Wie sieht die Zukunft des Produktdesigns im Jahr 2020 aus?

Was ist Produktdesign?

Beim Produktdesign geht es darum, die Probleme echter Menschen zu definieren und über mögliche Lösungen nachzudenken, um brauchbare Produkte und Erfahrungen zu schaffen.

Aber Produktdesign geht über die grundlegende Definition hinaus. Produktdesign kombiniert Fähigkeiten wie UX (oder User Experience Design ) und Kundenforschung, um die breitere Rolle eines Produktdesigners zu schaffen.

Produktdesign selbst wächst als Industrie und Disziplin. Früher war es üblich, nur Spezialrollen für UX-Designer oder UI-Designer ( Benutzerschnittstellen ) zu sehen. Heutzutage sind breiter angelegte Rollen im Produktdesign üblich, aber mit zunehmender Größe der Unternehmen kehren spezialisierte Rollen zurück.

Zu den Spezialrollen gehören:

• UX-Designer
• UI-Designer
• UX-Forscher
• Texter
• Interaktionsdesigner

Wie sieht die Zukunft des Produktdesigns im Jahr 2020 aus? Dinge, auf die Sie achten sollten, sind:

• Wie sich Produktdesign auf Ihr Unternehmen auswirkt
• Produktdesign-Trends, die 2020 berücksichtigt werden sollten
• Wo Sie die neuesten Updates und Neuigkeiten im Produktdesign finden

Was bedeutet es, Produktdesigner zu sein?

„Gute Designer haben Design Thinking schon immer auf das Produktdesign (ob physisch oder digital) angewendet, weil es sich auf die End-to-End-Produktentwicklung konzentriert und nicht nur auf den Teil der „Designphase“. –Smashing Magazin

Produktdesign bedeutet, über die Benutzererfahrung als Ganzes nachzudenken und wie die Ziele des Benutzers mit den Zielen des Unternehmens zusammenhängen. Wenn Sie über Produkte oder Funktionen nachdenken, müssen Produktdesigner die folgenden Fragen beantworten:

1. Welche Probleme versuchen wir zu lösen?
2. Wer hat dieses Problem?

Diese Fragen helfen Produktdesignern, die gesamte Benutzererfahrung mit einem Produkt zu definieren und zu verstehen, nicht nur das ästhetische Design.

Sobald das Problem definiert ist, liegt es am gesamten Produktteam (zusammen mit dem Engineering), eine Lösung zu finden, die das Problem löst. Ein Teil der Arbeit hier besteht darin, die Lösung zu validieren und sicherzustellen, dass sie dem Endbenutzer die beste Erfahrung bietet.

Die Zukunft des Produktdesigns besteht darin, dass Designer zu Fachexperten werden.

Was bedeutet das?

Designer werden immer vertrauter mit Geschäftsanforderungen wie:

• Ziele
• Erweiterung
• Einnahmen
• Strategie

Sie haben die Erfahrung Ihrer Endbenutzer im Auge, aber ihre Arbeit muss auch mit den geschäftlichen Anforderungen verknüpft sein. Designer müssen die Auswirkungen berücksichtigen, die Design sowohl auf ein Unternehmen als auch auf den Endbenutzer hat.

Was sind die „Trends“ für das Produktdesign im Jahr 2020?

Einige Produktdesign-Trends sind 2020 sogar vorausgeeilt und haben Ende 2019 begonnen. Dennoch sollten alle, die das Produktdesign-Geschehen im Auge behalten, diese 3 Trends im Produktdesign kennen.

1. UX-Audits
2. Ethisches Design
3. Aktualisierungen des Produktdesign-Tools

1. UX-Audit

Ein jährliches UX-Audit ist der Schlüssel, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Schwachstellen der Benutzer in Ihrem Produkt oder Ihrer Website zu entdecken.

Was ist ein UX-Audit?

Ein User Experience Audit ist ein Prozess, um die Problembereiche eines digitalen Produkts zu lokalisieren und aufzudecken, welche Teile einer Website oder App Benutzer frustrieren und Conversions stoppen.

Wie wird ein UX-Audit normalerweise durchgeführt?

Es ist für jeden Designer ein wenig anders und hängt vom Zustand der Plattform ab. Ein UX-Audit findet normalerweise statt, wenn ein neuer Designer in einem Unternehmen anfängt, weil er frische Augen hat und nicht an etwas gebunden ist, das entworfen wurde.

In einem UX-Audit suchen Designer nach Bereichen, die verbessert werden müssen. Um gründlich zu sein, müssen sie jede Seite der App durchgehen, um zu sehen, wie die Erfahrung für einen typischen Benutzer ist. Das bedeutet, nach Dingen zu suchen wie:

• Nicht intuitive Navigation – alles sollte leicht zugänglich sein und nicht in 10 verschiedenen Menüs vergraben.
• UI-Inkonsistenzen – wie die Sicherstellung, dass wir auf der gesamten Plattform dieselben Schaltflächen verwenden.
• Missbrauch von Designmustern – wie die korrekte Verwendung von Optionsfeldern im Vergleich zu Dropdown-Menüs

UX-Audits finden immer häufiger statt, weil Unternehmen über ihren anfänglichen MVP (oder Minimum Viable Product ) hinaus reifen. Anstatt weiter auf dem MVP aufzubauen, besteht die Möglichkeit, frühere Produktentscheidungen zu betrachten und die UX und UI zu verbessern.

2. Ethisches Design

Ethisches Produktdesign ist am wirkungsvollsten.

Was bedeutet das?

