Philippinisches Online-Shopping-Verhalten: Statistiken und Trends, die Sie kennen müssen

In den letzten Jahren erlebte das Online-Shopping weltweit ein kometenhaftes Wachstum, und es ist hier, um zu bleiben. Die International Trade Administration berichtete, dass die weltweiten Einzelhandelsumsätze des E-Commerce im ersten Jahr der Pandemie von 13,6 % des Marktanteils auf 18 % gestiegen sind.

Da immer mehr Menschen Online-Shopping nutzen, überdenken Unternehmen auf der ganzen Welt ihre Einzelhandelsstrategien und bauen ihre digitale Präsenz aus. Die Philippinen sind keine Ausnahme von diesem Trend. Obwohl das Online-Shopping auf den Philippinen fast wieder auf das Niveau vor der Pandemie zurückgekehrt ist, wächst es weiter, aber das bedeutet auch, dass die Konkurrenz wächst.

Wenn Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben oder einen Vorsprung in der Branche erlangen möchten, müssen Sie das philippinische Online-Einkaufsverhalten verstehen, um Ihren nächsten Schritt strategisch zu planen.

Lesen Sie weiter, denn diese Infografik listet alles auf, was aufstrebende und erfahrene Online-Händler über E-Commerce auf den Philippinen wissen müssen.

Ein Überblick über den philippinischen E-Commerce-Markt

Der Erfolg im E-Commerce beginnt damit, zu verstehen, wo sich der Markt derzeit befindet. Hier sind einige erwähnenswerte Online-Shopping-Statistiken auf den Philippinen, die Ihnen bei der Strategieplanung für die nächsten E-Commerce-Bemühungen Ihrer Marke helfen sollen.

Demographie

Um zu beginnen, sollten Sie die demografischen Daten Ihrer Käufer und Ihrer Konkurrenz kennen. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen, Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen genauer auszurichten.

Millennials sind die Haupttreiber des E-Commerce.

Die jüngeren Generationen werden immer die Führung übernehmen, wenn sie neue Dinge annehmen, was für den E-Commerce gilt.

Laut einer Studie sind 52 % der philippinischen Online-Käufer zwischen 25 und 34 Jahre alt. Wenn Sie sie mit den 18- bis 24-jährigen Käufern kombinieren, machen sie fast 80 % aller Käufer aus. Millennials verdrängen wahrscheinlich Gen Z aufgrund der erhöhten Kaufkraft und Verantwortung des Erwachsenenalters.

Durch die Anpassung Ihrer Vertriebs- und Marketinginitiativen an diese Altersgruppen kann die Anzahl der Kunden, die Ihr Unternehmen erhält, erheblich gesteigert werden.

72 % der philippinischen Online-Käufer sind weiblich.

Aufzeichnungen zeigen, dass Filipinas ihre männlichen Kollegen beim E-Commerce deutlich übertreffen. Ein möglicher Grund für diesen erheblichen Unterschied ist, dass Frauen im Allgemeinen häufiger soziale Medien nutzen, ein Hauptvehikel für E-Commerce auf den Philippinen.

Wenn Sie weibliche Kunden ansprechen möchten, recherchieren Sie, welche Werbemöglichkeiten die Zielgruppe am ehesten erreichen. Beispielsweise sind 75 % der Nutzer von Pinterest weiblich, sodass Anzeigen auf der Website möglicherweise besser abschneiden.

38 % aller E-Commerce-Transaktionen finden in Metro Manila statt.

Trotz der Bemühungen der Regierung und der E-Commerce-Plattformen holen die Verkäufe in den philippinischen Provinzen immer noch auf. Von den Regionen hat Cavite mit 9 % den nächstgrößten Kundenstamm, Cebu hat 6 % und Pampanga, Davao und Rizal haben jeweils 3 %.

Während es für Sie sinnvoll ist, sich auf den Verkauf an das größte Publikum zu konzentrieren, ist es möglicherweise ratsam, mit dem Verkauf an Provinzen zu beginnen. Da sie nicht ausgelastet sind, finden Sie möglicherweise ein eifriges Publikum, das Ihr Geschäft erhalten möchte.

Die Mehrheit der unabhängigen Online-Händler hat die High School abgeschlossen.

Die meisten Online-Verkäufer haben ein Abitur, was die Rolle des Wissens im E-Commerce unterstreicht. Ein Abschluss ist zwar nicht alles, aber die Ausbildung kann Sie mit den Fähigkeiten und Werkzeugen ausstatten, um die Möglichkeiten der Technologie besser zu verstehen und zu nutzen.

