Ein aktualisierter Leitfaden zum sicheren Massen-Entfolgen auf Twitter

Wenn Sie ein Neuling in den sozialen Medien und insbesondere in der Automatisierung sozialer Medien sind, fragen Sie sich vielleicht, warum es genug Material gibt, um einen ganzen Artikel über das Konzept zu schreiben, jemandem nicht mehr zu folgen. Es scheint ziemlich einfach zu sein, oder? Ihnen gefällt nicht, was eine Person in Ihrem Feed postet, also folgen Sie ihr nicht mehr. Das ist es, Ende der Geschichte.

Leider steckt viel mehr Tiefe dahinter, und ein Teil dieser Tiefe wird erst dann sichtbar, wenn Sie sich der Marketingtechniken bewusst sind, die diese Aktionen umgeben. Also lasst uns darüber reden!

Folgen und nicht mehr folgen

Die Follow/Unfollow-Technik gibt es schon seit langem, vor allem auf Twitter und Instagram, obwohl sie in so ziemlich jedem sozialen Netzwerk ihren Siegeszug angetreten hat. Es wird auch als Follower-Abwanderung bezeichnet.

Also, was ist es? Im Grunde missbraucht es die Etikette eines sozialen Netzwerks oder die frühere Etikette. Vor Jahren war es eine gute Praxis, dass man, wenn einem jemand folgte, ihm auch folgte. Zumindest würden Sie sich zu ihrem Profil durchklicken, um zu sehen, worum es bei ihnen geht, und um zu entscheiden, ob Sie ihnen folgen möchten oder nicht. Viele Leute haben einfach auf die Schaltfläche „Folgen“ geklickt und von dort aus ihren Feed beschnitten.

Das Problem entsteht, wenn bestimmte Leute beschließen, diese Etikette zu missbrauchen. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der jeder jedem folgt, dem er folgt. Das soziale Netzwerk würde stark wie Facebook aussehen, das auf diesen gegenseitigen Freundschaften und nicht auf einseitiger Gefolgschaft aufgebaut ist. Stellen Sie sich nun vor, ich komme durch und folge 1.000 verschiedenen Menschen.

Das bedeutet, dass mir 1.000 Leute folgen. Nun ja, mehr oder weniger. Möglicherweise melden sich einige dieser Leute nicht aktiv an und einige von ihnen halten sich nicht an die allgemeine Etikette der Website. Vielleicht bekomme ich durch meine Aktionen 900 Follower.

Jetzt gehe ich alle 1.000 dieser Leute durch und folge ihnen nicht mehr. Ich habe 900 Follower mehr als zuvor, und all diese Leute haben mich nicht mehr als Follower. Sie wurden dazu verleitet, mir zu folgen.

Soziale Netzwerke mögen diese Art von Missbrauch nicht. Vor allem Twitter hatte mit dieser Art der Follower-Abwanderung große Probleme. Das Problem ist, dass es schwierig zu lösen ist.

Was kannst du tun? Wenn Sie die Anzahl der Personen, denen Sie an einem Tag folgen können, begrenzen, kann es bei Personen, die neue Konten erstellen, zu Problemen kommen. Wenn Sie den gegenseitigen Followern von Personen Grenzen setzen, haben Sie Probleme beim Aufbau von Beziehungen. Wenn Sie das Folgen und Wiederentfolgen derselben Person in kurzer Zeit einschränken, haben die Leute Angst, Fehler zu korrigieren. Was wäre, wenn Sie jemandem wegen eines lustigen Tweets folgen, dann herausfinden, dass er rassistisch ist, aber dann suspendiert werden, weil Sie ihm zu schnell entfolgen?

