Dieser PC-Gamer hat ein 7-stelliges Geschäft aufgebaut, das sich praktisch von selbst führt

Felix: Heute gesellt sich Shazim Mohammad vom Glorious PC Gaming Race auf PCGamingRace.com zu mir. Glorious PC Gaming Race bietet PC-Gaming-Modifikationen, -Hardware und -Zubehör der Spitzenklasse und wurde 2014 ins Leben gerufen und hat seinen Sitz in Dallas, Texas. Willkommen.

Shazim: Hey, schön dabei zu sein.

Felix: Ja, freut mich, dich dabei zu haben. Erzählen Sie uns ein bisschen mehr über Ihre Geschichte. Was sind einige der beliebtesten Produkte, die Sie verkaufen?

Shazim: Ich bin 26 Jahre alt. Ich habe letztes Jahr mein Studium abgeschlossen. Ich bin einer von denen, die schon in der Schule gemerkt haben, dass das Firmenleben nichts für mich ist. Während meines letzten Masterjahres bin ich in die Geschäftswelt des E-Commerce eingestiegen. Ich stieß auf … Im Grunde habe ich meine Firma Glorious PC Gaming Race gegründet. Ich werde erklären, was es ist, weil Leute, die keine Spieler sind, normalerweise nicht wissen, was es ist. Es war tatsächlich inspiriert … Es gibt etwas, das als PC Master Race bekannt ist, das … ich weiß es nicht. Felix, bist du ein PC-Gamer?

Felix: Ich bin kein PC-Spieler, aber ich kenne dieses Mem oder das … Wie du schon sagst, es ist eine Insider-Sache bei PC-Spielen. Ja, ausführlich für das Publikum.

Shazim: The PC Master Race … Es ist auf reddit als Community sehr beliebt. Auf reddit war es sehr beliebt, aber die Ursprünge waren woanders, aber es ist die Idee, dass PC-Spieler die elitäre Oberklasse des Spielens sind, das ist der wahre Weg, ein richtiger Spieler zu sein, während Konsolenspieler eher wie Bauern sind, per se. Es ist die minderwertige Form des Spielens. Es ist unsere Aufgabe, unsere Pflicht als PC-Spieler, diese Bauern oder Konsolenspieler auf den „Pfad der Erleuchtung“ zu führen und den wahren Weg zum Spielen zu finden.

Wie Sie sagten, gibt es viele Memes und Wortspiele, die mit diesem Thema verbunden sind. Zum Beispiel bezeichnen wir unser PC-Setup, das wir haben, normalerweise als unsere Battlestation oder unsere Schreine, manche Leute nennen das so. Es ist cool, weil es sehr thematisch ist und wir diese kleine Hierarchie von Spielertypen haben. Am untersten Zweig haben Sie die dreckigen Konsolenbauern, das sind die Konsolenspieler, die sich weigern zu glauben, dass PC-Spiele etwas Besseres sind. Dann werden wir die Apple-Heiden haben, die … Apple Gaming ist nicht wirklich … Es gibt nicht so viele Spiele für Apple-Produkte, also ist es da. Dann haben Sie noch die Notebook-Adligen, die denken, dass Gaming heutzutage auf einem Laptop stattfindet, wenn die Technologie besser wird. Es ändert sich, aber es ist einen Schritt unter dem Ultimativen, das PC-Gaming wäre, bei dem Sie unbegrenzte Freiheit, volle Modularität und die wahre Art des Spielens haben.

Das ist das Thema hinter all dem. Was ich tat, war ich … Ich war ein PC-Spieler und wurde davon inspiriert. Ich dachte: „Oh mein Gott, das ist unglaublich.“ Ich habe es bei diesem glorreichen PC-Gaming-Rennen auf eine andere Marke abgezweigt, um es politisch korrekt zu halten und mich ein wenig von der Community abzuheben, damit ich nicht auf etwas springe, das bereits erstellt wurde.

Felix: Macht Sinn.

Shazim: Als Glorious PC Gaming Race entwickeln wir Produkte für PC-Gamer wie … Unsere beliebtesten Artikel sind erweiterte Mauspads und Handgelenkpads. Diese sind nicht wie Ihre normalen kleinen Mauspads. Dies sind drei Fuß mal zwei Fuß große Mauspads. Diese sind riesig und sprechen eine Vielzahl von Spielern und viele Grafikdesigner und solche Sachen an. Es gibt verschiedene Verwendungsmöglichkeiten für ein supergroßes Mauspad. Vor kurzem haben wir unser erstes technisches Produkt auf den Markt gebracht, eine mechanische Tastatur. Darauf haben wir uns gefreut.

Felix: Sehr cool. Ich bin ein begeisterter Redditor, also verfolge ich viele der … Wie Sie sagten, die Kampfstationen, den Subreddit und wahrscheinlich gibt es unzählige andere, von denen Sie sicher ein Teil sind, aber nur Ihre Die Erklärung hat gerade so viel über dieses ganze Ökosystem erklärt. Ich finde es wirklich cool, dass Sie in der Lage waren, eine so leidenschaftliche Nische ausfindig zu machen. Denn es gibt all diese, wie Sie sagten, all diese Namen, die sie sich selbst geben, und all diese Hierarchien, auch wenn es in mancher Hinsicht ironisch ist, es ist immer noch sehr leidenschaftlich, dass sie alle aufbauen konnten diese Spitznamen füreinander. Ich finde es sehr cool, dass Sie das erkennen und daraus ein Geschäft aufbauen konnten.

Hatten Sie Erfahrung vor dem Start von Glorious PC Gaming Race oder … War dies Ihre allererste unternehmerische Tätigkeit?

Shazim: Speziell für E-Commerce, ja, das war meine erste Erfahrung. Während des gesamten Studiums habe ich mehrere Websites betrieben und an einigen PC-Spielen und ähnlichen Dingen gearbeitet, also gab es keine Art von … Dies war mein wirklicher erster Fokus auf Unternehmer/E-Commerce in der Zukunft.

Felix: Du hast eine Reihe verschiedener Produkte erwähnt. Ich sehe hier das Mauspad, wie Sie sagten, die Tastaturen. Haben Sie mit mehreren Produkten auf einmal begonnen oder haben Sie sich bei der Markteinführung nur auf ein Produkt konzentriert?

