9 Vorhersagen von Social-Media-Vermarktern für 2022

Wenn 2021 etwas bewiesen hat, dann dass in 12 Monaten viel passieren kann.

Im vergangenen Jahr hat Social seinen Einfluss auf Trends, Branchen und sogar Märkte erhöht. Da seine Auswirkungen weiter zunehmen, haben Social-Media-Manager ihre Rolle in neue und innovative Richtungen gelenkt. Jetzt erkennen Menschen in allen Organisationen, dass die Rolle nicht nur das Entwerfen und Planen ist, sondern die Schaffung einer Internetkultur.

Das Führen eines Markenkontos erfordert harte Arbeit, ein dickes Fell und endlose Kreativität – ganz zu schweigen von einer unglaublichen Menge an Voraussicht. Zu verstehen, welche Trends für Ihr Publikum und Ihre Marke funktionieren (ganz zu schweigen von Ihrem Anwaltsteam), ist sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft. An manchen Tagen fühlt es sich an, als bräuchte man eine Kristallkugel.

Wer könnte die Zukunft des Social-Media-Marketings also besser vorhersagen als die Menschen hinter den Profilen? Aus diesem Grund haben wir SMMs aus allen Branchen gefragt, was ihrer Meinung nach die nächsten Schritte für Social Media als Branche und Beruf sind.

Hier sind ihre Vorhersagen zur Zukunft des Social-Media-Marketings im Jahr 2022.

1. Marketingfunktionen auf höherer Ebene erfordern Erfahrung in sozialen Medien

Der Bereich der sozialen Medien wird mit zunehmender Ausdehnung immer komplexer. Laut Sarah Chapman, Digital Strategy Director bei CareSource, hat die Bewältigung dieser Veränderungen Social-Media-Manager auf höhere Führungspositionen vorbereitet.

„Wir werden mehr interne, hochrangige Positionen sehen, die ausdrücklich von Leuten besetzt werden, die durch soziale Netzwerke aufgestiegen sind“, sagt Chapman. „Ich glaube, dass soziale Expertise nach der Pandemie endlich als Kompetenz geschätzt wird. Wir beginnen, Führungsrollen außerhalb der Agentur zu sehen, die dies unterstreichen.“

Im vergangenen Jahr mussten Social-Media-Manager Trends in Echtzeit analysieren, um die Markenrelevanz aufrechtzuerhalten. Dies hat vielen die nötige Hebelwirkung verschafft, um aus Marketing-Silos auszubrechen und sich an Gesprächen in ihren größeren Organisationen zu beteiligen. Da sich die Rolle weiterentwickelt, besteht sogar die Möglichkeit, dass die nächste Generation von CMOs aus Social-Media-Teams kommt.

2. Ein-Personen-Social-Teams werden der Vergangenheit angehören

Wird 2022 das Jahr sein, in dem wir uns von Stellenangeboten verabschieden, die von SMMs verlangen, alles zu tun, und noch einiges mehr? Saad Khan, Senior Social Lead bei Shopify, glaubt, dass dies der Fall sein könnte.

„Soziale Teams werden größer, je deutlicher der Erfolg und das Potenzial von Social für Organisationen wird“, sagt Khan. „Es wird wahrscheinlich zu Erkenntnissen kommen, dass Ein-Personen-Sozialteams nicht nachhaltig sind und dass Sie ein Team von engagierten Handwerksprofis brauchen – was im Idealfall zu viel spezifischeren Jobs und Wachstumschancen führt.“

Courtney Gagne, Programmmanagerin für Inklusion und Vielfalt und ehemalige Senior Social Media Specialist bei Progress, teilte diese Ansicht. „Damit eine Social-Media-Strategie erfolgreich ist, benötigen Organisationen ein voll besetztes Social-Team mit den Ressourcen, um sie zu unterstützen, oder sie verpassen eine enorme Chance für ihr Unternehmen.“

Sozialexperten können dazu beitragen, diesen Wandel in ihren Organisationen voranzutreiben, indem sie Mitglieder der höheren Führungsebene auffordern, Rollen zu überdenken, die historisch als „Teams of One“ angesehen wurden. Die Erstellung eines Beispiel-Organigramms für soziale Medien zeigt ihnen, was mit mehr Ressourcen erreicht werden kann, damit sich ihre Räder in die richtige Richtung drehen.

