Hapnotisches und haptisches Feedback: Was Designer wissen müssen

In unserer neuesten Ausgabe neuer Technologien behandeln wir haptisches Feedback, nicht zu verwechseln mit haptischem Feedback (obwohl sie eng miteinander verbunden sind). Sie haben vielleicht von dem Begriff hapnotisches Feedback gehört – es war vor etwa 12 Monaten der letzte Schrei, als es zum ersten Mal auf den Markt kam, was es zu einem weiteren aufstrebenden Webdesign-Trend machte.

Hapnotisches Feedback baut auf haptischem Feedback auf – das sind im Wesentlichen die Vibrationen, die Sie auf Ihrem iPhone oder einem anderen elektronischen Gerät spüren, wenn Sie den Touchscreen verwenden, um sich anzumelden, aber die Zahlen vermasseln.

Wenn Sie noch nicht davon gehört haben, machen Sie sich keine Sorgen, wir werden genau aufschlüsseln, was es ist, warum es eine wichtige Technologie ist und wie Designer sie verwenden können.

Hapnotisches Feedback verstehen

Gehen wir zunächst einen Schritt zurück und schauen uns an, woher der Begriff „hapnotisches Feedback“ kommt. Es ist eine Kombination aus dem Begriff „haptisches Feedback“ und dem Wort „hypnotisch“.

Bedeutet das, dass wir versuchen werden, Sie zu hypnotisieren, damit Sie denken, dass hapnotisches Feedback das nächste große Ding ist? Nicht wirklich, aber es lohnt sich auf jeden Fall, die Prinzipien des Konzepts zu verstehen und zu verstehen, wie Sie es als Designer verwenden können.

Werfen wir einen genaueren Blick auf jeden der genannten Begriffe.

Was ist haptisches Feedback?

Haptisches Feedback kann definiert werden als die „Nutzung des Tastsinns in einem Benutzeroberflächendesign, um einem Endbenutzer Informationen bereitzustellen“. Haptisches Feedback findet man häufig auf Smartphones und Tablets und anderen tragbaren elektronischen Geräten wie Videospiel-Controllern und Arcade-Joysticks – Sie erhalten jeden Tag Formen von haptischem Feedback auf Ihrem iPhone und Android-Geräten.

Wenn Sie beispielsweise Ihr Mobiltelefon oder andere Geräte wie Tablets und Laptops verwenden, werden Sie feststellen, dass Sie basierend auf den von Ihnen ausgeführten Aktionen möglicherweise eine Vibration erhalten, um eine Reaktion auf Ihre ergriffenen Maßnahmen anzuzeigen. Dazu können Dinge wie NFC-Zahlungen (Near Field Communication) gehören – wenn Sie versuchen, Ihre Lebensmittel mit Apple Pay auf Ihrem iPhone zu bezahlen und es nicht funktioniert, erhalten Sie eine ziemlich lange, starke Vibration.

Als Nutzer erkennen Sie im Laufe der Zeit, dass dies auf einen Fehler hindeutet, und ohne auf den Bildschirm schauen zu müssen, wissen Sie, dass die Zahlung nicht akzeptiert wurde und können es erneut versuchen.

Ein weiteres Beispiel wäre, wenn Sie ein Auto mit eingebauten Sensoren parken. Wenn Sie rückwärts fahren, werden Ihnen die Parksensoren mitteilen, wenn Sie sich einer bestimmten Entfernung zu einem Objekt nähern.

Anstatt dort anzuhalten, informieren Sie die Sensoren weiterhin, wenn Sie sich einem Objekt nähern, indem sie die Vibrationsstärke oder -frequenz variieren. Je näher Ihr Auto einem Objekt kommt, desto lauter kann das Piepen werden.

Haptisches Feedback hat die Art und Weise, wie wir ein Gerät wie iPhones und Tablets verwenden, verändert – indem es ihnen ermöglicht, mit uns zu kommunizieren und zu lernen.

