Tut Google genug, um ungültige Klicks zu stoppen?

Der häufigste Einwand, den wir in Bezug auf den Schutz vor ungültigem Traffic hören, ist, dass Google sich bereits darum kümmert. Wir hören auch oft „Ich habe kein Problem mit ungültigen Klicks“ – aber es gibt eine schnelle und einfache Möglichkeit, dies zu überprüfen.

Heute konzentrieren wir uns darauf, was Google angesichts ungültiger Klicks tatsächlich tut und ob es ausreicht. Da 11 % der Klicks auf Suchanzeigen und 36 % der Klicks auf Display-Anzeigen ungültig sind und die Welt der Online-Werbung aufgrund von COVID-19 boomt, ist es wichtiger denn je, dass sich Werbetreibende vor ungültigen Klicks schützen.

Schließlich macht es keinen Sinn, Ihre PPC-Kampagnen basierend auf dem Verhalten von Traffic zu gestalten, der kein echtes Interesse an Ihrem Geschäft hat.

Ungültige Traffic-Quellen sind bekanntermaßen schwer zu stoppen. Sobald Sie einem einen Riegel vorgeschoben haben, erscheinen noch drei weitere – es ist das Monster mit den endlosen Köpfen.

Es ist auch nicht alles nur von Bots und Klickfarmen, sondern eine Vielzahl von Ursprüngen wie Benutzern, die auf das erste Ergebnis klicken, das sie sehen. Der beste Weg, Ihr Unternehmen zu schützen, besteht also darin, sicherzustellen, dass vorbeugende Maßnahmen ergriffen werden, um Ihnen den Rücken zu decken.

Google hat als größtes Online-Werbenetzwerk gegenüber seinen Kunden eine Sorgfaltspflicht in Bezug auf ungültige Klicks. Man könnte davon ausgehen, dass sie mit ihrer Technologie, ihrem Fachwissen und ihren Milliarden in der Bank eine Lösung geschaffen hätten, die ihr Werbenetzwerk und ihre Werbetreibenden vor böswilligen Absichten schützt.

Nicht wirklich.

Was Google unternimmt, um ungültige Klicks zu bekämpfen

Google behauptet, ungültigen Traffic sehr ernst zu nehmen. Sie verfügen über eine Reihe von Lösungen zur Bekämpfung von Klickbetrug, z. B. automatisierte Filter, Echtzeitfilter und ihr eigenes Ad Traffic Quality Team, das ungültige Klicks manuell analysiert und überprüft.

Sie schreiben Ihrem Konto sogar eine erneute Gutschrift vor, wenn sie ungültige Klicks auf Ihre Anzeigen entdecken. Darüber hinaus verstößt Anzeigenbetrug auch gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen – etwas, das Betrügern sicher in den Schuhen zittert.

Scheint, als hätten sie alle ihre Grundlagen abgedeckt, oder?

Der Angriffsplan von Google weist einige Lücken auf. Erstens bieten sie nur eine One-Size-Fits-All-Lösung, die trotz aller Hoffnungen der Welt nicht für die Vielzahl von Unternehmen funktioniert, die in ihrem riesigen Netzwerk werben.

Ihre Methoden, die sich über die 11 Millionen Websites erstrecken, auf denen Werbetreibende Anzeigen schalten können, wie der AdSense-Überprüfungsprozess, sind leicht zu täuschen – Sie müssen nur eine Website halblegit erscheinen lassen und sie besteht die Überprüfung. Schätzungen zufolge sind 90 % der AdSense-Websites gefälscht.

Auch wenn ihr Google Play Protect-System Apps auf Malware scannt und allein im Jahr 2019 1,9 Milliarden bösartige Installationen erfolgreich stoppte, wird dieses anhaltende Problem nicht so schnell verschwinden. Es ist so ziemlich so, dass ein Angriff vereitelt wird, während zehn andere auftauchen. Da das Volumen des ungültigen Traffics exponentiell wächst, sollten auch die Methoden von Google zu seiner Bekämpfung ansteigen.

Leider scheint das meiste, was Google tut, eher reaktiv als proaktiv zu sein. Zum Beispiel erstatten sie Ihnen (wenn Sie Ihre Daten sichten und genau das finden, was sie brauchen) nur alle 60 Tage und Sie müssen die ganze Arbeit erledigen.

Die Systeme, die ungültigen Datenverkehr verhindern sollen, sind nicht narrensicher (sonst gäbe es keine Firmen wie PPC Protect), aber schlimmer noch, sie blockieren diesen ungültigen Datenverkehr nicht. Das bedeutet, dass Botnet-Ringe, Klickfarmen, Konkurrenten und alles andere Sie einfach neu ansprechen und die Klicks trotzdem in Ihr CRM gelangen und Ihre Daten durcheinander bringen.