Shazim: Wie ich mein erstes Produkt gefunden habe … Mein erstes Produkt war mein erweitertes Mauspad und ich habe auf Reddit gestöbert und ich glaube, es war tatsächlich auf dem Battlestation-Subreddit, wo ich gesehen habe, dass ein Typ ein Waffenpad benutzt, was im Grunde … Es wird verwendet für Waffen, wie man eine Waffe zusammenbaut oder reinigt oder so etwas. Die Leute benutzten das als Mauspad. Ich dachte: „Yo, das ist interessant. Die Leute benutzen eine Waffenmatte als Mauspad. Warum gibt es nicht etwas, das speziell darauf ausgerichtet ist … Warum gibt es keinen wirklich großen Markt dafür?“

Es gab bereits einen bestehenden Markt. Keinesfalls handelt es sich um eine neue erfinderische Idee. Es ist eine bestehende Idee, aber ich habe mir die aktuellen erweiterten Matten angesehen, die da draußen waren, und ich habe im Grunde geschaut, was mit ihnen nicht stimmt. Ich habe nur gesammelt, worüber sich die Leute beschwert haben. Es gab einfach verschiedene Arten von Oberflächen. Es gibt verschiedene Webarten. Verschiedene Qualitätskontrollprobleme und ähnliches. Ich habe es gewagt. Ich dachte: „Hey, weißt du was? Lass mich das einfach mal ausprobieren. Sehen Sie, wohin es mich führt.“

Mit dem Markennamen abgerechnet. Fand einen guten Markennamen, nämlich Glorious PC Gaming Race, und rollte damit. Ich habe mit einem Produkt angefangen. Als das anfing erfolgreich zu sein, skalierte ich auf fünf oder sechs Produkte. Als das erfolgreich wurde, verdoppelte ich mich und von da an wuchs es.

Felix: Das ist toll.

Shazim: Okay, in etwa zwei Jahren … Das ist das zweite Jahr. Wir haben im August 2014 angefangen, also sind ungefähr zwei Jahre vergangen. Wir sind von einem Produkt zu etwa 25, 26 Produkten übergegangen.

Felix: Boah. Ich möchte auf jeden Fall ein bisschen mehr über die Schwierigkeiten und Herausforderungen sprechen, die damit verbunden sind, weil ich viele Geschäfte kenne … Erstens machen viele Geschäfte den Fehler, denke ich, mit zu vielen Dingen auf einmal zu starten. Es klang, als hätten Sie zunächst nur versucht, Ihre Füße nass zu machen, Erfolg zu haben und dann von dort aus zu skalieren.

Ich möchte auf jeden Fall gleich darüber sprechen, aber Sie haben das erwähnt, um zuerst Ihr allererstes Produkt zu finden … Sie haben keine innovative Idee genommen. Wie Sie sagten, es existierte bereits. Es gab bereits einen Markt dafür. Es gab bereits Leute, die Alternativen wie diese Waffenmatten verwendeten, die Sie für ihre Mauspads verwendet haben. Sie haben auch erwähnt, dass Sie erkennen konnten, worüber sich die Leute beschwerten, und dann ein Produkt zur Lösung dieser Beschwerden entwickeln konnten. Erzählen Sie uns ein bisschen mehr darüber. Wie haben Sie herausgefunden, worüber sich die Leute beschweren? Wie haben Sie diese Informationen genutzt, um die Ausrichtung Ihres Unternehmens zu beeinflussen?

Shazim: Da ich selbst ein PC-Spieler bin, war es für mich nicht schwer zu sehen, worüber sich die Leute beschwerten. Ich kaufte die Produkte, die die Leute benutzten. Ich dachte: „Ooo, ich kann es auf diese Weise verbessern.“ Es war fast bis zu dem Punkt, an dem … Was würde ich sehen wollen oder wie würde ich mein Produkt verwenden? Ich verwende alle meine Produkte, die ich erstelle, weil ich ein Gamer bin und das ist es, was ich gerne sehe.

Ich sage nicht gerne, dass der Preis eines der Probleme war, weil Sie ähnliche Produkte für etwa 40 US-Dollar finden können, als ich anfing, aber der Preis war ein Problem. Eines der Dinge, die wir anders gemacht haben, war eine Menge … Ich spiele viele SPF-Spiele wie Counter-Strike, und wenn Sie Counter-Strike mit geringerer Empfindlichkeit für Ihre Maus spielen, bewegen Sie Ihre Maus … Sie brauchen mehr Oberfläche und abhängig von Ihrer Maus wird sie sehr, sehr empfindlich.

Alles wird sehr, sehr sensibel. Wie viel Reibung gibt es? Wie glatt ist es von links nach rechts im Vergleich zu oben und unten? Haben Sie auf eine Weise mehr Kontrolle als auf einer anderen? Wie entwickelt sich das Tuch im Laufe der Zeit, wenn man hineinfährt? Es gibt eine Menge solcher Faktoren, die beim Entwerfen eines Mauspads wirklich wichtig sind. Jemand, der nicht auf diesem Markt tätig ist oder noch nie darüber nachgedacht hat, sagt: „Wow, in ein Mauspad einbrechen. Ich habe noch nie … “ Es würde Ihnen nicht einmal in den Sinn kommen, aber das sind alles wichtige Dinge, die Sie berücksichtigen und mit denen Sie spielen müssen.

Es war ehrlich gesagt nur eine Frage des Experimentierens und ich kontaktierte eine Reihe von Lieferanten und ich sagte: „Okay, machen wir das. Machen wir es so.“ Sie haben es geschafft. Ich habe es ein bisschen probiert. Wenn ich es nicht mochte, würde ich sagen: „Okay, ich möchte dies, das und das und das ändern“, und es so ändern und verfeinern, wie es uns gefällt. Zum Glück für den Markt, den ich beliefere, ist es ein Haufen Techniker wie du und ich. Wir sind ziemlich lautstark. Wir sind ziemlich technisch versiert, daher ist es wirklich einfach, Feedback von diesen Kunden zu erhalten.

Sie sind Gamer. Wenn Sie mit einem Spieler wie einem Spieler sprechen, werden sie Ihnen die Antwort geben. Ich denke, wir haben Glück, dass wir wirklich, wirklich gutes Feedback und wirklich, wirklich gute Vorschläge von unseren Kunden bekommen. Wir berücksichtigen dies und verbessern unsere Produkte ständig auf der Grundlage dessen, was die Leute zu uns sagen. Da wir ein kleines Unternehmen sind, sind wir flexibler, sodass wir Version 1 schnell veröffentlichen, die erforderlichen Änderungen vornehmen und dann im Laufe der Zeit Version 2 und Version 3 usw. herausbringen konnten.

