimme Folgen haben, die das Wachstum eines Unternehmens stark beeinträchtigen können.

Der Arbeitsplatz sollte ein unterstützendes Umfeld bieten, das den Einzelnen ermutigt, sein Bestes zu geben. Es sollte ein sicherer Ort sein, an dem man sich konzentrieren, Informationen verarbeiten, an seinen Projekten arbeiten und sie mit größtem Erfolg abschließen kann. Es sollte die Teammitglieder dazu motivieren, zu lernen, zusammenzuarbeiten und beruflich zu wachsen. Wenn sich jedoch Angst einschleicht, kann es ziemlich schwierig sein, das oben Genannte zu erreichen.

In diesem Artikel teilen wir also weitere Informationen darüber, was Angst am Arbeitsplatz ist und was Sie tun können, um damit erfolgreich umzugehen. Wir beleuchten, wie und in welcher Weise sich das auf die Mitarbeiter und das Unternehmen insgesamt auswirkt. Aber vor allem geben wir Ihnen Tipps, wie Sie es mit Hilfe von Technologie überwinden können.

Kommen wir dazu, sollen wir?

Was ist Angst am Arbeitsplatz?

Angst ist das extreme Gefühl von Unbehagen, Sorge und Anspannung, das Sie empfinden, wenn Sie mit Stresssituationen konfrontiert sind. Es kann völlig normal sein, sogar gewöhnlich.

Genauso wie Schüler vor einem Test nervös sein können oder ein Athlet vor einem Wettkampf einen Cocktail aus adrenalingeladenen Emotionen erleben kann, fühlen sich Ihre Mitarbeiter möglicherweise ängstlich, wenn sie eine wichtige Frist einhalten, bei einem Meeting mit einem Vorgesetzten sitzen, ein neues präsentieren oder starten Projekt.

Wenn das Gefühl der Not jedoch allumfassend wird und die Arbeit Ihrer Mitarbeiter darunter leidet, ist dies ein Zeichen für ein viel größeres Problem.

Angstgefühle sind sicherlich unangenehm, vielleicht sogar ein wenig lästig, aber wie The Medical Futurist erwähnt, kann es in manchen Fällen auch praktisch sein. Es ist die natürliche Reaktion unseres Körpers auf Veränderungen in unserer Umgebung, die unseren Kampf-oder-Flucht-Modus auslöst. Welcher Modus aktiviert wird, hängt sowohl von situativen als auch von persönlichen Kriterien ab.

In ihrer Forschung haben Cheng und McCarthy herausgefunden, dass Angst am Arbeitsplatz eine dispositionelle und umstandsbedingte Natur hat . Das bedeutet, dass Menschen, die Angst in ihrem Leben haben, im Allgemeinen neue Situationen eher als bedrohlich ansehen. Während andere je nach Situation, mit der sie konfrontiert sind, unterschiedliche Erregungsniveaus empfinden.

Wenn Zögerer beispielsweise Angst verspüren, gehen sie in den Kampfmodus – dh sie konzentrieren sich mehr, damit sie ihre Projekte rechtzeitig fertigstellen können. Wenn ein strenger Planer jedoch Angst hat, kann er in den Flugmodus wechseln oder vollständig einfrieren.

Sie müssen unterscheiden können, wie verschiedene Mitglieder Ihres Teams auf Stresssituationen reagieren. Generell sollte man zwischen Angst und Stress unterscheiden. Letzteres ist normalerweise nur von kurzer Dauer, während Ersteres langfristige Folgen haben und Ihre Leute zermürben kann. Wer also Produktivität und Motivation hoch halten möchte, sollte dies nicht unbeachtet lassen.

Gemeinsame Arbeitsbereiche, die Angst verursachen

Um ein Problem zu behandeln, müssen Sie zuerst die Ursache finden. Es gibt viele Gründe, warum eine Person Angst hat. Wenn es um arbeitsbedingte Stressoren geht, gibt es jedoch einige Dinge, die auffallen.

