Ein Leitfaden zu den neuen Absenderanforderungen von Gmail und Yahoo für einen sichereren und weniger spammigen Posteingang

Wer gilt als Massenversender?

Sie sind sich nicht sicher, ob dies Auswirkungen auf Sie haben wird? So identifiziert jeder Anbieter Massenabsender:

Google: Wenn Sie täglich mehr als 5.000 E-Mails an Gmail-Adressen senden, werden Sie von Google als Massenabsender eingestuft.

Yahoo: Auch Yahoo folgt den 5000-E-Mail-Kriterien.

Wer also mehr als 5.000 E-Mails pro Tag versendet, wird von beiden Anbietern als Massenversender eingestuft und muss die bevorstehenden Änderungen genau im Auge behalten, um eine reibungslose E-Mail-Zustellung zu gewährleisten.

Warum ändern Google und Yahoo ihre Absenderanforderungen?

Google und Yahoo möchten ihre E-Mail-Nutzer vor Spam-Bedrohungen und unsicheren Posteingängen schützen. Laut Google müssen Massenversender ihre gemeldete Spam-Rate (d. h. den Prozentsatz der ausgehenden Nachrichten, die von den Empfängern als Spam gemeldet werden) in den Google Postmaster Tools unter 0,10 % halten und „vermeiden, jemals 0,30 % oder mehr zu erreichen, was zu einer schlechten Domain-Autorität führt und schließlich dazu führt.“ Sie werden als Massenabsender gekennzeichnet.

Bis wann müssen die Absenderanforderungen geändert werden?

Gmail und Yahoo haben separate Fristen zur Umsetzung der neuen Absenderanforderungen festgelegt.

Googles Frist ist der 1. Februar 2024 , während Yahoo die Änderungen im ersten Quartal 2024 einführen will. Ab Februar 2024 erhalten Massen-E-Mail-Versender, die bestimmte Anforderungen nicht erfüllen, vorübergehende Fehler bei einem kleinen Teil ihres nicht konformen Datenverkehrs. Ziel dieser Fehler ist es, Absender dazu zu veranlassen, Probleme zu beheben, die zu Verstößen führen.

Im April 2024 beginnt die Ablehnung eines Prozentsatzes des nicht konformen E-Mail-Verkehrs, der im Laufe der Zeit schrittweise ansteigt. Wenn beispielsweise 75 % des Datenverkehrs eines Absenders den Richtlinien entsprechen, beginnt die Ablehnung für einen Prozentsatz der verbleibenden 25 %, die nicht den Richtlinien entsprechen.

Dieser schrittweise Ansatz soll die Compliance bei Massen-E-Mail-Versendern fördern.

So bereiten Sie sich auf die Veränderungen vor

Die von Google und Yahoo eingeführten neuen Anforderungen bringen erhebliche Änderungen für E-Mail-Vermarkter und -Empfänger gleichermaßen mit sich. Kunden profitieren nun von einer verbesserten E-Mail-Sicherheit durch Authentifizierung der Absenderdomäne (DKIM, SPF, DMARC), wodurch die Vertrauenswürdigkeit gewährleistet und die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass E-Mails als Spam markiert werden.

Darüber hinaus ist ein vereinfachter Ein-Klick-Abmeldevorgang vorgeschrieben, der den Benutzern eine bessere Kontrolle über ihren Posteingang bietet, während strenge Maßnahmen zur Senkung der Spam-Raten darauf abzielen, ein sichereres und begehrenswerteres E-Mail-Erlebnis zu schaffen. Die E-Mail-Plattform von Insider erleichtert die Einhaltung dieser Änderungen, um einen nahtlosen Übergang für E-Mail-Vermarkter zu gewährleisten.

Hier sind drei Schritte, um sich auf die neuen Anforderungen vorzubereiten und sicherzustellen, dass Sie nicht überrascht werden.

1. Authentifizieren Sie die Domain-E-Mail-Adresse Ihres Absenders

Sowohl Google als auch Yahoo betonen die Bedeutung der Domain-Authentifizierung für den Aufbau von Vertrauen zwischen Marken und ihren Kunden. Ziel dieser Anforderung ist es, potenzielle Angreifer abzuwehren, indem die Identität des Absenders überprüft wird. Außerdem ist es weniger wahrscheinlich, dass authentifizierte Nachrichten von Gmail als abgelehnt oder als Spam markiert werden.

Für Ihre Absenderdomäne gibt es zwei Datensätze, die Sie einrichten sollten, um die Authentifizierung abzuschließen:

• Domain Keys Identified Mail (DKIM): Dieser Datensatz fügt Ihren E-Mails eine digitale Signatur hinzu, um die Legitimität des Absenders zu bestätigen.
• Sender Policy Framework (SPF): Es funktioniert wie eine Whitelist für E-Mail-Server und listet die autorisierten Server auf, die E-Mails im Namen einer Domain senden dürfen.

Zusätzlich für Massenversender: Richten Sie DMARC-Datensätze (Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance) ein. Absender sollten über einen veröffentlichten DMARC-Eintrag verfügen, auch wenn die Richtlinie auf „keine“ eingestellt ist.

Mit einem DMARC-Eintrag können Sie die über Ihre Absenderdomäne gesendeten Nachrichten verfolgen und überwachen. Wenn eine gesendete Nachricht, die Ihre Absenderdomäne enthält, keinen passenden SPF- oder DKIM-Eintrag hat – also nicht authentifiziert ist –, werden Ihre Empfänger benachrichtigt.

