Diese Unternehmer gingen auf Shark Tank. Aber nicht aus den Gründen, die Sie denken.

Felix: Heute gesellt sich Lauren Krakauskas von FreakerUSA.com zu mir. Freaker ist ein gestrickter Koozie in Einheitsgröße, der Ihrem Getränk ein besonderes Gefühl verleiht, und wurde 2011 gegründet und hat seinen Sitz in Wilmington, North Carolina. Willkommen Lauren.

Lauren: Hallo, wie geht es dir?

Felix: Mir geht es gut. Erzählen Sie uns also etwas mehr über dieses Produkt, das Sie verkaufen.

Lauren: Also Freakers sind unglaublich, sie machen super viel Spaß. Sie sind Einheitsgröße, wie Sie sagten, sie sind gestrickte Flaschenisolatoren, also ist es eine Art Koozie, aber wir halten das Wort „Koozie“ für ein Schimpfwort, und es macht uns verschlossen . Nur weil wir versuchen, uns von einem Produkt abzugrenzen, das man kostenlos auf einer Messe bekommt.

Felix: Richtig.

Lauren: Aber wir machen auch Socken und sie haben alle wirklich seltsame, verrückte Designs. Es ist für jeden etwas dabei, also gibt es nicht nur Fifty Shades of Neigh mit einem Pferd und einer Augenbinde, sondern auch NFL-Spieler und Colleges und all diesen Jazz. Wir sind also auf dem Geschenkmarkt gut aufgestellt und alles, was wir verkaufen, kostet weniger als 20 US-Dollar.

Felix: Woher kam diese Idee? Woher kommt diese Idee … Wie Sie sagen, sind dies Produkte, die Sie normalerweise kostenlos erhalten würden. Ich möchte etwas später darüber sprechen, wie Sie Botschaften verbreiten und sich von diesem Image entfernen, aber was hat Sie auf die Idee gebracht, ein Unternehmen wie dieses zu gründen?

Lauren: Ich habe also mit Zach zusammengelebt, dem CEO und anderen Mitbegründer, und er ist ein bunter und unkonventioneller Charakter. Er hat nicht, kann und wird wahrscheinlich nie für jemand anderen arbeiten. Er nahm an, und wir alle nahmen auch an, dass er obdachlos werden würde, und wir akzeptierten das alle. Aber er war damals mein Mitbewohner und er hatte das Konzept für das Produkt entwickelt und es entwickelte sich im Laufe der Zeit langsam zu dem, was es heute ist. Aber er hatte das Konzept fertig, bevor wir ein Unternehmen gründeten, das so etwas wie einen gestrickten Getränkeisolator in Einheitsgröße war, auf den man einige verrückte Designs setzen konnte.

Felix: Hast du … Also dein Mitbewohner kam auf diese Idee, oder er hatte diese verrückte Persönlichkeit, er hatte diese Idee. Hatten Sie, wie einer von Ihnen, unternehmerische Geschäftserfahrung?

Lauren: Oh, absolut nicht. Wie niemand, der dieses Geschäft begonnen hat. Am Anfang gab es vier Mitgründer und niemand hatte eine Ahnung, was in der Geschäftswelt passierte. Wir waren alle nur Künstler und Verrückte. Zach wiederum war der grenzwertige Obdachlose mit einigen seltsamen Neigungen. Ich war gerade in Boston fertig geworden und hatte gerade meinen Abschluss in International Affairs gemacht. Ich hatte gehofft, die Welt vor der Tyrannei und dem drohenden Untergang zu retten, den wir alle ständig spüren. Aber ich hatte gerade einen Job in Korea bekommen, aber durch die Unordnung des Lebens fand ich mich zufällig in North Carolina wieder. Bevor ich im E-Commerce war, war ich nur in Cafés und in Leugnung. Es gab auch einen Filmemacher, der Mitbegründer und Grafikdesigner war. Wir hatten also keinerlei Hintergrundwissen darüber, wie die Welt des Handels funktioniert.

Felix: Also, wie habt ihr das alles dann zusammengebracht? Weil es sich so anhört, als hätte keiner von euch einen Hintergrund, es schien fast so, als würdet ihr völlig unterschiedliche Dinge im Leben tun, unterschiedliche Phasen im Leben. Wie habt ihr das alles zusammengebracht?

Lauren: Weißt du, ich denke, wenn wir nicht so naiv wären, hätten wir es nie getan. Wir dachten nur: „Das wird großartig.“ Wir waren eine Gruppe von Freunden, die versuchten, an einem Projekt zu arbeiten. Wir dachten nicht: „Dies ist der Beginn unserer lebenslangen Karriere, in der wir Unternehmer werden und die Welt erobern werden.“ Es war eher so: „Ähm, ich möchte einfach Pappmaché-Welten im Hinterzimmer dieses schäbigen Büros erschaffen und herausfinden, wie ich mir eine lebenswerte Situation finanzieren kann.“ Und wenn dabei was rauskommt, super.

Also haben wir dieses Geschäft mit einer Gruppe von Kreativen gestartet, die einfach nur Spaß haben wollten. Und daraus wurde ein Marketing-Schema. Wir hatten keine Ahnung, dass Unternehmen so anfangen. Und wer weiß, ob sie vor dem Kickstarter-Zeitalter und dem Zeitalter von Crowdsourcing und Social-Media-Support und Networking im Internet waren. Ich weiß nicht, ob Sie vorher so ein Unternehmen hätten gründen können. Vielleicht wüsste ich es, wenn ich einen BWL-Abschluss hätte, aber das tue ich nicht.

Hier kommen die Kreativen zusammen, nur um an etwas zu arbeiten. Es stellte sich heraus, dass es ein wunderschönes, wunderbares Geschäft war, das auf Glück und dem Versuch basierte, aufeinander aufzupassen.

Felix: Du hattest also erwähnt, dass es sich um eine Gruppe von Kreativen handelt. Gab es andere Personen außerhalb der anfänglichen vier Gründungsmitglieder, die früh involviert waren?

Lauren: Wir hatten immer Freunde, die uns hier und da bei Projekten geholfen haben, aber es gab keine Investoren. Auch hier haben wir einen Kickstarter für unsere ursprüngliche Finanzierung durchgeführt. Wir haben alles internetbasiert gemacht. Wir hatten keine weißen Typen in Anzügen, die uns sagten, was die beste Strategie wäre. Wir hatten nichts dergleichen. Ich meine, rückblickend bin ich wirklich glücklich darüber. Unseren eigenen Weg zu schmieden und ihn auf unkonventionelle Weise herauszufinden, hat uns dahin gebracht, wo wir jetzt sind, was ein wirklich komfortabler, glücklicher Ort ist. Also hat super geklappt.

