Wie verdient und arbeitet Grubhub?
Veröffentlicht: 2018-09-17Der Bereich der Lieferung von Speisen auf Abruf wächst stündlich und mit ihm wächst die Zahl der Unternehmen, die in die Branche einsteigen.
Diese anhaltende Anziehungskraft, die die Domain erlebt, hat zu der Vorhersage geführt, dass der Markt für Lebensmittellieferungen bis 2023 16,61 Milliarden US-Dollar erreichen wird, wie von Allied Market Research prognostiziert.
Grubhub, das derzeit 32,7 % der gesamten App-Industrie für Lebensmittellieferungen hält, war die interessanteste Fallstudie der florierenden Branche.
Lassen Sie uns in die Zutaten eintauchen, die Grubhub zum Branchenführer machen.
In diesem Artikel geben wir Ihnen einige Einblicke, um zu verstehen, was Grubhub ist, wie es funktioniert und wie die Kostenstruktur von Grubhub aussieht . Lesen Sie weiter.
Was ist GrubHub?
Grubhub ist eine Online-Plattform für Lebensmittellieferdienste, die es Benutzern ermöglicht, Lebensmittel von jedem Ort in der Stadt aus zu bestellen. Sie haben eine riesige Nutzerbasis von 14 Millionen und Kooperationen mit 80.000 Restaurants. Das Unternehmen ist in 1.600 Städten in den USA und Großbritannien aktiv. Die Grubhub-Einnahmen belaufen sich ab 2017 auf 68,32 crores USD. Grubhub ist ein Startup, dem es gelungen ist, ein Börsengang zu werden.
Das Geschäftsmodell der Online-Essensbestellung von Grubhub arbeitet an zwei Segmenten: Kunden und Restaurants. Grubhub für Unternehmen wäre eine vorteilhafte Idee, da sich das Geschäftsmodell von Grub Hub bisher als sehr erfolgreich erwiesen hat.
Warum zeichnet sich Grubhub aus?
Jedes Unternehmen zeichnet sich durch markante Merkmale und außergewöhnliche Arbeitsqualität aus, und das ist beim Grubhub Online-Lieferservice für Lebensmittel der Fall . Auch nachdem die Konkurrenz gestiegen ist, als große Namen wie Amazon und Uber auf den Markt kamen, konnte sich Grubhub gut am Markt behaupten.
Grubhub hat eine hervorragende mobile Anwendung, die der stärkste Faktor für seinen Erfolg war. Die Anwendung verfügt über alle Funktionen, die jede Entwicklungsagentur für Restaurant-Apps in ihren Top-Anwendungen enthält. Die Leistung der App machte den Lieferprozess störungsfrei .
[Siehe: Warum Restaurants eine gut ausgeführte mobile App benötigen ]
Grubhub App Features, die das Modell auszeichnen, sind:
- An einem normalen Tag bearbeiten sie durchschnittlich 2.34.700 Bestellungen.
- Allein in den USA verteilt sich das Geschäft auf mehr als 900 Städte.
- Seine globale Präsenz befindet sich in mehr als 1600 Städten in den USA und Großbritannien.
- GrubHub hat Partnerschaften mit 35.000 Restaurants in den USA und insgesamt 80.000, einschließlich der USA, geschlossen.
- Es hat Erfahrung in der Verwaltung von 4 verschiedenen Markennamen – Seamless, Grubhub, MenuPages und AllMenus.
Grubhub – Zeitplan für eine erfolgreiche Finanzierung
Als die Gründer Matt und Michael beschlossen, Grubhub zum Geschäft zu machen, wussten sie nicht, dass sie es eines Tages zu einem Börsengang führen würden. Am Anfang hatte Grubhub Schwierigkeiten, ein „Ja“ von Investoren zu bekommen, und die meisten von ihnen brauchten wirklich lange, um etwas zu sagen. Da beschlossen die Gründer, die Situation in den Griff zu bekommen.
Sie gingen zu den Restaurants in San Francisco und erklärten jedem von ihnen, was Grubhub macht und wie Grubhub Geld verdient. Schließlich stimmten die Restaurants zu und die Bestellungen begannen hereinzuströmen. Das erregte die Aufmerksamkeit der Investoren und sie schlossen sich an.
