Vier technische Innovationen, die Ihre B2B-E-Mail-Marketingstrategie auf die nächste Stufe heben

E-Mail-Marketing kann auch 2017 für ein B2B-Unternehmen effektiv sein. Hier sind vier technologische Innovationen, die bei effektivem Einsatz Ihre B2B-E-Mail-Marketingstrategie in die Zukunft führen können.

Obwohl E-Mail selbst eine ziemlich „alte Schule“ Marketingtechnik ist, bedeutet dies nicht, dass Ihr Ansatz es sein muss. In der E-Mail-Marketingbranche gibt es eine Reihe hochmoderner technologischer Entwicklungen, die die Art und Weise, wie Marketingspezialisten E-Mails angehen, verändern.

Indem Sie diese Trends im Auge behalten und auf Ihr Unternehmen anwenden, können Sie die Rendite Ihres E-Mail-Marketings erheblich verbessern – und gleichzeitig Ihrer Marketingabteilung Stunden an Zeit und Mühe sparen.

Automatisierung

Bei der E-Mail-Marketing-Automatisierung geht es darum, eine Nachricht zum richtigen Zeitpunkt zu senden. Es beinhaltet das automatische Versenden von E-Mails nach definierten Parametern (oder „Triggern“), wodurch Marketingspezialisten die Bedingungen für jede einzelne E-Mail nicht manuell festlegen müssen. Diese Bedingungen können alles sein, von einer bestimmten Tageszeit bis hin dazu, ob ein Benutzer mit einer früheren E-Mail-Kampagne interagiert hat oder nicht.

Von der Auswahl der richtigen Zielgruppe für jede E-Mail bis hin zum Versenden zusätzlicher E-Mails je nach Zweck bietet die Automatisierung endlose Möglichkeiten für Vermarkter, die Technologie als Teil ihrer E-Mail-Strategie nutzen möchten.

Automatisierung zielt darauf ab, die Effizienz zu steigern und gleichzeitig dazu beizutragen, Menschen in den Verkaufstrichter zu bringen, von Interessenten zu Kunden. Es geht nicht nur darum, die Anzahl der manuellen Schritte für eine Kampagne zu reduzieren, sondern auch darum, der Plattform die Schritte beizubringen, die sie für zukünftige Kampagnen befolgen muss.

Diese Intelligenz führt zu verbesserten Ergebnissen, wenn Vermarkter in die Plattform einspeisen.

Die Verwendung des richtigen Programms für jedes Unternehmen kann die Öffnungsraten, Klickraten und den Traffic auf der Website erhöhen und gleichzeitig Leads auf die gewünschten Zielseiten leiten.

Laut Epsilon Email Institute haben E-Mails mit Automatisierung im Durchschnitt eine um 70,5% höhere Öffnungsrate, während die Klickrate auch 152% höher ist als bei anderen E-Mails.

Bei der Automatisierung geht es darum, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu liefern, und sie kann die Erträge Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen erheblich verbessern. Sie geht häufig mit der Segmentierung einher – die nächste Innovation auf unserer Liste.

Segmentierung

E-Mail-Marketing kann nur erfolgreich sein, wenn es die richtige Zielgruppe erreicht. Segmentierung oder Listensegmentierung beinhaltet die Aufteilung Ihrer Zielgruppe in „Segmente“ und die gezielte Ansprache von Gruppen mit den relevantesten E-Mails, um ihr Interesse und ihr Engagement zu maximieren.

Auch die Personalisierung Ihrer E-Mails ist ein wichtiges Element der Segmentierung. Personalisierung kann die Attraktivität und das Vertrauen der Empfänger gegenüber den Inhalten erhöhen und zahlreiche Vorteile freisetzen, die das E-Mail-Marketing verbessern.

Menschen reagieren tendenziell positiver auf relevante Inhalte, die sich für sie persönlich anfühlen. Daher muss die Personalisierung sicherstellen, dass eine Kampagne wichtig genug ist, damit die Zielgruppe mehr Zeit damit verbringen kann.

Die Herausforderung bei der Segmentierung und Personalisierung besteht darin, Ihre Zielgruppe gut genug zu kennen, um die relevantesten E-Mails für sie zu erstellen. Daten und Analysen spielen dabei oft eine Rolle, da die Daten, die Sie über Ihr Publikum sammeln, Ihnen Auskunft über ihre Vorlieben und ihr Verhalten geben können, auf welche Inhalte sie am besten reagieren und warum.