• Eine bewusste Entscheidung treffen, für ein ethisches Unternehmen mit guten Werten zu arbeiten – wie dem Schutz der Privatsphäre bei gleichzeitiger Wahrung einer guten Benutzererfahrung.
• Gute Angewohnheiten einführen, um schlechten Angewohnheiten entgegenzuwirken – wie z. B. eine Funktion auf Ihrem Telefon, die Textnachrichten während der Fahrt erkennen kann.
• Vermeiden Sie die Verwendung von dunklen Mustern, um Kunden zum Kauf oder zu anderen schlechten Gewohnheiten zu verleiten.

Diese Snapchat-Werbung ist ein Beispiel für unethische Tricks, um Menschen zum Kauf zu bewegen – oder „dunkle Muster“. In die Anzeige ist ein Stück Haar eingearbeitet, damit es so aussieht, als müsste ein Nutzer es wegbürsten. Stattdessen wischen sie ungewollt zum Einkaufen. (Quelle)

Laut Humane by Design, erstellt von Jon Yablonski, bedeutet ethisches Design:

1. Priorisierung der Benutzererfahrung gegenüber dem gewünschten Umsatz. Eine gute Benutzererfahrung führt zu positiven Einnahmen
2. Einschließlich der Bedürfnisse mehrerer Benutzer
3. Die Zeit und Aufmerksamkeit der Menschen respektieren und berücksichtigen
4. Priorisierung sinnvoller und relevanter Inhalte
5. Rücksicht auf die Privatsphäre eines Benutzers nehmen und vorausdenken, um Farbpunkte zu vermeiden
6. Transparenz über Absichten durch Design und ehrliche Calls-to-Action zeigen

3. Aktualisierungen des Produktdesign-Tools

Große Updates beliebter Designtools haben Produktdesigner im Jahr 2019 beeindruckt.

Im Allgemeinen entwickelt sich Designsoftware weiter. Lange Zeit gab es nur Photoshop. Dann kam Sketch vorbei, dann Figma. Tools wie Sketch und Figma sind für Produktdesigner enorm wichtig – insbesondere für die teamübergreifende Projektzusammenarbeit. Dies hat eine größere Wirkung für größere Teams, da Sie Feedback erhalten/geben und schneller mit allen Beteiligten in einem einzigen Tool zusammenarbeiten können

Mit Figma ist es einfach, Designbibliotheken und -systeme gemeinsam zu nutzen. Und das ist nicht alles:

Kürzlich hat Figma seine Software aktualisiert, um zwei neue Funktionen aufzunehmen – Smart Animate und Auto Layout.

• Smart Animate befreit Sie davon, ein zweites oder drittes Tool zur Unterstützung der Animation zu verwenden.
• Mit dem automatischen Layout können Sie dynamische Bausteine ​​basierend auf Inhalten erstellen. Beispielsweise haben Sie eine Schaltfläche, die automatisch die Größe ändern kann, wenn Sie die Kopie ändern. Die Größenänderung spart eine Menge Zeit!

In der Smart Animate-Funktion erscheint, verschwindet oder ändert sich ein Objekt, während der Benutzer auf demselben Bildschirm bleibt, und mehrere UI-Elemente bleiben unverändert, während sich der Großteil des Inhalts auf dem Bildschirm des Benutzers ändert. (Quelle)

Behalten Sie diese Trends im Jahr 2020 im Auge und erwarten Sie noch mehr Updates!

Wo Sie mehr über Produktdesign-Updates erfahren können

Mit Google können Sie sich über die neuesten Produktdesign-Trends und bevorstehende Produktdesign-Updates informieren, aber es gibt einfachere Wege.

Einer davon ist der Figma-Newsletter und -Blog. Es enthält alles über die neuesten App-Updates (wie Smart Animate und Auto Layout), um das Produktdesign effizienter zu gestalten.

Eine weitere Informationsquelle ist das Design des Twitter-Accounts von Sidebar.io. Sie twittern die 5 besten Produktdesign-Beiträge des Tages. Die Themen reichen von:

• Updates mit Design-Software
• Ein innovativer Weg, etwas mit CSS zu bauen
• Tipps und Best Practices für das UI-Design
• Webzugänglichkeit

Es gibt eine große Menge an Neuigkeiten und Aktualisierungen zum Produktdesign, die Sie im Auge behalten müssen – es ist schön zu wissen, dass es eine Website gibt, die eine Reihe hochwertiger Inhalte kuratiert.

Eine dritte Informationsquelle ist Growth Design. Growth Design bietet ausführliche Fallstudien anerkannter Unternehmen. Ziel der Fallstudien ist es, darüber zu sprechen, wie sich Designentscheidungen auf das Geschäft auswirken und in einigen Fällen, wie diese Apps ihre Erfahrung verbessern könnten.

Nimm Airbnb. Sie waren Gegenstand einer Studie zur Verringerung der Kundenabwanderung durch Personalisierung. Sie durchlaufen den Prozess der Buchung eines Airbnb (ein Teil davon beinhaltet die Verwendung des Namens eines Kunden). Wenn Sie eine Reise in der App buchen und die App bereits verwendet haben, sollte sie sich an Ihre Muster erinnern.

Die Kombination aus dem Speichern personalisierter Benutzerinformationen (wie Muster und frühere Suchen) und anderen kleinen Details kann dazu beitragen, die Abwanderung zu verringern und die Konversion zu steigern. Personalisierung hilft den Menschen, sich stärker mit der Erfahrung verbunden zu fühlen.

Produktdesign ist stärker in Ihr Unternehmen integriert, als Sie vielleicht denken. Behalten Sie die Produktdesign-Updates im Jahr 2020 im Auge!