Felix: Habt ihr vor der Kickstarter-Kampagne sowas verkauft? Hatten Sie Produkte, die sich damals bereits verkauften?

Lauren: Zach hatte sich damit beschäftigt. Er versuchte herauszufinden, wie man das macht, weshalb er … Ich glaube, er war auf einer Messe, bevor wir Freaker USA als Unternehmen gründeten. Und seine Erfahrung mit der tatsächlichen Welt der Geschenkmärkte und des Einzelhandels und wie dieses ganze Segment der Gesellschaft funktioniert. Seine Erfahrung damit war: „Nun, ich brauche ein Team von Kreativen.“ Also hat er uns alle zusammengebracht und es war hauptsächlich ein … Er wollte eine gute Marken- und Marketingstrategie. Es war nicht unbedingt wie eine Strategie ausgelegt. Bis heute haben wir noch keinen Businessplan.

Es ist also ziemlich frei geformt, locker fließend, aber ihm war klar, dass, wenn wir dieses Produkt verkaufen, das … Die meisten Leute denken an einen Koozie als Werbeartikel für Unternehmen, der Müll wegwirft. Wenn wir also über dieses Stereotyp des Produkts hinauskommen, mit dem wir am meisten verwandt sind, dann sind wir nicht … Ich meine, es gibt viele Herstellungsunterschiede zu dem, was wir tun, aber um dieses Stereotyp eines Koozie zu überwinden, wir bräuchten eine starke marke bunten spaßes. Und das war der anfängliche Auslöser dafür, warum wir zusammenkamen.

Felix: Ich denke also, dass du und dein Gründerteam in einer Position seid, in der sich viele Zuhörer befinden, die leidenschaftliche Menschen sind, die kreativ sind, die Künstler sind und einfach ihr Handwerk für den Rest ihres Lebens machen wollen. Aber natürlich gibt es Miete, es gibt Rechnungen zu bezahlen, also fangen sie an zu denken: „Wie kann ich meine Leidenschaft, meine Kunst in ein Geschäft verwandeln?“ Welche Tipps können Sie Menschen geben, die sich in einer Situation befinden, in der sie keinen kaufmännischen Hintergrund haben, sie haben noch nie zuvor ein Unternehmen gegründet, eine ähnliche Situation wie Sie? Welche Schritte können sie unternehmen, um zu versuchen, ihre Kunst, ihr Handwerk, ihre Leidenschaft in ein Geschäft umzuwandeln?

Lauren: Ich habe nichts als ermutigende Worte. Sie leben in der richtigen Zeit, um keine Erfahrung zu haben und trotzdem erfolgreich zu sein. Das Zeitalter des Internets und der Gründung eines Unternehmens, es ist ein phänomenales Zeitalter dafür. Sie haben Etsy für den Anfang, Sie haben Lynda. Lynda ist dieser Online-Kurs, er ist wie eine Online-Datenbank, in der Sie alles lernen, was Sie jemals darüber wissen möchten, wie Sie von Ihrer eigenen Kreativität profitieren können. Die Tools sind da, sie sind für Sie da und sie sind im Allgemeinen kostenlos. Wir hatten keine Ahnung und haben Anfang 2011 von Kickstarter erfahren. „Nun, ich weiß nicht, lass es uns einfach ausprobieren.“ Und 60 Riesen später haben wir ein Geschäft. Ich würde mich also nicht entmutigen lassen, wenn Sie ein Kreativer sind, der herausfinden möchte, wie er von einem Unternehmen profitieren kann. Sie brauchen zu diesem Zeitpunkt noch keine Erfahrung. Der alte traditionelle Weg, einen Businessplan zu erstellen, einen Investor zu finden, ist an dieser Stelle fast irrelevant. Sie können diesen Weg natürlich immer noch gehen, wenn Sie möchten, aber Ihnen stehen so viele weitere Türen offen, wenn Sie ihn nicht haben.

Und was ich ihnen noch sagen würde, ist, sich nicht sofort auf das Geld zu konzentrieren. Wir haben uns die ersten drei Jahre keinen normalen Lohn gezahlt. Und das ist so normal, aber Sie müssen verstehen, dass Sie das tun, was Sie lieben, und auf das Ziel hinarbeiten, einen nachhaltigen Lebensstil für sich selbst zu haben, der auf dem basiert, was Sie lieben, und es lohnt sich definitiv immer.

Ein Unternehmen zu haben ist wie ein Baby zu haben, und ich habe keine Kinder. Niemand in diesem Geschäft hat Kinder. Aber es ist immer das Ding, wo … Genau wie ein Baby muss man sich um ein Geschäft kümmern und es ernähren und dafür sorgen, dass es nicht stirbt und das Ganze. Und es ist alles ein Kampf, aber es ist alles so lohnend, was … Weißt du, Leute, die Kinder haben, sagen angeblich, dass es lohnend ist. Also gehe ich davon aus, dass es das gleiche Konzept ist, und Sie sehen zu, wie es wächst, und Sie sind wirklich stolz darauf, und Sie sind so sehr Teil seines Lebens und es ist Teil Ihres Lebens, und wissen Sie, es ist wirklich eine bereichernde Erfahrung. Und wenn Sie einen Weg für Ihre Leidenschaft und Kreativität und das, was Sie gerne tun, finden, kann Sie das durch den Rest Ihres Lebens segeln. Sie haben es herausgefunden, es ist großartig.

Felix: Ja, ich habe auch keine Kinder und ich wette, ich werde … Wir werden viele frischgebackene Eltern mit diesem Thema verärgern. Aber ich möchte trotzdem fragen, ich denke, bei der Erziehung von Kindern gibt es eine Art, ich möchte sagen, eine Blaupause, aber es gibt sieben Milliarden Menschen auf der Welt, also wurde es immer und immer wieder gemacht, aber mit einem Geschäft ist irgendwie keine Blaupause auf dem Weg. Wie habt ihr … Vielleicht lasst mich stattdessen diese Frage stellen, was einige der wichtigsten Fähigkeiten waren, die ihr euch auf eurem Weg aneignen musstet, als Erstunternehmer, als jemand, der eher ein Künstler oder eher ein Kreativer ist die Sie für sich am nützlichsten fanden, auf der geschäftlichen Seite?