• Hohe Arbeitsbelastung – Die gleichzeitige Bearbeitung und Verwaltung mehrerer Aufgaben oder großer Projekte kann dazu führen, dass sich Mitarbeiter überarbeitet und sogar ausgebrannt fühlen.
• Lange Arbeitszeiten – Auch wenn Ihr Team aus Leistungsträgern besteht, die freiwillig Überstunden machen, wird die Zeit kommen, in der sie ihren Tribut fordern.
• Fristen einhalten – Vor allem, wenn Projekte zu oft „gestern fällig“ sind oder eine unrealistische Frist haben.
• Widersprüchliche Leistungserwartungen – Widersprüchliche Anforderungen und ineffektives Training können nicht nur dazu führen, dass sich ein Projekt unüberschaubar anfühlt, sondern jeden Arbeitstag zu einem Kampf machen.
• Kommunikationsschwierigkeiten – Wenn Mitarbeiter nicht effektiv miteinander oder mit Vorgesetzten kommunizieren können, kann die Frustration zu schwerem Stress werden.
• Ineffektives Feedback – Bei einem Mangel an angemessenem Feedback ist Ihr Team möglicherweise nervös wegen der Qualität seiner Arbeit und hat möglicherweise Angst, seinen Arbeitsplatz zu verlieren, wenn Manager unzufrieden sind. Darüber hinaus kann dies ihren Fortschritt verlangsamen, was zu noch mehr Spannung führt.
• Mangelnde Kontrolle über einzelne Aufgaben – Zu viel Mikromanagement kann Ihrem Team das Gefühl geben, dass Sie ihm nicht vertrauen.
• Unfähigkeit, ihren Wert zu erkennen – Wenn sich Ihre Mitarbeiter ihrer Rolle für die Rentabilität und das Wachstum Ihres Unternehmens nicht bewusst sind, haben sie möglicherweise das Gefühl, keinen Zweck zu haben.

Unternehmen können verschiedene Tools und Techniken implementieren, um die negativen Auswirkungen von Angst auszugleichen und ein effizientes und unterstützendes Umfeld zu schaffen. Von der Stärkung der Arbeitskultur bis hin zur Einführung besserer Projektmanagementpraktiken können sie Unterstützung bei der Bewältigung der täglichen Herausforderungen bieten.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Technologie diesen Prozess unterstützen und die psychische Gesundheit Ihrer Teammitglieder verbessern kann. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was sie sind.

1. Verbesserung der Projektplanung und -koordination

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens haben Sie wahrscheinlich mehrere aktive Projekte. Um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft, müssen Sie in der Lage sein, diese effektiv zu verwalten. Sie benötigen eine Lösung, mit der Sie Projekte besser planen und koordinieren können. Technologien, die dabei helfen können, sind Projektmanagement-Software wie Asana, Toggl oder Teamwork.

Projektmanagement-Tools können den Mitgliedern verschiedener Teams helfen, in Kontakt zu bleiben, Aufgaben zuzuweisen, den erzielten Fortschritt zu überwachen und jede Phase des gesamten Prozesses auf vorhersehbare, genaue und profitable Weise zu planen.

Dies trägt dazu bei , die Teamarbeit und Verantwortlichkeit zu verbessern und gleichzeitig Unsicherheiten und Verwirrung bei der Terminplanung zu reduzieren . Es ermöglicht Kollegen auch, sich gegenseitig zu erreichen, wenn sie Hilfe benötigen, und hilft so ängstlichen Teammitgliedern, sich verbunden zu fühlen.

Die Effizienzsteigerung bei der Projektplanung und -koordination ist jedoch nur der Anfang. Als nächstes müssen Sie Ihre Prozesse rationalisieren, um Fehler und Verzögerungen zu beseitigen.

