5 Möglichkeiten, wie E-Commerce-Unternehmen im Jahr 2023 von SEO profitieren müssen

Veröffentlicht: 2023-07-12



Stecken Sie mit Ihrer E-Commerce-SEO in der Vergangenheit fest?

Wenn ja, bleiben Sie auf dem Laufenden mit der heutigen Folge mit einer Dame, die über mehr als 11 Jahre Erfahrung in den Bereichen technisches SEO, Content und soziale Medien verfügt und sowohl in der Agentur als auch auf Kundenseite gearbeitet hat. Sie spricht auf der nächsten Brighton SEO und leitet derzeit ihre eigene Agentur, die sich auf einen strategischen Search-First-Ansatz konzentriert. Herzlich willkommen beim In Search SEO-Podcast, Yvie Ansari.

In dieser Folge stellt Yvie fünf Möglichkeiten vor, die E-Commerce-Unternehmen nutzen müssen, darunter:

  • Gehen Sie strategisch und kundenorientiert vor
  • Konzentrieren Sie sich mehr auf UX
  • Erfahren Sie, wie Sie in einem lauten Raum konkurrieren können
  • Verstehen Sie jetzt, was E-Commerce funktioniert
  • Erfahren Sie, wie Sie Ihr E-Commerce-SEO mit KI-Technologien skalieren




Fünf E-Commerce-SEO-Strategien



Yvie: Hallo zusammen und vielen Dank, dass ich im Podcast dabei sein durfte.

D: Danke fürs Kommen. Yvie darüber findet ihr auf yvamedia.com. Heute verraten Sie fünf Möglichkeiten, wie E-Commerce-Unternehmen im Jahr 2023 SEO besser nutzen können. Beginnen Sie mit Nummer eins: Gehen Sie strategisch und kundenorientiert vor.



1. Gehen Sie strategisch und kundenorientiert vor



Y: Ja. Wenn es um Ihren Gesamtansatz und Ihre Strategie rund um den E-Commerce geht, ist es wirklich wichtig, die Ziele Ihrer Kunden zu kennen. Nicht nur ihre SEO-Ziele, sondern auch ihre umfassenderen Geschäftsziele, damit Sie darauf aufbauend einen Ansatz entwickeln können. Und was wirklich wichtig ist, sind nicht nur die Geschäftsziele, sondern auch, wer die Kunden überhaupt sind. Auf welche unterschiedlichen Personas zielt das Unternehmen ab? Und wie können Sie darauf aufbauend einen Ansatz entwickeln, um diese Personas gezielt anzusprechen? Wie können Sie diese Menschen am besten erreichen und Ihre Botschaft vermitteln? Und nicht nur Ihre Botschaft rüberbringen, sondern diese Menschen auch in Kunden verwandeln.

D: Haben Sie eine bevorzugte Art, Personas zu definieren? Ein Unternehmen hat möglicherweise einen Denkprozess darüber, wie sein idealer Kunde aussehen soll. Basierend auf den Analysen stimmt es nicht unbedingt genau überein, wer der Kunde ist. Schauen Sie sich eher Marketing-Automatisierungssoftware an? Sprechen Sie gerne direkt mit Kunden? Wie gehst du damit um?

Y: Die Definition, wer der Kunde ist, hängt offensichtlich stark vom Unternehmen selbst ab. Dabei geht es nicht nur darum, zu wissen, wer gerade zum Unternehmen kommt, denn das ist großartig, sondern auch darum, wen er in das Unternehmen einbeziehen möchte. Dabei geht es nicht unbedingt darum, mit bestehenden Kunden zu sprechen, sondern darum, mit dem Unternehmen darüber zu sprechen, für wen sein Produkt gedacht ist. Was wollen sie mit diesem Produkt erreichen? Welche Schwachstellen versuchen sie anzugehen? Und wenn es um die Definition dieses Kundenprofils geht, geht es vielen Unternehmen weniger um Ihre unklaren Kennzahlen. Dinge, über die man nachdenken sollte, wären Einkaufsgewohnheiten, mit welchen Marken sie interagieren, ihr Einkommensniveau, wo sie ansässig sind und solche wichtigen demografischen Informationen. Es könnte Dinge wie Altersgruppe und Geschlecht geben. Für einige Produkte ist dies möglicherweise weniger wichtig, da Sie über ein recht breites Sortiment verfügen. Aber für andere Produkte könnte das durchaus wichtig sein.