Lauren: Ehrlich gesagt haben wir eine Person eingestellt, die viel verantwortungsbewusster und erwachsener war als wir. Und sie war großartig. Sie hilft uns, und wir lernen und lernen immer noch, wie die geschäftlichen Aspekte der Dinge so bürokratisch und so intensiv sind und man so viel hineinstecken muss, aber es lohnt sich immer und es war schön, sie zu haben ein Team von Menschen, um dies alles gemeinsam zu tun. Unsere Machtstruktur ist, dass wir alle zusammenarbeiten. Ich denke, es gibt Management und so weiter, aber am Ende des Tages stecken wir alle zusammen drin. Es sind Chancengleichheit, und es war wirklich eine bereichernde Erfahrung, ein engagiertes Team von Leuten zu haben, die … Keiner von uns wusste jemals, was wir taten. Und es gemeinsam herauszufinden, war eine wunderbare Teambuilding-Erfahrung, und ich denke, wir alle haben das Gefühl, dass dies unser Baby ist, was offensichtlich das Beste ist, weil es uns allen sehr am Herzen liegt. Und wir haben alle so viel Blut, Schweiß und Tränen und Glück und Farbe hineingesteckt, ich weiß nicht.

Felix: Ja, ich denke, was du darüber sagst, dass keiner von euch weiß, was du tust, ist wichtig. Eines meiner Lieblingsplakate, das ich je gesehen habe, sagt etwas dahingehend aus, dass auch niemand weiß, was sie tun. Es ist wie ein Lernprozess durch die ganze Sache, niemand wird mit dem Wissen geboren, genau zu wissen, welche Schritte zu unternehmen sind, um dorthin zu gelangen, wo er hin muss oder wo er sein möchte. Also haben Sie sich entschieden, jemanden einzustellen, für welche Rolle kommt er? Wenn Sie ihnen einen Titel geben könnten, welcher wäre das?

Lauren: Jetzt sofort, Betrieb. Aber am Anfang haben wir dieses Mädchen eingestellt … ihr Name ist Alisha, sie ist unglaublich. Aber wir haben sie irgendwie eingestellt, weil wir unterwegs waren, wir haben mit unserem Kickstarter-Geld einen Kastenwagen gekauft und ihn in ein neonfarbenes Partyhaus verwandelt. Wir haben aus Marketinggründen gegrillte Käsepartys in den Staaten geschmissen, so wie Werbetafeln langweilig sind. Was ist nicht langweilig? Gegrillter Käse und Partys, also lasst uns das tun.

Als wir, glaube ich, vier Monate lang nicht in der Stadt waren, haben wir also einen anderen Freund von uns angeheuert, wie „Kannst du uns helfen, ein paar Bestellungen herauszubekommen?“ Und sie war einfach so großartig dabei, wie „Was passiert hier? Nichts davon ist sinnvoll. Leute, ihr verpasst einige wichtige Schritte.“ Sie hat auch einen Kunstabschluss, sie ist auch keine Geschäftsfrau, aber sie konzentriert sich nur ein bisschen mehr auf die normalen Schritte, wie man jemandem eine Rechnung stellt, woran wir nie gedacht hatten. Aber sie ist eine von uns; Wir haben keinen Anzug wegen ihrer früheren Erfahrung und Verantwortung eingestellt, wir haben jemanden eingestellt, von dem wir wussten, dass er großartig ist … Der erwachseneste junge Mensch, den ich kannte. Sie ist immer noch bei uns und sie ist großartig, und sie hat uns sehr geholfen, aber ich denke, auch ohne sie hätten wir die Schritte, die unternommen werden mussten, trotzdem herausfinden müssen.

Felix: Als sie reinkam, erinnerst du dich, welche Dinge sie aufräumen musste, dass sie erkannt hat, dass wir diese Situation sofort in den Griff bekommen müssen?

Lauren: Ich meine, vieles davon war Logistik, es war einfach: „Leute, ihr müsst das an diesem Datum versenden. Das ist billiger, wenn Sie es so machen.“ Sie wusste auch nicht, was sie tat, also war alles zusammen ein Lernprozess. Aber sie war eine wirklich perfekte Kandidatin, um … Kopfgeist zu entwickeln und es herauszufinden.

Felix: Okay, macht Sinn. Also, ich möchte über die Kickstarter-Kampagne sprechen, denn das klingt nach dem, was für euch den Anfang gemacht hat. Sie endeten … Ich glaube, Sie hatten zwei Kampagnen, lass uns zuerst über die erste sprechen. Das Ziel waren 48.500 $ und Sie haben am Ende geraist … Sie haben das durchbrochen, fast 63.000 $ von 2416 Unterstützern. Beginnen wir also mit dem Ziel, wie habt ihr das Ziel von 48.500 $ festgelegt?

Lauren: Das meiste davon ging also in die Produktion. Und auch auf Messen, wir wussten, dass wir nicht nur E-Commerce betreiben wollten, sondern tatsächlich physisch mit Geschenkläden und Geschenkekäufern präsent sein wollten, es gibt so viele überall. Messen sind sehr teuer, also ging viel daran. Und dann hatten wir noch ein bisschen was übrig und da dachten wir: „Wir sollten einfach einen Kastenwagen kaufen, warum nicht?“ Was sich als das Beste herausgestellt hat, aber wenn wir das zu einem Investor und nicht zu einer Crowdfunding-Plattform gebracht hätten, wären sie auf keinen Fall hinter uns gekommen. „Was ist Ihre Strategie?“ „Nun, wir werden einen alten U-Haul in eine Partybühne verwandeln und vier Monate lang auf Tour gehen. Mal sehen was passiert." Das ist in den Augen einer Bank kein nachhaltiger Plan.

Felix: Warum hat es deiner Meinung nach dann bei Kickstarter funktioniert? Diese Art von, würde ich nicht sagen … Vielleicht ist es die beste Art zu sagen, ist ein nicht so ernsthafter Ansatz, um ein Unternehmen zu führen. Was denken Sie, warum Menschen, die diese Philosophie unterstützt haben?

Lauren: Die Sache mit Kickstarter … Zunächst einmal ist Crowdfunding im Allgemeinen eine revolutionäre Plattform. Ich glaube fest daran, dass die Welt ein veränderter Ort ist und sich nach der Crowdfunding-Phase weiter in diese Richtung entwickelt. Und ich denke, dass die Leute einen echten Charakter wirklich schätzen und Zach als Gesicht der Dinge zu haben, war wirklich nett, weil er wiederum ein bisschen obdachlos aussieht, er verhält sich ein bisschen obdachlos. Er ist wirklich zuordenbar und sehr seltsam, aber am Ende des Tages ist er liebenswert. Nur in der Lage zu sein, diese zufällige Person im Internet zu sehen und zu sagen: „Ich könnte diese 20 Dollar unterstützen, klar, geh und folge deinen Träumen, du seltsamer kleiner bärtiger Mann.“ Und ich denke, das hilft wirklich. Es gibt auch die Belohnungen, also kauft man inoffiziell Geschenke, was schön ist. Für einen Investor hätten sie Interesse. Aber ein Kickstarter-Unterstützer bekommt Geschenke. Also selbst wenn es kläglich scheitert und wir kein Geschäft haben, bekommen sie trotzdem ihre coolen Socken.