Felix: Ich denke, es spricht einiges dafür, nach einem Markt zu suchen, der Ihnen diese Art von Feedback gibt, wie das unverblümte Feedback, von dem Sie sich, glaube ich, auf Gamer beziehen, auf jeden, der in der Technologiebranche tätig ist … Sie sind sehr lautstark . Sie sind sehr eigensinnig und bereit, ihre Meinung zu äußern, auch wenn sie manchmal nicht gefragt werden. Ich denke, Sie sind darauf hereingefallen, weil Sie bereits Mitglied dieser Community sind, aber wenn jemand da draußen nach einem Unternehmen sucht, das er gründen kann, ja, ich denke, es ist wichtig, ein Publikum oder einen bestimmten Markt zu finden, der Ihnen hilft Ihr Produkt zu entwickeln, und es wird bereit sein, Ihnen dieses Feedback zu geben.

Als Sie mit diesen Lieferanten zusammengearbeitet haben, um das erste Produkt, das Mauspad, zu entwickeln, waren Sie der einzige Betatester oder hatten Sie andere Leute, denen Sie diese Matten zum Ausprobieren bringen wollten?

Shazim: Ich war der Einzige. Ich wusste, wonach ich suchte. Für ein Mauspad war es nicht wirklich notwendig. Wir haben eine Menge Testmuster verschickt, als wir unsere erste Charge bekommen haben, um Interesse zu wecken und Vorbestellungen und solche Sachen anzunehmen, aber zum größten Teil war es immer meine Entscheidung, was ich teste und was ich wollte angemessen.

Felix: Eine der Gaben und ein Fluch war wiederum, dass dieses Publikum von Technikfreaks auch zögerlich oder zumindest vorsichtig ist, wenn es um Geschäfte geht, oder? Sie denken immer darüber nach, ob ein Unternehmen versucht, … nicht unbedingt eine negative Einstellung zu Unternehmen zu haben, aber zumindest ein wenig misstrauischer gegenüber Unternehmen und Marketing zu sein, all das. Sind Sie schon früh mit solchen Problemen konfrontiert worden? Die Leute fragten sich: „Ist dieser Typ tatsächlich ein Teil der Community oder nicht, oder versucht er nur, hier reinzukommen und Geld zu verdienen?“

Shazim: Als ich anfing, war ich immer Teil der Community. Ich war per se immer ein Redditor, und ich war kein Typ, der versuchte, sein Geschäft auf reddit zu bewerben. Ich war ein Redditor, der über reddit ein Unternehmen gegründet hat. Die meisten Menschen waren tatsächlich überraschend sehr empfänglich. Als ich zum Beispiel anfing … Als ich an das Logo für mein Unternehmen dachte, habe ich es auf PC Master Race gepostet. Ich dachte: „Hey, was denkt ihr? Ich denke darüber nach, einen Shop zum Thema PC Master Race zu eröffnen. Was sind eure Gedanken?“

Von da an gaben mir die Leute Feedback zu meinem Logo. Die Leute schlugen vor: „Hey, vielleicht solltest du den Master Race-Teil fallen lassen, weil er nicht wirklich politisch korrekt ist und so.“ Natürlich gab es einige Leute, die sagten: „Nein. Geh raus." Ziemlich negativ, aber zum größten Teil waren die Leute ziemlich empfänglich und ich bin überrascht … Ich erinnere mich an diesen Beitrag. Ich bin bis heute überrascht, wenn Leute auf reddit über mein Produkt sprechen, beziehen sie sich immer darauf, dass ich vor zwei Jahren eingestiegen bin. Irgendein Redditor hat damit angefangen. Es war schon immer Teil der Gemeinschaft. Ich bin nie wirklich auf irgendeine Art von Widerstand per se gestoßen.

Felix: Ich denke, es hilft dann, dass du ein Teil der Community bist. Sie können nicht einfach vorbeischauen. Ich bin sicher, wenn Sie sich einfach für ein Konto auf reddit anmelden und plötzlich anfangen, über Ihr Unternehmen zu sprechen, ohne etwas von dieser Geschichte mit der Community zu haben, hätten Sie ein anderes … Sie würde Sie anders empfangen, aber ich denke, Sie haben schon früh die Arbeit investiert, nur weil Sie Teil dieser Community waren, was sehr hilfreich war, als Sie schließlich an diese Community verkaufen wollten.

Sie erwähnten, dass dies keine innovative Idee war. Dafür gab es bereits andere Produkte auf dem Markt. Warum hattest du das Gefühl, konkurrieren zu können? Haben Sie sich jemals Sorgen gemacht, dass ich gegen … nicht unbedingt Giganten antrete, aber Sie treten gegen Menschen an, die … auf einem Markt, der bereits Konkurrenz hat?

Shazim: Ja. Der Sprung in eine Gaming-Kategorie ist ziemlich riskant. Ich bin nicht wirklich darauf eingegangen, was passiert, wenn es fehlschlägt, denn wenn Sie zu viel Angst haben, etwas zu tun, dann … Sie wissen es nicht, bis Sie es versuchen. Ich habe wirklich das Gefühl, dass ich das Branding wirklich, wirklich gut gemacht habe. Ich habe dieses Publikum wirklich eingefangen, das diese Art von Branding und dieses Thema mag, und ich hatte das Gefühl, dass es mir sehr geholfen hat, denn als ich anfing …

Jetzt zum Beispiel bei Amazon, oder? Amazon ist einer der Orte, an denen wir verkaufen. Zu der Zeit hatten wir ein paar … Vielleicht vier oder fünf Firmen, die sie verkauften. Das waren die großen Unternehmen und ich war der Neue, der dazukam. Jetzt gibt es bei Amazon Hunderte von chinesischen Verkäufern, die es mit ähnlichen Produkten für einen Bruchteil der Kosten überschwemmen, für die wir sie verkaufen. Offensichtlich handelt es sich um unterschiedliche Produkte und unterschiedliche Dinge, aber für uns haben wir nie einen Rückgang unserer Verkäufe gesehen, weil … ich bin der festen Überzeugung, dass es am Branding und daran lag, wie wir die Produkte präsentiert haben, und an extrem hochwertigen Bildern und solche Sachen.

Ich denke, das hat sehr geholfen.

Felix: Ich denke, dass die Marke, von der du sprichst, eines dieser Assets ist, die sich langfristig für dich auszahlen werden. Eines der Dinge, die Sie im Vorgespräch erwähnt haben, ist, dass einer der Schlüssel zu Ihrem Erfolg Ihre Fähigkeit ist, diese Marke aufzubauen. Können Sie dazu etwas mehr sagen? Was bedeutet es für Sie, eine Marke aufzubauen? Hast du absichtlich herausgefunden, dass dies die Marke ist, und dann darauf hingearbeitet? Erzählen Sie uns von Ihrem Denkprozess beim Aufbau einer Marke.