Ich denke, es ist wirklich wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, was genau das Kundenprofil ist, das Sie ansprechen möchten, und nicht das Kundenprofil, das notwendigerweise bereits in das Unternehmen gelangt, weil es möglicherweise nicht einmal der richtige Kunde ist, den Sie erreichen möchten . Das bedeutet nicht, dass Sie dieses Publikum nicht ansprechen. Es geht eher darum, sich auf die spezifische Zielgruppe einzulassen, die Sie ansprechen möchten, um Ihren Inhalt deutlich zu machen und zu wissen, was Sie der spezifischen Zielgruppe, die Sie erreichen möchten, mitteilen möchten.

D: Und das ist natürlich eine Episode für sich und wir könnten tiefer darauf eingehen. Aber kommen wir zu Punkt Nummer zwei: Konzentrieren Sie sich mehr auf UX.



2. Konzentrieren Sie sich mehr auf UX



Y: Ja. Es ist klar geworden, dass sich Google im Laufe der Zeit immer mehr auf UX konzentriert und darauf achtet, dass der Inhalt für den Benutzer wertvoll ist und dass das Erlebnis auf der Website wertvoll ist. Wir können über das EAT-Framework sprechen, weil es sehr gut mit der Bedeutung von UX übereinstimmt. Aber im Wesentlichen wird es Ihnen ohne eine großartige UX schwer fallen, Menschen dazu zu bringen, auf Ihrer Website zu konvertieren. Wenn ich auf eine Website gehe und das Laden ewig dauert, bleibe ich nicht dort, sondern verlasse sie ziemlich schnell, weil ich nicht die ganze Zeit der Welt habe, um darauf zu warten, dass etwas geladen wird. Das ist nur ein kleiner Bereich, in den Sie eintauchen können, wenn es darum geht, warum UX wichtig ist. Wenn Sie jedoch deutlich machen, was Ihre Kunden auf Ihrer Seite tun sollen, können Sie sie zur Conversion bewegen. Wenn ich nicht weiß, was ich auf der Seite mache, wenn es 10 verschiedene Handlungsaufforderungen und jede Menge verschiedene Dinge gibt, die ich mir ansehen kann, werde ich wirklich überwältigt und verwirrt sein. Machen Sie es einfach übersichtlich und klar, was ich auf der Seite tun soll, und dann kann ich das tun.

D: Ja, die Sache mit UX ist, dass es aus SEO-Sicht sehr schwierig ist, den tatsächlichen Einfluss davon auf zukünftige Rankings zu messen. Man könnte annehmen, dass Suchmaschinen auf die begrenzte Zeit achten, die Menschen auf einer Seite verbringen, und auf die Tatsache, dass sie ziemlich schnell zum SERP zurückkehren, um sich stattdessen andere Ergebnisse anzusehen. Aber es ist wirklich schwer, den Finger darauf zu legen und definitiv zu sagen, wie sehr es sich, wenn überhaupt, auf Ihr Ranking auswirkt. Aber letzten Endes, wenn Ihre Kunden eine schlechte Erfahrung machen, müssen Sie als SEO auf Ihr Bauchgefühl vertrauen und sich nicht nur auf Statistiken verlassen. Würden Sie dieser Aussage zustimmen?