Felix: Richtig. Und eine Sache, die ich in Ihrer ersten Kampagne interessant fand, war, dass Sie diese niedrigste Stufe hatten, das heißt, Sie versprechen 1 $ oder mehr … Und das machte über die Hälfte der Unterstützer aus, fast 1400 Unterstützer haben diesen 1 $ oder mehr zugesagt. Erzählen Sie uns davon, konnten sie buchstäblich 1 Dollar versprechen oder was auch immer sie wollten, wie wurde das eingerichtet?

Lauren: Oh ja. Das war etwas, das wir später in der Kampagne eingeführt haben. Weil ich denke, und ich bin mir nicht sicher, aber ich denke, der niedrigste Preis außer dem war möglicherweise 20 Dollar, es war etwas in dieser Region. Und wir haben einfach entschieden … Die Algorithmen von Kickstarter, das Gefühl der Teilnahme und das Gefühl von „Ich bin ein Teil davon“ sollten nicht auf irgendjemanden beschränkt sein und wir haben die Kosten aufgefressen, die Freakers an alle geschickt haben, die einen zusätzlichen Dollar hatten Ersatzteil.

Und es hat super geklappt. Am Ende haben wir das für unsere zweite Kampagne gemacht, und wir haben diese Flut von zufälligen Leuten bekommen, weil es all diese Coupon-Sites und seltsamen Rabatt-Apps gibt, und sie fingen an zu sagen: „Für nur 1 $ kannst du bla, bla, bla bekommen.“ Wir haben also eine Flut von Traffic bekommen und wenn Sie sich nur die Zahlen ansehen, sieht es so aus, als hätten wir Geld damit verloren, aber das hat unseren Algorithmus in die Höhe getrieben, also haben wir die Titelseite von Kickstarter bekommen, weil es so viel gab … Obwohl es 1 $ waren Zusagen, sie waren eine Welle von Zusagen. Wir sind auf die beliebte Liste gestoßen, und das hat unserer Bekanntheit wirklich geholfen. Und am Ende des Tages hatten mehr Leute Freakers in ihren Händen, was in erster Linie unser Endziel war.

Felix: Okay, also hast du diese Ebene quasi dazu benutzt, um Viralität zu erzeugen. Bringen Sie das zum Laufen, sorgen Sie dafür, dass es sich weiter verbreitet, und natürlich hat es sich, wie Sie sagten, am Ende ausgezahlt, weil es Ihnen geholfen hat, bei Kickstarter einen höheren Rang zu erreichen. Das ist ein interessanter Ansatz. Ich habe noch nie davon gehört, aber es macht sehr viel Sinn.

Also, nachdem Sie das erhöht hatten, nun, nachdem Sie das Ziel durchbrochen und fast $63.000 gesammelt hatten, was haben Sie danach gemacht? Was habt ihr … War es nur, um diesen Truck zu kaufen, wie habt ihr das Geld verwendet? War es alles durch Operationen, oder was hast du damit gemacht?

Lauren: Oh, wir haben das Geld so schnell verbraucht. Also gingen wir in die Produktion. Wir haben einen vollen Produktionslauf bekommen, das war, weißt du … Ein großer Teil des Geldes ist in die Produktion geflossen. Wir bekamen einen Messestand, wir fingen an zu zeigen … Und der Rest war in den Kastenwagen und das war sozusagen unsere, es war dort für eine Weile unsere Hauptmarketingquelle. Und es war die einzige Marketingquelle, für die wir bezahlt haben, und weil die Welt der sozialen Medien kostenlos ist und wir wirklich, wirklich davon profitiert haben. Aber der Kastenwagen war großartig und das war unsere Art, mit Menschen in Kontakt zu treten und mit hoffentlich Kunden das Brot zu brechen, aber wenn nicht, was auch immer. Einfach raus in die Welt, das war unser Vehikel, sowohl im wörtlichen als auch im übertragenen Sinne.

Felix: Ja, also, du hast etwas vorhin erwähnt, dass du wusstest, dass du nicht nur E-Commerce machen wolltest, du wolltest in den Einzelhandel gehen und der Weg dazu war, diese Messen zu besuchen. Also zuerst, was hat Sie zu der Entscheidung gebracht, dass es nicht nur E-Commerce sein sollte, sondern in physischen Geschäften?

Lauren: Der größte Teil unseres Geschäfts ist nicht online, ich denke, vielleicht 30 %, vielleicht weniger, stammen aus Online-Verkäufen, und der größte Teil unseres Geschäfts kommt von Messen und geht in Geschenkläden. Sie finden unser Produkt in etwa 3000 Boutiquen in den USA, es ist nach all den Jahren relativ weit verbreitet. Aber das Internet hat uns dazu gebracht, zu existieren, und wenn es diese Plattformen nicht gegeben hätte, in die wir hineingeboren wurden, wären wir nicht hier. Ich glaube also nicht, dass wir mit Messen hätten anfangen können, wenn wir keine Online-Community gehabt und diese aufgebaut hätten, dann wäre alles andere zusammengebrochen.

Felix: Stimmt, macht Sinn, also wenn du zu diesen Messen gehst, können sie, wie du sagst, sehr teuer sein, also musst du natürlich darauf achten, deine Zeit sinnvoll zu nutzen. Irgendwelche Tipps, wenn Sie eine Messe einrichten, insbesondere wenn es sich um ein brandneues, eingeführtes Produkt handelt, wie stellen Sie sicher, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus einer Messe ziehen?

Lauren: Ich war zu diesem Zeitpunkt auf genug Messen, um viele neue Marken zu sehen und Menschen, die ihrem kreativen Instinkt folgen. Oft teilen sie sich einen Stand mit einem anderen Freund oder so. Viele von ihnen gehen zuerst zu den Shows, um sicherzustellen, dass es der richtige Markt für sie ist. Einfach ein Gefühl bekommen. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, die Show zu besuchen, bevor Sie 10 Riesen für einen Stand ausgeben.

Felix: Heißt das, wie im Vorjahr auf die Messe zu gehen? Was meinst du damit, durch die Show zu gehen?

