Verhindern Sie, dass Google Mail Ihre E-Mails abschneidet

In die Planung der perfekten E-Mail-Kampagne steckt so viel, vom visuellen Inhalt über den Text bis hin zur Betreffzeile und dem Call-to-Action. Inmitten der akribischen Planung kann es leicht sein, einen einfachen Haken zu übersehen: Wenn Ihre Nachricht eine Größenbeschränkung überschreitet – egal, ob sie zu textlastig oder bildlastig oder beides ist – kann sie abgeschnitten werden.

Das Abschneiden von Nachrichten ist besonders bei Gmail-Nutzern üblich, bei denen HTML-E-Mails mit einer Größe von mehr als 102 KB gekürzt werden . Die Gmail-App für iOS schneidet Nachrichten ab, die größer als 20 KB sind . Dies kann für Marken mit Gmail-Abonnenten zu einer unangenehmen Blockade führen, da ihre E-Mail nicht vollständig angezeigt wird , sondern mit einem Link versehen wird, um die gesamte Nachricht anzuzeigen, wie unten gezeigt:

Warum wird meine Nachricht abgeschnitten?

E-Mails werden schnell zu groß, wenn sie viel Inhalt oder HTML-Code enthalten , insbesondere wenn Ihre E-Mail beispielsweise Inline-CSS enthält.

Derzeit gibt es keine universelle oder elegante Lösung, um zu verhindern, dass eine große E-Mail von Gmail abgeschnitten wird. Es gibt jedoch zwei Möglichkeiten, wie E-Mail-Marketer die Größe von E- Mail-Nachrichten minimieren können :

• Optimieren und minimieren Sie den HTML-Code . Mobiles responsives Design fügt Codezeilen und Gewicht zu Ihrer gesamten E-Mail-Nachrichtengröße hinzu. Dies gilt insbesondere, wenn Ihre E-Mail Inline-CSS-Code enthält, der die einzige Designtaktik für die Reaktionsfähigkeit der Gmail-App für Android ist.

Wie? Sie können 1) Ihren Entwickler bitten, das HTML/CSS für Sie zu optimieren, oder 2) einen E-Mail-Editor wie unseren BEE-Editor mit integriertem optimierten HTML-Code wählen.

• Reduzieren Sie den Inhalt Ihrer E-Mail-Nachrichten . Auf diese Weise können Sie Ihre E-Mails für Mobilgeräte optimieren und gleichzeitig Clipping verhindern.

Wenn eine beträchtliche Anzahl Ihrer Abonnenten Gmail-Nutzer sind (was ziemlich wahrscheinlich ist – Gmail hat 900 Millionen Nutzer) und Ihre Leser E-Mails unterwegs abrufen (ebenfalls ziemlich wahrscheinlich: bis zu 70 % der E-Mails werden auf mobilen Bildschirmen geöffnet), dann ist die Die optimale Lösung für Sie besteht darin, zu verhindern, dass Ihre E-Mails abgeschnitten werden, indem Sie den Inhalt, den Sie einschließen, optimieren . Hier sind einige Tipps, wie Sie dies erreichen können.

4 Tipps zur Optimierung Ihrer E-Mails (und zur Vermeidung von Clipping)

Tipp 1: Bleiben Sie bei einer Geschichte

E-Mail-Marketer möchten oft so viele Klicks in einer einzigen E-Mail erfassen, dass sie möglichst viele ihrer Zielgruppen ansprechen. Infolgedessen sind E-Mails lang, lang, lang und laden die Leser ein, hier oder hier oder hier zu klicken. Es ist keine Überraschung, dass E-Mails wie diese oft abgeschnitten werden . Hier ist eine von Zulily, dem E-Commerce-Unternehmen, die ursprünglich ausgeschnitten wurde, und Sie können sehen, warum:

Bei einigen E-Commerce-Marken oder Newsletter-orientierten Unternehmen kann dieser Ansatz für Ihr Publikum funktionieren. (Führen Sie einige Tests durch und finden Sie heraus, wie sich der Inhalt von unten in der E-Mail im Vergleich zu dem oben befindet).