Y: Ich stimme zu. Es gibt bestimmte Teile von UX, die Sie messen können, wie zum Beispiel PageSpeed. Aber ich stimme zu, dass es etwas schwieriger ist, bestimmte Dinge wie Umrüstzeiten und ähnliches zu bestimmen. Wie Sie sagen, geht es darum, Ihrem Bauchgefühl zu vertrauen und sich auch an die Konkurrenten anzupassen und zu beobachten, was sie tun, insbesondere wenn Sie ein recht kleines Unternehmen sind und einen großen Konkurrenten im Weltraum haben. Höchstwahrscheinlich haben sie einige UX-Recherchen durchgeführt. Sie können sich also deren Inhalte ansehen und sehen, wie Sie diese Reise möglicherweise auf Ihrer eigenen Website nutzen können.

D: Das ist ein toller Punkt. Und schauen Sie sich auch bezahlte Suchergebnisse an. Wenn jemand, der ein Konkurrent von Ihnen ist, viel Geld für die bezahlte Suche ausgibt, ist es wahrscheinlich, dass er diese Zielseite stark verfeinert hat, um kommerziell lukrativ und profitabel zu sein. Aus SEO-Sicht können Sie also wahrscheinlich auch von Landingpages für die bezahlte Suche lernen. Würden Sie sich das ansehen?

Y: Ja, auf jeden Fall. In vielen Fällen, insbesondere im E-Commerce, handelt es sich bei den Landingpages der bezahlten Suche ohnehin um organische Seiten. Wenn es ein Unternehmen gibt, das viel bezahlte Suche in eine organische Zielseite investiert, zum Beispiel in eine Kategorieseite, dann gibt es auf jeden Fall einige Daten oder Informationen, die Sie daraus nutzen können, um sie auf Ihrer eigenen Website zu nutzen.

D: Und Punkt Nummer drei: Lernen Sie, wie man in einem lauten Raum konkurriert.



3. Lernen Sie, in einem lauten Raum zu konkurrieren



Y: Hier würde ich sagen, dass man einen etwas größeren Schritt zurücktreten muss. Zu Beginn haben wir über die Gesamtstrategie und den kundenorientierten Ansatz usw. gesprochen. Was im Hinblick auf den Wettbewerb in einem hektischen Umfeld wirklich wichtig ist, ist zu verstehen, wie verschiedene Marketingkanäle ineinander integriert werden. Und das ist es, womit viele Unternehmen wirklich zu kämpfen haben: wie sie SEO in den breiteren Marketing-Mix integrieren können.

Es stehen uns so viele Daten rund um SEO zur Verfügung. Vieles rund um das Nutzerverhalten, Suchanfragen usw. Aber ich glaube nicht, dass Daten immer dazu verwendet werden, Ihren umfassenderen Marketingansatz zu betrachten. Geben Sie diese Daten beispielsweise an das bezahlte Suchteam weiter und helfen Sie ihm dabei, verschiedene Bereiche zu erweitern, auf die Sie bieten können. Wir helfen ihnen zu verstehen, wo sie je nach organischer Leistung ihre Ausgaben erhöhen und wo sie sie zurücknehmen müssen. Und das ist nur ein kleiner Bereich. Es gibt viele verschiedene Bereiche, die Sie umfassender betrachten können, beispielsweise im Hinblick auf soziale Medien und die Unterstützung des Teams dabei, zu verstehen, welche Inhalte für die Zielgruppe erstellt werden sollen, die der Marke folgt. Und sogar andere Dinge wie viel umfassendere Kampagnen. Wenn Sie beispielsweise eine große E-Commerce-Marke haben und Fernsehwerbung schalten. Helfen Sie diesem Team zu verstehen, welche kreativen Ideen es vorschlagen soll und welche Botschaften beim Publikum Anklang finden würden. Auf der SEO-Seite gibt es so viele Daten, die Sie mit dem Rest der Marketingabteilung teilen können, um sich von anderen abzuheben und alles miteinander zu verbinden.