Die folgende Finanzierungszeitleiste zeigt, wann und wie viel Grubhub im Laufe der Jahre erhalten hat:
Wertversprechen
Das Wertversprechen erklärt, was Grubhub für die Segmente tut, in denen sie tätig sind. Wie bereits erwähnt, bedient Grubhub zwei Segmente – Kunden und Restaurants. Im Folgenden sind die Wertversprechen aufgeführt, die jedem von ihnen geboten werden:
Das Grubhub-Wertversprechen für Benutzer:
- Kunden sparen Zeit und Energie, indem sie Essen bei einer Vielzahl von Restaurants online bestellen.
- Benutzer können sogar ihre Auswahl an Restaurants auswählen, bei denen sie bestellen möchten.
- Grubhub bietet einen 24-Stunden-Service an 7 Tagen in der Woche.
- Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, können Kunden die Lieferung verfolgen.
Das Grubhub-Leistungsversprechen für Restaurants:
- Für die Lieferung hat Grubhub eigene Zusteller.
- Die Restaurants bekommen durch Grubhub einen erweiterten Kundenstamm.
- Sie können ihre Stammkunden bedienen, wenn die Kunden sie bei der Bestellung auswählen.
- Zur Verwaltung der Lieferungen und Bestellungen wird eine Software von Grubhub bereitgestellt.
[Extra: Wissen, wie viel es kostet, eine App zu erstellen]
Kundensegmente von Grubhub
Grubhub hält es gerne einfach und behandelt daher nur zwei Kundensegmente. Der Plan kann sich in Zukunft ändern, je nachdem, wie Grubhub mit diesem Modell arbeitet, aber im Moment konzentrieren sie sich nur darauf, Lebensmittel von einem Ort zu pflücken und an den anderen Ort zu liefern. Diese beiden Standorte sind Restaurants und Kunden.
Benutzer:
- Benutzer, die gerne auswärts essen, aber keine Zeit haben, auszugehen.
- Benutzer, die arbeiten und oft vergessen, das Mittagessen einzupacken.
- Menschen, die nicht kochen können oder nicht kochen wollen.
- Unternehmen, die zu Mittag essen möchten, aber keine Zeit haben, auszugehen.
- Menschen, die Lebensmittel bis vor die Haustür geliefert bekommen möchten.
Restaurants:
- Restaurants mit gutem Essen, denen es an Kunden mangelt.
- Diejenigen, die keine Zusteller haben, die sie ausliefern können.
- Die keine Marketing- oder Branding-Strategien haben.
- Restaurants, die expandieren und Menschen in jeder Ecke erreichen wollen.
Das Grubhub-Geschäftsmodell
Das Hauptziel des Geschäftsplans von Grubhub ist es, die Bestellung und Lieferung von Lebensmitteln zu vereinfachen. Sie verbinden im Grunde die Lebensmittelgeschäfte in der Stadt mit den Kunden, um die Online-Bestellung von Lebensmitteln für die Benutzer zu einer Option zu machen. Sie tun dies mit Hilfe der neuesten Technologie in mobilen Anwendungen.
Anwendungen wie Grubhub müssen viele auffällige Funktionen haben, um sie mit Essensbildern und Symbolen zu ergänzen. Aus diesem Grund heben Android-App-Entwicklungsunternehmen wie Appinventiv die Entwicklung von Food-Apps auf eine ganz neue Ebene. Schnelle Kommunikation, Push-Benachrichtigungen, In-App-Bestellungen und Feedback sind einige Faktoren, die Sie in die Entwicklung Ihrer Restaurant-App einbeziehen sollten.
Nachdem wir uns nun mit dem Geschäftsmodell von Grubhub befasst haben, ist es an der Zeit, sich mit dem Umsatzmodell für Restaurants zu befassen, dem Grubhub-ähnliche Apps folgen.
Grubhub-Marketingstrategie: Wie verdient Grubhub Geld?
Das Erlösmodell und die Marketingstrategie von Grubhub ist in drei Teile gegliedert. Schauen wir uns an, was sie einzeln sind.
Liefergebühr: Die Liefergebühr wird von den Kunden erhoben und wie viel berechnet Grubhub für die Lieferung? 20-40%. Die Kunden zahlen diesen Prozentsatz gerne für die Servicequalität, die Grubhub bietet. Außerdem wird diese Gebühr von den Benutzern erhoben, um Essen zu bekommen, ohne aus der Tür zu treten, was ihnen überhaupt nichts ausmacht.
Grubhub zahlt den Großteil dieser Zustellgebühr an seine Zusteller für deren Service und behält davon einen kleinen Betrag ein.
