Wie eine 7-stellige Badebekleidungsmarke auf einer gebrauchten Nähmaschine entstand
Veröffentlicht: 2020-03-10Roxelle Cho war eine aktive werdende Mutter, die während ihrer Schwangerschaft gesurft ist. Als sich ihr Körper veränderte, wurde sie dazu inspiriert, ihre eigene Bademode mit besserer Passform herzustellen. Von der Herstellung von Teilen auf einer gebrauchten Nähmaschine startete Roxelle Fused Hawaii und baute die Bademodenmarke zu einem siebenstelligen Geschäft aus. In dieser Folge von Shopify Masters teilt Roxelle Cho ihre persönliche Reise, bei der sie Hürden überwunden, Facebook-Werbung optimiert und ein Gemeinschaftsgefühl für ihre Kunden geschaffen hat.
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- Geschäft: Fused Hawaii
- Soziale Profile: Facebook, Twitter, Instagram
Wie die Mutterschaft sie dazu inspirierte, ein Unternehmen zu gründen
Felix: Was war die Inspiration für Fused Hawaii?
Roxelle: Ich bin jetzt Mutter von vier Mädchen und damit mein erstes Kind. Mein Körper hat Veränderungen durchgemacht. Ich surfte zu der Zeit, als ich erwartete, ich habe einen aktiven Strandlebensstil hier in Hawaii und im Grunde brauchte ich einen Anzug, in dem ich mich wohl fühle, in dem ich meinen Lebensstil fortsetzen kann, aber mich schön und selbstbewusst in meiner Haut fühle. Ich begann mit dem Kauf einer Nähmaschine von einem Flohmarkt. Es kostete 30 Dollar und gründete meine Firma im Grunde mit einer kaputten Nähmaschine.
Felix: Was waren deine ersten Produkte?
Roxelle: Mein erstes Produkt ist bis heute unsere meistverkaufte Bikinihose. Es heißt Kona Bottom, benannt nach meiner Heimatstadt, super einfach. Ich nahm im Grunde fünf verschiedene Unterteile, die ich liebte, und ich nahm sie auseinander und kam nach Hause, und ich schnitt Stoff zu, nähte Stoff zusammen, und ich würde sie buchstäblich an meinen Körper anziehen, sie an den Strand bringen und ausprobieren. So kamen wir auf das erste Produkt und ich fing an, das Interesse meiner Freunde zu wecken, die mit mir am Strand waren.
Felix: Was ist mit dem ersten Verkauf an einen Fremden, woher kam das?
Roxelle: Ich bin buchstäblich auf die Straße gegangen. Ich erinnere mich, dass ich einen Rucksack voller Bikinis gepackt habe. Wir haben diese Kanurennen hier in Hawaii jährlich, und es sind internationale Rennen, also kommen Leute aus der ganzen Welt, um ihre Kanus bei dieser Regatta zu fahren. Das sind Ozeanmenschen, es ist gewissermaßen mein Avatar-Kunde, und ich bin da runtergegangen und habe im Grunde Sachen aus meinem Rucksack verkauft. Da wurde mir klar, dass Menschen, die Meeresbewohner sind, die im Wasser aktiv sind, die Person, die ich auch war, diesen Anzug liebten. Von da an fing ich natürlich an, lokale Handwerksmessen und Märkte zu organisieren, umgeben von Menschen, die Meerwasser mögen, und wir waren ausverkauft. Aber natürlich habe ich damals jedes einzelne Stück von Hand genäht, also bedeutete Ausverkauf 20 Stück, 40 Stück, 60 Stück. Es war das, was ich damals von Hand gemacht habe.
Felix: Hatten Sie jemals die Absicht, einen "richtigen Job" oder einen Nebenjob zu bekommen, oder haben Sie von Anfang an daran geglaubt?
Roxelle: Ich hatte noch nie einen Lohnjob. Es gab keine anderen Optionen. Ich habe nur angefangen, habe einige Male gescheiterte Versuche in Unternehmen gesehen. Wenn ich auf diese Zeit zurückblicke und wo ich jetzt bin, ist es verblüffend, es haut mich um, aber gleichzeitig war es dieser Weg, auf dem ich gehen musste, um jetzt hier zu sein. Es war alles Teil dieses größeren Plans für mich. Ich denke an diese Marktplätze oder Kunsthandwerksmärkte, wo es an manchen Tagen regnet oder windet. Ich war unter einem Zelt, das herumwehte, und an manchen Tagen fühlte ich mich wie ein kompletter Versager. Da wurde mir klar, dass man weder die Höhen noch die Tiefen reitet. Wenn Sie stabil und konsequent bleiben und auf diesem konstanten Weg bleiben können, werden Sie irgendwo ankommen.
