10 Tipps zur Generierung guter Werbung für Ihr Unternehmen – und warum Sie sie brauchen!

Über 80 Prozent der PR-Experten und Digital-Marketer glauben, dass ein sinnvolles Markenwachstum in der Zukunft im Storytelling verwurzelt ist.

Aber trotz der wachsenden Verbreitung digitaler Marketingplattformen wie Content-Marketing, Videos, Social Media und Pay-per-Click-Anzeigen stellt sich heraus, dass Investitionen in wertvolle Werbestrategien der Schlüssel bleiben, um den Verbrauchern eine überzeugende Geschichte zu vermitteln.

DesignRush hat sich mit dem Chairman und Chief Executive Officer der führenden PR-Agentur Dukas Linden Public Relations zusammengesetzt, um genau zu erfahren, wie Marken 2019 positive Publicity generieren und Strategien formulieren können, die eine breite Markenbekanntheit fördern, Conversions fördern und den Umsatz steigern.

Die 10 besten Tipps zur Generierung großartiger Werbung sind…

1. Marken sollten sich zuerst auf Glaubwürdigkeit konzentrieren.

„Glaubwürdigkeit ist der wichtigste Vorteil für das Geschäftswachstum, den Public Relations bietet“, sagt Richard Dukas, Chairman und CEO von Dukas Linden Public Relations.

Tatsächlich glauben 64 Prozent der Nutzer, dass gemeinsame Werte ihnen helfen, eine vertrauensvolle Beziehung zu Unternehmen aufzubauen – und die Kommunikation Ihres Markenwertes trägt zu dieser vertrauenswürdigen Beziehung bei.

Glücklicherweise ist dies in der wirtschaftszentrierten Öffentlichkeit überraschend einfach – vor allem, weil es einen großen Unterschied zwischen Wirtschaftspresse und politischer Presse gibt.

„Die Wirtschaftspresse vertritt traditionell keinen starken Standpunkt“, sagt Dukas. „Es versucht, informativ zu sein, weil die Leute, die es lesen, lernen wollen. Sie wollen umsetzbare Tipps und Artikel, die ihnen helfen, kluge Geschäftsentscheidungen zu treffen – und das ist viel weniger umstritten als die Politik.“

Wirtschaftsreporter – während sie zum Kern der Geschichte vordringen wollen – nehmen im Allgemeinen eher eine Servicerolle ein, nämlich Zuschauer oder Leser mit umsetzbaren Informationen zu versorgen, die ihnen bei ihrer Arbeit, ihren Investitionen und der Wahl der richtigen Bank helfen , oder ein anderes geschäftsorientiertes Thema.

2. Öffentlichkeitsarbeit > Soziale Medien.

Laut Dukas ist der Hauptgrund dafür, dass Werbung und traditionelle PR besser sind als Taktiken wie Social Media und bezahlte Werbung, die Wahrnehmung, dass sie echt sind.

Immerhin ignorieren mehr als 80 Prozent der Kunden Online-Werbung komplett und 91 Prozent glauben, dass Online-Werbung aufdringlicher ist als noch vor zwei Jahren.

Werbung hat die Glaubwürdigkeit gegenüber Dritten, was äußerst wichtig ist. Die Leute sind normalerweise sehr beeindruckt von der Medienwerbung – besonders wenn es sich um etwas in einem hochrangigen Outlet oder um einen Artikel in einer lokalen Publikation handelt.

„Es fühlt sich viel authentischer, echter und verdienter an als Werbung, die eindeutig bezahlt wird“, sagt Dukas. „Wenn Sie sich eine Anzeige ansehen, wissen Sie, dass jemand dafür bezahlt, platziert und genau die gewünschte Botschaft vermittelt hat. Aber die Leute nehmen die Medien als wahrheitsgetreu wahr – ungeachtet dessen, was der Präsident oder „die andere Seite“ sagen mag! Ein Artikel oder ein Gastauftritt in einem Wirtschafts- oder Nachrichtennetzwerk hat also mehr Wahrheitsgehalt.“

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3. Stellen Sie sicher, dass Sie ständig klar kommunizieren.

Der größte Fehler, den Marken in Bezug auf PR machen können, besteht darin, nicht klar gegenüber den Medien oder ihren Kunden, Kunden oder Interessenten zu kommunizieren. Viele Unternehmen verstricken sich in zu viel Finanzgeplapper, Fachgesprächen und so weiter.

Eine Studie aus dem Jahr 2016 ergab jedoch, dass etwa 94 Prozent aller Kunden eher einem Unternehmen treu sind, das in ihrer Kommunikation mit ihnen völlig transparent ist.

Auf der Website einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft steht beispielsweise, dass sie für „Kundendienst“ steht, und die Leute vertrauen ihnen, weil sie „kundenorientiert“ sind. Nun, sie haben noch nichts Interessantes gesagt, um sich zu differenzieren, also zeigen sie nicht ihren wahren Wert oder sorgen dafür, dass sich die Leute interessieren.