Lauren: Ja, gehen Sie nur als Zuschauer zu der Show, bevor Sie sich mit dem Kopf zuerst vertiefen, weil wir auf Messen waren, die sich nicht lohnen. Wir waren schon bei vielen dabei, die unser Geschäft für das nächste Jahr segeln lassen. Finden Sie also einfach Ihren Zielmarkt. Auch hier sind wir in der Geschenkbranche tätig, also ist es für uns etwas klarer, aber wir haben angefangen, zu Outdoor-Shows und Sportshows und Lizenzshows zu gehen, und einige davon sind es wert, andere nicht. Geschenkshows sind unser Erfolgsfaktor, aber das ist für jeden anders. Also würde ich mit anderen Leuten sprechen, die ähnliche Geschäfte haben, wie Sie es versuchen. Wenn Sie können, würde ich versuchen, zu der Show zu gehen, bevor Sie sich dafür anmelden, und einfach sehen, welche Art von Beziehungen aus jeder einzelnen Show geschmiedet werden, weil sie alle unterschiedlich sind. Aber sie helfen.

Felix: Wenn Sie also durch die Show gehen, wenn Sie es sich ansehen, bevor Sie darin investieren, sprechen Sie mit anderen Anbietern, die bereits dort sind. Wie stellen Sie fest, ob es gut passt oder nicht?

Lauren: Sie sollten auch mit den Showrunnern sprechen und eine Liste der Käufer erhalten und ihre Geschäfte nachschlagen und sehen, ob sie … An wen möchten Sie verkaufen, weil … Wir mussten uns früh entscheiden, an wen wir gehen verkaufen an und was wir nicht waren. Und der Versuch, eine Marke zu machen, ist wirklich … Es kann ein bisschen schwierig werden, weil man einerseits sagt: „Ja, du willst meine Sachen kaufen? Toll, gib mir dein ganzes Geld. Es ist mir egal."

Auf der anderen Seite ist es wie: „Nun, ich bin eine Marke, ich muss schützen … ich muss Dinge tun, die im Einklang mit der Marke stehen.“ Am Ende haben wir uns also tatsächlich für Leute abgestempelt, die nicht unsere Marke waren. CVS oder ein beliebiger Laden ist … Wenn unsere Boutiquen uns in so etwas sehen, werden sie wirklich sauer. Also haben wir eine Nachahmungsmarke erfunden und sie zu einem billigeren Produkt gemacht. Sie werden immer noch alle in den USA hergestellt, was großartig ist, denn eines Tages rief CVS an und wir wollten Freakers, und ich sagte: "Hmm, das macht einige unserer kleineren, unabhängigen Tante-Emma-Boutiquen leider feige.

Zu wissen, was Ihr idealer Markt ist, ist also ein guter Schritt, aber Sie können es auch auf dem Weg herausfinden. Es gibt für nichts Regeln. Das ist ein Teil der Schönheit des Lebens im Jahr 2017, dass Sie Ihren eigenen Weg gehen können. Wir haben uns an keine der Regeln gehalten und stehen trotzdem. Also, wenn das jemandem Hoffnung gibt, dann halte es bitte fest.

Felix: Das ist ein interessanter Ansatz, bei dem Sie bereits viele Einzelhandelsgeschäfte hatten, viele Boutiquen, die Ihr Produkt führten, die die wahre Marke führten, die wahre Version, denke ich, Ihres Produkts, und jetzt kam ein viel größerer Laden hinzu wie CVS in Ihrem Fall, und sie wollten das Produkt auch. Aber Sie haben gemerkt, dass ich CVS nicht dasselbe verkaufen kann, was ich an diese Boutiquen verkaufe, weil es nicht nur ein schlechtes Branding für die Kunden ist, weil sie sagen: „Hey, Moment mal, ich dachte, ich kaufe … ich Ich dachte, das wäre eine kleine Tante-Emma-Marke, jetzt ist es bei CVS.“ Sprechen Sie mit uns über diesen Vorgang. Woher wussten Sie das, nicht woher wussten Sie, wie das geht, sondern wie fangen Sie an, eine andere Version desselben Produkts zu erstellen, um es an eine andere Art von Einzelhändler zu verkaufen?

Lauren: Dinge wie CVS, und ich versuche, an andere Dinge zu denken, in denen Overalls gewesen sind, sagen wir einfach ein Walmart als pauschales Beispiel. Sie kümmern sich nicht so sehr um Markenbekanntheit, sie kümmern sich nur darum, eine Tonne Produkt zu verkaufen und es aus ihrer Tür zu bekommen, viel Geld zu verdienen, weil es in großem Maßstab ist, aber ihre Gewinnspannen sind unterschiedlich, sie haben andere Art, alles zu tun. Und es fühlte sich komisch an, von einer kleinen unabhängigen Tante-Emma-Boutique zu einer Walmart-Situation zu wechseln. Es war nicht flüssig. Und natürlich würden die Läden wirklich wütend werden, und da sie unsere Hauptgeschäftsquelle sind und wir sie lieben und respektieren, wollten wir diese Beziehung nicht beeinträchtigen.

Aber selbst wenn wir auf die technische, logistische Seite der Dinge gehen, wollen größere Ladengeschäfte einen viel billigeren, billigeren, billigeren Preis als eine unabhängige Boutique in einer kleinen Stadt. Mit unseren aktuellen Preisen hätte es also sowieso nicht funktioniert, also haben wir unser Produkt dünner und kleiner gemacht und weniger Branding in die Verpackung gesteckt. Wir haben einfach Wege gefunden, die Kosten zu senken, aber immer noch ein Qualitätsprodukt aus den USA zu haben, und dann sind wir auf sie losgegangen.

Felix: Ich nehme an, diese großen Einzelhändler sind von dem Produkt, das Sie haben, wegen der originalgetreuen Version davon angezogen. Sie sagten nicht: „Hey, warte mal, wir wollen genau dasselbe, was du an diese Boutiquen verkaufst.“ Das war ihnen egal?

Lauren: Ich denke, sie haben sich ein bisschen darum gekümmert, aber am Ende des Tages lag es an uns, ob … Sie hätten einen Freaker nicht zum normalen Preis kaufen können, es steckt zu viel in der Produktion, um runterzukommen zum gewohnten Preis. Letztendlich ist es ein zu teures Produkt für das, wonach sie suchen. Ich denke, sie wollten das Originalprodukt, aber sie hätten es für den Preis, den sie verlangten, nicht bekommen können, also haben wir mit ihnen zusammengearbeitet, um einen guten Kompromiss in der Mitte zu finden, und es war eine Win-Win-Situation, weil sie bekamen, was sie wollten, und wir bekamen einen großen Account.

