Schritte zum Finden Ihres Social Media-Zielmarkts

Eines der sensationellsten Events in der Geschichte des Marketings ist zweifellos das Fyre Festival. Wenn Sie mit dem gescheiterten Luxus-Musikfestival nicht vertraut sind (und ein paar Stunden Zeit haben, um in ein Internet-Kaninchenloch zu fallen), schnallen Sie sich an und machen Sie sich bereit für eine endlose Flut von: „Warte, was?“ Es gab nicht viele Dinge, die das Fyre Festival richtig gemacht hat (siehe berüchtigten Sandwich-Tweet), aber es hat es geschafft, in einem entscheidenden Marketingprinzip zu glänzen: Seine Zielgruppe zu kennen und sie gut zu kennen. Was das betrügerische Festival so teuflisch machte, war, wie gut die Organisatoren ihr Zielpublikum aus der gehobenen, von Social Media besessenen Millennials und alle Elemente verstanden, die erforderlich sind, um sie für die Veranstaltung zu gewinnen. Das Identifizieren, Verstehen und Erstellen für Ihre Zielgruppe(n) ist absolut entscheidend bei der Entwicklung einer Social-Media-Marketingstrategie. Lassen Sie uns darauf eingehen.

Zielgruppe verstehen

Stellen Sie sich vor, Sie steigen auf die Bühne, um eine Rede auf Englisch zu halten, stellen aber bald fest, dass die Menge nur Französisch versteht und alle Übersetzer im Urlaub sind. Oder stellen Sie sich vor, Borat 2 würde Kindern als familienfreundliche Vater-Tochter-Komödie vermarktet? Huch. Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist ein grundlegender erster Schritt, um den Erfolg Ihrer Marke, Ihres Unternehmens oder Ihrer Botschaft sicherzustellen. Lassen Sie uns also sicherstellen, dass Sie mit den richtigen Schritten und Prozessen ausgestattet sind, um Ihre Zielgruppe einzugrenzen.

Zunächst einmal, was ist eine Zielgruppe? Eine Zielgruppe ist definiert als eine bestimmte Gruppe von Personen, die Sie mit Ihrer Marke, Ihrem Unternehmen oder Ihrer Botschaft erreichen möchten. (PLANOLY Profi-Tipp: Weitere hilfreiche Social-Media-Marketing-Begriffe finden Sie in diesem Blogbeitrag .)

Schauen wir uns als Markenbeispiel einen unserer Favoriten an, Glossier . Als die bahnbrechende Beauty-Marke ihr Branchendebüt feierte, war klar, an wen ihr minimalistisches, rosa gestrichenes ästhetisches Marketing gerichtet war – vielfältige, tausendjährige Frauen mit einem Interesse an natürlicher Schönheit. Ihre Zielgruppe hat sich bis heute erweitert, mit dem wachsenden Produktkatalog der Marke und dem integrativen Marketing mit männlichen, nicht-binären und reifen Models. Abgesehen davon ist Ihre anfängliche Zielgruppe nicht immer statisch und kann sich ändern, wenn sich Ihre Marke weiterentwickelt.

Zielgruppe identifizieren

Wenn Sie Ihre Zielgruppe zum ersten Mal identifizieren, ist es wichtig, dass Ihre Markenidentität klar definiert und im Vordergrund steht, um Ihren Prozess zu leiten. Um ein ähnliches Gefühl von einem der klügsten Gelehrten unserer Generation, RuPaul, auszuleihen: Wenn Sie Ihre Marke nicht definieren können, wie zum Teufel sollen Sie dann an jemand anderen vermarkten? Die Kenntnis dieser Unterscheidung ist der Schlüssel zur Verfeinerung und Stärkung Ihrer Strategien und nachfolgenden Inhalte. Aus diesem Grund haben die Marken Dial und Aesop, obwohl beide Anbieter von Handseife sind, nicht die gleiche Zielgruppe oder auch nur annähernd ähnliche soziale Inhalte.

Denken Sie bei der Identifizierung Ihres Zielmarktes an einen Trichter. An der Spitze des Trichters steht jeder auf der Welt. Es ist ein nobler Traum, jede einzelne Person anzusprechen, aber wenn Sie nicht buchstäblich Luft, Wasser, Sonnenlicht oder ein Pokeball sind, können Sie nicht die Bedürfnisse und Interessen aller erfüllen oder erfassen. Am besten stellen Sie sicher, dass Ihre Marke, Ihr Unternehmen oder Ihre Botschaft eine bestimmte demografische Gruppe von Menschen direkt anspricht. Je besser Sie Ihre Zielgruppe definieren und eingrenzen können, desto erfolgreicher werden Sie mit den Menschen in Kontakt treten, die Ihre Fans, Kunden oder Verbündeten werden.