Dadurch werden nicht nur Ihre Kampagnen kompromittiert, sondern auch Ihre zukünftigen Entscheidungen, und das kann Sie weit mehr kosten als nur Werbeausgaben.

Warum es nicht im Interesse von Google ist, Klickbetrug zu bekämpfen

Der Hauptgrund, warum Google den Kampf um den ungültigen Verkehr nicht anführt, ist einfach: Es liegt nicht in ihrem Interesse. Von seinen 135.301 Mitarbeitern bilden nur etwa 100 das Klickbetrug-Team. Als Werbetreibender verdient Google Geld, unabhängig davon, ob Klicks legitim sind oder nicht, daher liegt der Fokus auf anderen Bereichen wie der systematischen Eliminierung der Konkurrenz.

Die kartellrechtlichen Auseinandersetzungen von Google sind seit Jahren in den Schlagzeilen. Dies sind jedoch nicht die einzigen Fälle, die ihre mangelnde Transparenz ins Rampenlicht rücken. Es gibt eine Vielzahl von Verfahren, die von kleineren Unternehmen gegen den Technologiegiganten eingereicht wurden, die genau zeigen, wer unter Betrügern leidet.

Der Fall Michael Anthony Bradley begann im Jahr 2004, als Bradley in Googles Hauptquartier eintrat und 150.000 US-Dollar forderte; Dies war im Austausch für Software, die er entwickelt hatte, die Google durch falsche Klicks Millionen kosten könnte.

Google brachte ihn wegen des Problems vor Gericht, aber Monate später wurde der Fall stillschweigend abgewiesen, und alle weigerten sich plötzlich, sich zu äußern. Was hat sich also geändert? Was hat Google dazu gebracht, sich von einem offenen Fall zu entfernen, der denjenigen, die weltweit mit Werbebetrug Geld verdienen, einen großen Mittelfinger geschickt hätte?

Nun, trotz allem, was sie öffentlich sagen, ist Google notorisch engstirnig. Als größte Suchmaschine behalten sie ihre Geheimnisse nah bei sich, damit sie ihre Herrschaft fortsetzen können. Wenn sie Bradley verklagen, müssten sie ihre ungültigen Verkehrspraktiken aufdecken und Einblicke in Betrugsdaten geben. Denn um Klickbetrug nachweisen zu können, müsste die Staatsanwaltschaft Beispiele dafür nennen, warum Klicks, die von Bradleys Software generiert wurden, als betrügerisch eingestuft wurden.

Außerdem konnten sie keine Anklage wegen Erpressung erheben, ohne zu erklären, worüber sie erpresst wurden; Google hat ungültige Klickzahlen im Vergleich zu Branchenstatistiken immer heruntergespielt, aber keine eigenen genauen Zahlen preisgegeben. Vor Gericht konkret werden zu müssen, hätte das wahre Ausmaß des Problems enthüllt – etwas, von dem wir bereits wissen, dass es wahr ist.

Dadurch, dass Bradley ungestraft blieb, konnte Google seine Geheimnisse bewahren; Die Frage, die uns fasziniert, ist, was sie für wertvoll genug hielten, um jemanden von einer 20-jährigen Gefängnisstrafe zu entlassen?

Google: Ein geschlossenes Buch

Mit zunehmendem Einfluss der Big Tech stellen sich immer mehr Fragen zu ihren Motiven und ihrer Transparenz. Schließlich sind wir die wahren Produkte der Werbetreibenden; Die Daten, die sie über unser Verhalten sammeln, machen sie zu Millionen. Werbung war schon immer die Priorität von Google, da es 146,9 Milliarden US-Dollar seines Gewinns von 181,69 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 ausmachte.

Der Mangel an Transparenz bei Google ist ein häufiges Gesprächsthema; Für PPC-Manager ist es typisch, dass sie über Nacht aufwachen und feststellen, dass sich etwas geändert hat, was sich dramatisch auf ihren ROI auswirkt. Es gibt einen Grund, warum die PPC-Branche voller Neuigkeiten ist: Jeder versucht, dem Spiel einen Schritt voraus zu sein und zu antizipieren, was Google als nächstes ändern könnte.

Wenn Sie sich für den Großteil Ihres Unternehmens auf ein großes Unternehmen wie Google verlassen, sollten Sie bedenken, wie sich seine Ziele von Ihren unterscheiden.

Transparenz in Bezug auf ihre Ziele ist unerlässlich, je größer sie werden, sonst wirkt Orwells 1984 immer weniger fiktiv. Big Tech muss an einer strengen moralischen Leine gehalten werden, und Googles Tarnung ungültiger Verkehrsdaten hilft nicht weiter.