Shazim: Branding? Ich denke, Marke ist alles. Wenn Sie keine Marke haben, haben Sie kein Geschäft. Ich würde argumentieren, dass es sich lohnen würde, wenn Sie tausend Produkte verkaufen und ein paar Cent damit verdienen, aber die Aussicht hätten, in Zukunft zu einer größeren Markenbasis heranzuwachsen, denn Sie schaffen Ihre Marke. Jede negative Beschwerde oder Kritik, die Sie erhalten, ist eine Gelegenheit für Sie, mit diesem Kunden umzugehen, ihn glücklich zu machen, und er wird sagen: „Erstaunlicher Kundenservice. Außergewöhnliche Personen."

Es ist wie die Amazon-Philosophie, richtig? Jeder weiß bei Amazon, dass Amazon die besten Rücksendungen aller Zeiten hat, weil Sie buchstäblich alles zurückgeben können. Das ist was wir tun. Wir nehmen einfach eine Rendite für was auch immer. Wir hinterfragen es nicht. Meistens sind die Kunden wirklich … Am Ende des Tages, wenn Sie jemals eine Beschwerde haben, ist der Kunde … Sie wollen eine Rückerstattung und freuen sich darüber. Dieser Kunde würde zu einem Reddit oder einer anderen Community gehen und sagen: „Alter, sie haben den besten Kundenservice aller Zeiten“ oder was auch immer.

Branding, denke ich, ist der Schlüssel zu allem. Wir hatten Probleme, als wir anfingen, weil Glorious PC Gaming Race und unser Logo an sich nicht wirklich Standard sind. Es ist laut. Es ist per se nicht sehr minimalistisch. Es ist nicht einfach und die Leute sagten: „Das wird nicht funktionieren. Das ist blöd." Jedem, dem Sie zeigen würden, würde er sagen: „So führt man kein Geschäft. Das kannst du nicht haben.“ Ich dachte: "Warum nicht?" Wenn jeder auf der Welt zu einem minimalistischen Logo geht, lass mich anders sein und etwas haben, das ein bisschen lauter und ein bisschen auffällig ist.

Wie ich erwartet hatte, reagierten unsere Kunden. Die meisten Kunden sagen: „Ja, wir haben Produkte wegen Ihres Brandings gekauft“ oder „Ich liebe Ihr Branding. Es hat mich zum Lachen gebracht“, oder so ähnlich. Ich habe es zu meinem Vorteil genutzt. Ich habe versucht, ein bisschen anders zu sein, habe versucht, ein bisschen laut zu sein, und die Leute mochten es wirklich.

Eines der Dinge, die wir tun, und es funktioniert wirklich gut für uns, ist, dass wir jedes Mal, wenn wir einen Verkauf oder etwas haben, einen relativen Promo-Code verwenden, der den Leuten gefällt. Als DJ Khaled zum Beispiel sehr beliebt war, hatten wir einen Promo-Code mit YOUDABEST oder etwas für einen unserer Promo-Codes. Die Leute auf reddit haben das zerkaut. Sie sagten: „Oh mein Gott, er ist urkomisch“, und wir bekamen Aufrufe nur wegen des Promo-Codes. Mit dieser Art von Präsenz, anders und laut zu sein, reagieren die Leute wirklich darauf. Ja, Branding, denke ich, ist alles.

Felix: Hast du deine Marke zielgerichtet und kalkuliert aufgebaut oder hat sich das über die Zeit organisch entwickelt?

Shazim: Was meinst du mit berechnet?

Felix: Nehmen wir an, jemand hat gerade sein Unternehmen gegründet und hört sich diesen Podcast an und hört von der Bedeutung des Markenaufbaus, worüber auch viele Unternehmer sprechen. Es ist definitiv … Ich habe immer wieder gehört, dass es ein Schlüsselaspekt beim Aufbau eines nachhaltigen und anstößigen Unternehmens ist, aber wenn sie sich hinsetzen und sagen: „Okay, ich möchte eine Marke aufbauen. Wo soll ich anfangen? Wie kann ich überhaupt …“ Es ist so ein großes Unterfangen.

Dann frage ich mal anders. Was tun Sie täglich, um sicherzustellen, dass Sie eine Marke aufbauen?

Shazim: Als ich anfing, hatte ich keinen großen Plan. Es gab keinen bestimmten Ansatz, aber ich habe die Dinge getan, von denen ich weiß, dass ich sie tun musste. Zum Beispiel wäre jeder, der in den E-Commerce geht, ein Dummkopf, wenn er nicht bei Amazon landen würde, aber davon abgesehen, wenn Sie Ihr Geschäft auf Amazon aufbauen, bereiten Sie sich auf ein Scheitern vor. Sie können kein Geschäft auf dem Spielplatz eines anderen aufbauen. Als ich anfing, hatte ich immer meine Website, meine Shopify-Website und meinen Amazon-Shop. Ich hatte beide immer auf dem neuesten Stand. Du kannst einfach nicht. Das hat sehr geholfen.

Sie haben Instagram und Facebook und bauen eine E-Mail-Liste auf. Auf unserer Instagram-Seite posten wir Bilder von den Gaming-Setups von Menschen, aber nur von Menschen, die unsere Produkte verwenden. Wir fingen langsam an. Leute auf reddit posten Setups auf Kampfstationen. Die meisten [unverständlich 00:22:53] Menschen verwenden unsere Produkte. Wir nehmen es einfach und schreiben es gut und laden es dann auf Instagram hoch. Wir haben einfach beschlossen, jeden Tag ein Bild zu machen. Wir sind von null Followern auf 35.000 Follower gewachsen und die Leute haben uns dadurch gefunden. Sie beginnen zu sehen, dass es sich auszahlt. Wenn man sich in die Community integriert hat und an Diskussionen und solchen Dingen teilnimmt … Viele Leute empfehlen unsere Marke immer weiter, weil sie über reddit und ähnliches von uns gehört haben. Es wird viel Mundpropaganda verwendet, um eine Marke aufzubauen.

Es gibt keine Wunderwaffe oder Formel. Es hängt wirklich von Ihrer Art von Publikum ab. Für mich habe ich ein wirklich, wirklich technikbegeistertes Publikum, also war es nicht so schlimm, dieses Publikum zu bedienen, weil ich wie sie war und an dem Ort war, an dem sie waren.

Felix: Das klingt so, als würdest du eine Marke aufbauen … Ist das nur eine Erweiterung dessen, was du schon bist oder musst du … Nicht unbedingt Dinge tun, die dich nicht repräsentieren, aber zum Beispiel, als du an diesen Scheideweg kamst mit Ihrem Logo und Sie sagten, Minimalismus, minimalistische Designs/Logos seien in, aber Sie entschieden sich für etwas lauteres, basierte diese Entscheidung nur darauf, etwas anderes zu tun als das, was andere Leute taten, oder war es eine Erweiterung Ihrer selbst?