Die emotionale Reise, die mit dem Unternehmertum einhergeht
Felix: Wie stellst du sicher, dass du dich nicht zu sehr auf die Höhen freust oder wegen der Tiefen total deprimiert bist?
Roxelle: Solange ich meinen Spaß finanzieren könnte, würde ich damit weitermachen. Rückblickend war es so einfach. Solange ich Spaß hatte, waren die Dinge erfolgreich, dann war ich im Fluss, dann war ich kreativ, dann war ich von innen heraus glücklich, und alles, was Sie machen, ist aus diesem Kern heraus. Auf dem Weg, als Unternehmer, glauben wir, lesen wir Dinge, und wir beginnen, Menschen zu werden, von denen wir glauben, dass wir in diesem Prozess sein sollten, und da stellte ich fest, dass ich unglücklich war. Das war kein Spaß, das hört man oft aus meinem Mund, das bin ich. Ich weiß, dass ich Spaß brauche, um kreativ zu sein. So einfach ist das. Immer spielen.
Felix: Als dir klar wurde, dass du aus Spaß optimieren würdest, welche Dinge hast du weggelassen und welche Dinge hast du aktiv verfolgt?
Roxelle: Am Anfang waren es die Menschen, mit denen ich mich umgab, seien es Freunde oder Geschäftspartner. Zu dieser Zeit baute ich meine Denkweise aus, also musste ich von Menschen umgeben sein, die eine positive Atmosphäre schaffen konnten. Manchmal heißt es, Unternehmertum sei eine einsame Reise, das ist es wirklich, und wenn Sie Freundschaften oder Bekanntschaften und Beziehungen abbrechen, haben Sie das Gefühl: „Oh mein Gott, ich werde einsamer sein.“ Vieles davon würde ich durch Bücher und Podcasts ersetzen und meinen Geist mit positiven Inhalten füllen. Was passiert, ist, wenn du klar machst, dass neue Freundschaften in den Raum kommen. Du schaffst Raum, damit diese neuen positiven Beziehungen in dein Leben kommen. Andere Dinge, die wahrscheinlich geklärt werden müssen, für mich war es im Grunde meine Denkweise, mein Denkprozess. Oft erschuf ich diese Geschichten, die mich machtlos machten, ohne die Wahl zu haben, zu entscheiden, welche Art von Ergebnis unser Erfolg sehen wollte. Zu lernen, die Geschichte zu ändern, meine Erzählung für mein Leben, das war der erste Schritt.
Felix: Worüber stresst du dich heute?
Roxelle: Mein größter Stressfaktor wird immer … Meine Nummer eins ist Geld. Es ist immer für mich, dass ich ein bisschen daraus herauswachse. Es wird ständig besser, aber als Unternehmerin, auch als Minderheitsfrau in der Geschäftswelt, bin ich mit vielen Geldblöcken aufgewachsen, und das war meine größte Herausforderung beim Aufbau eines siebenstelligen Unternehmens, das zu überwinden. Das sind alles Erzählungen, das sind Geschichten. Sie haben nur dann Kontrolle über mich, wenn ich ihr diese Macht gebe, und so falle ich an manchen Tagen in diese Erzählung zurück und gebe ihr diese Macht. Es ist zu erkennen, wenn ich das tue, und dann können wir uns wieder anders entscheiden.