Viele Davids gegen Goliath

Die Kartellkämpfe von Google zeigen das Minenfeld, das Sanktionen gegen ein weltbeherrschendes Unternehmen durchsetzt. Aber es ist wichtig, denn für die Unternehmen, die sich auf die Suchmaschine verlassen, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, entscheiden ihre Praktiken über den Erfolg dieser Unternehmen.

Wenn Google jedoch nicht im besten Interesse eines KMU handelt, was können diese Davids dann wirklich dagegen tun? Dies ist der Grund, warum die Verantwortlichkeit von Big Tech in dieser digitalen Welt ein so drängendes Thema ist.

Es gibt zwar Fälle, in denen kleine Unternehmen den Technologieriesen vor Gericht bringen, aber dies können sich viele Menschen offensichtlich nicht leisten. Dies wird noch dadurch verschlimmert, dass es sich in der Vergangenheit als schwierig erwiesen hat, Google ohne Gerichtsbeschluss an Geld zu bringen, so dass Unternehmen, die alleine unterwegs sind, einen steilen Hügel erklimmen müssen.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass viele KMUs keine Diskrepanzen mit ihren Google Ads bemerkt haben. Ein Mann entdeckte, dass 48 % seiner Klicks ungültig waren – aber nur durch seine eigenen Experimente. Darüber hinaus haben kleine Unternehmen in Australien Anfang des Jahres ein Gerichtsverfahren eingeleitet und argumentiert, dass gefälschte Klicks australische Unternehmen 756 Millionen US-Dollar pro Jahr kosten.

Ein weiteres Beispiel ist ein Gentleman, der die Praktiken von Google in Bezug auf ungültigen Traffic untersuchte, nachdem er sich wiederholt mit dem Google-Team in Verbindung gesetzt hatte, um seine Bedenken hinsichtlich der Gültigkeit der Klicks seines Kunden zu äußern. Google antwortete, dass es sicher sei, dass es keine betrügerischen Aktivitäten auf dem Konto gab. Tatsächlich gingen sie sogar so weit zu sagen, dass sie beim Aufspüren verdächtiger Aktivitäten „großartige Arbeit leisten“ und die Klicks von geringer Qualität wahrscheinlich auf eine falsche Kontostruktur zurückzuführen waren. Als letzte Hilfestellung verlässt die „Person“ die Vorlage {Empfehlungen einfügen} und gibt keine weiteren Ratschläge. Brillant.

Warum Sie sich um Ihre Verkehrsqualität kümmern sollten

Es gibt viele Statistiken darüber, wie viel ungültiger Traffic Werbetreibende weltweit kostet. Dies macht es schwierig, sich genau vorzustellen, was das für Ihr Unternehmen bedeutet. 66 Milliarden Dollar klingen sicher viel, aber was bedeutet das für den Einzelnen?

Es ist noch einfacher, sich zurückzulehnen und zu glauben, dass Google das hat; zu denken, dass, wenn Ihre Kampagnen einen Gewinn erzielen, Sie nicht gezielt werden können, und selbst wenn Sie es sind, ist es kaum wahrnehmbar.

Das dachten sich auch alle Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten – bis wir anfingen, ihre Konten zu überwachen. Dale Powell von Atomic Marketing sprach über seine Erfahrungen mit Google:

„Für einen Kunden sagte Google, dass wir 50 bis 100 £ an unrechtmäßigen Klicks pro Monat hätten. Wir fanden tatsächlich heraus, dass es über 500 Pfund pro Monat waren, was drei Monate lang der Fall war.“

Dies ist ein Gedanke, der von vielen wiederholt wird, einschließlich Lauren Kelley vom Digital Media Team:

„Wir dachten, dass Google beim Schutz unserer Anzeigen vor ungültigen Klicks gute Arbeit geleistet hat, bis wir anfingen, Software von Drittanbietern zu verwenden. Nachdem wir eine zweite Meinung zu unserer Traffic-Qualität eingeholt hatten, war klar, dass wir viel mehr unrechtmäßige Klicks erhalten, als wir zunächst dachten.“

Die Überraschung, dass Google dies für Werbetreibende nicht abgedeckt hat, hören wir jeden Tag. Und das ist das derzeit größte Verbrechen im Werbebereich: Wie sich Anzeigenbetrug normalisiert hat. Es wird von versierten Vermarktern erwartet, dass ein Prozentsatz der PPC-Budgets durch ungültigen Traffic aufgefressen wird – was falsch ist.

Ein führender Forscher für Anzeigenbetrug, Dr. Augustine Fou, sprach kürzlich darüber, dass es niemand sieht, weil Anzeigenbetrug jetzt so normalisiert ist. Eine Kombination aus dem allgemeinen Mangel an Anzeigenschutz und der Tatsache, dass "die verschiedenen Parteien in der Lieferkette nicht bereit sind, genauer hinzusehen", hat Werbetreibende dazu gebracht, zu glauben, dass alle Klicks, die sie erhalten, legitim sind. Fou sagt: "Sie sind so daran gewöhnt, die großen Mengen an Impressionen und Klicks zu sehen, dass es für sie normal aussieht."