Für die meisten Marken ist jedoch in den allermeisten Fällen eine einfache, zielgerichtete E-Mail effektiver . Die Realität ist, dass die Leser während des Multitaskings E-Mails auf ihren Telefonen abrufen und nur wenige Sekunden mit Ihrer E-Mail verbringen (können Sie sich vorstellen, wie viel Scrollen Sie tun müssen, um diese Zulily-E-Mail auf Ihrem Telefon zu lesen?).

Wenn Sie sich an eine einzelne Nachricht in Ihrer E-Mail halten – eine, die durch Betreffzeile, Bilder, Inhalt und CTA verstärkt wird – ist es wahrscheinlicher, dass sie sich versenkt. Hier ist ein großartiges Beispiel von Colgate (Betreffzeile: So sparen Sie 8 Gallonen Wasser pro Tag ):

Die gesamte E-Mail enthält eine einzige, einfache Botschaft : Wasser sparen. Es wird in der Betreffzeile, der Kopfzeile, dem Hauptbild (das ein animiertes GIF ist), dem Textinhalt und dem CTA wiedergegeben. Sie müssen die Nachricht nicht weiter erklären oder sekundären Inhalt hinzufügen. Indem die E-Mail fokussiert bleibt, kann Colgate ihren Standpunkt klar machen und Ablenkungen, unnötige Inhalte und eine übergroße E-Mail minimieren.

SitePoint, die Website und das Unternehmen für Webentwickler, verfolgt in ihrer Webinar-Einladungs-E-Mail einen ähnlichen Ansatz (Betreff: Live Stream: Microsoft Build 2016 ):

Die E-Mail ist optimiert, um ihren Lesern eine einzige Nachricht zu übermitteln : Sehen Sie sich diesen Live-Stream an! Die Methode der umgekehrten Pyramide wird verwendet, um die Aufmerksamkeit der Leser zu erregen, Details bereitzustellen und dann einen gut platzierten und gut kommunizierten CTA-Button anzubieten.

Der einzige „zusätzliche“ Inhalt in dieser E-Mail ist die Fußzeile mit Social-Media-Buttons. Andere sekundäre Inhalte oder Handlungsaufforderungen sind nicht enthalten, da sie nicht benötigt werden. Tatsächlich können zusätzliche Informationen die Leser sogar daran hindern, auf den primären CTA zu klicken, und SitePoint weiß dies.

Testen Sie einfache E-Mails mit einer einzigen Nachricht, die optimiert und fokussiert sind. Sie werden nicht abgeschnitten und kommunizieren für die meisten Zielgruppen wahrscheinlich schneller und besser .

Tipp #2: Verwenden Sie eine Vorlage für Ihren Newsletter

Wenn Sie regelmäßige Zusammenfassungen oder Newsletter an Abonnenten senden, bietet die Verwendung einer Vorlage Konsistenz, stärkt Ihre Marke und schafft Vertrauen durch Transparenz und Zuverlässigkeit (Abonnenten wissen, was sie erwartet). Wenn Sie über eine bewährte Vorlage verfügen, die Sie getestet haben, und wenn eine Nachricht nicht abgeschnitten wird, ist es wahrscheinlich, dass die anderen auch nicht abgeschnitten werden.

Wenn Sie immer ungefähr die gleiche Menge an Inhalten senden, entfällt die Sorge, dass eine E-Mail zu groß werden und abgeschnitten werden könnte. Und nicht alle Roundup-Newsletter müssen auch langatmig sein. Eine bewährte Methode besteht darin, eine Schlagzeile zu präsentieren , gefolgt von sekundärem Inhalt, ohne eine lange Liste aller Artikel auf Ihrer Website bereitzustellen. Der Science of Us- Newsletter von NY Mag tut genau das. Hier zwei aktuelle Beispiele:

Die Newsletter sind gut organisiert und enthalten nur die Geschichten, die am ehesten den Interessen der Abonnenten entsprechen. Und für Abonnenten, die durchblättern, ohne auf eine Story zu klicken, ist die CTA-Schaltfläche in voller Breite am Ende der E-Mail eine großartige, auffällige Gelegenheit für die Leser, zur Website zu wechseln.