Wie Designer haptisches Feedback nutzen und die Vorteile

Es gibt keinen Mangel an Möglichkeiten, wie ein Designer haptisches Technologie-Feedback nutzen kann. Abgesehen von den beiden bereits erwähnten Beispielen kann es auf Ultraschalluntersuchungen, Videospiele, Personal Computing, virtuelle Realität und mehr angewendet werden. Als Technologie ist sie unglaublich nützlich, um die Benutzererfahrung zu verbessern – allein das ist ein wichtiger Grund, warum ein Designer bei der Arbeit an der UX/UI eines kommerziellen Produkts haptisches Feedback berücksichtigen sollte.

Der Tastsinn vermittelt reichhaltige und detaillierte Informationen, zB das mobile Beispiel von früher. Außerdem erhöht die Berührung in Kombination mit anderen Sinnen die Menge an Informationen, die das Gehirn empfängt, dramatisch. Infolgedessen verringert diese Zunahme an Informationen Benutzerfehler und somit wird die zum Erledigen einer Aufgabe benötigte Zeit verringert.

Als Designer hat die Minimierung der Fehler und Schwierigkeiten, auf die ein Benutzer stößt, höchste Priorität, und haptisches Feedback gibt Ihnen die Möglichkeit, ein reibungsloses UX-Design zu erstellen.

Frühere Anwendungen von haptischem Feedback

Der Einsatz der haptischen Technologie begann in den 1950er Jahren, wurde jedoch in den 1970er Jahren populärer und verbreiteter, als sie in Videospiele integriert wurde – denken Sie an klassische Arcade- und Rennspiele.

Segas Moto-Cross war das erste Spiel, das haptische Feedback-Technologie integriert. Dieses Spiel verwendet haptisches Feedback, um den Lenker zum Vibrieren zu bringen, wenn der Fahrer mit einem anderen Fahrzeug oder einem anderen Hindernis in Kontakt kommt.

Erderschütterer! Später wurde in den 1980er Jahren der erste Flipperautomat mit haptischer Technologie.

Von da an zog die haptische Technologie in andere Videospiele ein und wurde bei In-Home-Videospielen beliebt. Erinnern Sie sich an das Spielen von Mario Kart oder anderen Nintendo 64-Spielen? Diese Fernbedienung würde wie verrückt vibrieren!

Haptisches Feedback hat seit seiner Verwendung in Videospielen einen langen Weg zurückgelegt (obwohl es in diesem Bereich immer noch weit verbreitet ist). Aber es hat sich nicht auf mobile Geräte und Laptops verlagert – wo seine Bedeutung in Design, UX und anderen Bereichen für den Erfolg entscheidend ist.

Hypnose und ihr Bezug zum Design

Das zweite Schlüsselelement des haptischen Feedbacks ist nach dem haptischen Feedback der hypnotische Aspekt der Technologie. Um es klar zu sagen, Hypnose bezieht sich auf „die Herbeiführung eines Bewusstseinszustands, in dem eine Person anscheinend die Macht des freiwilligen Handelns verliert und stark auf Suggestionen oder Anweisungen reagiert“.

Betrachten wir vor diesem Hintergrund die Art und Weise, in der hypnotische Techniken üblicherweise in Design und Messaging verwendet werden. Es gibt bestimmte Wörter, die eine tiefere Bedeutung haben, als Sie vielleicht vermuten, insbesondere wenn es um UX-Design und Storytelling geht.

Das Wort „imagine“ ist beispielsweise eine effektive Möglichkeit, einen Benutzer von der Realität zu trennen, indem er ermutigt wird, seine eigene Realität mit seiner Kreativität zu erschaffen. Dies liegt daran, dass wir Vorstellungskraft nicht als „echte“ Aufgabe betrachten. Stattdessen betrachten wir es als ein unterhaltsames Gedankenspiel – das als Ablenkung vom wirklichen Leben dient.

Indem Sie Ihren Benutzer bitten, sich etwas vorzustellen, umgehen Sie diesen kritischen Teil, der Einwände aufwirft – ein entscheidender Schritt, um Hypnose zu erreichen. Andere zu berücksichtigende Wörter sind „weil“ und „du“, die beide ihren eigenen hypnotischen Einfluss mit sich bringen.

Wie also kommen Hypnose und der Begriff haptisches Feedback zusammen, um hapnotisches Feedback zu bilden?