Provisionsgebühr: Grubhub erhebt eine Grundprovision von 12,5 % auf jeden Deal. Dieser Prozentsatz ist eine wichtige Einnahmequelle für Grubhub. Obwohl der Prozentsatz der Provisionsgebühr zwischen 5 % und 15 % liegen kann, sind 12,5 % der Standardpreis. Dieser Betrag wird zwischen Grubhub und den Restaurants geteilt, sodass beide Parteien voneinander profitieren können.
Zusätzliche Provision: Diese zusätzliche Provision wird für das Ranking von Restaurants derselben Kategorie erhoben. Der Prozentsatz der zusätzlichen Provision kann je nach Ranking-Hierarchie zwischen 2,5 %, 7,5 % und 17,5 % liegen. Die zusätzliche Provision wird nur für die Bereitstellung von Restaurants auf Abruf eingezogen, und die Kunden müssen damit nichts zu tun haben.
Nachdem wir nun wissen, wie Grubhub Geld verdient und wie Grubhub bezahlt, fahren wir mit dem nächsten Teil dieses Artikels fort – wie funktioniert Grubhub?
Die Funktionsweise der Grubhub-App
Nachdem wir nun das Geschäftsmodell von Grubhub gesehen haben und wie Grubhub Geld verdient, lassen Sie uns darüber sprechen, wie Grubhub funktioniert. Grubhub hat eine Anwendung, die die Restaurants, die Lieferanten und die Benutzer verbindet. All dies zusammen erleichtert die Bedienung. Eine rechtzeitige Benachrichtigung wird gesendet, wenn eine Bestellung aufgegeben wird, eine Bestellung fertig und verpackt ist und wenn sie zur Lieferung bereit ist. Nach der Zustellung ist der Vorgang abgeschlossen. All diese Schlüsselfaktoren müssen von der Restaurant-App-Entwicklungsfirma berücksichtigt werden, damit der Prozess reibungslos abläuft.
Die Bedienung von Grubhub wird in drei vier Schritten erklärt:
Schritt 1: Durchsuchen
Kunden erhalten eine große Auswahl an Restaurants, aus denen sie ihre nächste Mahlzeit auswählen können. Sie durchsuchen die Grubhub-Anwendung mit Funktionen wie „in der Nähe“ oder „Suchen“ und bestellen Essen. Die Anwendung ermöglicht es Benutzern auch, von einem Ort ihrer Wahl aus zu bestellen, indem sie ihn manuell auswählen.
Schritt 2: Bestellung aufgeben
Während der Bestellung können Benutzer verschiedene Einstellungen und Präferenzen bezüglich der Liefer- und Zahlungsoptionen vornehmen.
Schritt 3: Vorbereiten und verpacken
Die Restaurants, die die Benutzer auswählen, erhalten die Bestellung und bereiten dann das Essen zu. Nachdem sie es ordnungsgemäß verpackt haben, informieren sie die Zusteller, dass sie es abholen sollen.
Schritt 4: Geliefert
Sobald das Paket fertig ist, wird es von den Zustellern von Grubhub geliefert.
Was den Grubhub-Erfolg antreibt
Für Grubhub beruhte der Erfolg auf vielen Faktoren und nicht nur auf einem, z. Natürlich haben das Grubhub-Geschäftsmodell und das Grubhub-Ertragsmodell ihren Reiz entfaltet, aber es gab auch andere Faktoren.
Als das Unternehmen keine Finanzierung von Investoren erhielt, beschlossen die Gründer von Grubhub, nach San Francisco zu gehen und Menüs von allen Restaurants zu sammeln. Nach und nach begannen sie, jedes einzelne Restaurant in ihrer mobilen Anwendung aufzulisten.
Neben dem Engagement von Matt und Michael halfen diese Faktoren Grubhub, mehr Kunden zu gewinnen:
- Als Deal mit Restaurants bot Grubhub gelegentlich Rabattgutscheine für Kunden an.
- Die Benutzer hatten die Möglichkeit, die Restaurants zu bewerten, die die besten Restaurants an die Spitze brachten.
- Die Anwendung informiert die Benutzer über die durchschnittliche Menge, die sie in einem bestimmten Restaurant essen müssen. Dies war eine der nützlichsten Funktionen.
- Sobald ein Benutzer den Standort und das Restaurant festgelegt hat, zeigt das Ergebnis, wie viel Grubhub für die Lieferung berechnet.