Shazim: Es war eine Erweiterung meiner selbst. Ich dachte: „Hey, wenn ich das sehen würde, würde ich es kaufen“ oder „Hey, wenn ich das in einer Gruppe zusammenstellen würde, würde das herausstechen?“ Ja, warum nicht. Es ist ein bisschen anders. Ich hätte kein Problem, nur weil ein Profi, der ein Unternehmen leitet, denkt, dass es aus irgendeinem Grund minimalistisch sein muss. Ich habe es nie als Problem gesehen.

Felix: Macht Sinn. Cool. Ja, du hast erwähnt, dass du auch bei Amazon verkaufst. War das etwas, das Sie gleichzeitig mit Ihrem Geschäft gestartet haben, oder haben Sie das eine vor dem anderen gemacht?

Shazim: Gleiche Zeit. Ich hatte immer die Shopify-Seite und Amazon gleichzeitig.

Felix: Cool. Für alle anderen da draußen, die darüber nachdenken, zum Beispiel ihren eigenen Laden zu haben, und darüber nachdenken, einen anderen Vertriebskanal zu eröffnen, indem sie Amazon oder einen anderen Marktplatz besuchen, was sind Ihre Erfahrungen dort? Wie unterscheidet sich der Verkauf bei Amazon vom Verkauf über Ihren eigenen Shop?

Shazim: Amazon ist wie ein notwendiges Übel. Es ist eines dieser Dinge, bei denen man jetzt einfach dabei sein muss. Es wird garantiert Ihren Umsatz steigern, aber Sie werden Ihren Kundenstamm und Ihr Publikum nie wirklich aufbauen. Abgesehen davon, unser Amazon, unsere Produkte, wir haben ungefähr 2.000 Rezensionen, die übrigens nicht gefälscht sind, und so, also sind wir eigentlich … Wir machen es wirklich gut bei Amazon.

FBA ist so schwer zu konkurrieren. Es ist so schwierig, mit FBA zu konkurrieren. Unsere Produkte werden in einem Fulfillment-Center in Salt Lake City gelagert, aber die Reichweite von FBA ist so groß und so viele Menschen nutzen Amazon nur, um nach Produkten zu suchen, dass es nicht ignoriert werden kann. Davon abgesehen hatten wir unseren Anteil an Kopfschmerzen bei Amazon. Sie senden eine Bestandsaufnahme. Es dauert ewig. Ihr Produkt ändert sich nicht. Etwas entführt. Sie sind ausverkauft. Sie verlieren Geld. Vorbestellungen sind nicht möglich. Es gab eine Menge Kopfschmerzen, die mit Amazon einhergehen, die Shopify nicht hat, aber wir haben immer noch beide Geschäfte geöffnet. Wir haben viele internationale Kunden, die über unsere Website, unsere Shopify-Website, einkaufen. Wir können mehr wie Kombi-Angebote und flexible Preise und flexible Promo-Codes und ähnliches direkt über unsere Website anbieten.

Felix: Eine Sache, die ich von anderen Geschäften gehört habe, die diese Kombination aus Shopify und Amazon gemacht haben, ist, dass ihre Kunden, die bei Amazon kaufen, eingefleischte Amazon-Käufer sind, und sie werden immer bei Amazon kaufen, selbst wenn sie zehn Produkte gekauft haben von dieser Firma, sie werden nie vorbeikommen und direkt im Geschäft kaufen. Haben Sie diese Erfahrung auch? Finden Sie Leute, die bei Amazon kaufen und dann schließlich Ihren Laden besuchen und direkt in Ihrem Laden kaufen, oder bleiben sie eher bei einem Kanal als beim anderen?

Shazim: Als technisch versiertes Publikum schauen sie normalerweise, wo es billiger ist. Jeder macht Schaufensterbummel, besonders Gamer. Sie werden schauen, um zu sehen … Gamer kaufen normalerweise Dinge online und sie werden vergleichen, … Schauen Sie sich um und sehen Sie, wo sie den günstigsten Preis finden können. Sie sehen, dass das Geschäft PayPal akzeptiert und es billiger ist, als sie normalerweise für die billigere Option wählen würden. Im Vergleich zu Shopify, unserem Shopify-Shop, haben wir per se keine Loyalität zu Amazon. Natürlich gibt es einige Leute, die wirklich bereit wären, ein kleines Unternehmen zu unterstützen und direkt bei uns einzukaufen, was immer sehr geschätzt wird, aber wir haben so etwas nicht wirklich.

Wir haben festgestellt, dass wir, wenn etwas bei Amazon ausverkauft ist, einen Anstieg unserer eigenen Websites und der Verkäufe auf unseren Websites dieser bestimmten SKU feststellen, aber zum größten Teil handelt es sich nicht um eine Markenzugehörigkeit oder ähnliches .

Felix: Macht Sinn. Dieses Problem, nicht unbedingt ein Problem, aber diese Eigenschaft Ihrer Kunden, wo sie sehr preisbewusst sind und nach dem günstigeren Preis suchen, selbst wenn es nur ein paar Dollar sind, wie gehen Sie damit um? Versuchen Sie ständig, die Preise anzupassen, um sicherzustellen, dass die Dinge immer übereinstimmen? Wie schafft man es, ein Geschäft auf zwei verschiedenen Vertriebskanälen zu führen, bei denen sich die Kunden nach einem günstigeren Preis umsehen?

Shazim: Wir bepreisen unsere Produkte bei Amazon und auf unserer eigenen Website gleich. Zum Beispiel kostet eines unserer Mauspads bei Amazon 23,99 $ mit kostenlosem Prime-Versand und das gleiche Produkt kostet 23,99 $ auf unserer eigenen Website plus Versand. Es geht um fünf Dollar. Wenn Sie Prime nicht haben, macht es für Sie keinen wirklichen Unterschied. Ich denke, es ist auf unserer Website tatsächlich um ein paar Cent billiger, aber wir … Wenn Sie auf Amazon suchen, werden wir Sie auf unserer Website nicht einmal bedienen. Es gibt Leute, die Amazon nicht benutzen, die ausschließlich Google benutzen, um unsere Produkte und ähnliches zu finden. Wir richten uns nur an Menschen, die uns über Google finden. Wir versuchen nicht wirklich, Kunden von Amazon zu nehmen, die Amazon verwenden, um uns per se zu finden.

Felix: Ich wollte fragen, wenn Leute über Google nach Ihren Produkten suchen, konkurrieren Sie in den Suchergebnissen zwischen Ihrem Amazon-Eintrag und Ihrer Produktseite auf Ihrer Website?