D: Sie haben dort das Wort „Inhalt“ erwähnt, und Ihr Punkt Nummer vier besteht darin, ein besseres Verständnis für E-Commerce-Inhalte zu erlangen, die jetzt funktionieren. Welche E-Commerce-Inhalte funktionieren derzeit am besten?



4. Verstehen Sie, was E-Commerce jetzt funktioniert



Y: Ja, es gibt verschiedene Formate, die Unternehmen verwenden können. Und ich habe das Gefühl, dass diese unterschiedlichen Formate nicht ausreichend genutzt werden, weil im Grunde jeder Mensch auf eine andere Art und Weise lernt. Eine Person möchte möglicherweise Artikel lesen, eine Person möchte möglicherweise ein Video sehen und eine Person möchte möglicherweise etwas mundgerechtes sehen. Auch hier kommt es darauf an, das Publikum zu betrachten und zu verstehen, wie es mit Inhalten interagiert und sich darauf einlässt. Dabei geht es zum Beispiel darum, Dinge wie die Absprungraten der Inhalte auf Ihrer Website zu betrachten und dann auch Ihre sozialen Medien zu betrachten, um zu sehen, wer womit interagiert.

Aber wirklich wichtig ist auch die Beantwortung häufig gestellter Fragen, und das ist eine so einfache Sache, insbesondere wenn es um E-Commerce geht. Ihre Kunden werden viele Fragen zu Ihren Produkten, Ihrem Versand oder anderen Dingen über Ihre Marke stellen. Wenn Ihre Marke beispielsweise nachhaltig ist, welche Stoffe verwenden Sie oder welche Materialien werden verwendet, um nachhaltig zu sein, und so weiter. Durch Ihre Keyword-Recherche können Sie all diese Nutzerverhalten identifizieren. Und das alles dann in den FAQs beantworten. Und helfen Sie den Leuten, viel schneller zu einer Antwort zu gelangen, als wenn Sie versuchen, über Ihre Website zu navigieren. Wenn Sie diesen Inhalten durch Dinge wie Schema-Markup, hervorgehobene Snippets und ähnliches helfen, sich von der Masse abzuheben, wird dies dem Publikum wirklich dabei helfen, schneller zu den Inhalten zu gelangen.

D: Und Sie haben dort auch die FAQs angesprochen, sicherlich eine gute Vorgehensweise, um sicherzustellen, dass alle häufig gestellten Fragen, die Kunden wahrscheinlich stellen, auf Ihrer Website verfügbar sind und eine Antwort darauf finden kann. Ist es genauso effektiv, eine große FAQ-Seite mit allen Antworten auf dieser einen Seite zu haben? Oder ist es immer besser, eine andere Frage auf einer anderen Seite zu beantworten, um die Dinge aus SEO-Sicht zu optimieren?

Y: Das ist eine gute Frage. Und das ist eine sehr klischeehafte SEO-Antwort, aber es kommt darauf an. Für einige Unternehmen, in denen es nicht viele spezifische FAQ-Informationen gibt, die sich auf eine bestimmte Kategorie, ein bestimmtes Produkt oder die Marke beziehen könnten, ist es sinnvoll, eine breitere FAQ-Seite zu haben, denn in diesem Fall ist dies nicht erforderlich Treffen Sie den Kunden genau dann, wenn er über diese Frage nachdenken wird. Es geht vielmehr darum, dass sie möglicherweise eine Frage haben. Deshalb finden Sie hier eine Liste mit Fragen, die sie möglicherweise haben.

Aber wenn sie die Website durchsuchen und nach bestimmten Produkten suchen, insbesondere wenn es sich um eine kleine E-Commerce-Website handelt und sie 20 oder 30 Produkte haben, dann ist es sinnvoller, gezielt auf die Produktseite oder die Kategorieseite zu gehen vielleicht eine Features-Seite. Ich habe einen Client mit Funktionsseiten. Und es ist sinnvoll, dass Sie die spezifischen FAQs auf diesen Seiten unterbringen, da der Kunde dort mit größerer Wahrscheinlichkeit die Frage haben könnte. Und es wird, wie Sie bereits erwähnt haben, auch dazu beitragen, diese Seite noch ein wenig zu optimieren.