Die saubere, einfache Vorlage vereinfacht zweifellos die Erstellung des Newsletters und kommt auch den Lesern zugute: Sie erhalten eine kuratierte Auswahl an Inhalten , und wenn die gesamte Nachricht angezeigt wird, müssen sie nicht auf einen Link klicken um die gesamte Nachricht anzuzeigen.

Tipp #3: Nicht überformatieren

Es kann verlockend sein, den Textkörper Ihrer E-Mail mit Fett-, Kursiv-, Unterstreichungs- und Farbbehandlungen zu gestalten – dies kann jedoch nicht nur zu einer unordentlichen Ästhetik führen, sondern trägt auch zur Gesamtzahl der KB Ihres HTML-Codes bei.

Ein minimalistischer Ansatz für den Fließtext ist am besten für die Lesbarkeit, und der einfache Ansatz hebt auch Calls-to-Actions noch mehr hervor. Viele E-Newsletter-Herausgeber von textlastigen E-Mails wissen das am besten. Durch die Optimierung der Inhaltsstilisierung können sie nicht nur mehr Inhalt einschließen, sondern ihre E-Mails auch leserfreundlicher gestalten.

Der Daily Digest von NeimanLab verwendet beispielsweise eine einzelne Schriftart, ein schwarz-graues Farbschema und eine sich wiederholende Modulhierarchie mit Standardschriftgrößen in ihrem Newsletter.

Obwohl nur sehr wenig Farbe oder Verzierungen vorhanden sind , können der große Kopfzeilentext und der große Leerraum das Überfliegen erleichtern – und die Nachricht bleibt nicht abgeschnitten.

Tipp 4: Vereinfachen (oder schneiden) Sie Ihre Kopfzeile

E-Mails sind keine Websites. Eine fokussierte, prägnante E-Mail sollte Klarheit schaffen und einen einzigen Aufruf zum Handeln enthalten . Sie müssen die E-Mail oder den Header also nicht mit überflüssigen Links, Menüs und Nachrichten überladen, wie in dieser E-Mail von Home Depot:

Das Navigationsmenü und die überflüssigen Header-Links nehmen viel Platz am Anfang der E-Mail ein und spiegeln möglicherweise nicht die Interessen der meisten Leser wider.

Denken Sie daran, die Daten zu verwenden, die Sie benötigen, um Anpassungen vorzunehmen. Wenn Besucher auf eine Website kommen, wissen Sie nicht viel über sie. Für Abonnenten in Ihrer E-Mail-Liste hingegen haben Sie wahrscheinlich einige Segmentierungsdetails wie Geschlecht, Alter, Standort oder Interessen . Infolgedessen können – und sollten – E-Mails auf ihre Zielgruppen zugeschnitten sein. Wenn ich beispielsweise ein Leser bin, der kürzlich Artikel aus dem Gartenbereich gekauft hat, senden Sie mir eine gezielte E-Mail mit den neuesten Angeboten im Bereich Gartenarbeit. Und schneiden Sie die Kopfzeile ganz ab : Ich muss nicht durch Menüs oder Angebote für andere Artikel scrollen.

Da maßgeschneiderte E-Mails an eine bestimmte Zielgruppe gerichtet sind, können sie einfacher und direkter sein. E-Mails benötigen oft keine komplexen Navigationsmenüs im Header, da sie unnötigen Platz beanspruchen und kein Wissen des Lesers widerspiegeln. Vereinfachen Sie Ihre E-Mail, um Ihre Botschaft zu verstärken, Platz zu sparen und zu verhindern, dass sie abgeschnitten wird.