Shazim: Ja, das tun wir. Ich denke, unsere Amazon-Seite ist höher gelistet, aber es hängt davon ab, wonach Sie normalerweise suchen. Die Leute kommen uns entgegen. Eine Sache, die wir tun, ist normalerweise, dass wir versuchen, ein Bündelangebot anzubieten. Hey, kauf dies, das und diesen Gegenstand und du bekommst ein Bündelangebot und solche Sachen. Es gibt Dinge, mit denen wir versuchen, die Leute davon zu überzeugen, im Vergleich zu Amazon direkt bei uns zu kaufen, aber wir bemühen uns nicht wirklich, Amazon-Kunden zu gewinnen und sie zu uns zu bringen.

Felix: Macht Sinn. Sie haben vorhin erwähnt, dass es so schwer ist, mit Versand durch Amazon oder Versand durch Amazon zu konkurrieren. Können Sie dazu etwas mehr sagen? Was meinst du mit Wettbewerb und warum ist es schwierig?

Shazim: Hauptsächlich für die Versandlogistik. Wenn Sie Inventar an Amazon senden, verteilt Amazon es an seine Lager in den USA, und deshalb können sie ihre Preise niedriger halten, während wenn jemand verwendet … Die Leute sagen immer: „Ooo, aber die FBA-Gebühren sind so hoch, also hoch." Es ist wie: "Ja, aber Sie schließen keine Versandkosten ein." Für uns befindet sich unser Lager in Utah, an der Westküste. Es ist im Grunde die Westküste, also ist alles, was von Utah zu jemandem in New York geht, sehr, sehr teuer, es zu versenden. Wir versenden alle unsere Sachen mit DHL, also kostet es 10 oder 11 Dollar, wohingegen es bei Amazon fünf Dollar oder so kostet.

Dieser Unterschied macht einen großen Unterschied, weil ich denke, dass die meisten unserer Artikel auf unserer Website tatsächlich mehr kosten … Der Versand kostet mehr als bei Amazon, was … Es ist nicht wirklich ein Problem, das die Leute berücksichtigen, bis sie groß genug skalieren . Eine Möglichkeit, dem entgegenzuwirken, wäre, zwei Lagerhäuser zu haben, eines an der Ostküste und eines an der Westküste, und herauszufiltern, wie es geht, aber es ist sehr schwierig, Ihr Inventar auf diese Weise abzuschotten.

Felix: Ja, das kann ich mir vorstellen. Ich möchte ein wenig über die Skalierung der Produktlinie sprechen. Sie haben mit dem erweiterten Mauspad begonnen. Was war das nächste Produkt, das Sie hinzugefügt haben, und woher wussten Sie, welches Produkt als nächstes eingeführt werden sollte?

Shazim: Wir wollten all unsere Produkte synergetisch zusammenführen. Zum Glück geben uns immer viele Leute Empfehlungen. Sie sagen: „Hey, du könntest damit herauskommen. Du könntest damit herauskommen.“ Viele Leute haben uns gebeten, eine Art Handgelenkauflage oder eine Handballenauflage für Tastatur und Maus herauszubringen. Wir sagen: „Hey, ja, sicher werden wir so etwas einreichen.“ Wir haben uns die Mitbewerber angeschaut. Wir haben uns die aktuellen auf dem Markt erhältlichen angesehen und sie waren einfach … Sie waren so hässlich. Wer möchte ein langes, bananenförmiges Handgelenkpolster am Computer? Es sieht widerlich aus. Es sieht hässlich aus. Wir sagen: „Hey, lasst uns etwas Cooleres machen. Lass uns was Schöneres machen. Lass uns etwas anderes machen.“

Wir haben eines unserer Handgelenkpolster speziell für Leute herausgebracht, die eine mechanische Tastatur verwenden. Früher hatte ich einen Karpaltunnel, also wusste ich, was ich war … Jeder Gamer, der den ganzen Tag am Computer sitzt, würde irgendwann einen Karpaltunnel entwickeln. Wir haben uns die richtige Ergonomie angesehen, dies und das, um zu sehen, was eine gute Handgelenkauflage ausmacht. Ja, wir haben ein Produkt herausgebracht. Die Leute mochten es wirklich sehr, und es ist eines unserer verkaufsstärksten Produkte, die derzeit erhältlich sind. Es ist schön, weil es das gleiche Muster wie unser Mauspad hat und alles zusammen wirklich gut aussieht.

Felix: Ja, ich denke, das ist der beste Weg, um Ideen zu bekommen, was als nächstes auf den Markt gebracht werden soll, nur basierend darauf, was Ihre Kunden praktisch von Ihnen verlangen. Nachdem Sie auf der Grundlage des Feedbacks entschieden hatten, basierend auf den E-Mails von Kunden, die sich an Sie gewandt haben, dass Handgelenkpolster das nächste sind, was Sie tun sollten, wie haben Sie es eingeführt? Wie haben Sie dieses neue Produkt Ihren Kunden vorgestellt, die Sie damals nur für Mauspads kannten?

Shazim: Gerade auf reddit gepostet, Mann. Ich sagte: „Hey, wir haben ein neues Handgelenkpolster herausgebracht“, und ich glaube, wir haben ein Werbegeschenk gemacht. Wir sagten: „Hey, wir haben ein neues Handgelenkpolster herausgebracht und verschenken [unverständlich 00:34:22] kostenlos. Wenn Sie interessiert sind, kommentieren Sie. Hier steht es zum Verkauf, wenn Sie nur eins kaufen möchten. Hier ist ein Promo-Code, mit dem Sie etwa 50 % Rabatt erhalten.“ Damals ging es nicht darum, Geld zu verdienen. Es ging hauptsächlich darum, die Traktion in Gang zu bringen, und das haben wir getan.

Die Leute fingen an, es sich anzusehen, und die Leute fragten. Die Leute fingen an, es zu rezensieren und wurden von Redditoren kontaktiert und sagten: „Hey, ich schicke dir ein kostenloses Muster, wenn du eine Rezension über unser Handgelenkpolster veröffentlichst“, und die Leute fingen damit an. Von dort verbreitete sich die Nachricht. Es ist wirklich nur Mundpropaganda. Die meisten unserer Sachen, die wir gemacht haben, waren durch Mundpropaganda und die Integration in die Community erfolgreich. Die Leute posten ihre Erfahrungen und Feedback und solche Sachen.

Felix: Eines der anderen Produkte, die Sie jetzt in Ihrem Sortiment haben, ist die mechanische Tastatur. Dies scheint ein großer Fortschritt in der Fertigung zu sein, in der Technologie über das hinaus, was Sie zuvor tun. War es genauso einfach, das einfach auszurollen? Was war der Prozess hinter diesem Produkt?

