Folgendes bedeutet die Integration von Gameball in ActiveCampaign für Sie

Dieser Beitrag wurde von Nada Sobhi von Gameball beigesteuert.

E-Mail-Marketing hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, indem es ihre Bedürfnisse über mehrere Trichter hinweg unterstützt.

Statistiken zeigen, dass die Zahl der täglichen E-Mail-Nutzer weltweit im Jahr 2019 bei 3,9 Milliarden lag. Laut Statista soll diese Zahl bis 2024 auf 4,48 Milliarden steigen.

Das ist eine große Zahl, die es wert ist, in Ihrem E-Mail-Marketing genutzt zu werden. Im Jahr 2019 gaben allein US-Unternehmen fast 350 Millionen US-Dollar für E-Mail-Werbung aus. (Statista)

Fügen Sie jetzt ein gamifiziertes Treueerlebnis hinzu und Sie können Ihre Kunden ansprechen, bessere Verkäufe erzielen und langfristige Beziehungen zu ihnen aufbauen.

Die Gameball-ActiveCampaign-Integration hilft Ihnen dabei.

Was ist Gameball?

Gameball ist eine Software, die Unternehmen dabei hilft, Kunden durch Treue- und Prämienprogramme zu binden. Gameball bietet E-Commerce-Unternehmen Dienstleistungen, die ihnen helfen, neue Kunden zu gewinnen, alte Kunden zu halten und ihre Einnahmen zu steigern.

Diese Dienstleistungen umfassen:

• Gamifizierte Treueprogramme (einschließlich Cashback, Abzeichen und Levels)
• Empfehlungsprogramme
• Angepasste ausgelöste Pop-ups

Unternehmen können Gameball problemlos in ihren Online-Shop oder ihre Website und in Plattformen wie Shopify, WooCommerce oder Magento Store oder über ein Point-of-Sale (POS)-System integrieren.

So funktioniert Gameball

Unternehmen wollen Kunden, die regelmäßig bei ihnen einkaufen. Nicht die, die einmal vorbeikommen und verschwinden. Als Treueprogramm-Software hilft Gameball Unternehmen dabei, ihre Kundenbindung zu steigern.

Laut Daten der Harvard Business Review erzielen Unternehmen, die ihren Kunden ein Treueprogramm anbieten, oft 2,5-mal schnellere Umsätze als ihre Konkurrenz.

Darüber hinaus entscheiden sich die Top-Performer eines Treueprogramms mit 77 % höherer Wahrscheinlichkeit für Ihre Marke als für Ihre Mitbewerber.

Gleichzeitig lieben Kunden Belohnungen. Sie möchten sehen, dass ihr Geld nicht nur in die Taschen des Unternehmens fließt, sondern Punkte für sie generieren können, die sie später als Prämien wiederverwenden können.

Durch die Verwendung von Gameball können Unternehmen:

• Fahren Sie den Verkehr
• Erhöhen Sie das Engagement
• Beziehungen aufbauen
• Bringen Sie Kunden dazu, andere gegen Punkte zu empfehlen
• Begeistern Sie Kunden durch Herausforderungen, bei denen Kunden doppelte Punkte erhalten können, nachdem sie bestimmte vom Laden- oder Geschäftsinhaber entworfene Anforderungen erfüllt haben

Und die Nutzung von Gameball wird mit unserer ActiveCampaign-Integration noch besser.

Die Gameball-ActiveCampaign-Integration

Sobald ein Kunde Gameball mit ActiveCampaign integriert (oder umgekehrt), sendet Gameball ActiveCampaign-spezifische Daten (genannt „Attribute“) wie:

• Kundennummer
• Beitrittsdatum
• In welchem ​​Level sie sind
• Wie viele Punkte sie haben

Hinzufügen von ActiveCampaign über das Gameball-Dashboard.

Geschäftsinhaber, die Gameball verwenden, können E-Mails über Gameball für bestimmte Errungenschaften wie erreichte Meilensteine ​​oder neue erreichte Levels senden. Sie können jedoch nicht verschiedene Arten von E-Mails anpassen, die sie nur über Gameball an Kunden senden. Sie können auch keine Sequenzen über Gameball erstellen.

Aber sie können das über ActiveCampaign tun.

Mit anderen Worten, wenn ein Unternehmen personalisierte E-Mails senden möchte, kann es dies durch die Integration mit ActiveCampaign tun. Personalisierte E-Mails liefern bis zu 6x höhere Transaktionsraten. (Experiant)

Personalisierung durch E-Mail-Marketing wird mit echten Daten geliefert, die Geschäftsinhabern helfen, mehr für ihr Geld zu bekommen. Und hier kommt die Gameball-ActiveCampaign-Integration ins Spiel.

Die Integration hilft Gameball-Kunden, die Vorteile des E-Mail-Marketings zu nutzen, und unterstützt gleichzeitig ActiveCampaign-Abonnenten und Geschäftsinhaber, ihren Kunden durch Punkte und Prämien mehr zu bieten.