Letztendlich wurde es nicht in China hergestellt, was uns sehr wichtig war. Wenn wir sagten: „Nein, Sie können Freakers nicht kaufen, haben Sie Spaß mit dem Rest Ihres Lebens“, wären sie einfach zu einer Fälschung gegangen und im Ausland hergestellt worden, was unser ganzes Ziel, nämlich lokale Wirtschaft, lokal, zunichte gemacht hätte Geschäft, kleine unabhängige Macher und Macher sowie Kreativität und Spaß. Nein, nein, das wird nicht … Wenn die Fälschungen in China hergestellt worden wären und das den großen Kunden das Geschäft genommen hätte, wäre das sehr gegensätzlich zu dem gewesen, was wir versuchen …

Felix: Du hast also versucht, es zum Laufen zu bringen. Kann man, ich schätze das High-End-Produkt gegenüber der Massenmarktversion, können diese beiden … Ich denke, Sie können sie Marken oder Untermarken nennen, ich bin mir nicht sicher, wie Sie es nennen wollen, aber können sie sich gegenseitig helfen oder tun? Sie versuchen, sie vollständig voneinander getrennt zu halten. Sie möchten nicht, dass ein Kunde, der normalerweise in diesen Boutiquen einkauft, die Marke Freaker bei CVS entdeckt?

Lauren: Ja, wissen Sie, als wir das zum ersten Mal gemacht haben, das war vor ein paar Jahren, als wir uns entschieden haben, uns selbst umzubringen … Ich hätte fast gesagt, uns umzubringen und nicht uns umzubringen … Als wir uns zum ersten Mal entschieden haben, hatten sie eine viel mehr eklige, grobe Gefühle darüber, wie „Wir belügen unsere Kunden, unsere geliebte Fangemeinde.“ Aber je mehr ich darüber nachdachte, desto mehr wurde mir klar, dass sie … Unsere Kunden lieben uns, weil es eine Kleinunternehmensideologie ist. Sie wollen ihren Nachbarn helfen, sie lieben die Dummheit des Produkts.

Am Ende des Tages hilft es nur einer kleinen lokalen Wirtschaft, was eine Menge dessen ist, was wir versuchen, durch unser Marketing durchzusetzen und anderen Unternehmen zu helfen, und unser gesamter Prozess konzentriert sich irgendwie auf dieses kleine kreative Unternehmen, das in Amerika hergestellt wird Machern, lass sie uns nach oben und auf eine andere Ebene heben und sie zu tatsächlichen Spielern in diesem Geschenkmarktspiel machen. Je mehr ich also darüber nachdachte, uns selbst umzubringen, um die großen Kaufhäuser zu verkaufen, desto mehr schätzte ich die Psychologie dahinter, die ich vorher nicht wirklich verstanden hatte, nämlich, dass dies derselbe Freaker ist, den wir immer noch sind Wenn wir es in Amerika herstellen, ist es immer noch dieselbe Mühle, die es für diese großen Kaufhäuser herstellt, es ist immer noch dasselbe … Unser Geld wird in die lokale Wirtschaft gesteckt, egal wie man es betrachtet, ob die Marke dumm ist oder nicht. Das hat mir sehr geholfen und ich begann, viel stolzer auf die Entscheidung zu sein, nachdem ich mich selbst über die tatsächlichen wirtschaftlichen Aspekte der Situation gesprochen hatte.

Felix: Ja, das macht auf jeden Fall Sinn. Also möchte ich jetzt darüber sprechen, was Sie vorhin darüber gesagt haben, dass dies ein Produkt ist, das die Leute normalerweise kostenlos geben, sie bekommen Beute, Sachen, die wir alle bekommen. Dies sind Dinge, die Unternehmen als Werbematerial ausgeben. Wie sind Sie an den Markt herangegangen und haben signalisiert, dass dies nicht wie diese kostenlosen Werbeprodukte ist, und welche Art von Hindernissen mussten Sie überwinden, als Sie versuchten, ein Produkt zu vermarkten, das kostenlos erhältlich wäre?

Lauren: Geschichtenerzählen. Ich werde alles dem Geschichtenerzählen, der Persönlichkeit und der Marke zuschreiben, und wissen Sie, als wir unseren ersten Kickstarter starteten, waren Sie das nicht … Nun, zunächst einmal ist das Produkt ein bisschen anders. Es ist kein Neopren, es ist gestrickt, es ist alles in den USA hergestellt, was auch immer, das ist irrelevant. Relevant ist das Branding dahinter, dass dieses Produkt ein Gesicht hatte, es war nur eine seltsame kleine Gruppe von Menschen, die versuchten, etwas anderes zu machen. Und ich denke, die Leute haben wirklich damit zu tun. Sie dachten mehr, nicht unbedingt ein Kunstprodukt, das auf dem Verbrauchermarkt ist, aber es gibt diese zufälligen Leute und sie repräsentieren irgendwie den ursprünglichen amerikanischen Traum von „Du kannst jeder sein und es herausfinden“. Und ich denke, die Geschichte hinter dem Produkt war am Anfang wichtiger als das Produkt selbst. Und das hat sich zu einer vollwertigen Marke und einem Geschäft entwickelt, aber ich denke, dieser Sinn für Gemeinschaft und Persönlichkeit und die tatsächliche Menschlichkeit hinter einem Produkt war unser Launch-Gate.

Felix: Ich wollte sagen, dass es wichtig ist, dass die Leute kaufen, investieren, die Geschichte unterstützen, die du erzählst, sonst wirst du zu einer Ware und dann fangen sie an, dich mit diesen zu vergleichen [unverständlich 00:30:05], Das ist ein schrecklicher Ort, an dem man sich aufhalten kann, also ist es großartig, dass ihr das erkannt habt und die Geschichte dahinter erzählen konntet. Apropos Annäherung an den Markt, Sie haben erwähnt, dass einer der wichtigsten Orte, an denen Menschen kaufen, oder der Hauptgrund, warum Menschen Dinge bei Ihnen kaufen, der Geschenkmarkt ist. Wie unterscheidet sich der Schenkungsmarkt, die Schenkungsdemographie, von der Nicht-Schenkungsdemographie?

Lauren: Weißt du, ich bin mir nicht sicher, da ich keine andere Erfahrung im Geschäft hatte. Ich weiß einfach, wie unsere Leute sind und ich weiß, dass sie sehr … Ich bekomme ständig E-Mails, die einfach so lustig sind, und ich denke, sie wissen, dass sie mit einer Person sprechen werden und nicht mit einem Roboter in Indien, nicht, nun, wissen Sie.

Felix: Es hört sich so an, als ob Ihr Unternehmen ein … Ihr Produkt macht viel Sinn für den Geschenkemarkt, das Schenken … ich denke, die Leute, die nach Geschenken suchen. How do you approach your marketing? How do you make sure that you, not to start taking advantage of that, but you are making sure that you're positioning your business in a way that taps into this desire for people to give your product away as a gift?