Ein kleiner Hintergrund ist, dass ich in Abschnitt 8-Unterkünften aufgewachsen bin, auf Sozialhilfe. Ich kenne die Welt der Sucht und des Missbrauchs und all die Dinge, aus denen das Leben besteht. Als ich daraus herauskam, lernte ich als Kind, dass diese Dinge deine Geschichte waren, das war es, was du sein solltest, das ist deine Erzählung, und du gehst diesen Weg weiter. Dann wurde mir klar, dass ich das ändern kann, während ich dieses Geschäft ausbaue. Was zunächst passiert, wenn wir diese Geschichten weiterleben, ist, dass ich, als ich eine Million Dollar Umsatz erzielte, tatsächlich anfing, mein Geschäft selbst zu sabotieren. Jedes Mal, wenn ich fast in der Nähe eines Ziels bin, sagen wir, dem siebenstelligen Ziel, habe ich es so oft getan, dass ich mich tatsächlich selbst sabotiere. Ich zerlegte mein Team, ich brach zusammen, ich würde tatsächlich Geld verlieren. Ich wusste nicht, dass es in gewisser Weise beabsichtigt war, mich wieder in diese Komfortzone zu bringen. Ich kannte das Gefühl des Kampfes und ich konnte für immer dort bleiben, weil es bequem war. Meine Geschichte als Geschäftsinhaber würde immer kämpfen, wenn ich diese Geschichte weiter erzählen würde. In dem Moment, in dem ich mich entschied, ein bisschen in Unbehagen zu geraten, ein bisschen zu schmecken, wie sich Erfolg anfühlt, und die Person zu werden, die man eigentlich sein muss, um ein siebenstelliges und achtstelliges Geschäft zu führen, das ist beängstigend.
Felix: Wenn Sie erkennen, dass Sie sich im Erfolg wohler fühlen, welche Maßnahmen müssen Sie ergreifen, um so zu leben?
Roxelle: Hör auf, dein Glück zu sabotieren. Es ist auch nicht so auffällig. Es ist so bequem, sich über all die Dinge zu beschweren, die wir nicht haben. Es ist so angenehm, in dieser negativen Geisteshaltung zu sein und zu sagen, dass alles schwer ist. Es ist einfach, das zu tun, aber es ist tatsächlich wirklich schwierig, Ihre Errungenschaften zu besitzen, Ihren Erfolg zu besitzen. Das ist mein oberstes Ziel. Business macht nicht immer Spaß, aber was mir Spaß macht, ist zu sehen, wie meine Community mich als Unternehmerin sieht, die aufsteigt und in diesen wirklich großen Fußstapfen steht und an mich glaubt. Etwas länger dastehen, denn wenn du anfängst, an dich selbst zu glauben, wirst du auf dem Weg beurteilt und du fühlst dich beurteilt. Dieses Urteil bringt Sie manchmal dazu, sich klein zu machen und ruhig zu bleiben. So ziehst du nicht so viel Aufmerksamkeit auf dich, und viel Aufmerksamkeit bedeutet auch negative Aufmerksamkeit. Ja, die Gefühle fühlen. Viele Male Freude und Glück empfinden. Das wurde mir als Kind nicht beigebracht. Das war nicht mein Normalzustand, also ist das Gefühl der guten Gefühle für mich tatsächlich etwas, an das ich mich gewöhne.
Felix: Was würden Sie Unternehmern da draußen sagen, die diese Ungeduld auf den Erfolg spüren?
Roxelle: Ich würde an jenen Tagen sagen, was ich mir auch sagen würde, ist, was ist der eine Schritt, den wir heute tun können? Oft kostet es nichts, vielleicht ist es ein Telefonanruf, vielleicht schreibt es etwas, vielleicht nimmt es etwas auf. Was auch immer es ist, was ist die mögliche Sache, die wir heute tun könnten, die uns bewegen und uns in Richtung dieses großen Ziels vorantreiben könnte?
Bleiben Sie ruhig und testen Sie das Wasser mit Facebook-Anzeigen
Felix: Woher hast du deine ersten Online-Kunden?
Roxelle: Zuerst hatte ich einen Einzelhandelsstandort und wir verloren Geld, etwa 10.000 bis 15.000 Dollar pro Monat. Ich hatte noch ein Jahr Mietvertrag und die Miete in Hawaii ist teuer. Ich sage: „Okay, ich kann das nicht aufrechterhalten. Wir werden bankrott gehen.“ Das war auch meine Geschichte gewesen. Als ich aufwuchs, habe ich Bankrott gesehen. Ich habe entschieden, was ich sonst tun werde? Mein Mann hatte mir gesagt: „Warum probierst du es nicht mit Facebook-Werbung? Warum probieren Sie nicht Ihren Shopify-Shop aus und finden Facebook-Anzeigen heraus, ich habe gehört, dass es eine Sache ist.“ Wir wussten nichts davon. Ich hatte noch eine Kreditkarte mit etwa 20.000 Dollar offen und ging auf Facebook und ich warf Spaghetti an die Wand und sah, was kleben blieb. Ich habe genug herausgefunden. Es baute ein Bild in Canva mit einem flachen Bikini auf einem weißen Hintergrund mit einem Angebot auf. Ich hatte keine Ahnung, was ich tat. Ich habe selbst Texte geschrieben, ich habe diese Anzeigen im Business Manager selbst erstellt. Es war verrückt, wenn ich zurückblicke. Ich habe genug gelernt, um meine Kreditkarte täglich zu bezahlen, und so hat es für mich genug funktioniert, um zu lernen, und ich habe zu dieser Zeit für meine Ausbildung bezahlt. War es von Anfang an super profitabel? Nein, und ich denke, dass viele Leute, wenn sie Facebook-Werbung machen, eine Menge Geld verlieren und dann aufhören, aber ich habe weiter gelernt, ich habe die neuen Lektionen, die ich gelernt habe, weiter umgesetzt und wurde besser. Sechs Monate später war ich verdammt gut in Facebook-Werbung.