Tatsache ist, dass die Conversion-Raten in allen Branchen höher sein sollten. Die meisten Unternehmen leiden in gewisser Weise unter ungültigem Traffic, und da sich die Traffic-Qualität über Nacht ändern kann, müssen Sie ständig darauf achten.

Es gibt eine riesige Kohorte nicht echter Klickquellen da draußen; Es sind nicht nur gezielte Angriffe, sondern Menschen, die auf das Erste klicken, was sie sehen, diejenigen, die recherchieren, andere, die keine Kaufabsicht haben. Dieser Verkehr betrifft jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, weshalb wir ihm ein Ende setzen.

Software, die darauf ausgerichtet ist, Ihnen qualitativ hochwertige Klicks zu verschaffen

Die Machine-Learning-Software von PPC Protect wurde entwickelt, um das sich ständig ändernde Problem des ungültigen Datenverkehrs mit einem schnellen, schnellen Schlag zu lösen.

Wir verwenden keine Skripte, komplizierten Einrichtungsprozesse oder bedürftige Technologie; Wir geben Ihnen nur einen Tracking-Code und Sie sind geschützt. Besser noch, wir blockieren den ungültigen Traffic sogar daran, Ihre Anzeigen zu sehen, sodass Sie von Klickfarmen, Bots und Nutzern ohne Kaufabsicht nie gefunden werden. Anstatt also auf eine teilweise Rückerstattung durch Google warten zu müssen, bedeutet PPC Protect, dass Sie sich nie von Ihrem Budget trennen.

Darüber hinaus optimieren Sie Ihre Kampagnen dann auf Basis sauberen Traffics – wenn ungültige Klicks Ihre Daten beeinträchtigen, können Sie leicht falsche Entscheidungen treffen.

Mit jedem neuen Kunden starten wir mit einem kostenlosen Traffic-Audit, um einen vollständigen Einblick in Ihren Google Ads-Traffic zu erhalten. Unser System kategorisiert Ihre Klicks in gültig, verdächtig und ungültig und gibt Ihnen volle Transparenz darüber, was in Ihrem personalisierten Dashboard passiert.

Wenn die Sicherheit Ihres Anzeigen-Traffics erhöht werden muss, richten wir von da an einen unserer Schutzpläne für Sie ein, um sicherzustellen, dass jeder Klick von nun an für Ihr Unternehmen von Wert ist.

Das Geld, das wir für große Marken und Kunden gespart haben, ist exorbitant. In Zusammenarbeit mit Modo25 , einer in Großbritannien ansässigen Agentur für digitales Marketing, verbesserte unsere Technologie die Verkehrsqualität um 21 % und sparte monatlich 90.000 £ . Dieselbe Geschichte wiederholt sich bei Hunderten von Marken: Wir haben Europcar dabei geholfen , 824% ihrer Investition zu erwirtschaften , eine norwegische Billigfluggesellschaft sparte 27.484 US-Dollar (und weiter) in 2 Monaten und Pure Energie stellte fest, dass 7% ihrer Klicks ungültig waren, zusätzlich zu den von Google Schutz und spart ihnen jeden Monat über 4.000 US-Dollar .

Machen Sie nicht den Fehler zu glauben, dass Google den Krieg gegen ungültigen Traffic führt: Wir sind es.

Das erkennen wir im Durchschnitt für Kunden zusätzlich zu Google:

• 6,4 % monatliche Werbeausgaben eingespart
• 9,5% ungültige Klicks pro Monat blockiert
• 20,5 % der überwachten unrechtmäßigen Klicks pro Monat

Wenn die Methoden von Google funktionieren, wie kommt dann all dieser schlechte Verkehr durch das Netz?

Macht Google gerade genug?

Offensichtlich gibt es viele Hinweise darauf, dass Google viel mehr tun sollte, um seine Werbetreibenden zu schützen, aber ihre Herzen sind einfach nicht dabei.

Google verdient mit jedem Klick Geld, egal ob er echte Absichten hat oder nicht. Jeder, der sich dafür einsetzt, dass Google seinen Schutz vor ungültigem Traffic erhöht, schlägt vor, seine Gewinne zu reduzieren, und das wird nicht sehr gut ankommen.

Google ist der Ansicht, dass sie angesichts von Klickbetrug genug tun. Daher kann es irgendwann funktionieren, darauf zu warten, dass sie in Ihrem Namen handeln, aber es wird Sie in der Zwischenzeit viel Geld kosten.

Erhalten Sie noch heute eine unabhängige Meinung zur Qualität Ihres Anzeigenverkehrs .