Lauren: The gifting market is interesting, everything we sell is under $20. That in itself is like, we're set up perfectly for the gifting. We have over 400 designs and they range from things that are super weird like Tom Cat Cruise is a really fun one, it's this cat wearing a bomber jacket with a tooth in the middle of it's face, but then we also have colleges and NFL and plain ones. Golden Gulls is one of my favorites, it's a bunch of seagulls wearing old lady wigs. So we have a ton of humorous things that are really right for the gifting, and we kind of focus our design process around what would be a good gift. And one of ours is called Dad, there's just a pair of underpants with hairy legs. But the marketing aspect of it is interesting.

And there is two things that I'd like to talk about with marketing, the power of being genuine and who you actually are, and also understanding the role as an entertainer. It's 2017, everything that you do that hits the light of day is marketing. The way you dress, how you talk, what you talk about, the environment you create for yourself. It's all about what you're putting out there for the public to judge you on. For a lack of a better word, you're a living and breathing marketing machine. Once you accept that, it's not a science, it's just being alive at this age, it takes a lot of pressure off of you and your marketing strategies. We have been able to market ourselves as a brand, and I don't have to adjust my language or attitude or humor to fit into somebody else's fit and guidelines, which is really wonderful. So I just go into a manic spiral and whala! It's our brand. So if you can mold yourself into your own brand, you'll always be on point.

And I think people really recognize what feels genuine and what feels real and if you're just honest about who you are and pump it every day really greatly into your marketing, I think people would really appreciate it. And for us in particular, most of us are inherently silly and kind of a reverent, and we aren't big fans of rules, and I think that struck a chord in the kind of corporate blandness. It sounds cliche but it works if you do you. But that also comes with one catch. Absolutely be yourself, it works way better than trying to … “Well, I saw this in a magazine, and I think it works for them, so I'm going to try that too.” It's not going to feel as good. But also be yourself but please realize that marketing isn't a cubicle job, it's a job of an entertainer.

I know a lot of people in marketing and they think of themselves as a clerical or psychologically desk bound, but it is an entertainer's job. You could be selling the most boring product in the world, but it's literally your job to make it fun. I think more marketers should learn from drag queens, like RuPaul is the ultimate marketing genius. She sold men in dresses to the entire world, and she makes a fortune off of having fun, she's a great time, but at the end of the day, she's hard core business. And anybody needing a marketing pep talk, just go down a RuPaul spiral, we all have a lot to learn from the drag queens.

Felix: I love that. So speaking of being an entertainer, I likely suppose where you're always entertaining, you should always be marketing, but don't fear that pressure of “Okay I can turn it on, I can turn it off.” It should be a part of your DNA I think is what you are getting at. Now, what are some ways that Freaker USA as a company makes sure to entertain your customers or potential customers, but how do you guys entertain them?

Lauren: Let's just go down the very, base line, basic … Say you order a Freaker off the website. You go through, you find something you like. From the minute you press “Buy”, the experience you are going to have … Or shipping confirmation is really weird. Like all our newsletter situations, like when we send you your tracking numbers, it's really like, “Hey buttercup, how you doing? You're looking mighty finely.” It's just an unexpected retail experience, and when you get your package, we have very strange boxes that tell you that you smell pretty. Then you open it up and it's all gift wrapped and each one of them comes with a personalized love note, depending on your order, you're gonna …

There's one that I really like, one of our love notes is, it's a cat jumping up in the air for joy with a litter box that has a little bit of pee, shaped like a heart that says “You're in our hearts.” And I love it so much, but I can't imagine … Like I ordered a lot of packages off of the internet, and it's about 70%–30%, where 70% is just going to be a product in a cardboard box. The other 30%, just a little bit of personalization or companies that make me feel a little bit special or like I'm supporting a real person and not just an Amazon warehouse. They always get my repeat business. So I've tried to learn from my own personal experience of what works on me. I don't know, maybe somebody being a little outside of the box always works on me. So let's apply that to our own business and see how we can make people feel when they get our products.

So far it's been working. We get a lot of great feedback on, like “What are you doing? I love it but what's happening?”

Felix: Das gefällt mir. I think it's important that when you have these chances to interact or make a first impression on your customer, you shouldn't necessarily always follow what you see other people doing, right? Because a lot of times, you just get a plain, like you're saying, an Amazon box, you open it up and there's your product and that it, there's no kind of delightfulness to getting it, there's no delightfulness to reordering it because you expect something new, expect a new surprise, and I think that's a great way to encourage people to continue to support what you guys are doing, so I think that is an awesome idea. What about in terms of content? Do you guys create a lot of content around the … It's kind of funny talking about koozies because you don't typically think of it being an entertaining thing, but what about in terms of marketing or content when you're displaying ads or things like that, do you guys find ways to entertain through that as well?

Lauren: Oh, absolutely, yeah. After I get off of this call, I'm going to the grocery store to get a bunch of fruit and glue googly eyes on it for a photo shoot. I mean, we try to … We started this business with the idea of having fun and sustaining a lifestyle where other people that have a creative inkling can join our team and, and we're not millionaires and we can support ourselves and the main original goal was to be happy. And I think that's transpired and I think we have attracted a lot of people who share the basic foundational goal of, don't be a miserable situation. I watch a lot of The Office and with Dunder Mifflin I think about a lot in this environment. I love that show so much but it's also a good guideline on what not to provide your employees with. So obviously we have a lot of fun here.

Felix: And speaking of being authentic, I think one of the ways that is shown through the most was in I believe Zach's appearance on, or Zachary, I'm not sure what you guys call him, on his appearance on Shark Tank. I actually do remember … I watch Shark Tank a lot, but I do remember this remember a bit and I went back to read more about it, and his personality does shine through and a lot of the investors liked him as a person, but what happened? Give us what you guys were looking for. You wanted, I think, $200 000 for 10%, I think you came in saying you had $350 000 in sales, which I think is a lot more than most people that come on Shark Tank looking for money, but what ended up happening?

Lauren: We never really wanted an investment from them anyway. We do stuff like that purely for marketing. They had actually found us through Kickstarter and they emailed us two months after our Kickstarter ended in 2011. They were like, “Hey, do you want to come on this show? We won't make you do the actual application process, you can just do it.” We were like, “I don't know, that contract seems really scary. Ich weiß nicht." Then we thought about it and they called again a year later, and so we were one year into business, they wanted us on there for entertainment value. We weren't looking for investors that sounded antithetical to what we were trying to do. But the marketing aspect of it was amazing. We were only a year in, so we over valued our company, went to them and had a great time.