Wenn Sie verschiedene E-Mails mit unterschiedlichen Zielgruppensegmenten testen, sammeln Sie Daten aus diesen Versuchen und verwenden Sie sie, um zukünftige Strategien zu informieren. Es geht nicht nur darum, zielgerichtete Inhalte zu erstellen, sondern auch darum, ein Verständnis für das Publikum aufzubauen, das die Strategie auf die nächste Stufe hebt.

CRM-Integration

Customer Relationship Management (CRM)-Software ermöglicht es Marketern, ihre Interaktionen mit ihren Kunden auf die strukturierteste Weise zu organisieren. Laut The Martech Industry Council und Leadspace betrachten 45 % der B2B-Marketer CRM als ihre wichtigste Marketingtechnologie.

Der Einsatz von CRM-Technologie im Rahmen einer E-Mail-Marketingstrategie bietet die Möglichkeit, sich einen vollständigen Überblick über die Geschäftsziele und die Ergebnisse einer Kampagne zu verschaffen.

Die richtige Verwendung der Segmentierung zusammen mit dem vollständigen Zugriff auf die Zielgruppe hilft Vermarktern, ihre E-Mail-Strategie zu verbessern und effektivere Kampagnen zu erstellen. So ist es beispielsweise mit dem Einsatz von CRM-Technologie einfacher, die relevanteste Zielgruppe für eine bestimmte Kampagne zu analysieren, egal ob es um die Ansprache potenzieller oder treuer Kunden geht.

Dies erhöht die Chancen einer erfolgreichen Kampagne, bei der die Zielgruppe die Relevanz für ihre Interessen schätzt.

CRM-Technologie kann auch in Verbindung mit Automatisierung nützlich sein, da sie die Unterstützung bietet, die Vermarkter benötigen, wenn sie versuchen, einen Kontakt zu ihrem Verkaufstrichter zu pflegen.

Die CRM-Integration kann entweder ein einfaches Tool zur Verwaltung von Kunden und Interessenten sein oder eine vollständige Plattform, die E-Mail-Marketing, Metriken, Kampagnenplanung und Automatisierung an einem Ort vereint.

Es geht nicht mehr nur darum, Ihr Publikum zu verstehen, sondern auch darum, den besten Weg zu finden, Technologie einzusetzen, um Ihre Marketing- und Vertriebsziele zu erreichen. Die CRM-Technologie hat Marketern im Laufe der Jahre sehr geholfen und trotz der Herausforderungen bei der Integration in E-Mail ist sie immer noch eine fantastische Bereicherung für jede E-Mail-Marketingstrategie.

Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz ist ein aufstrebender Trend im E-Mail-Marketing und Vermarkter untersuchen bereits, wie sie sie in ihr Marketing integrieren können.

Die KI bietet ein enormes Potenzial zur Verbesserung der Personalisierung, Segmentierung und der Gesamteffektivität einer E-Mail-Marketingkampagne, indem aus früheren Kampagnen und deren Leistung gelernt und zukünftige Kampagnen entsprechend angepasst werden.

KI hat beispielsweise das Potenzial, fein abgestimmte Erkenntnisse zu folgenden Themen zu liefern:

• der richtige Zeitpunkt, um eine E-Mail-Kampagne zu versenden
• das ideale Publikum, das es ansprechen kann
• die zu erwartende Reaktion

Diese können die Öffnungsraten, Klicks und auch Conversions verbessern und sicherstellen, dass die Technologie bestmöglich genutzt wird, um das Verhalten des Publikums vorherzusagen und die Ergebnisse zu verbessern.

Künstliche Intelligenz kann einem Vermarkter auch bei der Gestaltung seiner E-Mail-Marketingstrategie helfen, von den Zielen über die eigentliche Vorlage bis hin zur Optimierung des Inhalts.

Überblick

E-Mail-Marketing kann enorm vom richtigen Einsatz von Technologie profitieren, um einem Unternehmen dabei zu helfen, den gewünschten ROI so effizient wie möglich zu erzielen und seine Strategie mit den Entwicklungen in diesem Bereich auf dem neuesten Stand zu halten.

Wir dürfen nicht übersehen, wie bedeutend der Einfluss der Technologie auf das E-Mail-Marketing ist, und das zunehmende Aufkommen neuer Tools zeigt, dass die Branche mitmacht.

Trotz der manchmal steilen Lernkurve bei der Einführung neuer Technologien in Ihre Marketingstrategie ist es an der Zeit, das Potenzial der Nutzung von Personalisierung, Segmentierung, Automatisierung, CRM-Integration und künstlicher Intelligenz für eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne zu erkennen.