Felix: Wie bleibst du in diesem Raum ruhig und flippst nicht aus und implodierst das Ganze und versuchst, etwas „Sichereres“ zu finden, einen sichereren Weg, um deinen Lebensunterhalt zu verdienen?
Roxelle: Ich glaube, das war meine Stärke. Wenn Sie daran gewöhnt sind, aus dem Nichts zu kommen, von unten nach oben und aufzusteigen, haben Sie nicht so viele Angst zu verlieren. Ich hänge nicht an den Ergebnissen, um meinen Erfolg zu definieren. Es war nicht ein finanzieller Gewinn, an dem ich meinen Erfolg messen würde, es war, wer ich in diesem Prozess war. Ja, Geld zu verlieren, das habe ich nie mit meinem Erfolg in Verbindung gebracht, und ich denke, aus dem Nichts zu kommen und als Kind aufzuwachsen, war meine Stärke. Ich habe keine Angst, alles zu verlieren und am Ende des Tages in einem Zelt leben zu müssen, wie ich es früher getan habe. Es ist nicht wirklich beängstigend.
Felix: Was rätst du neuen Unternehmern, damit sie weniger Angst davor haben, Risiken einzugehen oder sich mehr zutrauen, große Entscheidungen zu treffen?
Roxelle: Ich denke, auch wenn ich jetzt hier bin und ich nicht an diesem Tretlager bin, wo auch immer das ist, muss ich mich ständig daran erinnern, denn wenn ich mich nicht daran erinnere, werde ich anfangen, an den ganzen Hype zu glauben mich, die Gesellschaft, in der wir leben, und all die Dinge, die uns lehren, was wichtig ist. Wenn ich ihnen eines sagen könnte, würde ich sagen, dass Schönheit im Grunde liegt. Da ist eine Schönheit, die Sie niemals begreifen können, wenn Sie es nicht getan haben. Sie waren schon einmal dort und deshalb haben die erfolgreichsten Menschen, jede einzelne Person, die Sie kennen und die Sie inspiriert, eine Geschichte zu erzählen, die Sie inspiriert, weil sie an diesem dunklen Ort waren. In dieser Dunkelheit kannst du dein Licht finden.
Felix: Was empfiehlst du heutzutage allen anderen da draußen, die auch Facebook Ads lernen wollen?
Roxelle: Wenn ich in der Zeit zurückreisen könnte, würde ich dringend vorschlagen, eine Community aufzubauen. Wenn Sie keine Geschäftsschulden haben und eine gründen möchten, muss ich sofort in Facebook-Werbung einsteigen, weil ich Rechnungen zu bezahlen hatte. Wenn Sie das nicht haben und eines Tages ein Unternehmer sein und Ihr eigenes Unternehmen gründen möchten, bauen Sie eine Community auf, bauen Sie ein Publikum auf. Haben Sie Spaß, posten Sie Bilder und Inhalte, die Sie lieben, denn diese Freude wird eine größere Community aufbauen, die Ihnen und Ihrer Mission treu bleibt. Wenn Sie bereit sind, ein Unternehmen zu gründen, ist alles vorhanden. Sie müssen sich nicht auf Werbung oder eine Plattform verlassen. Ihre Community, wenn Sie sie wertschätzen, wird sie Sie wertschätzen, und der Wert liegt immer in der Gegenseitigkeit.
Aufbau einer positiven Community
Felix: Warum hast du dich entschieden, auch eine Facebook-Gruppe aufzubauen, obwohl du bereits mit bezahltem Traffic gut gefahren bist?
