Von Null zum Erfolg: Aufbau einer E-Mail-Liste von Grund auf neu
Veröffentlicht: 2017-01-23E-Mail ist ein kritischer Teil der Marketingstrategie eines jeden kleinen Unternehmens, aber der Aufbau einer effektiven E-Mail-Liste kann entmutigend sein. Egal, ob Sie gerade erst mit dem Geschäft beginnen, schon eine Weile tätig sind, sich aber noch nicht in das E-Mail-Marketing gewagt haben oder einfach nur unzufrieden mit den Ergebnissen Ihrer aktuellen E-Mail-Liste sind, fassen Sie sich ein Herz! Es ist möglich, in der Welt des E-Mail-Marketings von Null auf Erfolg zu kommen und eine Liste zu erstellen, die Ihnen hilft, Ihre Produkte und Dienstleistungen genau an die Personen zu vermarkten, die sie kaufen möchten.
Warum E-Mail-Marketing?
E-Mail ist eine vorherrschende Form des Marketings, und mehrere Studien deuten darauf hin, dass sie effektiver ist als praktisch jede andere Art, einschließlich Direktwerbung, traditioneller Werbung, digitaler Werbung und sogar sozialer Medien. Gigaom Research nennt E-Mail-Marketing das „digitale Arbeitstier“ und stellte fest, dass mehr als die Hälfte der befragten Vermarkter E-Mail-Marketing als die effektivste Marketingtaktik ansahen.
Warum ist E-Mail-Marketing so großartig? Erstens ist es sehr einfach, schnell und kostengünstig (oft kostenlos). Sogar Marketing-Neulinge können erfolgreiche E-Mail-Kampagnen inszenieren, insbesondere wenn sie einen Dienst verwenden, der die Erstellung, das Design, den Versand und die Metrikmessungen einer E-Mail-Kampagne automatisiert.
Darüber hinaus ist praktisch jeder in Amerika ständig online, nicht zuletzt dank der zunehmenden Smartphone-Nutzung. Noch besser, Hubspot berichtet, dass 50 Prozent der Verbraucher sagen, dass sie alle ihre E-Mails lesen!
Sie müssen kein Marketingprofi sein, um mit E-Mail-Marketing großartige Ergebnisse zu erzielen, aber Sie müssen mit einer sehr guten Liste beginnen. Hier sind einige todsichere Strategien zum Erstellen einer Liste, die für Ihr kleines Unternehmen funktioniert:
- Erstellen Sie auf Ihrer Website eine leicht zu findende, benutzerfreundliche E-Mail-Anmeldeseite. Ihre Website ist ein unverzichtbares Instrument, um Ihre Kunden über Ihr Unternehmen zu informieren, aber sie ist auch eine der einfachsten Möglichkeiten, mit dem Aufbau einer E-Mail-Liste zu beginnen. Ihre Abonnementseite sollte einfach sein, von der Startseite aus leicht zu finden sein und den Benutzern kurz mitteilen, wofür sie sich anmelden – Ihr Firmennewsletter, regelmäßige Ankündigungen von Sonderangeboten und Angeboten, Ihr Rezept-eine-Woche-Club usw Link zu Ihrem Anmeldeformular in der E-Mail-Signatur Ihres Unternehmens.
- Sammeln Sie E-Mails persönlich. Wenn Sie ein Geschäft haben oder regelmäßig mit Kunden in einer Büroumgebung interagieren, können Sie E-Mails direkt vom Kunden erbitten. Es ist so einfach wie das Erstellen eines guten alten Anmeldeformulars, auf dem die Leute ihre E-Mails aufschreiben können, oder Sie können Hightech sein, indem Sie ein Tablet anzeigen, mit dem sich Kunden auf Ihrer Website anmelden können. Sie können auch E-Mails sammeln, wenn Sie an Community-Events, Ausstellungen, Messen oder anderen Orten teilnehmen, an denen Ihre Marke mit Kunden in der realen Welt in Kontakt kommt. Wenn Sie mit Kunden am Telefon sprechen, fragen Sie schließlich, ob sie eine E-Mail-Adresse für Ihre Liste angeben möchten.
- Nutzen Sie soziale Medien, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern. Wenn Sie sich über soziale Medien mit Verbrauchern verbunden haben, haben Sie bereits ihre Aufmerksamkeit und positive Energie auf sich gezogen, sodass sie bereit sind, ihre E-Mail-Adresse mit Ihnen zu teilen. Sie können ein Anmeldeportal über Ihre Facebook- oder LinkedIn-Seiten anbieten oder Twitter-Karten zur Lead-Generierung verwenden.
- Anreize für alle, E-Mail-Adressen anzugeben. Verbrauchern eine Belohnung für die Bereitstellung ihrer E-Mail-Adressen anzubieten (Zugriff auf Sonderrabatte, kostenlose Punkte in Ihrem Treueprogramm usw.) ist nicht die einzige Möglichkeit, den E-Mail-Sammelprozess zu fördern. Sie können Mitarbeiter auch für das erfolgreiche Sammeln gültiger E-Mail-Adressen für Ihre Liste belohnen. Belohnen Sie Kunden, die andere empfehlen, sich für Ihre Liste anzumelden, und fügen Sie „Weiterleiten-an-einen-Freund“-Links in all Ihre E-Mails ein.