Lassen Sie uns in diesem Sinne auf die Besonderheiten der Identifizierung Ihrer Zielgruppe eingehen. Bei der Definition Ihrer Zielgruppe sind mindestens fünf Schlüsselfaktoren zu berücksichtigen, und die meisten können aufgedeckt werden, wenn Sie die Absicht Ihrer Marke, Ihres Unternehmens oder Ihrer Botschaft genau kennen – und einen Blick hinter die Kulissen Ihrer Social Analytics werfen. Zu diesen Faktoren gehören:

• Interessen
• Zeitalter
• Kaufkraft
• Familienstand
• Bildung
• Geographische Lage

Um diese Faktoren zu Beginn Ihrer Strategie auszufüllen, können Sie sich Fragen wie die folgenden stellen, um ein realistisches Gefühl dafür zu bekommen, wer sie sind und wie Sie sie letztendlich am besten durch Ihre sozialen Inhalte erreichen können.

• Wie hoch ist das durchschnittliche Jahreseinkommen dieser Personengruppe?
• In welche Altersgruppe oder Generation fallen diese Menschen tendenziell?
• Wo leben sie auf der Welt und zu welcher Art von Inhalten tendieren sie normalerweise?
• Welche Hobbys, Leidenschaften, Subkulturen oder sogar Fandoms interessieren diese Gruppe von Menschen?

Es ist wichtig, diese Fragen zu verstehen, da sie Aufschluss darüber geben, wie eine Person auf Sie als Verbraucher oder Unterstützer reagieren wird. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind ein Kleinunternehmer, der fabelhafte Tapeten und Stoffe wie Drop It Modern herstellt und verkauft. Basierend auf dem Produkt, dem ästhetischen Stil und dem Preis können Sie vermuten, dass Ihre Zielgruppe Spaß an Innenarchitektur hat, moderne Kunst und handgefertigte Waren schätzt, wahrscheinlich einen Hochschulabschluss oder höher hat und in einer Metropole lebt.

Diese Faktoren kommen alle zusammen, um die von Ihnen erstellten und geteilten sozialen Inhalte zu steuern. Wenn Sie diese Elemente kennen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte genau auf die Interessen Ihres Publikums abgestimmt sind und authentisches Engagement und Affinität zu Ihrer Marke und Ihrem Produkt erzielen.

Analyse der Zielgruppe

Für alle Sozialwissenschaftler oder Daten-Nerds da draußen ist der Analyseschritt bei der Definition Ihrer Zielgruppe wie für Sie gemacht! Abhängig von Ihrem Budget gibt es verschiedene Möglichkeiten, mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren. Sie können ein volles Tesla-SUV, Champagner-Budget und eine Partnerschaft mit einer Agentur eingehen, die sich auf Branding und die Gewinnung von Verbraucher- und Kultureinblicken spezialisiert hat. Oder ziehen Sie Ihren weißen Kittel und die beste Blaulichtblocker-Brille an, öffnen Sie Ihren Markenführer und analysieren Sie die sozialen Daten, die über die Analysefunktion von PLANOLY verfügbar sind!

So wichtig es auch ist, eine Vorstellung davon zu haben, wer Ihrer Meinung nach Ihr Publikum ist, so wichtig ist es, die aktuellen demografischen Merkmale zu bewerten, aus denen Ihr Publikum tatsächlich besteht, indem Sie Ihre sozialen Erkenntnisse analysieren. In einigen Fällen stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Zielgruppe zusätzliche demografische Merkmale umfasst, die Ihnen nicht bekannt waren.

Unser Analyse-Dashboard bietet Ihnen eine eingehende Prüfung Ihrer aktuellen Instagram- und/oder Pinterest-Inhalte, Follower-Demografien und Engagement-Metriken. Wenn Sie diese Daten auf Abruf haben, können Sie Ihre Inhaltsleistung in Echtzeit analysieren und bei Bedarf Anpassungen an Ihrer Strategie vornehmen. Vielleicht haut Ihr #TipTuesday-Content jede Woche aus dem Park, aber meistens, wenn es sich um ein Produkt-Tutorial handelt und weniger, wenn es sich um einen Einkaufsführer handelt. Das ist okay! Nimm es nicht persönlich. Je mehr Sie die Interessen, Gewohnheiten und Prioritäten Ihrer Zielgruppe kennen, desto besser können Sie Ihre sozialen Inhalte verfeinern und stärkere Verbindungen aufbauen. Und darum geht es ja schließlich doch, oder?

Letztendlich liegt der Wert der Identifizierung, Definition und des Verständnisses Ihrer Zielgruppe darin, wie Sie diese Erkenntnisse nutzen, um fokussiertere, einzigartigere und wirkungsvollere Inhalte zu erstellen, die bei Ihren Followern Anklang finden.