- Es stehen sowohl Liefer- als auch Abholservice zur Verfügung.
Herausforderungen, die vor Grubhub stehen
Obwohl Grubhub heute der Branchenführer ist, gibt es angesichts der neuen Unternehmen, die ständig auf dem Markt für On-Demand-Apps für die Lieferung von Lebensmitteln hinzukommen, eine Reihe von Herausforderungen, auf die sie sich vorbereiten müssen.
- Gewinnen und halten Sie Restaurants auf kostengünstige Weise
- Ihr Markenimage pflegen, schützen und schließlich verbessern
- Den Imbiss-Sektor festigen
- Generieren Sie einen positiven Cashflow und halten Sie das Rentabilitätsniveau aufrecht
- Seien Sie auf dem Laufenden mit den technischen Änderungen im Bereich der Lebensmittellieferung
Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen einen Einblick in die Bezahlung von Grubhub, die Marketingstrategie von Grubhub und den Geschäftsplan von Grubhub gegeben hat. Falls Sie noch Fragen haben, können Sie uns kontaktieren . Unsere Experten helfen Ihnen dabei, die Arbeitsweise und das Geschäftsmodell von Grubhub besser zu verstehen.
FAQs zum Geschäftsmodell von Grubhub
F. Wie verdient Grubhub Geld?
Es gibt drei Möglichkeiten, wie Grubhub Geld verdient –
- Lieferkosten
- Provisionsgebühren für Restaurants
- Zusätzliche Provision für das Ranking des Restaurants in der Kategorie an der Spitze.
F. Welchen Prozentsatz berechnet Grubhub Restaurants?
GrubHub berechnet einen Provisionsprozentsatz von jeder gelieferten Bestellung. Die Höhe der Provision, die sie berechnen, liegt normalerweise im Bereich von 5 % bis 15 %.
F. Wann startete Grubhub?
Matt Maloney und Mike Evans starteten Grubhub im Jahr 2004, nachdem sie das Fehlen eines optimierten Bestellservice für Abendessen erlebt hatten.
F. Wie kann man mit Grubhub Geld verdienen?
Die Antwort auf die Frage „Wie man mit Grubhub Geld verdient“ lautet, dass Sie als Fahrer Ihr Smartphone und Ihr Fahrzeug verwenden, um Bestellungen anzunehmen und auszuliefern. Sie erhalten eine Liefervergütung, die Kilometer und Zeit sowie 100 % der Trinkgelder umfasst, die Kunden hinterlassen.
F. Was für ein Unternehmen ist Grubhub?
Grubhub ist eine Online- und mobile Plattform zur Bestellung und Lieferung von Fertiggerichten im Besitz von Just Eat Takeaway, die Gäste mit lokalen Restaurants verbindet.
F. Ist Grubhub profitabel?
Die Antwort auf diese Frage lautet: Grubhub profitabel ist offensichtlich ja. Es ist von 500 Millionen US-Dollar im Jahr 2016 auf 1,8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 gestiegen. Es hat 265.000 Partnerrestaurants, wobei unabhängige und kleine Ketten mehr als 85 % seiner Bestellungen ausmachen.
F. Wie funktioniert Grubhub?
Grubhub arbeitet mit einem Geschäftsmodell, bei dem die Benutzer eine Essensbestellung in der Grubhub-App aufgeben und die Zusteller dann zu den Partnerrestaurants geschickt werden, um das Essen abzuholen und rechtzeitig zu den Kunden zu bringen.
F. Wie funktioniert die Grubhub-Lieferung ?
Wenn Benutzer online in einem Restaurant eine Essensbestellung aufgeben, schickt Grubhub ihren Zusteller, um die Bestellung abzuholen und zu den Benutzern zu bringen. Als Gegenleistung für diesen Service erheben sie eine Liefergebühr, die meist zwischen 6 und 10 US-Dollar liegt.
F. Wie funktioniert Grubhub für Restaurants ?
Es gibt drei Dinge, die für Restaurants sprechen, wenn sie mit Grubhub zusammenarbeiten, um ihre Speisen an die Benutzer zu liefern.
- Das Unternehmen berechnet ihnen nichts im Namen von Abonnements oder Vorauszahlungen
- Die Plattform fordert die Restaurants nicht auf, Angebote auf ihrer Speisekarte in der App anzuwenden
Die Restaurants werden nur aufgefordert, den Grubhub zu bezahlen, wenn Bestellungen von Gästen generiert werden.