3. Mehr Unternehmen werden Stellen für soziale Unterstützung und Community-Management-Funktionen einstellen

Fast jedes zweite Unternehmen geht davon aus, dass Social Media innerhalb der nächsten drei Jahre zu ihrem wichtigsten externen Kommunikationskanal werden wird. Codi Dantu-Johnson, Social Media Strategist bei Mini Media Marketing, geht davon aus, dass dieser Wandel mehr Unternehmen dazu inspirieren wird, ihre Teams mit kundenorientierten Social Media-Rollen auszubauen.

„Seit Beginn der Pandemie hat die Digitalisierung wirklich die Oberhand gewonnen“, sagt Dantu-Johnson. „Menschen beschäftigen sich in den sozialen Medien mehr mit den Marken, die sie lieben. Ich denke, im Jahr 2022 werden sich Unternehmen darauf konzentrieren, robuste Support-Teams für soziale Medien und Community-Management-Teams aufzubauen, um mit Fans und Kunden in Kontakt zu treten.“

4. Ihr Publikum wird im Mittelpunkt stehen…

Im Jahr 2022 muss das Engagement über das Liken von Beiträgen und das Beantworten von Kommentaren hinausgehen. Ihr Publikum möchte das Mikrofon und Briana Rabiola, Social Media Manager bei der American Association of Nurse Anesthesiology, ist der Meinung, dass es sinnvolle Verbindungen schaffen kann, wenn Sie es an sie weitergeben.

„Im kommenden Jahr wird es viel mehr Gelegenheiten für die Zusammenarbeit mit Kunden geben“, sagt Rabiola. „Benutzergenerierte Inhalte werden weiter wachsen und eine größere Rolle in der gesamten Marketingstrategie und Kampagnenentwicklung einnehmen. Das Publikum wird Teil des Markenimages und der Stimme.“

Rabiola erwähnte, dass diese Vorhersage teilweise von TikTok-getriebenen Inhaltstrends inspiriert sei. Obwohl das Netzwerk nutzergenerierte Inhalte nicht erfunden hat, hat es sicherlich ihr Aussehen überarbeitet, und die Auswirkungen sind in der gesamten Social-Media-Landschaft zu spüren.

5. …und sie werden die Trends setzen

In der Vergangenheit wurden Trends von wenigen gesetzt, denen die Masse folgte. Jetzt beginnen ganz normale Menschen große Momente in der Internetkultur und es liegt an den Marken, mitzuhalten. Sowohl Dantu-Johnson als auch Khan sagen, dass es bedeutet, mehr Zeit damit zu verbringen, Ihre Zielgruppe online kennenzulernen, um Schritt zu halten.

Dazu empfiehlt Dantu-Johnson, Zeit für Recherchen einzuplanen. „Nehmen Sie sich die Zeit, etwas über menschliches Verhalten zu lernen. Das ist keine leichte Aufgabe. Es erfordert ein großes Verständnis für Kaufgewohnheiten, Kultur und Gesellschaft. Es wird viel darüber nachgedacht, was auf einem Geschäftskonto gepostet wird.“

Wenn es um die Recherche Ihrer Zielgruppe geht, ist Ihr eigener Social Feed Ihr größtes Kapital. „Der beste Ort, um Social zu lernen, ist auf Social“, sagt Khan. „Sehen Sie, was beliebte Marken tun, aber sehen Sie vor allem, was andere Menschen tun. Beachten Sie, wie Menschen miteinander interagieren, und behalten Sie aktuelle Unterhaltungen, Sprachstile und Arten von kreativen Inhalten im Auge.“

6. Sie beherrschen die Remote-Content-Produktion

Gerade beim Employer Branding hat Remote- und Hybridarbeit typische Content-Formate erschüttert. Nach einem Jahr der Gewöhnung an unsere neue Umgebung prognostiziert Anu Hautalampi, Social Media Lead bei UN Women, dass 2022 ein Jahr der Kreativität und des Experimentierens sein wird.