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Was ist hapnotisches Feedback?

Wie bereits erwähnt, ist hapnotisches Feedback eine Mischung aus hypnotischer Aktivität und haptischem Feedback. Der subtile Einsatz hypnotischer Aktivität tritt auf, wenn der Benutzer zu einer Handlung überredet wird, die er normalerweise nicht ausführen würde.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie durchsuchen Ihr Lieblings-Online-Bekleidungsgeschäft auf der Suche nach einem neuen Paar Schuhen. Sie haben bereits einige Optionen im Geschäft anprobiert, können sich also Ihrer Größe sicher sein, sehen sich jedoch verschiedene Farben oder Stile an.

Nichts sticht besonders ins Auge, aber beim zweiten Betrachten des gleichen Paars Schuhe ertönt ein dezentes Vibrieren und die Schaltfläche „Für später speichern“ wird hervorgehoben. Anstatt das Element zu verwerfen, speichern Sie es und machen dasselbe für zwei andere Elemente.

Dann, kurz bevor Sie die Site verlassen, erhalten Sie eine weitere, stärkere Vibration – es ist eine Warnung, die Ihnen für die nächsten 24 Stunden 10 Prozent Rabatt auf Ihre „gespeicherten Artikel“ bietet.

Warum ist hapnotisches Feedback für Designer wichtig?

Hapnotisches Feedback ist die Art von Technologie, die Designern und Unternehmen die Möglichkeit bietet, das Kundenverhalten zu beeinflussen und zu ändern. Das mag aufdringlich und ein wenig beängstigend aus der Sicht eines Benutzers klingen, kann aber tatsächlich so sein, als ob ein fester Verkäufer beim Online-Einkauf Ihre Auswahl leitet.

Zurück zum Beispiel Schuhkauf. Können Sie sich den Vorteil vorstellen, eine ständige, subtile Beratung zu haben, die Sie nicht nur auf die von Ihnen bevorzugten Stile und Farben hinweist, sondern Sie auch auf neue Produkte, Rabatte und andere Artikel aufmerksam macht, die Sie mögen oder benötigen? Es würde sicherlich den Schmerz von einigen der weniger erfreulichen Seiten des Online-Shoppings nehmen.

Die Bedeutung von hapnotischem Feedback erstreckt sich auch auf die Metriken, an denen die Arbeit eines Designers gemessen werden kann. Einschließlich:

• Umrechnungskurse
  • Verwenden von Vibrationen, Sensationen und Warnungen, um Benutzer zu ermutigen, sich für Newsletter anzumelden, reduzierte Produkte zu kaufen oder Social-Media-Kanälen zu folgen
• Kundenbindungsraten verbessern
  • Verwendung von Vibrationen, Empfindungen und Warnungen, um wiederkehrende Benutzer zu zusätzlichen Einkäufen aufzufordern oder frühere Kunden zur Rückkehr zu ermutigen
• Sinkende Absprungraten
  • Verwenden von Vibrationen, Empfindungen und Warnungen, um Benutzer zu ermutigen, vor Ort zu bleiben, anstatt sie sofort zu verlassen, wenn sie nicht finden konnten, wonach sie suchten, ohne weiter zu surfen.

Wie vergleicht sich hapnotisches Feedback mit taktilem Feedback?

Um hapnotisch mit taktil zu vergleichen, hilft es, haptisches Feedback zu überdenken. Taktiles Feedback ist im Wesentlichen eine Art haptisches Feedback, die andere ist kinästhetisch. Auf hoher Ebene lassen sie sich wie folgt zusammenfassen:

• Kinästhetisch: Die Dinge, die Sie von den Sensoren in Ihren Muskeln, Gelenken und Sehnen fühlen.
  • Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie halten eine Tasse Kaffee in der Hand. Es ist ein kinästhetisches Feedback, das Ihrem Gehirn sagt, wie groß die Tasse ist, wie schwer sie ist und wie Sie sie relativ zu Ihrem Körper halten. Ist es komfortabel? Ist es instabil?
• Taktil: Die Dinge, die Sie in Ihren „Fingern“ fühlen.
  • Wenn Sie beispielsweise eine Tastatur verwenden, ermöglichen die Sensoren in Ihren Fingern Ihrem Gehirn, Dinge wie Druck, Berührung und Textur zu fühlen. Muss ich mehr Druck aufwenden, um die Taste zu drücken? Kann ich den im Schlüssel eingebetteten Buchstaben fühlen?