4 Möglichkeiten, Gameball und ActiveCampaign zu verwenden

Nachdem Sie nun wissen, was E-Mail-Marketing für Sie tun kann, sehen wir uns die Gameball-ActiveCampaign-Integration in Aktion an.

Wir zeigen 4 Anwendungsfälle für diese Integration. Natürlich können Sie jederzeit eigene Ideen einbringen oder Hilfe im Hilfecenter von Gameball anfordern.

In einem Treueprogramm sammeln Kunden Punkte durch Einkäufe und Aktionen, die sie tätigen. Durch die Integration muss es sich nicht um All-Einkäufe handeln. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Kunden Punkte erhalten können, die sie später gegen Gutscheine, Rabatte oder kostenlose Dienstleistungen einlösen können.

Anwendungsfall Nr. 1: Segmentierung von Kunden anhand von Attributen durch Gameball

Sobald ein Unternehmen Gameball und ActiveCampaign integriert, werden einige der Informationen zwischen den beiden Plattformen geteilt.

Bei Gameball werden Kunden wegen der spielerischen Erfahrung, die wir bieten, „Spieler“ genannt. Die Informationen, die das Unternehmen für Segmente verwendet, werden als „Attribute“ bezeichnet.

Unternehmen können diese Kunden dann anhand bestimmter Attribute wie ihrer aktuellen Prämienstufe segmentieren. Über Gameball können Sie Kunden basierend darauf einstufen, wie viel sie auf Ihrer Plattform ausgegeben haben. Je mehr sie ausgeben, desto höher ist ihre Stufe oder Stufe.

Wenn diese Daten mit ActiveCampaign geteilt werden, können Sie Kunden auf jeder Ebene basierend auf ihrer Kaufhistorie unterschiedlich ansprechen.

Nachdem der Benutzer Gameball und ActiveCampaign integriert hat, werden die Daten durch die Integration zu ActiveCampaign migriert. Dies ist die Ansicht des Benutzers aus dem ActiveCampaign-Dashboard.

Sie können auch spezielle Rabattgutscheine per E-Mail für verschiedene Kundentypen auf jeder Ebene freigeben.

Geschäftsinhaber können ihre Kunden basierend auf einer Vielzahl von Gameball-Attributen segmentieren und mit dem Starten von E-Mail-Sequenzen für die von ihnen ausgewählten Attribute beginnen.

Anwendungsfall Nr. 2: Erstellen Sie ein Automatisierungsszenario basierend auf Attributen

Gameball teilt die Punktestände der Kunden mit ActiveCampaign. Jedes Mal, wenn ein Kunde oder ein Spieler Punkte sammelt, sendet Gameball eine automatische E-Mail-Benachrichtigung an den Kunden.

Wenn ein Unternehmen jedoch eine automatisierte Sequenz für Kunden basierend auf ihren Punkten erstellen möchte, benötigt es ActiveCampaign, um dies zu tun.

Nehmen wir an, Andrea hat null Punkte, während Joe 8.000 Punkte hat. Das Unternehmen kann Andrea und Leute wie sie, die einen niedrigen Punktestand haben, in ein Segment mit einem bestimmten Automatisierungsszenario einordnen, um sie darüber aufzuklären, wie sie mehr Punkte verdienen können.

Die E-Mail-Sequenz kann beispielsweise Informationen über Abzeichen enthalten, die sie leicht gewinnen können, und wie sie durch Empfehlungen mehr Punkte sammeln können, indem sie einfach ihren Empfehlungslink mit Freunden teilen.

Auf der anderen Seite kann das Unternehmen Joe und Kunden wie ihn, die einen durchschnittlichen Punktestand haben, in ein Automatisierungsszenario versetzen, in dem ihre meistverkauften Artikel sowie ihre im Angebot befindlichen Artikel präsentiert werden. In diesem Szenario versucht das Unternehmen, mehr Verkäufe zu erzielen, indem es seine Kunden dazu ermutigt, ihre Punkte auszugeben und Einkäufe abzuschließen, wodurch Joe und ähnliche Kunden auch mehr Punkte gewinnen.

Andere Attribute umfassen Käufer eines bestimmten Produktsegments innerhalb des Geschäfts oder Kunden eines bestimmten Alters oder Kunden, die ein Haustier haben, und so weiter.

Diese E-Mail-Automatisierungsszenarien können durch die Integration von Gameball in ActiveCampaign durchgeführt werden.

Anwendungsfall Nr. 3: Senden Sie personalisiertere E-Mails

Hier kann das Unternehmen anpassen, wie es Kunden anspricht und erreicht.

Wenn Mark beispielsweise ein Badge namens Electronic-Shopaholic gewonnen hat, kann das Unternehmen ihn mit „Electronic-Shopaholic“ oder „Electronic-Shopaholic Mark“ ansprechen. Sie können auch eine E-Mail-Sequenz für Mark und andere Kunden starten, die dieses Abzeichen als regelmäßige Käufer von Elektronik erhalten haben.