Die Lösung von Twitter, die Abwanderung von Followern zu stoppen, besteht darin, die Rate zu überwachen, mit der Menschen anderen Menschen nicht mehr folgen. Neben anderen Aktionen verfolgt Twitter lediglich, wie oft Sie Personen nicht mehr folgen und wie schnell Sie sie entfernen, nachdem Sie ihnen gefolgt sind. Ein paar schnelle Abwanderungen sind nicht schlecht, es ist ganz natürlich, ein paar Fehler zu machen und sie wiedergutmachen zu wollen. Wenn Sie Hunderte oder Tausende von Konten abwandern, stoßen Sie auf echte Probleme.

Twitter hat übrigens noch andere Grenzen. Sie begrenzen nicht die Anzahl der Konten, denen Sie insgesamt folgen können, sondern beschränken Sie darauf, maximal 400 Konten pro Tag zu folgen. Die Ausnahme hiervon ist, wenn Ihr Konto verifiziert ist und Sie schneller wachsen möchten, sodass Ihr Limit auf 1.000 erhöht wird.

Darüber hinaus können Sie nur bis zu 5.000 Accounts verfolgen, bis Sie im Gegenzug eine bestimmte Anzahl an Followern erreicht haben. Es gibt ein bestimmtes Verhältnis, das Twitter nicht öffentlich bekannt gibt; Sie müssen über eine ausreichend große Anzahl an Followern verfügen, damit Sie mehr Menschen folgen können. Dies ist ebenfalls eine Bot-Präventionsmaßnahme; andernfalls würden Bot-Verkäufer einfach Konten erstellen und diese nutzen, um Hunderttausenden Menschen zu folgen.

Funktioniert die Follow/Unfollow-Methode?

Hier ist also die Sache. Wenn die Methode nicht funktioniert, warum sollte Twitter dann so viel Mühe darauf verwenden, sie zu bekämpfen?

Die Methode zur Abwanderung von Followern funktioniert nur, solange Benutzer bereit sind, sich die Konten anzusehen, die ihnen folgen, und in Erwägung zu ziehen, ihnen im Gegenzug zu folgen. Die Zeiten der automatischen Rückverfolgungen sind ziemlich vorbei, aber einige Leute folgen immer noch, sodass noch nicht alles völlig verloren ist.

Letztes Jahr führte AgoraPulse sowohl auf Twitter als auch auf Instagram eine Studie zur Follow/Unfollow-Strategie durch. Sie fragten sich: Funktioniert es? Anstatt nur die Folgen zu testen, testeten sie auch, wie sich das Engagement im Nachhinein entwickelt.

Die Hypothese ist einfach. Mit „Folgen/Entfolgen“ können zwar neue Follower gewonnen werden, aber da dies wahrscheinlich die am wenigsten relevanten Follower einer bestimmten Zielgruppe sind, würde das Engagement wahrscheinlich sinken. War das wahr?

Hier können Sie die Studie selbst lesen. Die Antwort ist jedoch überraschend. Tatsächlich funktioniert die Follow/Unfollow-Methode überraschend gut. Viele der Berichte, denen sie im Experiment folgten, folgten ihnen tatsächlich zurück, und darüber hinaus engagierten sich viele von ihnen weiterhin. Das Engagement aller von ihnen überwachten Konten stieg.

Nun gibt es hier ein paar verwirrende Variablen, die bedeuten, dass ihr Experiment möglicherweise besser funktioniert als Ihr Versuch, die Technik nachzuahmen.

• AgoraPulse ist ein bekannter Name in der Branche und daher ist ihre Fangemeinde einiges wert, und sie genießen genug Vertrauen, um sich diese Followerschaft im Gegenzug zu verdienen.
• Sie wählten die Hashtags, die sie überwachten, sorgfältig aus, um den Benutzern zu folgen, die sie verwenden, anstatt eine verstreute Auswahl zu treffen oder Personen nach dem Zufallsprinzip zu folgen, was die Relevanz der von ihnen entwickelten Zielgruppe beeinträchtigen würde.
• Sie operieren in relativ geringem Umfang, was die Größe von Twitter betrifft. Wir sprechen von wenigen Tausenden von Menschen, nicht von Zehn- oder Hunderttausenden, wie manche Konten zu erreichen versuchen.
• Die reinen Zahlen des Engagements stiegen, aber die Engagement-RATE blieb ungefähr gleich. Dies steht im Einklang mit der Idee, dass sie ihre potenzielle Zielgruppe sorgfältig ansprechen, anstatt die Automatisierung für sie erledigen zu lassen.