„Die anhaltende Erschöpfung durch den Lockdown machte es für soziale Teams schwierig, ihre kollektive Kreativität zu nähren und zu fördern“, sagt Hautalampi. „So lange war es nicht möglich, persönliche Inhalte wie soziale Videos zu erstellen, ohne sie aus einer Zoom-Aufzeichnung zu kopieren. Diese Restriktionen haben viele etwas eingerostet, wenn es um die Erstellung von Inhalten geht. Dies kann eine Gelegenheit sein, mit einer neuen Perspektive zu Ihrer Arbeit zurückzukehren und Ihren sozialen Stil neu zu bewerten.“

Der Übergang zur Remote-Videoproduktion war mit Herausforderungen verbunden, ermutigte aber auch Social-Media-Experten, über den Tellerrand hinauszublicken. Nächstes Jahr werden sich Social-Teams neu formieren und lernen, wie man noch innovativere visuelle Inhalte erstellt, um sich in Feeds abzuheben.

7. Vertikale Videoinhalte werden zur Norm

Apropos TikTok-Trends: Das Netzwerk hat auch eine weitere aufkommende Norm ausgelöst. Kevin Vicker, Social Media and Online Reputation Specialist am Children’s Hospital of Colorado, prognostiziert, dass vertikales Video im Jahr 2022 zum Standardformat werden wird.

„Es ist eine Herausforderung, wenn Videos für mehrere Medien produziert werden und nicht nur für soziale Medien“, sagt Vicker. „Es gibt eine Menge Archivmaterial im 16:9-Format, aber alle großen Social-Media-Netzwerke bewegen sich in Richtung einer Norm für vertikale Videos. Es wird zunehmend aus dem Rahmen fallen, horizontale Videoinhalte in sozialen Netzwerken zu teilen.“

8. IRL-Marketing-Bemühungen werden unter Berücksichtigung der Viralität erstellt

Im Oktober strömten die Londoner in Scharen in die Gesellschaft, um auf ihrer morgendlichen Fahrt zur Arbeit über etwas Auffälliges zu diskutieren.

Kurz nachdem die Online-Gespräche begonnen hatten, wurde den Leuten klar, dass dieser Mann nicht wirklich für ein romantisches Fehlverhalten sühnte. Er war Teil einer Marketingkampagne für eine neue Dating-App namens Thursday. Dieser Stunt, zusammen mit einigen anderen, verdoppelte die wöchentlichen Downloads der App bei einem Budget von 35 $. John Thorton, Social Media Manager bei Innocent Drinks, glaubt, dass wir im neuen Jahr und darüber hinaus noch mehr Stunts wie diese sehen werden.

„Unternehmen wie Thursday zeigen, dass man keine Millionen für Reklametafeln ausgeben muss“, sagt Thorton. „Sie können einfach eine gute persönliche Aktivierung kaufen und Social Media den Rest erledigen lassen. Ich erwarte noch viel mehr donnerstagartige Stunts – IRL-Marketing, das nur geschaffen wurde, um in den sozialen Medien groß herauszukommen.“

9. Creators und Influencer müssen differenzieren

Influencer und Content-Ersteller gehen nirgendwo hin. Wenn überhaupt, werden noch mehr berühmt werden. Der Raum wird eng und Danielle Trevino, Social Content Coordinator bei Twitter, glaubt, dass dies zu einem wachsenden Bedürfnis nach Differenzierung führen wird.

„Ich gehe davon aus, dass Social-Media-Influencer im Jahr 2022 viel härter arbeiten müssen, um sich von der Masse abzuheben“, sagt Trevino. „Da Social-Media-Plattformen immer benutzergesättigter werden, wird es vom Ersteller-Standpunkt aus viel mehr Aufwand erfordern, sich abzuheben.“

Diese Änderungen werden auch bestimmte Auswirkungen auf Marken haben. In der Vergangenheit ging es bei Creator-Partnerschaften darum, ein weites Netz auszuwerfen. Um Ersteller effektiv in ihre Content-Strategie einzubinden, werden Marken ihren Fokus nun auf Kreativität und Markenausrichtung verlagern, anstatt nur auf Reichweite.

Ein Hoch auf die Zukunft des Social Media Marketings

Unabhängig davon, was Social-Media-Vermarktern genau bevorsteht, eines ist sicher: Die Zukunft ist rosig. Es gibt mehr Möglichkeiten für Kreativität, Innovation und Karrierewachstum als je zuvor. Jetzt ist es an der Zeit, in deine Kraft zu treten und den Moment zu nutzen.

Wenn Sie unterwegs Hilfe benötigen, sehen Sie sich diese Sammlung kostenloser Vorlagen und Tools für soziale Medien an. Darin finden Sie Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, sich in eine neue Welt der Marketingmöglichkeiten vorzuwagen, die durch soziale Medien ermöglicht werden.