Wann Sie Ihre Content-Marketing-Agentur entlassen sollten: 7 Dinge, die Sie beachten sollten
Veröffentlicht: 2022-11-28Sie haben Ihre Content-Marketing-Agentur in gutem Glauben beauftragt.
Sie hatten alle Hoffnung, dass sie bald anfangen würden, fantastische Inhalte für Ihre Marke oder die Marken Ihrer Kunden zu produzieren.
Diese Inhalte würden dazu beitragen, die Bekanntheit der Marke zu steigern, mehr Traffic anzuziehen und mehr Leads zu generieren.
Aber Ihre Hoffnung begann zu schwinden, als Monate vergingen, ohne dass sich Bekanntheit, Traffic, Suchmaschinen-Rankings oder Conversions änderten.
Was gibt? Ist es an der Zeit, Ihre Content-Marketing-Agentur zu feuern und weiterzumachen?
Halten. Nicht so schnell.
Es könnte Zeit sein, sich zu verabschieden. Möglicherweise müssen Sie aber auch einen Schritt zurücktreten und innehalten, bevor Sie springen. (Content braucht länger, um zu wirken als traditionelle oder bezahlte Marketingmethoden – aber es ist auch nachhaltiger.)
Hier ist genau das, was Sie abwägen und berücksichtigen sollten.
Wann ist der richtige Zeitpunkt, um Ihre Content-Marketing-Agentur zu feuern?
1. Sie sehen keine Ergebnisse im erwarteten Zeitraum
Content-Marketing funktioniert nicht und wird nicht in einer Woche funktionieren – es sei denn, Sie haben außergewöhnlich seltene oder spezifische Umstände. Es wird auch nicht in einem Monat oder ein paar Monaten funktionieren.
Um den vollen ROI von Inhalten zu sehen, kann es mehrere Monate bis zu einem ganzen Jahr oder länger dauern.
Das heißt, die Nadel sollte vorher anfangen, sich zu bewegen. Sie sollten innerhalb weniger Monate beginnen, Gewinne zu sehen – inkrementelle, aber dennoch Gewinne. Wenn Sie absolut keine Bewegung in irgendeiner Metrik sehen und sechs Monate vergangen sind, sollten Sie vielleicht anfangen, Fragen zu stellen.
Übrigens sollte Ihre Content-Marketing-Agentur von Anfang an genaue Erwartungen an die Ergebnisse gestellt haben.
Sie sollten sich Ziele gesetzt, KPIs (Key Performance Indicators) zur Messung abgesteckt und eine Strategie für deren Verfolgung entwickelt haben. Sie sollten Ihnen einen Ausblick darauf gegeben haben, wann der ROI zu erwarten ist und wie er aussehen wird.
Wenn keiner der oben genannten Fälle eingetreten ist, ist das an sich schon ein guter Grund, die Content-Agentur, mit der Sie zusammenarbeiten, zu befragen.
Denken Sie daran, Marketing um des Marketing willen ist albern. Sie können und sollten einen ROI davon erwarten, und Ihre Agentur muss dafür verantwortlich sein, diese Nadel zu bewegen.
2. Die Agentur macht wiederholt Fehler in Ihren Inhalten
Jeder macht Fehler. Wichtig ist, ob Sie lernen, sie nicht zu wiederholen.
Angenommen, Ihre Content-Marketing-Agentur erstellt Inhalte für Ihre Marke mit einigen offensichtlichen Fehlern (wie Links, die auf Seiten mit geringer Autorität oder schlimmer noch auf Konkurrenten verweisen).
Angenommen, dies geschieht in den ersten Monaten Ihrer Beziehung. Das ist etwas, das schnell aufgezeigt und korrigiert werden kann, damit es nie wieder passiert.
Wenn Ihre Agentur auch nach Korrekturen weiterhin Fehler in Ihren Inhalten macht, ist das ein guter Grund, sie zu löschen.
Der ganze Sinn der Beauftragung einer Agentur besteht darin, Ihnen den Inhalt abzunehmen, damit Sie sich nicht darum kümmern müssen. Es ist ihre Aufgabe :
- Bringen Sie Ihre Markenstimme auf den Punkt.
- Verlinken Sie richtig in Ihren Blogs.
- Verwenden Sie korrekte Grammatik und Rechtschreibung.
- Verwenden Sie Schlüsselwörter angemessen.
- Und im Allgemeinen produzieren Sie Inhalte, auf die Sie stolz sein können.
Wenn sie nicht auf Details achten, sind sie möglicherweise nicht die richtige Agentur für Sie.