Was ist also der wirkliche Unterschied zwischen dem, was AgoraPulse in dieser Studie getan hat, und dem, was Konten mit geringer Qualität tun? Abgesehen von der inhärenten Qualität ihrer Inhalte hat sich AgoraPulse für Qualität statt Quantität entschieden. Sie nutzten möglicherweise eine halbwegs verbotene Technik, um ihre Ziele zu erreichen, aber sie strebten immer noch diese Ziele an, anstatt nur so schnell wie möglich die größtmögliche Anzahl zu erreichen.

Das Problem mit der Automatisierung

Eine der Wachstumsfunktionen, die viele Twitter-Wachstumsplattformen und -Apps häufig bieten, besteht darin, dass sie das Wachstum für Sie übernehmen können. Sie sagen ihnen, was Sie sich als Wachstumsziele wünschen, und sie sagen „Okay“ und machen sich an die Arbeit.

Die Automatisierung, die diese Plattformen normalerweise verwenden, ist einfach die Follow/Unfollow-Methode. Sie teilen ihnen in Form von Schlüsselwörtern mit, was Sie möchten, und sie suchen in den Schlüsselwort-Feeds nach diesen Schlüsselwörtern. Sie finden Konten, denen Sie noch nicht folgen und die Ihnen nicht folgen, und folgen ihnen auf Ihrem Konto. Dann warten sie eine Weile – manchmal 24 Stunden, manchmal eine Woche, manchmal irgendwo dazwischen – und entfolgen dann dem anderen Konto.

Einige dieser Wachstumsplattformen haben das Unfollow ganz übersprungen. Da das Nichtbefolgen der gefährliche Teil ist, wachsen sie schneller, wenn sie es überspringen und es Ihnen überlassen, Ihr Futter zu beschneiden oder zu ignorieren, wie Sie es wünschen. Andere legen Geschwindigkeitsbegrenzungen für Unfollows fest und andere zwingen Sie dazu, dies manuell zu tun. Sie geben Ihnen einfach eine Liste der Personen, denen Sie folgen, die Ihnen aber nicht folgen, und fragen, ob Sie ihnen nicht mehr folgen möchten.

Hier kommt übrigens der Update-Teil des Blog-Beitragstitels ins Spiel. Kürzlich hat Twitter eine Mitteilung herausgegeben, in der jede App, die Unfollows automatisch verarbeitet, aufgefordert wird, die Funktion zu deaktivieren.

Als Reaktion darauf schlossen einige dieser Tools einfach ihre Türen. Wenn die Follow/Unfollow-Methode das Einzige war, was sie taten, bedeutet diese Änderung in der Handhabung der API durch Twitter, dass sie aus dem Geschäft sind. Andere sind robustere Plattformen, die mehr bieten als nur Unfollows, und diese Plattformen – zum Beispiel diese – passen sich einfach an. Die neue Normalität besteht darin, einem Benutzer eine Liste der Personen zu geben, die ihm nicht folgen, und ihn zu bitten, zu entscheiden, was zu tun ist, indem er bei Bedarf manuell auf Schaltflächen klickt, um die Nicht-Follower zu behandeln.

Warum überhaupt entfolgen?

Hier ist eine Frage an Sie: Warum sollten Sie diesen Konten überhaupt nicht mehr folgen? Ich habe einige konkurrierende Strategien gesehen.