Roxelle: Das Spiel langweilte mich. Ich fühlte mich meiner Gemeinschaft ein wenig fremd. Wenn Sie in diese größeren Zahlen einsteigen, verlieren Sie den Fokus. Sie fangen an, sich Projektionen und Dinge anzusehen, die ein Geschäft ausmachen. Ich habe diese Facebook-Gruppe aus einer Laune heraus gegründet und sie EmpoweredbyFusedHawaii genannt, alles ein Wort. Ich habe es nicht einmal wirklich leicht durchsuchbar gemacht, und ich habe es veröffentlicht, um mit meinen Kunden persönlich in Kontakt zu treten. Ich habe auch unter meinem persönlichen Namen gebaut, er war nicht mit meinem Firmennamen verbunden. Ich wollte als Gründer mit meinen Kunden sprechen, wie ich es früher auf den Marktplätzen getan habe. Eins zu eins und erfahren Sie, wer diese Bikini-Käuferin auf der anderen Seite des Bildschirms war. Wer war sie, was war ihre Geschichte und wie helfe ich ihr und was kann ich sonst noch tun? Das ist es.
Felix: Was hast du getan, um die Facebook-Gruppe zu vergrößern?
Roxelle: Am Anfang lud es mein Publikum ein, meine E-Mail-Liste, meine Kunden, und sie luden ihre Freunde ein. Dann haben wir jetzt angefangen, Anzeigen zu schalten, die für die Gruppe werben. Ja, ich benutze jetzt alle Plattformen, um darauf hinzuweisen. Kommen Sie und treten Sie unserer Community bei, denn dort liegt ein Großteil des Wertes. Es liegt an diesen echten Menschen, die zusammenkommen. Es liegt nicht an mir, es ihnen zu sagen oder sie zu vermarkten. Sie sprechen über ihre eigenen authentischen Erfahrungen mit Bikinis, ihren Körpern, ihren Freuden, sie machen sich gegenseitig Mut. Ich bin Finger weg. Wenn ich in die Gruppe gehe, ist es so: „Wie können wir Spaß haben? Wie können wir mehr Spaß haben?“
Felix: Können Sie uns mehr über Werbeanzeigen in Ihren Facebook-Gruppen erzählen?
Roxelle: Einige davon werden Videos oder Geschichten sein, die von Gruppenmitgliedern stammen. Außerdem führen wir Giveaway-Aktionen durch, bei denen wir sie an die Gruppe weiterleiten, wenn sie unserer Gruppe beitreten oder wenn sie dem Giveaway beitreten. Es ist eine große Investition. Ich habe Tausende und Abertausende von Dollar ausgegeben, um eine Community zu kuratieren. Es ist ein Verlust von vornherein, es gibt keine Möglichkeit, dass ich sagen könnte, dass dies eine gute Idee ist, wenn dies nicht meine größere Mission im Leben ist, aber ich würde definitiv nicht sagen, dass ich das Geld, das ich dafür investiert habe, investieren soll, es sei denn, es ist etwas Sie sind wirklich leidenschaftlich. Denn das Geld, das ich in diesen Prozess investiert habe, kommt nicht sofort zurück. Oft verschenke ich Dinge, ich mache Low-End-Angebote, verschenke fast Produkte, um diese Gemeinschaft aufzubauen, an die ich glaube, nur weil wir es in Hawaii den Aloha-Geist nennen und es ist Geben und Geben ohne die Erwartung, etwas zu erhalten im Gegenzug.
Felix: Kann man mit Facebook-Gruppen Umsätze generieren?
Roxelle: Ja, an manchen Tagen werden wir Live-Partys in der Gruppe haben, wo wir Live-Enthüllungen innerhalb der Gruppe machen und ich dort verkaufen werde. Manchmal haben wir tatsächlich nicht das Inventar, um genug für meine Gruppe zu liefern. Sie werden sehen, wenn Sie dort ankommen, geben wir ihnen begrenzte Frühbucherangebote, wir geben ihnen begrenzte Drucke, die sie nicht auf der Website bekommen können, es sei denn, sie haben einen bestimmten Link. Wir haben die Gruppe letztes Jahr gegründet und wir werden gerade 40.000 Mitglieder haben.
Felix: Als du diese Gruppe aufgebaut hast, warst du der Einzige, der dort Inhalte erstellt hat? Hatten Sie Moderatoren, Mitarbeiter aus dem Team, die halfen, das Gespräch in Gang zu bringen?