2. Optimieren Sie komplexe Prozesse

Indem Sie Ihre Prozesse mithilfe von Technologie rationalisieren, können Sie die Produktivität verbessern, den Betrieb reibungsloser gestalten und die Arbeitsangst in Ihren Teams bewältigen. Dies wird Ihnen helfen , unnötige Aktivitäten zu entfernen , die Ihre Mitarbeiter möglicherweise verlangsamen, damit Sie ihnen helfen können, ihre Bemühungen zu priorisieren und sich zuerst auf die wichtigeren Aufgaben zu konzentrieren.

Prozessoptimierung kann in vielen verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, und Sie können Workflow-Management-Software wie ProcessSt oder SaaSBPM verwenden, um dies zu erreichen. Von der Verbesserung der Kommunikation, des Managements, der Buchhaltung, des Verkaufs und mehr können Sie Aufgaben automatisch zuweisen, damit jeder bei Änderungen auf dem Laufenden ist.

Dies wird dazu beitragen, Fehler und Verwirrung zu vermeiden. Mitarbeiter können sich einfach verbinden, wenn sie Hilfe benötigen, sei es bei einer bestimmten Aufgabe oder im Zusammenhang mit dem Wohlbefinden.

Lesen Sie auch: Das Toolset des Designers: Workflows, Software und Websites

3. Verfolgen Sie das Wohlbefinden der Mitarbeiter

Ganz gleich, welchen Ansatz Sie zur Bewältigung von Ängsten am Arbeitsplatz verfolgen, es wird immer eine wichtige Rolle spielen, sich um das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter zu kümmern.

Durch den Einsatz von Personalsoftware können Sie Ihren Managern und HR-Experten helfen, eine bessere Unterstützung anzubieten und die allgemeine Arbeitserfahrung in Ihrem Unternehmen zu verbessern. So können sie Prozesse und Zeitpläne an die Bedürfnisse und Wünsche der Mitarbeiter anpassen.

Darüber hinaus können HR-Teams mit einer solchen Technologie besser verstehen, wie andere Teams arbeiten und wie sich Mitarbeiter fühlen. Es kann bei Schulungen, Onboarding und der Ermutigung der Mitarbeiter helfen, sich zu äußern, wenn sie nervös sind.

Mit diesen Informationen können Manager Lücken in der Mitarbeiterleistung finden und Ideen entwickeln, wie diese überbrückt werden können. Eine Möglichkeit, damit zu beginnen, ist die individuelle Verantwortlichkeit und die Möglichkeit, den Mitarbeitern mehr Kontrolle über ihre Zeitpläne zu geben.

Lesen Sie auch: Wie Führung zu einer positiven Mitarbeiterkultur beitragen kann

4. Geben Sie den Mitarbeitern die Kontrolle über ihre Zeitpläne

Ängstliche Mitarbeiter können sich überfordert fühlen, wenn sie für zu viele Projekte und Aufgaben gleichzeitig verantwortlich sind. Dies gilt insbesondere dann, wenn sie unter Leistungs- oder Entscheidungsangst leiden. Sie könnten sogar eine „Analyseparalyse“ haben, ein Zustand, der sie dazu bringt, jede Aufgabe auf ihrer To-Do-Liste zu überanalysieren und zu überdenken.

Wenn es Ihren Teammitgliedern schwerfällt, Prioritäten zu setzen, könnte es für sie hilfreich sein, wenn Sie den Prozess in kleinere Teile aufteilen könnten. Sie können dann jedem einzelnen Zeitrahmen zuweisen und Ihren Mitarbeitern ermöglichen, ihre Verantwortlichkeiten so zu planen, wie es für sie funktioniert. Sie werden in der Lage sein, sich jeweils auf eine Sache zu konzentrieren und mit der nächsten fortzufahren, nachdem sie sie erledigt haben.

Laut Harvard Business Review ist dies eine großartige Möglichkeit für Ihr Unternehmen, die Produktivität und sogar das innovative Denken zu steigern. Wenn eine Person zwischen Aufgaben wechselt, erhöht sie die Zeit, die zum Abschluss ihres Hauptprojekts benötigt wird, um 25 %.