• Folgen Sie ihnen und wenn sie Ihnen nicht innerhalb von X Zeit folgen, folgen Sie ihnen nicht mehr.
• Folgen Sie ihnen und folgen Sie ihnen später nicht mehr, unabhängig davon, ob sie Ihnen gefolgt sind.
• Folge ihnen und hoffe einfach, dass sie dir folgen. Entfolgen Sie auf keinen Fall.

Wenn Sie nun nach Spam-Regeln arbeiten, bei denen die Menge wichtiger ist als die Qualität, sollten Sie die Entfolgung natürlich so aggressiv wie möglich angehen. Andernfalls stoßen Sie auf die oben erwähnte Verhältnisgrenze. Früher oder später müssen Sie den Leuten nicht mehr folgen, um Platz für weitere Follower zu schaffen.

Meine Frage ist: Warum sollte ich mich mit der Spam-Methode beschäftigen?

AgoraPulse hat bewiesen, dass ein gezielter Versuch der Follow/Unfollow-Methode, bei dem Qualität vor Quantität steht, recht gut funktioniert. Sie folgten den Leuten nicht mehr, aber warum sollten sie sich die Mühe machen? Das Entfolgen ist der gefährliche Teil der Gleichung. Sie müssen Personen nur dann entfolgen, wenn Sie sich dem Verhältnis nähern, bei dem Sie davon abgehalten werden, mehr Personen zu folgen.

Wenn Sie es richtig machen, werden Sie nicht mit Spam überhäuft. Da Sie Hashtag-Feeds verwenden, um diese Benutzer zu finden, denen Sie folgen können, wissen Sie, dass sie aktiv sind, weil sie im chronologischen Feed aktiv sind. Das Einzige, worüber Sie sich Gedanken machen müssen, ist das Verhältnis, und Sie können die Leute einfach über Wochen oder Monate hinweg langsam aussortieren, anstatt sie mit einem automatischen Werkzeug auf einmal zu entfernen.

Wenn Sie nun ein paar Hundert oder ein paar Tausend Menschen folgen, werden Sie feststellen, dass Ihr Feed ziemlich unübersichtlich wird. Sie müssen sich auf zunehmend sortierte algorithmische Feeds wie Facebook statt auf die nativen chronologischen Feeds von Twitter verlassen, und selbst dann werden Ihnen viele Inhalte entgehen. Hier kommen alternative Displays ins Spiel.

Warum nicht einfach Listen verwenden? Wenn Ihr Feed zu voll mit Leuten wird, die Ihnen nicht wirklich wichtig sind, können Sie ein paar private Listen mit den Leuten erstellen, deren Inhalte Sie wirklich sehen möchten. Dann verwenden Sie einfach eine Plattform wie Tweetdeck, um Ihre Listen-Feeds anstelle Ihres primären Feeds anzuzeigen, und Sie sollten keine Probleme haben, mit dem Gold in Ihrem Feed Schritt zu halten. Darüber hinaus erhalten Sie einen umfassenderen Überblick über Ihr Publikum und Ihre Branche, wenn Sie auch Ihren Standard-Feed überwachen.

Persönlich habe ich die Follow/Unfollow-Methode immer für ein wenig dumm und ein wenig ausbeuterisch gehalten, aber sie funktioniert eindeutig. Wenn Sie langsam, sorgfältig und vor allem manuell vorgehen, werden Sie nicht die gleichen Probleme haben wie bei Automatisierungs-Spam.

Natürlich können Sie alle Marketingtechniken verwenden, die Sie verwenden möchten. WENN Sie eine automatisierte Welle von Follow/Unfollow mit genau dem richtigen Maß an Aktion zur Umgehung der Filter durchführen möchten, wer bin ich dann, um Sie aufzuhalten? Lassen Sie mich wissen, wie es ausgeht. Ich möchte wissen, welche Art von Aktionen die Leute begehen oder dafür gesperrt werden, dass sie es versuchen.