Natürlich kann keine noch so große Schulbildung die praktische Erfahrung übertreffen, also lassen Sie sich von dieser Tatsache nicht davon abhalten, einen E-Commerce-Shop aufzubauen. Schließlich ist die Welt voll von höchst erfolgreichen Multimillionären, die mit formaler Bildung zu kämpfen haben.

Einkaufsgewohnheiten

Jetzt, da Sie Ihre Zielgruppe kennen, ist es an der Zeit, das Kaufverhalten der Verbraucher beim Online-Shopping auf den Philippinen und die Faktoren, die es beeinflussen, zu bestimmen.

Filipinos sind 10 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche in den sozialen Medien unterwegs .

Es gibt einen Grund, warum Menschen die Philippinen die Social-Media-Hauptstadt der Welt nennen. Werbung und Verkauf in sozialen Medien sind so effektiv, weil viele Filipinos bereits auf diesen Plattformen sind – und Unternehmen wissen das, weshalb es sehr selten vorkommt, dass ein Unternehmen keine Präsenz in den sozialen Medien hat.

In Anbetracht dieser Informationen wäre es hilfreich, wenn Sie die grenzwertige Besessenheit der Filipinos von Social-Networking-Sites nutzen würden, um das volle Potenzial Ihres Unternehmens auszuschöpfen.

Mega Sale Days beeinflussen das Einkaufsverhalten der Verbraucher.

Wie Einzelhandelsgeschäfte veranstalten E-Commerce-Plattformen regelmäßige standortweite Verkäufe namens Mega Sale Days, die Filipinos lieben. Tatsächlich entdecken 76 % der Jahresendkäufer gerne Artikel, nach denen sie nicht aktiv gesucht haben. Insbesondere feiertagsnahe Sonderangebote wie Veranstaltungen am 10.10., 11.11. und 12.12. steigern den Kauf von Mode, Lebensmitteln sowie Gesundheit und Schönheit erheblich.

Das Anbieten von Rabatten während dieser Verkäufe ist eine großartige Möglichkeit, interessierte Kunden anzuziehen, die bereits nach tollen Angeboten suchen.

86 % der philippinischen Online-Käufer bezahlen per Nachnahme.

Bargeld ist immer noch die beliebteste Zahlungsmethode für Online-Käufer, insbesondere auf den Philippinen. Die anderen Zahlungsmethoden umfassen in absteigender Reihenfolge mobile Geldbörsen, mobile Zahlungs-Apps, Kredit- und Debitkarten sowie Banküberweisungen.

Es wäre am besten, eine Vielzahl von Zahlungsmethoden anzubieten, um Reibungsverluste und Stornierungen in letzter Minute zu minimieren.

92 % der philippinischen Online-Käufer ziehen es vor, bei Transaktionen ihr Smartphone zu verwenden.

Mobile ist mit Abstand das am häufigsten verwendete Gerät für Filipinos jeden Alters. Diese Zahl wird wahrscheinlich nur steigen, wenn die Telefonverfügbarkeit zunimmt. Um dies zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produktlisten und Anzeigen für Telefonbildschirmgrößen optimieren.

E-Commerce-Verkäufe

Nun zum Gesamtbild: Wie entwickelt sich der philippinische E-Commerce-Markt? Hier sind einige Fakten und Zahlen, die Sie über die Branche im Land wissen müssen.

Die Philippinen verzeichneten während der Pandemie das höchste Online-Shopping-Wachstum in Südostasien (SEA).

Im Land haben 54 % der Verbraucher ihren ersten Online-Kauf während der Pandemie getätigt, und 73 % der neuen Online-Käufer planen, nach Aufhebung der Beschränkungen weiterhin online einzukaufen. Auch aus seinem unteren Startgebiet holt das Land schnell zu seinen Nachbarn innerhalb der SEA-Region auf.

Der Umsatz des philippinischen E-Commerce-Marktes wird im Jahr 2025 voraussichtlich 24 Milliarden US-Dollar erreichen .

Nach dem anfänglichen Schock wächst das Online-Shopping auf den Philippinen stetig weiter, behindert nur durch den Bedarf an mehr technologischer und finanzieller Infrastruktur in abgelegeneren Gebieten. Wenn der Markt diese Herausforderungen bewältigt, können Sie in naher Zukunft mit noch schnellerem Wachstum rechnen.

Shopee hat mit 74,91 Millionen die höchste monatliche Traffic-Schätzung auf den Philippinen .