Insider vereinfacht diesen Authentifizierungsprozess durch seinen Onboarding-Assistenten und verbessert so die Transparenz und Kontrolle über Absenderdomänen.

2. Einfache Abmeldung mit einem Klick

Benutzer müssen nun eine einfache Möglichkeit haben, E-Mails von Massenversendern abzubestellen. E-Mails müssen mindestens eine Methode enthalten, die es dem Empfänger ermöglicht, sich mit einem Klick abzumelden. Massenversender haben bis zum 1. Juni 2024 Zeit, die Ein-Klick-Abmeldung in allen kommerziellen und Werbenachrichten zu implementieren.

Während Sie immer noch einen Abmeldelink verwenden können, der mehrere Schritte zum Abbestellen umfasst, müssen Vermarkter auch eine sichtbare Schaltfläche integrieren – idealerweise oben im E-Mail-Design – für eine bequemere Abmeldung mit einem Klick.

Option 1: Für die Abmeldeseiten, die eine zusätzliche Bestätigung von den Empfängern erfordern, können Sie eine mit den benutzerdefinierten Abmeldeseiten von Insider erstellen, einschließlich des Einstellungscenters.

Wenn Sie sich für die Verwendung eines benutzerdefinierten Abmeldelinks entscheiden, stellen Sie sicher, dass neben dem Absender noch eine weitere Abmeldeschaltfläche aufgeführt ist, mit der Benutzer sich trotzdem mit einem Klick abmelden können.

Schauen Sie sich unsere Beispielkampagne unten an. Diese zeigt sowohl einen Abmeldelink in der Kopfzeile als auch eine benutzerdefinierte Abmeldeseite am Ende der E-Mail.

️Wenn Sie möchten, dass die Abmeldeoption neben Ihrer Absenderadresse angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie über eine gute IP-Reputation und Domänenautorität verfügen. Eine niedrige IP-Reputation kann die Anzeige beeinträchtigen.

Option 2: Melden Sie Benutzer mit einem Klick ab, indem Sie die standardmäßige Abmeldefunktion von Insider in unserem E-Mail-Editor verwenden – keine zusätzlichen Aktionen oder Integrationen erforderlich. Sehen Sie unten, wie die standardmäßigen Abmeldelinks von Insider funktionieren:

3. Halten Sie Ihre Spam-Raten niedrig

Zusätzlich zu den bisherigen Bemühungen von Google, Spam zu reduzieren, sollen die neuen Absenderanforderungen die Sicherheit und Attraktivität des Posteingangserlebnisses für alle Nutzer erhöhen. Absender sind nun verpflichtet, die in den Postmaster Tools gemeldeten Spam-Raten unter 0,3 % zu halten.

Um unter diesem Schwellenwert zu bleiben, können Sie den Abmeldevorgang verkürzen, E-Mails nur an Empfänger senden, die die Erlaubnis erteilt haben, und die Verwendung mehrerer Arten von Inhalten in einer Nachricht vermeiden, da dies Ihr Publikum tendenziell abschreckt.

Insider gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften durch automatisierte Spam-Tests, Zustellbarkeits-Score-Prüfungen und vorab ausgefüllte Vorschauen auf über 100 Geräten, um zu verstehen, wie die E-Mails in jedem Posteingang landen und wie sie auf verschiedenen Geräten gelesen werden, um Spam-Berichte zu vermeiden. Die Analyseplattform ermöglicht es Vermarktern außerdem, tiefe Dateneinblicke zu nutzen, um ihre E-Mail-Strategien zu informieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

4. Bereinigen Sie Ihre Abonnentenliste

Wie in unserem aktuellen Artikel beschrieben, wird Gmail ab Dezember 2023 Konten entfernen oder deaktivieren, die in den letzten zwei Jahren inaktiv geblieben sind.

Angesichts dieser Entwicklung empfehlen wir dringend, alle Benutzer aus Ihrer Abonnentenliste auszuschließen, die in den letzten zwei Jahren keine E-Mail geöffnet oder darauf geklickt haben.

Dieser Ansatz trägt zum Schutz vor potenziell hohen Hardbounces bei und mindert Risiken im Zusammenhang mit Reputations- und Zustellbarkeitsproblemen.

Bleiben Sie immer einen Schritt voraus, indem Sie Ihre E-Mail-Liste verfeinern und sicherstellen, dass sie mit den sich weiterentwickelnden Richtlinien von Gmail übereinstimmt, um eine nahtlose und effektive Kommunikationsstrategie zu gewährleisten.

Der Schlüssel, um von den neuen Absenderanforderungen zu profitieren, ist die Vorbereitung

Vermarkter sollten sich über die Änderungen der Absenderanforderungen keine Sorgen machen. Tatsächlich sollte der zusätzliche Schutz dazu beitragen, dass Ihre E-Mail-Empfänger Ihnen noch mehr vertrauen, wenn Sie in ihrem Posteingang landen.

Insider ist weiterhin bestrebt, seinen Benutzern die Tools und die Unterstützung zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um diese Veränderungen erfolgreich zu meistern. Mit optimierten Prozessen, transparentem Onboarding und der Einhaltung der neuesten Branchenstandards werden Ihre E-Mail-Marketingbemühungen Ihre Zielgruppe weiterhin effektiv erreichen. Bleiben Sie an der Spitze, bleiben Sie konform und übermitteln Sie weiterhin wirkungsvolle Nachrichten mit Insider.