Shazim: Ja, das ist eines dieser Dinge, auf die man sich aufbauen muss. Ich würde niemandem empfehlen, jemals ein elektronisches Produkt zu entwickeln, wegen all der Zertifikate und Hürden, durch die man springen muss, es sei denn, man hat viel Kapital, mit dem man arbeiten kann. Diese Tastatur ist innovativ. Es ist unser erstes zum Patent angemeldetes Produkt.

This was the difference to me … This is the r/mechanicalkeyboards community and I had always been a part of it and it's a very passionate community about keyboards. One of the things that I noticed was … I was like, “Hey, every keyboard is locked …” There's different types of switches available for mechanical keyboards, different flavors that alter your typing experience and all of them are hardwired so if you wanted to try a different typing experience with a mechanical keyboard, you would have to buy a completely new keyboard. What we did was make it modular where you could just buy a switch and just easily swap 'em out by yourself without having to buy another keyboard.

We had to jump through a bunch of samples and testing over and over again and quality control issues and then licensing like FCC certification and all that good stuff. A lot of legalities and stuff to go through to make this happen, but we did and it came out and we're working on promoting it right now. It's a little bit harder to sell than a mouse pad or a wrist pad which are like $20 products, like a $100 product range. We contacted a bunch of YouTube reviewers and stuff like that. We have gotten the word out there about it.

Already people are asking us for, “Hey, can we have this type of product now?” and stuff like that. Alterations to this product, which we eventually will roll out with in the future. People like it and it's a little bit slower to sell, but with our current existing line and synergy with our products, we were able to offer a combo deal which people really react to really well. Yeah, it's definitely a step up, but once you get through it, it's not that bad.

Felix: Why do you think it is harder to sell a product like this? Do you find that it is because it is a more complicated product? What is it about a product like this that's harder to sell than what you were selling before?

Shazim: I would argue partially that mechanical keyboards is a more saturated market than mouse pads, surprisingly. There are more options available and there's just a lot of … You're comparing a lot of different features with a lot of different features. You have Keyboard A that has features A through Z and you have Keyboard B that has features 1 through 26 and it's more research and slower on that part for a customer to mix and match. There's a lot of options the user has to consider and it's harder to capture what someone is specifically looking for.

Felix: Yeah, I think that's a really good point about the more features there are, the harder it can be to sell just because you have to hit on so many different things because people just have so many preferences once they have all these options available and all these features that they can look at that then, they're comparing yours against so many other possibilities. I think that that's a really good point. When the gaming mat and the wrist pad, those are solving one key problem that someone has and I think makes it a lot easier to sell than a keyboard, which could be solving for different markets. I think that's a really good point.

When you did start adding these more products, maybe not even the mechanical keyboards, but all these different products that you're building up to the keyboard, did you run into any problems that you maybe didn't expect before you started expanded the product line?

Shazim: No, not particularly. I would say the hardest thing about having a larger product line is managing stock and inventory levels. That becomes increasingly more complicated, but apart from that, no. I would also say that the bigger your product line, the less flexible you are. For example, if at some point we decided, hey, we need to change our logo or make a refinement to our logo, well, that meant okay we have to go through like 20 different products, 20 different packaging. It's a lot of work to make a small change to something so critical that spans all your product lines. It makes you less flexible and inventory management becomes even a bigger concern if you're not organized.

Felix: What about when it comes to the marketing and advertising? I know that you said that word of mouth seems to be the key for you guys, but when you're on Instagram or putting your stuff out there maybe organically, does it become harder when you have so many different products that you could be promoting?

Shazim: We don't actually ever specifically promote one product, not til this keyboard came into existence that we didn't heavily start promoting the keyboard. Never had to actually go out of my way to shove a product down my Instagram followers' throats or anything like that. Don't really post any kind of sales on there. We could. I haven't experimented with that. We have started playing around with Google Ads and Facebook Ads and stuff like that, but for the most part, it's the idea that if you have a good product, people will come to you. Presented in a proper way and get some traction, a little bit of traction going and it helps a lot. No, we never really specifically push the product with heavy advertising.

Felix: Yeah, if you're not promoting or pushing these products, what are you putting out there? What kind of content are you putting out there that gets people to eventually check out the site, the store, and then hopefully eventually buy?

Shazim: One of the largest places that people find us is on r/battlestation. People that buy our product would … People post a picture of their setup and you'll see a picture of a mouse pad or a wrist pad. They're like, “Ooo, where'd you get that? Ooo, where'd you get that?” It's not very common to see a two foot by three foot mouse pad and someone immediately is going to be like, “Look at … Hey, what's this?” Then usually the redditor will be like, “Oh, I got it from reddit. Here's a link to buy it.” Several hundred people read that and come to us. They'll buy it. They'll post it on r/battlestation or whatever and it works like that.

In a way, it's made my life easier because I don't have to specifically go out of my way to do any kind of marketing to try and pull in more people. That being said, if I did, it probably would help even more, but I'm fine the way business is going right now where I feel that I don't need to be doing that. I can focus on expanding my product line and making … Having a complete set of products out I'd like to have.

Felix: I think that's another key thing to consider when you are starting a business or thinking about what kind of business or what kind of market to get into. You are selling a product to people that are excited to share that product.

Shazim: Yeah.

Felix: You're essentially selling to passionate gear heads. It doesn't have to be gaming accessories. It could be photography. Anything that people are super excited to talk about the products themselves and they're not just buying it and using it without being excited to talk about or share. I think because you're able to sell a product that makes people excited to share, makes a lot easier for you to market for free by word of mouth.

Shazim: It does, yeah. Es tut.

Felix: Cool. Can you give us an idea of how successful the business is today two years in? Give us an idea of the growth or success of the business.

Shazim: We started off with one product and it became largely successful. We introduced a couple more products. All of those become successful and now we have about 20, 25 products and all of those became successful. For 2016, we've broken the seven figure line and we're going into Q4 really, really strong and so far so good. It just keeps growing.

Felix: Sehr cool. Speaking of Q4, obviously a very big season a lot of listeners that have stores that are preparing for. Anything that you are doing in preparation for this holiday shopping season?

Shazim: Yeah. Last year we had the misfortune of going out of stock around early November, so it was really hard to gauge because you didn't really have the data … The first year you don't really have the data to understand what the Q4 is and then your second time you are scared. You're like, “Okay, it's going to go out of stock again.” You order a lot of inventory.

At this point, if you haven't ordered by now it's too late mostly likely for Q4 or it's just getting just about there, but what we did was we ordered just a crapton of inventory in August and it'll be here by October and we're just going to send it off where it needs to go and prepared for the various promotions that Amazon does and the various promotions that we're going to have on our site on like Cyber Monday and stuff like that, which is our biggest days.