Das alles basiert auf einer Vielzahl von Kundendaten, die ActiveCampaign von Gameball erhält.

Dies gilt auch für andere allgemein erworbene Abzeichen. Ein Unternehmen kann eine personalisierte E-Mail-Sequenz an Kunden senden, die kürzlich das Jubiläums- oder Geburtstagsabzeichen gewonnen haben.

Unternehmen können die zwischen Gameball und ActiveCampaign ausgetauschten Daten verwenden, um Kunden zu segmentieren und personalisierte E-Mail-Sequenzen für jedes Segment zu erstellen. Dies kann Rabattsequenzen, Upselling-Sequenzen oder andere Arten von automatisierten Sequenzen für Kunden umfassen.

Anwendungsfall Nr. 4: Öffnen und beschäftigen Sie sich mit E-Mails und erhalten Sie Punkte

Dies war ein interessanter Anwendungsfall, der uns besonders gut gefallen hat. Einer der Benutzer von ActiveCampaign entschied sich, das Punktesystem von Gameball auf völlig neue und kreative Weise zu nutzen.

Der Geschäftsinhaber, der ein Online-Schulungs- und Kursgeschäft betreibt, erstellte eine E-Mail-Sequenz, die es potenziellen Kunden ermöglichte, Punkte zu sammeln, die sie als Rabatt in der letzten E-Mail der Sequenz verwenden konnten.

Sie taten dies, indem sie ihren Kunden und Lesern die Möglichkeit boten, Punkte im Austausch für das Öffnen und Interagieren mit ihren E-Mails zu erhalten.

Hier hat der Kunde/Nutzer ActiveCampaign und Gameball konfiguriert. Der Kunde/Benutzer erstellt eine Herausforderung auf dem Gameball-Dashboard, um Spieler für das Klicken auf Links zu belohnen.

Für jede E-Mail, die ihre Kunden öffneten, bekamen sie Punkte. Und für jedes Mal, wenn diese Kunden auf die Links in der E-Mail klickten, erhielten sie mehr Punkte.

Sobald die Sequenz abgeschlossen war, konnten Kunden diese kostenlosen Punkte verwenden, um einen Rabatt auf neue angebotene Schulungen zu erhalten.

Es genügt zu sagen, dass wir das geliebt haben!

Tracking-Analysen zwischen Gameball und ActiveCampaign

Analytics und Tracking sind ein wichtiger Schritt für jedes Unternehmen, das im E-Commerce tätig ist oder ein Online-Geschäft verwaltet.

Durch die Gameball- und ActiveCampaign-Integration können Kunden über das Dashboard von ActiveCampaign sehen, wie ihre E-Mail-Bemühungen abschneiden, und gleichzeitig ihren Kunden basierend auf diesen Daten Belohnungen anbieten.

Betrachtet man beispielsweise Anwendungsfall Nr. 4, könnte der Kunde, der Sequenzen verschickt und Punkte für Engagement vergeben hat, seine Öffnungs- und Klickraten über ActiveCampaign verfolgen. Gleichzeitig wäre das Attribut, für das sie Punkte vergeben, „E-Mail-Öffnungen und -Klicks“.

In diesem Fall sendet ActiveCampaign die Daten an Gameball, damit Gameball Kunden mit Punkten belohnen kann.

Sie sind an der Reihe, Ihren Kunden ein personalisiertes und spielerisches Erlebnis zu bieten

Der Aufbau von Loyalität unter Ihren Kunden trägt zur Kundenbindung bei, was sich wiederum in geringeren Marketingausgaben und höheren Umsätzen niederschlägt.
Der Aufbau einer soliden Beziehung zu Ihren Kunden ist der Schlüssel, um ihnen ein lang anhaltendes Erlebnis zu bieten und Ihren Umsatz zu steigern.

Kunden, die Sie, Ihr Unternehmen und den von Ihnen angebotenen Service mögen, werden immer wiederkommen. Und das ist die Art von Kunden, die Sie wollen.

Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, aber eine davon ist die Verwendung von Tools, die Sie bereits haben. Sowohl bei ActiveCampaign als auch bei Gameball geht es um Personalisierung, und Kunden lieben es, wenn sie das Gefühl haben, für etwas Besonderes ausgewählt zu werden.

Ob Sie nur den Namen Ihres Kunden in die Betreffzeile und den Text der E-Mail einfügen oder die Personalisierung durch Segmentierung Ihrer Kunden weiter vorantreiben, liegt ganz bei Ihnen – aber je mehr Personalisierung, desto besser

Sie möchten eine langfristige Beziehung aufbauen, also nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Kunden zu unterstützen und ihr Vertrauen zu gewinnen, um dieses Ziel zu erreichen.

Beginnen Sie mit der Personalisierung und entdecken Sie, was Sie mit ActiveCampaign und Gameball tun können.

Besuchen Sie das Help Center von Gameball, um zu erfahren, wie Sie die beiden Plattformen einfach integrieren können, um das Beste aus ihnen herauszuholen.