Fruchtbare Möglichkeiten zur Vereinfachung des Checkout-Prozesses der E-Commerce-App
Veröffentlicht: 2017-01-31Online-Shopping wird von vielen Menschen bevorzugt und sie durchsuchen beliebte E-Commerce-Shops, um ihre Anforderungen zu erfüllen. Die überwiegende Mehrheit der Online-Shops bietet Preise, die im Vergleich zu dem, was Sie in stationären Geschäften finden, sehr viel niedriger sind. Online-Shopping ist bequem. Dies liegt daran, dass Sie sich nicht anziehen und zum Laden fahren müssen, um das Produkt Ihrer Wahl zu erhalten. Darüber hinaus ist es sehr einfach, Preise zu vergleichen und Produkte zu recherchieren. So finden Sie das beste Produkt zum besten Preis.
Es gibt noch viele weitere Vorteile des Online-Shoppings. Angesichts der Vorteile gibt es kaum einen Online-Händler , der nicht daran denkt, eine E-Commerce-App zu starten, aber die bloße Entwicklung und Einführung einer E-Commerce-Lösung reicht nicht aus. Sie müssen sich auf den Kassenablauf konzentrieren, um die Rentabilität und den Erfolg Ihrer E-Commerce-App-Entwicklungsbemühungen sicherzustellen.
In diesem Artikel werden wir uns die besten Möglichkeiten zum Erstellen eines Checkout-UI-Designs ansehen und Ihnen Tipps geben, die Ihnen helfen, einen E-Commerce-Checkout-Flow zu erstellen, der den Standards der besten im Internet aktiven E-Commerce-Shops entspricht.
Warum sich auf den Checkout der E-Commerce-App konzentrieren?
Die Verfügbarkeit von Online-Shops auf einem Telefon ist keine Neuheit. Wenn man einem Bericht Glauben schenken darf, waren die Online-Verkäufe von Mobilgeräten während der letzten Ferienzeit enorm. Online-Shops, die eine dedizierte mobile App anbieten, können es Kunden ermöglichen, sie im Vergleich zu Geschäften ohne Apps häufiger zu besuchen.
Es ist jedoch ersichtlich, dass nicht alle E-Commerce-Apps gleich sind. Tatsächlich schaffen es viele von ihnen nicht, ihre geschätzten Kunden zu binden, hauptsächlich wegen der schlechten Checkout-Erfahrung. Wenn Sie die Anzahl der Downloads Ihrer Online-Shop-App erhöhen möchten, müssen Sie dem Checkout-Prozess viel Aufmerksamkeit schenken – ein Grund, der den einfachen Checkout zu einem der wichtigsten Mobile-Commerce-Trends des Jahres 2020 macht .
Ein guter Ausgangspunkt, um zu überprüfen, wie Ihr Checkout-Flow wäre, um ihn mit dem von Amazon zu vergleichen.
Ein Blick in den Checkout-Flow von Amazon
Wenn Amazon Ihnen eine E-Mail mit Produktwerbung sendet, klicken Sie auf den Link und gelangen auf die Produktseite. Dann lesen Sie die Kopie, sehen sich Bilder an und lesen Bewertungen und kommen dann wieder ganz oben zu einem CTA „In den Warenkorb“, der Sie anstarrt.
Von da an müssen Sie nur noch einmal Ihr Passwort eingeben und 2-3 Mal klicken, bevor der Bestellvorgang endet.
Lassen Sie uns das Gespräch noch einmal zu Ihnen zurückbringen. Um Ihnen bei der Perfektionierung des Checkout-UI-Designs zu helfen, haben wir den Checkout-Benutzerfluss im folgenden Abschnitt in Unterschritte unterteilt:
Checkout-Prozess für mobile E-Commerce-Apps in Teilschritte unterteilt
Die Option „In den Warenkorb“.
Ein einfaches Symbol auf der Warenkorboption ist möglicherweise kein so starker visueller Hinweis, an den Sie während des Entwicklungsprozesses einer E-Commerce-Anwendung denken. Sie sollten einen Übergang oder eine Bewegung des Produkts zeigen, das in den Warenkorb gelegt wird. Darüber hinaus fügen wir beim Design des Checkout-Prozesses auch die Möglichkeit hinzu, die Option „In den Einkaufswagen“ in die Option „In den Einkaufswagen“ zu ändern.
Sobald das Produkt in den Warenkorb gelegt wurde
In dieser Phase gibt es im Allgemeinen zwei Optionen: Personen auf derselben Seite halten oder Personen auf die Warenkorbseite verschieben. Das Endergebnis von beiden sollte eine Seite sein, auf der:
- Es gibt Klarheit in Bezug auf den Inhalt des Einkaufswagens, die endgültigen Kosten und die Menge.
- Einfaches Vornehmen von Änderungen oder Aktualisierungen in den Produkten.
- Zwei CTAs – über und unter dem Einkaufswagen, die den Benutzer zur Kasse auffordern
- Erinnern Sie Benutzer an Rücksendungen, Versand usw.