And that did more for us than I think getting an investment would. We get a lot of recognition. Zach gets pulled over on the streets five years later. “You were that weird guy, weren't you?” “Boop boop, what's wrong with you?” “You're great.” That's kind of what we were going for. It doesn't matter, don't take yourself so seriously, you don't need this guy that's being mean to you in a suit to give you all his money to succeed. You're already a success, you're on national TV, it's free, it's great marketing. And you're having fun, so that's all that really matters.

Felix: Now we'll talk a little bit about to running the business itself because you mentioned earlier that you guys are in 3000 boutiques and these big box retailers, how is this all managed? What happens behind the scenes? I can't imagine you guys running around and trying to do all this craziness that you guys sounded like you started with. How do you manage all this today?

Lauren: We have an amazing team. We have a great, great, great team of … Our sales manager, he lives in New York, actually. He's the only one that's not in the office every day. He didn't graduate high school, he'd been working at Radio Shack, he'd never owned a computer before he was 32. Just not who you would expect to be in high level management in a relatively successful company. But the way he can flirt with these old white women is magical. Recognizing people's skills that are not in a traditional, on paper resume kind of skills, there's a lot of magic to personality and just being yourself. It works, it works, they love him. We all love him, it's great. So the fact that he didn't know what an email was by the time he was 29 is irrelevant. He figured it out, he's hard working, and being motivated is way more important than having a built up resume.

Nobody cares, we hire people all the time that don't have … I barely even look at the resumes at this point, it's all cover letters, personality, and your motivation. It's 2017, nobody needs to have gone to college. Or your Communications Major degree or your Communications degree is almost irrelevant.

Whether or not you can have a good attitude and have a good work ethic is really all that matters and a lot of the businesses I've seen that are popping up that are similar to ours.

Felix: Auf jeden Fall. What about the, I think you said you had over 400 designs now on the site, how do you guys manage that? Do you guys carry inventory for all 400 designs?

Lauren: We did up until two weeks ago. Inventory management is not my favorite subject in the world because it is really hard. It's so, so hard. When we finally, after six years, we found a warehouse that has really figured out the whole system and we finally made the call and just gave it to them. So up until last month, we were housing hundreds of thousands of products in our warehouse and it was a lot. But I'm glad that we did it, I'm really happy that we had the experience and we know the basics of what's happening in that world, like how to basically manage it, what the problems are to look for, you know, it's just all logistics, which isn't the fun part of anything but …

Felix: How did you guys do that transition then? Did you guys just show up and dump all these koozies at them? How did you guys move from you guys holding it to working with a third party?

Lauren: You know, I like your stories so much better than the reality that I almost want to just go with it. No, it was a lot of planning and preparation and actual logistics that we had to figure out but now that it's done, we feel a lot more breathing room and we're able to get back to our basics and what we started this company for, and strange video shoots and just doing what we love, having fun with it and being with our friends and making a career out of it, somehow, someway, every day. So we are back to that, so logistics is not the most exciting part, which is why I personally feel like a big burden of inventory management hell lifted off my shoulders.

Felix: Schön. So what do you guys want to focus on now? Now that you don't have to do such a boring and complicated task. How do you want to spend your time, how does the company want to spend their time these days?

Lauren: Marketing, you know, I think we want to get back to our roots. Not that we truly left them, they just got muddled in the actual heaviness of running a business every day. It's way more than we expected it to be, which is fine, it's great, you know, wayward love. But now that we have a little more free time without inventory management and shipments and these worldwide logistics, I think that we're going to do more strange initiatives. Last year, actually for the last two years, we took a band on tour in our box truck and we did some strange things. They are amazing, they're called Harmonica Lewinski, actually the sales manager I was talking about, he's the drummer. And so we'll take them to some of our stores that sell well, like we have a couple surf stores that do really well, so we'll just bring out the box truck and make grilled cheese for everybody.

Felix: Ihr habt also immer noch diesen Kastenwagen, ihr habt diesen Kastenwagen nicht aufgegeben, ich schätze, ihr benutzt ihn immer noch.

Lauren: Wir haben den Kastenwagen nicht aufgegeben.

Felix: Das ist lustig. Ja, vielen Dank für deine Zeit, Lauren. FreakerUSA.com ist also wieder die Website. Irgendwo sonst, wo sich die Zuhörer einschalten können, um mit all der Verrücktheit Schritt zu halten, die dort drüben vor sich geht?

Lauren: Ja, komm schon, wie bei all dem Social-Media-Zeug, lass uns das alles machen. Und der Kastenwagen kommt vielleicht in eine Stadt in Ihrer Nähe, lass uns Brot brechen. Etwas Käse essen.

Felix: Wie sehen die wo der Kofferwagen hinfährt?

Lauren: Melden Sie sich für unseren Newsletter an, es ist nicht langweilig, das verspreche ich, und wir haben wöchentliche Werbegeschenke von anderen amerikanischen Unternehmen. Das ist einer meiner Lieblingsaspekte an meinem Job, dass ich viel recherchieren und diese anderen Macher und Macher und Menschen finden kann, die lokal Dinge machen und ihren Träumen folgen, dass ich jede Woche ein Feature über ein anderes Unternehmen mache Woche. Ja, es ist wirklich toll. Es gibt einige erstaunliche Dinge da draußen, die ich nie realisiert hätte, wenn ich nicht begonnen hätte, diesen Weg einzuschlagen. Und viele Leute tun viele Dinge, die wirklich ermutigend sind. Es ist eine wirklich schöne Zeit, in der wir leben, wenn man sich nur die unternehmerischen Trends ansieht und was nicht, viel mehr Menschen brechen aus traditionellen Mustern aus und machen einfach etwas anderes und es funktioniert wirklich gut und ich bin sehr stolz auf jeden einzelnen .

Felix: Großartig, also nochmal, FreakerUSA.com, wir werden alle Social-Media-Sachen in den Shownotizen verlinken, und noch einmal vielen Dank für deine Zeit, Lauren.

Lauren: Danke.

Felix: Hier ist ein kleiner Vorgeschmack auf die nächste Folge von Shopify Masters:

Sprecher: Sie werden immer versuchen müssen, sich als Unternehmer bei allem, was Sie tun, überflüssig zu machen. So früh du … Für uns war es diese Reise, richtig, wir haben zu dritt so ziemlich alles gemacht und wir haben jemanden für die Küche eingestellt oder früh, nur den Boden geputzt oder das Gemüse geschnitten.

Felix: Vielen Dank, dass Sie Shopify Masters gehört haben, den E-Commerce-Marketing-Podcast für ambitionierte Unternehmer. Um Ihren Shop noch heute zu eröffnen, besuchen Sie shopify.com/masters und fordern Sie Ihre verlängerte kostenlose 30-Tage-Testversion an.