Roxelle: Anfangs war ich es, und ich ging live und führte diese lockeren Gespräche, wie wir sie hier führen. Als wir auf etwa 8.000 oder 10.000 angewachsen sind, habe ich natürlich einen Moderator an Ort und Stelle. Wir haben auch ein Team von Support-Mitarbeitern im Backend, um Kundenanliegen oder -fragen zu kuratieren. Wenn wir wachsen, wird es zu einem eigenen Geschäft, die Gruppe zu führen. Es ist jetzt dieser Lernprozess, wie man diese wirklich unterhaltsame, authentische Atmosphäre schafft, aber zur gleichen Zeit, in der Leute reinkommen, gibt es auf Facebook Trolle, es gibt Bots, es gibt viele Profile, die wir durchgehen müssen, um sie bereitzustellen ein sicherer Ort für diese Frauen, um ihre Geschichten zu teilen und verwundbar zu sein. Wir haben Regeln und Negativität ist nicht erlaubt. Alles was ich in meinem normalen Alltag nicht zulassen würde, Kommentare zu mir selbst werden gelöscht. Wenn es nicht zu einer positiven Atmosphäre beiträgt, entfernen wir Mitglieder, wir blockieren sie, wir löschen sie. Der Versuch, einen sehr sicheren Raum zu schaffen, und damit auch das Feedback dazu. Es ist eine andere Erfahrung, gerade jetzt mit einer Community zu arbeiten. Es ist nicht nur ein Geschäft, es sind echte Menschen und echte Emotionen. Ich glaube, die menschlichsten Marken gewinnen.
Felix: Sind das spontane Facebook-Lives oder gibt es eine Promotion oder Planung, die mit einem Livestream verbunden ist, der die Absicht hat, Verkäufe zu generieren?
Roxelle: Natürlich sind wir ein Unternehmen, wir wollen Umsätze generieren. Wenn ich mich hinter den Kulissen unserer letzten Party mit 25.000 Mitgliedern ausziehe, muss ich stressfrei sein, um meine Arbeit zu erledigen. Ich muss mit der Kamera dabei sein, bei meiner Community. Ich habe die Angewohnheit, mich zu stressen, zu zögern und bis zur letzten Minute zu warten und dann zu versuchen, alles perfekt zu erledigen und aufzubauen. Oft baue ich die Seite am Backend aus und ich bin kein Webdesigner oder so etwas. Wenn Sie sich meine Website ansehen, die ich erstellt habe, ist sie nicht großartig. Um diese Party in der Nacht zuvor zu organisieren, habe ich mich dabei ertappt, wie ich in diese Schleife von Perfektionsgedanken geriet und versuchte, dieses perfekte Erlebnis zu schaffen. Dann sind das die Zeiten, in denen ich, wenn ich innehalten kann, um diese Gedanken zu beobachten, merke, dass es wichtig war, eine lustige Erfahrung zu machen. Ich habe es super einfach gemacht. Ich bekam 25 Artikel, die wir am nächsten Tag für die 25.000-Party bewerben wollten, legte sie in eine Plastikwanne und nummerierte sie von eins bis 25. Baute 25 Überraschungsartikel auf unserer Website, auf einer Landing Page, und dort habe ich Regie geführt Sie zu. Am Partytag sagte ich: „Das ist Punkt Nummer eins, der enthüllt wurde.“ So gerne ich sagen würde, dass ich viel Zeit und Kuration hatte, die meiste Zeit geht in meine Energie und in die Schaffung dieser Person, die diesen Raum für diese Gemeinschaft halten muss.
Verwalten Sie Ihre Denkweise, um Ihr Unternehmen zu verwalten
Felix: Glauben Sie, dass die Unternehmer im Allgemeinen, die Sie kennen oder von denen Sie sehen und hören, diesen gesamten Prozess normalerweise überdenken?
Roxelle: Es gibt beide Seiten eines Unternehmers. Da ist der Unternehmer, der aus dem Flugzeug springt und auf dem Weg nach unten den Fallschirm herausfindet. Dann gibt es Teile von uns selbst, ja, wir verfangen uns in dieser Perfektionsmentalität. Es ist normal und das ist das Schöne an allem, wir sollten in der Lage sein, auf all diese Emotionen zuzugreifen, aber nicht dort stecken bleiben. Wir sollten in der Lage sein, darauf zuzugreifen, denn wenn wir keine Angst empfinden können, spüren Sie die Tiefen jeder Emotion, die auch nicht gesund ist. All die Emotionen zu spüren, sogar Selbstzweifel, das spüre ich auch, aber ich bleibe da nicht mehr hängen.