Anmeldung nach Bestellung
Als allgemeine Faustregel für das Checkout-Design sollten Sie es den Benutzern nicht vorschreiben, ein Konto zu eröffnen. Sie sollten den Benutzern immer die Möglichkeit des Gast-Checkouts anbieten. Sobald Sie ihre E-Mail-ID, ihren Namen und ihre Kontaktinformationen haben, können Sie sie jederzeit vermarkten und sie dann bitten, ein Konto in Ihrer App zu eröffnen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass dies obligatorisch ist, haben Sie ein Social Media- oder E-Mail-Login. Bitten Sie niemanden, lange Formulare auszufüllen.
Die Phase „Zahlung ausführen“.
Dies ist die letzte Phase des E-Commerce-App-Designs und eine Seite, auf die alle Bemühungen zur Entwicklung mobiler E-Commerce-Apps hinauslaufen. Hier sind einige Prinzipien, die wir als E-Commerce-App-Entwicklungsunternehmen in dieser Phase befolgen.
- Fragen Sie am Ende des Vorgangs nach der Debit- und Kreditkartennummer
- Erstellen Sie das Zahlungsformular, das wie eine virtuelle Kreditkarte aussieht
- Fügen Sie Elemente hinzu, die die App-Sicherheit veranschaulichen, wie Zertifikate und Abzeichen
- Kreditkarteninformationen auf Ihrem System speichern.
So kümmern wir uns also um die Checkout-Teilmengen in unserem Designprozess für mobile E-Commerce-Apps. Nachdem wir uns das nun angesehen haben, geben wir Ihnen einige schnelle Tipps, wie Sie den Checkout zur rentabelsten Rendite Ihrer Investition in die Entwicklung von Mobile-Commerce-Apps machen können.
Checkout-Design für E-Commerce-Apps: Best Practices
Entscheiden Sie sich für eine einfache Benutzeroberfläche
Es ist nicht zu leugnen, dass eine glatte und fertige App minimale oder kunstvoll gestaltete Grafiken bevorzugt. Denn eine Kasse mit Raumeindruck trägt wesentlich dazu bei, viele Kunden anzuziehen. Daher können Sie die eine dieser beiden Funktionen nach Ihren Bedürfnissen auswählen. Darüber hinaus sollten Sie sich an die Grundlagen halten und Ihre App über den Fortschritt informieren, wenn Benutzer oder Kunden ihrem Ziel näher kommen.
Die App sollte den Produktstatus in Echtzeit informieren
Wenn Sie Ihre Kunden anziehen möchten, sollten Sie die Angewohnheit vermeiden, ein nicht vorrätiges Produkt anzukündigen, wenn der Kunde kurz vor dem Abschluss seines Bestellvorgangs steht. Das wird sie irritieren, aber wenn Sie das mit Ihrer App nicht wollen, dann informieren Sie die Verbraucher vorher über die Verfügbarkeit der Ware. Andererseits sollte sich Ihre App bei begrenztem Bestand für einen Echtzeit-Countdown entscheiden, um den Auswahl- und Check-out-Prozess transparent zu gestalten. Die Integration des Timers in das Kassenverzeichnis ist eine gute Option.
Integrieren Sie mehrere Zahlungsoptionen
Die Zahlungsfunktion in einer E-Commerce-App hat die Phase von Zahlung bei Lieferung und Zahlung mit Kreditkarte überschritten. Heutzutage geben große Einzelhändler den Benutzern die Möglichkeit, Zahlungen aufzuteilen, Produkte auf Kredit zu kaufen usw. Sie machen es ihnen auch leicht, Zahlungen von ihrer bevorzugten Plattform durch Multi-Payment-Gateway-Integrationen zu tätigen.
Die Navigation sollte intuitiv und einfach sein
Die Bildschirmgröße von Mobiltelefonen ist viel kleiner als der Bildschirm von Computern, und wenn Sie sich daher für verschiedene Fensterebenen für Ihre mobile App entscheiden, kann dies den Benutzern Unannehmlichkeiten bereiten. Mit anderen Worten, das Hin- und Hergehen kann sehr problematisch werden. Es wird angenommen, dass das Feld für die Rechnungsadresse im Allgemeinen von Feldern begrenzt ist, die Bankdaten sowie Einkäufe gewidmet sind, was den Benutzern ein schlechtes Erlebnis bereiten kann . Um dies zu vermeiden, sollten Sie die Checkbox mit der gleichen Liefer- und Rechnungsadresse einbauen. Dies ist einer der wichtigsten Faktoren zur Vereinfachung des Bezahlvorgangs Ihrer E-Commerce-App.
Fazit
E-Commerce-Apps können Ihr vorteilhaftes Werkzeug für den Erfolg Ihres Unternehmens sein, aber wenn Sie kleine Aspekte Ihrer App einfach ignorieren, besteht eine höhere Chance, Ihre Kunden zu verlieren. Wenn Sie sich aus guten Gründen im Reich der Apps hervorheben möchten , ist es an der Zeit, dem Checkout-Prozess Aufmerksamkeit zu schenken. Achten Sie in diesem Zusammenhang auf all diese oben genannten Möglichkeiten, um diesen Prozess zu vereinfachen und Ihre Kunden dazu zu bringen, wiederzukommen.
Appinventiv ist ein renommiertes Unternehmen für die Entwicklung mobiler Apps, das mit dem Motiv arbeitet, hochrangige mobile Apps für verschiedene Branchen anzubieten. Wenn Sie eine Idee für eine E-Commerce-App haben, ist die Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen die beste Wahl.