3. Sie sind mit der Inhaltsqualität insgesamt unzufrieden
Die Qualität der Inhalte ist ein Rankingfaktor für die organische Suche. Das bedeutet, dass Sie sich unbedingt Gedanken über die Qualität machen sollten, die Sie von der für das Schreiben zuständigen Agentur erhalten.
Schlechte Inhalte können einen Dominoeffekt auf den Ruf und die Sichtbarkeit Ihrer Marke haben. Schlechte Inhalte werden bei Suchanfragen nicht gut platziert, wenn überhaupt, und somit keinen Traffic von Google generieren. (Die Klickraten fallen jenseits der zweiten Seite einer Google-Suche steil ab.)
Ganz zu schweigen davon, dass ein Besucher, der schlechte Inhalte liest, höchstwahrscheinlich:
- Prallen.
- Legen Sie Sie in ihrem mentalen „Vertraue nicht“-Ordner ab.
Auf Wiedersehen, ROI.
Wenn der Inhalt es nicht schneidet, ist wahrscheinlich eines dieser Dinge falsch. Schlechter Inhalt ist:
- Schlecht strukturiert mit wenigen Überschriften und langen Absätzen.
- Unkonzentriert, irrelevant oder weitschweifig.
- Voller Rechtschreib- und Grammatikfehler.
- Übersät mit sachlichen Fehlern und Ungereimtheiten.
- Markenzentriert (statt nutzerzentriert)
- Ignorieren der Suchabsicht.
- Schlecht optimiert mit entweder wenig bis gar keiner Keyword-Platzierung oder Keyword-Stuffing.
- Nicht eingerichtet, um Leads zu ihrer nächsten Aktion zu leiten (unter Verwendung von CTAs).
- Fehlende externe Links zu Autoritätsseiten oder interne Links zu relevanten Seiten vor Ort.
Wenn Sie einen der oben genannten Marker regelmäßig sehen, ist es an der Zeit, Ihre Content-Marketing-Agentur zu feuern. Sie sollten es besser wissen und es besser machen.
4. Die Content-Marketing-Agentur kommuniziert nicht gut
Mit einer Content-Marketing-Agentur, die nicht gut kommuniziert, werden Sie nie gute Ergebnisse erzielen.
Eine gute Kommunikation auf ihrer Seite wird Ihnen helfen, Ihre Ziele zu klären und genau zu bestimmen, Ihre Erwartungen zu formulieren, verschiedene Phasen und Prozesse zu verstehen, Antworten auf Fragen zu erhalten, wenn sie auftauchen, und vieles mehr.
Ohne solide Kommunikation:
- Möglicherweise fühlen Sie sich unsicher, wohin Sie mit Inhalten gehen.
- Vielleicht ist Ihnen unklar, was passiert und wann.
- Sie fühlen sich vielleicht allein, obwohl Sie sich eigentlich wie Teil eines Teams fühlen sollten.
Einige rote Fahnen, auf die Sie in Bezug auf die Kommunikation achten sollten, sind:
- Keine Antwort auf E-Mails oder Nachrichten erhalten oder tagelang auf eine Antwort warten.
- Fragen stellen, aber unbefriedigende oder gar keine Antworten erhalten.
- Nicht wissen, wann Sie sich als nächstes mit der Agentur in Verbindung setzen, um Ihre Strategie, Ihren Fortschritt oder Ihre Ergebnisse zu besprechen.
- Ein Mangel an Transparenz ihrerseits, was bei Ihnen zu Verwirrung führt.
5. Die Agentur versäumt ständig Fristen
Bei der Einhaltung von Fristen geht es nicht nur darum, einen Inhaltszeitplan einzuhalten oder Inhalte rechtzeitig zu veröffentlichen.
Ja, diese Dinge sind wichtige Faktoren für konsistenten Content, der für den übergreifenden Erfolg einer Content-Strategie wichtig ist, aber vergessen wir nicht einen anderen Aspekt:
Bei der Einhaltung von Fristen geht es auch darum, Respekt und Verantwortung zu zeigen. Wenn Sie und Ihre Agentur Fristen im Voraus festlegen (z. B. wann und wie oft Inhalte in Ihrem Blog veröffentlicht werden), zeigt die Einhaltung dieser Fristen auch Folgendes:
- Die Agentur respektiert Ihre Zeit.
- Sie respektieren Ihre Marke.
- Sie respektieren die Strategie und ziehen sie durch.
- Sie legen Sorgfalt und Gedanken in Ihre Inhalte bis hin zur Veröffentlichung.