Unternehmen tun sich schwer damit zu kommunizieren, wer sie sind, wofür sie stehen, ihre Wertvorstellungen und warum andere mit ihnen Geschäfte machen sollten – und diese Nachlässigkeit kann in jeder Form der Öffentlichkeitsarbeit schädlich sein.

4. Und nehmen Sie sich die Zeit, um zu erfahren, wie die Medien wirklich funktionieren.

Viele (aber nicht alle) Unternehmen verstehen Kommunikation und Marketing nicht so gut, wie sie es könnten (oder sollten!). Sie haben ein mangelndes Bewusstsein, wissen nicht, wie man richtig kommuniziert, und verstehen nicht, wie die Medien funktionieren, so Dukas.

Zum Beispiel können Unternehmen ohne die Anleitung einer PR-Agentur eine Pressemitteilung über etwas veröffentlichen, das die Medien einfach nicht interessiert (z. B. eine Auszeichnung, eine neue Website oder eine kleine Wohltätigkeitsveranstaltung). Auch wenn es innerhalb des Unternehmens eine große Neuigkeit sein kann, sind solche Dinge für die Medien normalerweise nicht wichtig.

Aber wenn Marken lernen, zu entschlüsseln, was Nachrichten für die Medien sind UND was ihre Verbraucher tatsächlich über sie wissen möchten, werden sie wahrscheinlich feststellen, dass sich ihre Medienberichterstattung exponentiell verbessert.

5. Aber verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit Pressemitteilungen.

Pressemitteilungen sind die am meisten überbewertete Form der PR, denn wie bereits erwähnt, verstehen viele Unternehmen nicht, was Nachrichten sind. Letztendlich werden Pressemitteilungen also drastisch überstrapaziert.

Stattdessen rät Dukas Unternehmen im Allgemeinen, direkt mit den Medien und Reportern zusammenzuarbeiten, um Informationen ohne Pressemitteilung auszutauschen. Und das ist einer der Mehrwerte, die eine PR-Agentur bietet.

Eine gute PR-Agentur hat gute Beziehungen zu den Medien, und Unternehmen brauchen nicht unbedingt Pressemitteilungen, wenn sie diese guten Beziehungen haben.

6. Investieren Sie in sinnvolle Beziehungen zu Reportern.

„Die Pflege von Beziehungen zu Reportern und Medienkontakten ist extrem wichtig“, sagt Dukas. „So entwickelt und setzt man eine Media-Relations-Kampagne mit Journalisten und Produzenten um.“

Die Medien müssen ein gewisses Vertrauen in eine Marke haben. Sie müssen damit vertraut sein und Hintergrundinformationen dazu haben. Wenn dies nicht der Fall ist, können aus dem Zusammenhang gerissene Zitate entstehen, die ein Unternehmen in der Öffentlichkeit schlecht aussehen lassen. Ein Fehler, den Unternehmen in der Öffentlichkeitsarbeit machen, hängt beispielsweise mit dem „Schlagzeilenrisiko“ zusammen.

Laut Dukas können Journalisten anrufen und um ein Zitat zu einem Skandal bitten, und ein Unternehmen wird eines bereitstellen – und dann kann die Schlagzeile ein anzügliches Zitat sein oder ein Verbrechen oder Fehlverhalten diskutieren. Wenn Verbraucher das Unternehmen googeln, kann der Artikel ein sehr prominentes Ergebnis sein.

Obwohl das Unternehmen möglicherweise nicht an diesem Skandal beteiligt ist oder tatsächlich hilfreiche oder positive Erkenntnisse liefert, scannen die Leute Google schnell. Sie könnten einen negativen Artikel sehen und ihn mit dem Unternehmen in Verbindung bringen.

Aus diesem Grund rät Dukas Unternehmen, Medienbeziehungen aufzubauen, damit sie den Blickwinkel einer bestimmten Geschichte und die Richtung, in die sie sich bewegen, verstehen und wertvolle Presseerwähnungen erzielen können.

7. Eine Website ist Ihr wertvollstes Gut.

62 Prozent der Millennials geben an, dass Online-Inhalte der Schlüsselaspekt sind, der ihre Markentreue fördert. Außerdem hören fast 40 Prozent der Nutzer auf, mit einer Website zu interagieren, wenn diese unattraktiv ist, die Bilder nicht schnell geladen werden oder die Website insgesamt zu lange zum Laden braucht.

Daher müssen sich Unternehmen, die gerade erst mit der Formulierung einer PR-Strategie beginnen, auf ihre Website konzentrieren. Denn eines der ersten Dinge, die ein möglicher Kunde tun wird, nachdem er von Ihrer Marke erfahren hat, ist wahrscheinlich, online nach Ihnen zu suchen und Ihre Website zu besuchen.