- Nutzen Sie jedes Blatt Papier, das Ihr Unternehmen produziert und mit Kunden teilt. Ja, es ist eine zunehmend digitalisierte Welt und Sie versuchen, eine E-Mail-Liste aufzubauen, aber verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die unvermeidliche Papierstücke wie Kundenquittungen und Rechnungen, Direktmailings und sogar Ihre Firmenvisitenkarten bieten und Briefkopf. Fügen Sie zu allem einen kurzen Aufruf zum Handeln hinzu, um die Leute zu ermutigen, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden.
- Geben Sie Bouncebacks noch einen Versuch. Egal, wie gut Sie Ihre E-Mail-Liste finden, Sie werden unweigerlich an einige E-Mail-Adressen senden, die nicht gültig sind – und Sie erhalten eine Bounceback-Benachrichtigung von Ihrem E-Mail-Server. Wenn diese falschen E-Mails mit einem tatsächlichen Kundenkonto verknüpft sind, senden Sie eine Postkarte, in der Sie sie bitten, ihre E-Mail-Adresse mit Ihnen zu aktualisieren, und bieten Sie dafür eine Belohnung an.
- Lassen Sie Website-Besucher nicht ungefragt gehen. Wenn ein Benutzer bereit ist, Ihre Website zu verlassen, ohne sich für Ihre E-Mail-Liste angemeldet zu haben, können Sie einen letzten Versuch unternehmen, indem Sie ein Popup-Fenster anzeigen lassen, das ihn auffordert, sich anzumelden, bevor er geht.
- Gamify E-Mail-Sammlung. Gamification ist das nächste heiße Ding bei Treueprämienprogrammen, und Sie können das Konzept auch für Ihre E-Mail-Sammelbemühungen nutzen. Verwandeln Sie das Sammeln von E-Mails in ein Spiel, bei dem Kunden in den Wettbewerb verwickelt werden. Dies kann so einfach sein wie das Aufstellen eines Goldfischglases auf der Theke, wo Besucher Ihres Unternehmens ihre Visitenkarten (die normalerweise E-Mail-Adressen enthalten) abgeben, um einen Preis zu gewinnen. Oder Sie können einen Wettbewerb veranstalten, z. B. einen Wettbewerb zum Erstellen von Videos, und die Teilnehmer auffordern, ihre E-Mail-Adresse anzugeben, um teilnehmen zu können.
- Gestalten Sie Ihre E-Mails ansprechend und effektiv. Das Bereitstellen hochwertiger Inhalte an E-Mail-Posteingänge ist eine gute Möglichkeit, Abonnenten zu ermutigen, Ihnen beim Erweitern Ihrer Liste zu helfen, indem Sie Ihre Inhalte mit anderen teilen. E-Mails, die unterhalten oder etwas Ansprechendes und Exklusives bieten, können geteilt werden. Lernen Sie die Grundlagen großartiger E-Mails, wie E-Mail-Personalisierung, umwerfende Betreffzeilen und Wörter, die sich verkaufen.
- Inspirieren Sie Anmeldungen mit einem kostenlosen, unverzichtbaren Tool. Es erfordert etwas mehr Arbeit, aber ein unverzichtbares Tool zu erstellen und es im Austausch für eine E-Mail-Anmeldung zum kostenlosen Download anzubieten, ist eine großartige Möglichkeit, sowohl Ihre E-Mail-Liste als auch den Ruf Ihrer Marke aufzubauen. Wenn Sie beispielsweise einen Rasenpflegedienst betreiben, bieten Sie einen kostenlosen Online-Rechner an, der den Benutzern sagt, wie viel Wasser, Sonne und Dünger gewöhnliche Pflanzen den ganzen Sommer über benötigen. Steuerberater? Erstellen und bieten Sie ein kostenloses eBook mit allem, was Menschen über Steuerabzüge wissen sollten. Diese Art von Taktik gibt Verbrauchern etwas umsonst, schafft in ihren Gedanken eine Assoziation zwischen Ihrem Unternehmen und nützlichen Informationen und hilft, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.
- Erweitern und verbessern Sie Ihre Liste, indem Sie aktuelle Abonnenten befragen. Beim Aufbau einer effektiven E-Mail-Liste geht es nicht nur darum, Namen hinzuzufügen. Sie müssen auch in der Lage sein, sie zu segmentieren und zu verfeinern, damit Sie wissen, dass Ihre Marketingbotschaft die richtigen Personen zur richtigen Zeit erreicht. Sie können damit beginnen, indem Sie eine Umfrage-E-Mail an aktuelle Abonnenten senden. Fragen Sie sie, was Sie richtig machen, was Sie besser machen könnten und was sie in Zukunft an neuen Produkten und Dienstleistungen von Ihnen sehen möchten. Belohnen Sie ihre Antworten, indem Sie denjenigen, die antworten, einen Rabatt oder eine andere exklusive Werbeaktion anbieten.
Das Erstellen einer E-Mail-Liste erfordert Zeit, Kreativität und Geduld, aber es ist ein entscheidender Schritt, um sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Marketing effektiv ist. Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass eine E-Mail-Marketing-Liste etwas Lebendiges ist – sie sollte mit der Zeit wachsen und sich verändern, wenn Ihr Unternehmen starke Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden aufbaut.