D: Und Punkt Nummer fünf ist, zu lernen, wie Sie Ihr E-Commerce-SEO mit KI-Technologien skalieren können.



5. Erfahren Sie, wie Sie Ihr E-Commerce-SEO mit KI-Technologien skalieren



Y: Ja, wenn es um E-Commerce geht, nutzen viele von uns SEOs die Automatisierung als solche, um Dinge wie Metadaten und Produktbeschreibungen und all das zu erstellen. Und traditionell haben wir dazu Excel und viele verschiedene Formeln in Excel verwendet, um eine Vorlage zu erstellen, in die wir dann verschiedene Informationen einfügen, um diese Informationen schnell zu skalieren. Aber jetzt, da wir Zugriff auf KI-Tools wie Chat GPT haben, ist es viel einfacher, eine Eingabeaufforderung und eine Menge verschiedener Produktbeschreibungen zu erstellen, da Sie nicht auf dieselbe Vorlage angewiesen sind, in die Sie Dinge einfach einfügen. Auf diese Weise können Sie sehr schnell verschiedene Produktbeschreibungen erstellen, um die Inhaltserstellung zu skalieren. Und das ist besonders wichtig für E-Commerce-Websites mit Tausenden von Seiten, aber nicht über ein großes Content-Team und nicht über viele Ressourcen, auf die man zurückgreifen kann, um ständig neue Informationen für Produkte zu erstellen und neue Metadaten usw. hinzuzufügen so wie das. Ja, KI-Technologie ist wirklich wichtig, um Produkte schneller zu skalieren und auf den Markt zu bringen.





Die Pareto-Gurke – Interne Verlinkung



D: Okay, lasst uns mit der Pareto-Gurke abschließen. Pareto sagt, dass Sie mit 20 % Ihrer Bemühungen 80 % Ihrer Ergebnisse erzielen können. Welche SEO-Aktivität würden Sie empfehlen, die mit geringem Aufwand unglaubliche Ergebnisse liefert?

Y: Ich würde mich für die interne Verlinkung entscheiden. Nun mögen einige Leute sagen, dass dies ziemlich viel Aufwand erfordert. Aber wenn Sie dies regelmäßig und kontinuierlich tun, während Sie Inhalte veröffentlichen, ist das überhaupt kein großer Aufwand. Es geht lediglich darum, interne Links in den Inhalt Ihres Blogs einzufügen, um beispielsweise die Autorität der Website zu stärken und diese Links auf wirklich wichtige Seiten zu verweisen, wie z. B. Ihre Kategorieseiten oder ein wichtiges Produkt, das Sie bekannt machen möchten Moment. Und es ist so wichtig und eines der Dinge, die oft vermisst werden. Und es liefert wirklich viele tolle Ergebnisse, wenn Sie diese Autorität über die Website verbreiten, weil sie nicht nur an einer Stelle auf der Website hängen bleibt. Es signalisiert Google, dass diese Seiten wichtig sind, und gibt ihnen Auftrieb.

D: Nun, das ist wahrscheinlich die häufigste Antwort auf diese spezielle Frage, also muss da etwas drin sein. Ich bin Ihr Gastgeber, David Bain. Sie finden Yvie Ansari unter yvamedia.com. Vielen Dank, dass Sie beim In Search SEO-Podcast dabei sind.

Y: Danke, dass du mich hast.

D: Und danke fürs Zuhören. Schauen Sie sich alle vorherigen Episoden an und melden Sie sich für eine kostenlose Testversion der Rank Ranger-Plattform unter rankranger.com an.