„Wenn ich mir die Website eines Unternehmens ansehe, besuche ich sofort die Seite „Über uns“, sagt Dukas. „Der zweite Ort, den ich besuche, ist der Nachrichten- oder Medienbereich.“

Dukas ist der Ansicht, dass diese beiden Seiten für den Aufbau und die Verbesserung einer Marke besonders wichtig sind, da sie vermitteln, worum es bei dem Unternehmen geht, und seinen Wert der Öffentlichkeit demonstrieren. Aber es ist wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben.

„Firmen stellen oft anfangs Medienclips auf eine Website – aber dann aktualisieren sie sie nicht“, sagt Dukas. "Wenn Ihr letzter Clip aus dem Jahr 2017 stammt, sendet das eine negative Botschaft, dass Sie schwerfällig sind, Marketing nicht verstehen und seit zwei Jahren keine Presseberichterstattung mehr erhalten haben."

Die Leute sind sehr markenbewusst und es läuft alles auf Glaubwürdigkeit hinaus. Websites sind der Schlüssel. „Investieren Sie in eine gute Website und stellen Sie sicher, dass der Text auf der Website eine Geschichte erzählt – eine effektive Erzählung“, sagt Dukas. „Ihre Website sollte Besucher ansprechen und ein gutes Verständnis dafür zeigen, was Sie tun, wofür Sie stehen und warum potenzielle Verbraucher sollten mit Ihnen Geschäfte machen.“

8. Planen Sie im Voraus für eine potenzielle Krise.

„Marken müssen Plan für den schlimmsten Fall , und wenn eine Krise Streiks, bekommen vor einem Skandal“ , sagt Dukas.

Eine negative Situation kann alles sein, vom Ausscheiden eines leitenden Angestellten aus dem Unternehmen über eine Beschwerde wegen sexueller Belästigung oder Diskriminierung bis hin zu einem schlechten Einkommen oder einer Rückrufaktion oder etwas anderem. Unternehmen müssen Pläne haben, um mit solchen Problemen umgehen zu können, wenn sie in den Nachrichten erscheinen.

Letztendlich, so Dukas, gehe es darum, sich mit einer Situation zu befassen, bevor sie öffentlich wird. Tun Sie alles, was Sie können, um zu verhindern, dass negative Nachrichten öffentlich werden, aber wenn sie an die Öffentlichkeit gehen, brauchen Sie Leute, die im Umgang mit diesen Dingen erfahren sind, die bereit sind, sofort damit umzugehen.

„Ein großer Fehler, den Unternehmen machen, besteht darin, dass sie in einer Krise, anstatt einen guten Kommunikationsrat einzubringen, die Situation an ihren Rechtsbeistand weitergeben“, sagt Dukas. „Aber während Anwälte in solchen Situationen oft hilfreich sind, wissen die meisten Anwälte nicht, wie sie mit den Medien angemessen umgehen sollen. Sie neigen dazu, standardmäßig „kein Kommentar“ zu verwenden, was nicht immer das Richtige ist.

9. Eine qualifizierte PR-Agentur ist Ihre beste Wahl für positive Werbung.

„Es mag eigennützig klingen, aber der beste Rat, den ich jedem wachsenden Unternehmen geben kann, ist, eine gute PR-Agentur zu engagieren“, sagt Dukas. „Sie haben ausgezeichnete Beziehungen zu Journalisten und wissen, wie man Marken in einem Markt positioniert, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen langfristig erfolgreich ist und jeden Sturm übersteht.“

Es ist wichtig zu beachten, dass die richtige Art der Werbung mehrere Schritte erfordert – von denen viele Unternehmen einfach nicht wissen. Aber PR-Agenturen wissen, wie man über alle Medienkanäle hinweg positive Interaktionen schafft und positive Handlungen der Verbraucher fördert.

10. Und denken Sie daran – nicht jede Presse ist eine gute Presse.

„Früher war die Meinung, dass jede Presse gute Presse war, aber das hat sich grundlegend geändert – insbesondere mit der Verbreitung von Social Media“, sagt Dukas. „Wenn es nun eine negative Geschichte, ein negatives Zitat, ein aus dem Kontext gerissenes Zitat oder etwas anderes gibt, lebt es für immer im Cyberspace und in der Twittersphäre.“

Dukas weist darauf hin, dass das Reputationsmanagement für Marken sehr wichtig ist, da die Suche im Internet das erste ist, was Menschen tun, bevor sie Ihrer Marke Geschäfte machen, und das Gericht der öffentlichen Meinung ist stark.

Wenn Sie mit einer führenden PR-Agentur wie Dukas Linden Public Relations zusammenarbeiten, haben Sie glücklicherweise ein Expertenteam, das qualifiziert ist, Ihre Marke auszubauen, Ihren Ruf zu schützen und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen positive Resonanz erzeugt, die letztendlich den Umsatz steigert.

Suchen Sie eine zuverlässige PR-Agentur, um das öffentliche Image Ihrer Marke zu stärken? Richard Dukas und das Team von Dukas Linden Public Relations (www.dlpr.com) sind unter [email protected] oder 212-704-7385 erreichbar.