Felix: Worauf richten Sie Ihre tägliche Aufmerksamkeit gerne?
Roxelle: Meine Kinder lachen, mein Mann und ich genießen das gemeinsame Leben. Ich meine, ich lebe auf Hawaii, also schaue ich aus meinem Fenster und genieße einen Sonnenuntergang oder das Meer oder den Wind oder die Bäume. Die Dinge, die wirklich zählen, denn am Ende des Tages kann dieses Geschäft über Nacht fallen, der Markt ist der Markt. Ich kontrolliere das nicht, also konzentriere ich mich auf die Dinge, die in meiner Kontrolle sind, was im Grunde nur ich und meine Gedanken und meine Emotionen wären. Ja, das ist alles, was ich kontrollieren kann. Alles andere liegt nicht in meiner Kontrolle und deshalb werde ich keine Energie darauf verwenden, diesen Gedanken zu nähren.
Felix: Hast du irgendwelche Ratschläge für andere aufstrebende oder kämpfende Unternehmer, die auch Eltern sind?
Roxelle: Das bringt mich zurück zu dem Tag, an dem ich im achten Monat mit meinem dritten oder zweiten schwanger war, ich half damals beim Packen von Bestellungen und ich erinnere mich an den Gedanken, der mir durch den Kopf ging: „Wenn Sie das können, stellen Sie sich vor, was Sie können mach das, wenn du das überstanden hast." Alles, was mir widerfährt, dient dazu, mir entweder eine Lektion zu erteilen, zu wachsen und daraus zu lernen, und so nehme ich das Leben, wie es zu mir kommt. Normalerweise weiß ich nicht einmal, welcher Tag heute ist, wie spät es ist, weil ich versuche, anwesend zu sein. Wenn ich an die Realität meines Lebens denken würde. Ich habe vier Kinder und es ist jeden Tag verrückt, und wenn ich in diesem Gedankenprozess dabei sein würde, glaube ich nicht, dass ich in der Lage wäre, den Tag zu überstehen. Ich muss alles so handhaben, wie es auf mich zukommt, und das ist alles, was ich wirklich bewältigen kann. Lassen Sie ein wenig los, geben Sie sich ein wenig dem Leben hin und lassen Sie sich überraschen.
Felix: Können Sie uns einen Eindruck von den Meilensteinen geben, die auf diesem Weg erreicht wurden, und wie groß das Wachstum des Unternehmens war, als Sie vorankamen?
Roxelle: Im Jahr 2016 habe ich in den letzten zwei Monaten angefangen, auf Facebook-Werbung zu springen, also November, Dezember. Ich glaube, wir haben in diesem Jahr nur 180.000 Dollar verdient. Natürlich war der Großteil davon im November und Dezember. 2017 sind wir auf etwa 500.000 Dollar gesprungen. 2018 haben wir endlich siebenstellig gemacht und es bestanden, ich glaube, es waren 1,3 Millionen Dollar. 2019 haben wir erst letztes Jahr bei 2,5 Millionen Dollar abgeschlossen, und meine Prognose für 2020, ich wollte eigentlich die Zahlen halten, die wir hatten, weil Skalierung in Bezug auf Kapital hart ist, und das ist eine andere Sache, über die Unternehmer sprechen können, ja, wir können jetzt projizieren, was wir können wieder verdoppeln auf 5 Millionen Dollar, aber natürlich nur, wenn wir alle unsere Enten in einer Reihe haben. Sie kaufen richtig ein und stecken nicht zu viel Geld in die Werbung.
Felix: Wenn du an die Herausforderungen denkst, diese verschiedenen Meilensteine auf dem Weg zu erreichen, welche Phase war die schwierigste oder hat dir am meisten abverlangt?