Felix: Sehr cool. What kind of tools and apps do you use to help run the business, whether it be the store? I see a couple of things on the site now like a help chat. I see this thing on the side too where it says … It gives notifications when someone purchases a product on the site. Can you share what apps you use to help run or help automate pieces of the store?

Shazim: Yeah, the one really big one we use is Stitch Labs. Stitch Labs we use to manage our inventory. That's pretty popular. It is pricey, but I think once you get to the level where losing inventory hurts you a lot, I think it's really beneficial. Das nutzen wir. We use Google Shopping to sync all of our feeds to our Google Store, which helps a lot. That thing that was popping up, it shows the sales made most recently [inaudible 00:46:18]. We're just playing around with that. That's a new item.

We use Bench to do all of our accounting, which is really cool. It's an outsourced bookkeeper essentially. It's nice because they pull all the information from Shopify and Amazon and our credit cards and PayPal and any tech purchase that you make. Any electronic purchase that you do, they consolidate all of that and do your books for you essentially which is really important for tax time.

Felix: Bench, I've heard good things about them. Did you have a bookkeeper from the get go or is that something that you think entrepreneurs should consider at the very beginning?

Shazim: I used to do it on an Excel sheet and I quickly realized that that's a nightmare to do just because … For example on Shopify, if you make a purchase on PayPal, then you have to take into account the Shopify if there's any or the PayPal cut that it's taking the part of and the various fees or if someone returns something. It's a lot of manual work.

It's super organized to be on top of your taxes, because people don't realize how much they cost at the end of the year. My first year, I was doing my bookkeeping and I was just like, “Oh my God.” When tax time came, I was talking to my CPO and I was like, “This can't be right.” I immediately was just like, “All right, this is not something you can skimp out on.” Bench helped a lot because I needed something that was … Most bookkeepers, if you go to a CPA are like, “Yeah, send me this and send me this and send me this data. Send me this data. Send me this data.” I was like, “Yo, man, this is like 2015. I don't have time to be sending you random documents. Is there an automated solution?”

That's when I came across Bench. They automatically pull everything through their API feed and stuff through the major ecommerce stuff, Amazon and Shopify. Anything that you want to basically … You would be selling with. It's been really, really, really organized and helpful to have that there.

Felix: Cool. You have the outsource fulfillment. You have the outsource bookkeeping. Do you have an in-house team? Is anyone else working on this besides you?

Shazim: I just have one VA and the VA … He's awesome. I use him to really answer customer emails and support and stuff like that. He pretty much does that exclusively. He does some of the Instagram posting or the post scheduling for like finding people that are using our set ups and stuff and getting 'em posted. Yeah, that's a good chunk of work he does.

Felix: Boah. You have a seven-figure business with pretty much just one virtual assistant on your team. Das ist erstaunlich. Wie verbringst du deine Tage? What are you focused on once you wake up in the morning and are ready to start working on the business?

Shazim: Some days I work. Some days I don't. It's literally a four-hour workweek per se because when I started the business I was like, “Yo, this needs to be as turnkey as possible,” because if I'm not able to take off when I want to take off, then what's the point of me doing the business?

Felix: Boah.

Shazim: When I started working … So I interned one summer at some IT company and I quickly realized … I was like, “Yo, man, this is not the life for me.” I literally feel like a slave trapped and this sucks if it's the rest of my life. When I started my business I was like, “All right. This can't feel like a job for me.” It's one of those things that you're always thinking about when you have a business, you know? You're always thinking about it. Always freaking out. Always oh I could do this or I could do this or I could do this.

Typically I wake up, check my email. I'll browse reddit. I'll see if there's any critical tasks that need to be done like day-to-day tasks and stuff like that. I pretty much do whatever for the rest of the day. Usually by the evening, that's usually when the suppliers are awake and that's when we're either discussing a new product to be made or talking to the suppliers to figure out any issues or make any improvements or do some kind of order management and stuff like that. It's fairly relaxed per se.

Felix: Yeah, I'm sure you made a lot of people jealous by saying, explaining your lifestyle there. I think one issue that people run into that they say they want this four-hour work week as well, but they always have … They start making progress towards it and offload things and delegate things, but once they do that, they just fill up their time with other stuff too at the same time. Do you ever feel this urge or maybe even bordering on guilt to be doing something when you're not doing something for your business?

Shazim: Sometimes. I was like, “Hey, man, am I …” It's weird because when you're working, you're getting a paycheck every two weeks or whatnot and be like, “Okay, cool, I'm doing something useful.” But when you're doing a business, there's time when you're just chilling. You're like, “Am I okay? Am I making correct decisions?” Because the business doesn't really grow until you actually put effort into it. Then you look at the sales you have for today and you're like, “All right, I'm doing good.” You just chill out and you just go back to chill.

Ich bin organisiert und ich bin motiviert und ich weiß, was ich tun muss und wann ich es tun muss. Es gibt Zeiträume, in denen es einfach so ist: „In Ordnung“, ein neues Produkt wird entwickelt oder ein neues Produkt kommt heraus. Es ist Zeit zu arbeiten, zu arbeiten, zu arbeiten, zu arbeiten, zu arbeiten und manchmal ist es wie: „Alles ist gut. Einfach nur chillen. Es ist Wartungsmodus. Behalte einfach die Dinge im Auge und stelle sicher, dass alles in Ordnung ist.“ und solche Sachen.

Felix: Du bist vielleicht der chilligste siebenstellige Geschäftsinhaber, den ich je in diesem Podcast hatte. Ich finde es witzig, dass du das alles geschafft hast und trotzdem den Lebensstil beibehalten kannst, den du ursprünglich von Anfang an wolltest. Ich denke, es ist wichtig, sich an den Grund zu halten, warum man überhaupt angefangen hat.

Vielen Dank für deine Zeit, Shazim. PCGamingRace.com ist wieder die Website. Wo sonst empfiehlst du den Zuhörern, mal vorbeizuschauen, wenn sie mitverfolgen wollen, was du vorhast?

Shazim: Nein , Mann. Nur PC-Gaming-Rennen. Ich bin in den sozialen Medien.

Felix: Cool. Fantastisch. Vielen Dank für Ihre Zeit.

Shazim: In Ordnung, danke, Felix.

Felix: Vielen Dank, dass Sie Shopify Masters gehört haben, den E-Commerce-Marketing-Podcast für ambitionierte Unternehmer. Um Ihren Shop noch heute zu eröffnen, besuchen Sie Shopify.com/Masters und fordern Sie Ihre verlängerte 30-tägige kostenlose Testversion an.