Ständige Terminüberschreitungen und Ausreden sind daher ein guter Grund, sich von einer Agentur zu trennen.
Das führt uns zu unserem nächsten Punkt.
6. Die Agentur behandelt Sie nicht wie einen Partner
Um den besten ROI zu erzielen, müssen Sie gut mit Ihrer Content-Agentur zusammenarbeiten. Ihre einzelnen Gänge sollten sich synchron drehen, sonst wird der gesamte Vorgang blockieren und ins Stocken geraten.
Ein Teil davon ist eine gute Kommunikation, aber ein anderer Teil besteht darin, sich in jeder Phase des Spiels wie Kollaborateure und Partner zu verhalten.
Zum Beispiel:
- Nimmt die Agentur, mit der Sie zusammenarbeiten, Ihre Anliegen ernst?
- Hören sie gut zu?
- Halten sie Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden?
Das bedeutet übrigens nicht, dass sie dir erlauben, die Show zu leiten. Sie sind die Inhaltsexperten, nicht Sie. Trotzdem sollte Ihre Content-Marketing-Agentur Sie weiterhin in den Prozess und die Entscheidungsfindung einbeziehen und Ihnen helfen, die Strategie und ihre beweglichen Teile zu verstehen.
Sie sind Ihnen gegenüber rechenschaftspflichtig, genauso wie Sie ihnen gegenüber rechenschaftspflichtig sind. Gegenseitiges Vertrauen ist wichtig. Wenn Sie die Teamarbeit nicht spüren, sollten Sie die Arbeitsbeziehung vielleicht noch einmal überdenken.
7. Sie vermuten, dass sie Spam- oder irreführende Techniken verwenden, um schnelle Ergebnisse zu erzielen
Normalerweise ist der einzige Weg, um superschnelle Ergebnisse mit Inhalten zu erzielen, zu schummeln.
Auch heute noch sind Spam-Taktiken im Content-Marketing erstaunlich verbreitet. Ihre Verwendung ist jedoch eine riesige Falle. Möglicherweise sehen Sie schnelle Gewinne in Rankings oder Traffic, aber dies sind instabile Gewinne.
Sie werden genauso schnell verschwinden, weil Google unglaublich fein abgestimmt ist und die meisten Arten von Spam sowohl durch seine automatisierten Systeme als auch durch manuelle Maßnahmen erkennen kann.
Dies kann zu einer Strafe für Ihre Website führen – die von einer Herabstufung des Rankings bis hin zur vollständigen Entfernung aus der Google-Suche reichen kann.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Content-Marketing-Agentur Spam-Techniken verwendet, um Ihre Website schnell in den Suchergebnissen zu platzieren, spielt sie mit dem Feuer. Es mag für kurze Zeit funktionieren, wird aber unweigerlich zum Tod für die Sichtbarkeit Ihrer Website führen.
Wenn sie mit dem Feuer spielen, werfen Sie sie weg und finden Sie eine Agentur für ethische Inhalte, die Ihre Website-Rankings für Langlebigkeit und Nachhaltigkeit aufbaut.
Woran Sie denken sollten, bevor Sie Ihre Content-Marketing-Agentur feuern
Die Aufgabe einer Content-Marketing-Agentur besteht darin, Ihr Content-Marketing so zu handhaben, dass Sie es nicht tun müssen. Sie verwalten alles von der Planung über die Erstellung bis hin zur Verteilung.
Wenn Sie eine Agentur beauftragt haben, haben Sie höchstwahrscheinlich nicht die Zeit oder das Fachwissen, um sich selbst darum zu kümmern. Gleichzeitig erwarten Sie von jedem, den Sie eingestellt haben, eine intelligente Strategie und Ergebnisse.
Und das ist absolut gerechtfertigt – aber begehen Sie nicht den Fehler, zu früh aufzugeben.
Content Marketing ist ein langfristiges Spiel. Es geht nicht um schnelle Gewinne, sondern um langsame und stetige Gewinne, die sich im Laufe der Zeit aufbauen.
Das kann am Anfang frustrierend sein, aber Beständigkeit wird sich in Zukunft auszahlen.
Wenn Ihre Agentur fleißig an Ihrem Content-Marketing arbeitet, regelmäßig veröffentlicht, gut kommuniziert, Kennzahlen analysiert, Sie wie einen Partner behandelt, die Qualität der Inhalte auf den Punkt bringt, Fristen einhält und Sie auf dem Laufenden hält – bleiben Sie einfach dran.
Die Ergebnisse, nach denen Sie sich sehnen , werden um die Ecke kommen.
Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt Search Engine Land. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.