Von allen E-Commerce-Plattformen ist Shopee mit monatlich fast 75 Millionen Webbesuchern die beliebteste. Facebook Marketplace ist knapp an zweiter Stelle, gefolgt von Lazada und Carousell. Cross-Posting auf diesen Plattformen wird Ihre Reichweite vergrößern und mehr Deals für Ihre Marke abschließen.

Elektronik ist mit 6,85 Milliarden US-Dollar der am meisten ausgegebene Artikel im E-Commerce-Bereich .

Auf allen E-Commerce-Plattformen übertreffen elektronische Produkte die nächste Art (Körper- und Haushaltspflegeprodukte) um mehr als das Doppelte. Es könnte eine Herausforderung sein, sich einen Platz auf dem Elektronikmarkt zu erobern, also glauben Sie nicht, dass Sie verkaufen müssen, was alle anderen verkaufen.

Neue Online-Shopping-Trends auf den Philippinen

Basierend auf den verfügbaren E-Commerce-Statistiken für Unternehmen sind unten einige aufkommende digitale Einzelhandelstrends auf den Philippinen für 2023 aufgeführt, die Ihr Unternehmen erkunden kann!

Aufstieg wertorientierterer Kunden

Da die Gesellschaft sich sozialer Probleme bewusster wird, kaufen immer mehr Menschen von Marken, die ihre Werte widerspiegeln. Auf den Philippinen drückt sich dieser Trend in Filipinos aus, die nachhaltige Produkte kaufen und kleinere lokale Unternehmen gegenüber großen Konzernen unterstützen.

Anspruchsvollere Käufer

Mit der wachsenden Zahl von Unternehmen, die in den Online-Marktplatz eintreten, haben Filipinos eine größere Auswahl an Optionen, was zu einer stärkeren Betonung des Werts geführt hat. Aus diesem Grund sind Einzelhändler gezwungen, ihre Produkte günstiger oder einzigartiger zu machen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Priorisierung des Kundenservice

Unternehmen erkennen die Notwendigkeit, dem Kundenservice Priorität einzuräumen, um Kunden zu halten und mit anderen Dienstleistungen Schritt zu halten. Der Kundenservice ist ein kritisches Schlachtfeld, auf dem sich Verkäufer, die ähnliche Produkte anbieten, differenzieren können, indem sie den Filipinos ein nahtloses und maßgeschneidertes Kauferlebnis bieten.

Erweiterte bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten

Die Verlagerung hin zu bargeldlosen Zahlungsmöglichkeiten auf den Philippinen gewinnt an Dynamik, wobei digitale Geldbörsen und andere Methoden immer beliebter werden. Die Bequemlichkeit und Sicherheit, die diese Bargeldalternativen bieten, sind der Hauptgrund, warum Unternehmen und die Regierung diesen Übergang vorantreiben.

Zunehmende Bedeutung der Lieferzeiten

Die Bequemlichkeit des Online-Shoppings ist einer der größten Vorteile, aber eine langsame und unzuverlässige Lieferung ist eine Bremsschwelle für zukünftiges Wachstum. Als Antwort auf diese Herausforderung arbeiten E-Commerce-Plattformen und Online-Händler mit Logistikunternehmen zusammen, um Lieferkapazitäten, -geschwindigkeit und -reichweite zu verbessern.

Expansion in Provinzen

Unternehmen erkennen das Potenzial der Provinzen des Landes als unerschlossenen Markt für Online-Shopping. Das Bestreben, die Lieferfähigkeit zu verbessern, dient teilweise dazu, einen neuen Kundenstamm zu gewinnen. Es gibt jedoch viele infrastrukturelle Herausforderungen, die E-Commerce-Plattformen und Verkäufer bewältigen müssen.

Implementierung neuer Technologien

Angesichts der weit verbreiteten Nutzung mobiler Geräte auf den Philippinen experimentieren E-Commerce-Unternehmen mit E-Commerce-Tools wie künstlicher Realität (AR) und künstlicher Intelligenz (KI), um das Kundenerlebnis zu verbessern. AR ermöglicht es Kunden, Produkte vor dem Kauf zu visualisieren. KI hat auch viele potenzielle Anwendungen, einschließlich Datenanalyse und Automatisierung.

Der Zustand dieser digitalen Nation

Die Online-Shopping-Branche auf den Philippinen erlebt ein enormes Wachstum und zeigt keine Anzeichen einer baldigen Verlangsamung. In einem so schnelllebigen Markt müssen E-Commerce-Einzelhändler das Online-Shopping-Verhalten verstehen, um ihre Geschäftsstrategien und -abläufe zu verbessern und mit den schnellen Veränderungen Schritt zu halten.

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