Roxelle: Definitiv die siebenstellige Zahl. In meinem Kopf gab es eine Art Blockade, und ich glaube, ich bin buchstäblich direkt davor steckengeblieben, um mich davon zu überzeugen, dass ich fähig bin, dass ich in der Lage bin, ein Geschäft im siebenstelligen Bereich zu führen. Aus irgendeinem Grund habe ich diese Straßensperre in meinem Kopf erstellt. Sobald ich die andere Seite davon sehen konnte und ich mich selbst als die Person sehen konnte, die in der Lage war, dieses Potenzial auszuschöpfen, war es einfach. Es ist das gleiche. Im Moment fühle ich mich mit dieser Skala ziemlich wohl, aber ich denke, der nächste Sprung ist aus irgendeinem Grund diese achtstellige Marke. Ich muss vorbereitet sein und dann wird mir klar, dass jede Falle auf dem Weg Sie darauf vorbereitet. Sagen wir, die siebenstellige Marke, die ich jetzt habe, ich hätte auf keinen Fall hier sitzen und dieses Gespräch in dieser Leichtigkeit führen können, wenn ich nicht all die Dinge durchgemacht hätte, die es brauchte, um hier zu sein.
Felix: Was hast du getan, um diese Straßensperre, diese Zwischendecke für dich zu durchbrechen?
Roxelle: Schau dir an, was mir am meisten Angst gemacht hat. Was war in jedem Moment meine größte Angst? War vielleicht meine größte Angst, als ich zum ersten Mal mit der Ablehnung konfrontiert wurde, weil ein Kunde mein Produkt nicht mochte oder meine Freunde mich neckten, weil ich Dinge auf einer Handwerksmesse verkaufe und sie echte Jobs hatten. Das waren meine größten Ängste und ihnen dann in die Augen zu starren, es zu fühlen, zu fühlen, wie es sich anfühlt, weil es sich nicht gut anfühlt, abgelehnt zu werden. Das braucht es, um eine Marke im siebenstelligen Bereich zu sein. Das musste ich spüren. Ich weiß jetzt immer noch, was meine größte Angst ist, wovor ich wirklich Angst habe. Dann sitzen Sie eine Weile damit, lassen das Gefühl auf sich wirken und normalisieren es, damit es Ihnen nicht mehr so viel Angst macht.
Felix: Verstanden, also hast du erwähnt, dass du die Seite umgestaltest. Was ist die Absicht, das zu tun? Welche Ziele wollen Sie mit dieser Neugestaltung erreichen?
Roxelle: Die Erfahrung ist nicht da, die Community ist nicht auf der Titelseite. Ich möchte, dass sie auf die Homepage gehen können und das Gefühl haben, dass ich sie in meinem Zuhause willkommen heisse. Keine verkaufsgenerierende Website, ich möchte, dass Sie ein Gefühl für unsere Community haben und fühlen. Unsere verschmolzene Familie stellt Ihnen dabei meine Geschichte sowie die Geschichten anderer auf der Homepage vor. Definitiv mehr Bilder, mehr Hawaii-Aspekte. Ich komme von der Big Island von Hawaii, ich möchte einen Vulkan auf der Titelseite zusammen mit unserem Strand. Wir sind nicht nur eine Bikini-Marke, die... Wenn Leute Strand sehen, könnte es überall sein, es könnte Florida, Kalifornien sein. Wenn sie einen Vulkan und einen Strand sehen, dann nur Big Island. Das ist meine starke Haltung, die ich dort haben möchte, und andere Dinge. Wieder zurück zu den Community-Teilen davon, Geschichten teilen, Transformationen anderer Frauen teilen. Wir haben auch eine Handelsgalerie, die ich auf der Homepage zeigen möchte, wo wir tatsächlich handeln, wenn Sie einen Anzug kaufen, und sie kaufen und verkaufen und handeln innerhalb unserer Gemeinschaft. Sie kaufen nicht mehr nur bei mir, sie kaufen auch voneinander, was als Geschäft nicht zu empfehlen ist. Viele der Dinge, die wir tun, sind fragwürdig, aber ich weiß, dass dieses Engagement die Gemeinschaft aufbaut, und ich weiß, dass ich im Großen und Ganzen danach strebe, dass es wertvoll ist.
Felix: Was muss deiner Meinung nach in diesem Jahr passieren, damit du das Jahr als Erfolg betrachten kannst?
Roxelle: Erlaube mir, von meinem Team und allen um mich herum unterstützt zu werden. Als Unternehmer haben wir oft versucht, alles selbst zu machen, und wir tragen die ganze Last auf unseren Schultern. Dies ist das erste Jahr, in dem ich mich diesem Prozess hingeben und Unterstützung in mein Leben fließen lassen möchte.