Versuchen Sie, verschiedene Produktivitätstools und -techniken zu testen. Etwas, das Sie tun können, um dabei zu helfen, ist, Ihre Teammitglieder zu ermutigen, sich für eine bestimmte Zeit ausschließlich auf eine einzelne Aufgabe zu konzentrieren und dann eine Pause einzulegen und ihre Energie zu erneuern. Beispielsweise können Sie Ihr Workflow-Management-Tool verwenden, um kleinere Aufgaben zu erstellen, die Ihre Mitarbeiter abhaken können. Dies wird ihnen helfen, sich für ihre täglichen Aufgaben verantwortlich zu fühlen und wenn sie ihr Projekt einreichen müssen.

Verantwortliche Mitarbeiter sind auch verantwortungsbewusst und transparent , weshalb unser letzter Tipp zur Bekämpfung von Angst am Arbeitsplatz darin besteht, die teamübergreifende Kommunikation schnell, einfach und unkompliziert zu gestalten.

5. Machen Sie die Kommunikation einfach

Damit alles reibungslos funktioniert, spielt die Leistungsfähigkeit der Kommunikationssysteme Ihres Unternehmens eine wichtige Rolle. Technologie kann die Zugänglichkeit und Verfügbarkeit erheblich verbessern , sodass Ihre Mitarbeiter sofort miteinander in Kontakt treten und Frustrationen rechtzeitig angehen können.

Mit Tools wie Slack, Google Hangouts oder Microsoft Teams erstellen Sie kollaborative Kanäle, in denen Personen problemlos Angelegenheiten zu verschiedenen Projekten und Themen diskutieren können. Laut Yahoo!Finance kann Instant Messaging die Zusammenarbeit, das Engagement und die Produktivität verbessern , was sie sehr nützlich macht, um Ängste zu bekämpfen, insbesondere wenn es um Kommunikation geht.

Instant-Messaging-Tools bieten eine gute Balance zwischen formeller und informeller Kommunikation . E-Mails werden oft als formellere Art der Kommunikation wahrgenommen. Ängstliche Mitarbeiter können beim Antworten gestresst werden und befürchten, die Nachricht falsch zu verstehen oder selbst missverstanden zu werden.

Mit einem Messaging-Tool wird diese Reibung jedoch beseitigt. Stattdessen werden die Mitarbeiter ermutigt, Erkenntnisse auszutauschen, ohne mehrere Teammitglieder in E-Mails kopieren oder an einem Live-Meeting teilnehmen zu müssen.

Darüber hinaus ist eine sehr nette Funktion von Messaging-Tools die Möglichkeit, einen täglichen Status festzulegen . Neben der Benachrichtigung, wenn sich eine Person in einem Meeting oder in einer Pause befindet, ermöglicht dies den Mitarbeitern, ihren aktuellen emotionalen Zustand mitzuteilen, damit sie andere wissen lassen können, wenn sie überfordert sind, Hilfe oder sogar etwas Abstand benötigen.

Fazit

Angst am Arbeitsplatz ist ein ernstes Problem, das manchmal übersehen werden kann. Aus diesem Grund ist es wichtig zu verstehen, was es verursachen kann und wie es sich auf Ihre Mitarbeiter auswirken kann. Es ist ein schwieriges Thema, es vollständig zu bekämpfen, aber mit Hilfe der richtigen Technologie können Sie viele der Schlachten gewinnen.

Wenn Sie die richtigen Tools verwenden, können Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter sowie die Produktivität Ihres Unternehmens insgesamt verbessern. Zu den Schlüsselbereichen, die am häufigsten Ihre Aufmerksamkeit erfordern, gehören die Planung von Projekten, die Aufteilung von Aufgaben, Aufgabenautonomie und offene Kommunikation.