Im Wesentlichen ist hapnotisches Feedback (taktiles Feedback + kinästhetisches Feedback) + hypnotische Aktivität, und somit ist taktiles Feedback im Wesentlichen der physische Aspekt des hapnotischen Feedbacks.

Was ist die Beziehung zwischen haptischem und hapnotischem Feedback und einer Taptic Engine?

Apple ist ein Unternehmen, das die Zukunft für die Integration von haptischem und hapnotischem Feedback ebnet. Zuletzt hat Apple in seinem iPhone 7 eine Taptic Engine eingeführt, um haptisches Feedback auf dem iPhone zu verstehen und zu nutzen.

Der Begriff „Taptic Engine“ setzt sich aus den Wörtern „Tap“ und „haptisches Feedback“ zusammen. Es war ein von Apple entwickelter Satz, um dem Feedback von Benutzern auf dem iPhone, der Apple Watch, dem iPad und dem MacBook Bedeutung zu verleihen.

Die Taptic Engine ist also im Wesentlichen die Art und Weise, wie Designer das erhaltene Feedback in Form von Vibrationen zum Leben erwecken können.

Was hält die Zukunft für haptisches Feedback bereit?

Wenn hapnotisches Feedback die Standardbenutzeroberfläche erweitert, indem taktile Hinweise verwendet werden, um Benutzer subtil zu hypnotisieren und ihr Verhalten zu ändern, könnte synästhetisches Feedback die Zukunft sein. Da multisensorische Erfahrungen alltäglich werden, ist ein Wachstum in diesem Bereich zu erwarten.

Der Begriff Synästhesie bezieht sich auf den Wahrnehmungszustand gemischter Empfindungen. Einfach ausgedrückt, wird ein Reiz, den Sie durch einen Sinn, zB das Hören, erfahren, eine Erfahrung in einem anderen Sinn, zB dem Geruch, auslösen. Zum Beispiel könnte jemand mit Synästhesie einen Hund bellen hören und plötzlich den Duft von Vanille riechen oder den Geschmack von Honig schmecken.

Kreative implementieren bereits synästhetisches Feedback in ihre Produkte, und das Build 8 Research Lab von Facebook baut bereits synästhetisches Feedback in ihre Plattform ein und wandelt Sprache in haptische Feedback-Vibrationen um.

„Durch eine Reihe von Elektroden hofft das Unternehmen, dass seine neuronale Technologie Sprache auf Vibrationen reduzieren kann, die von der Haut des Benutzers gelesen werden können. Auch diese Fähigkeit, mit Stimulationsmustern auf der Haut zu „hören“, scheint bislang einer echten Consumer-Technologie viel näher zu sein.“

Indem es den Nutzern ermöglicht, Sprache durch synästhetisches Feedback auf ihrer Haut zu „hören“, ist Facebook dabei, eine Plattform zu schaffen, die bald wie keine andere in der Lage sein wird, die Nutzer zu beeinflussen und zu beeinflussen.

Was bedeutet das alles?

Haptisches und hapnotisches Feedback haben entscheidend dazu beigetragen, wie wir mit Inhalten interagieren und wie Designer diese Interaktionen nutzen, um bessere Designs und fortschrittlichere Produkte zu entwickeln. Die haptische und hapnotische Technologie hat unsere Erfahrungen auf unseren iPhones, Computern und sogar mit unseren Lieblingsvideospielen durch taktile Reaktionen revolutioniert.

Wer hätte gedacht, dass ein paar einfache Schwingungen unser Leben so verändern könnten, wie sie es tun? Und wer hätte vor über 50 Jahren gedacht, dass unser Tastsinn für Designer so wichtig ist?

Die Welt des Designs ist ständig im Fluss, neue Designtrends ebnen den Weg nach vorne und Altes bleibt auf der Strecke. Aber es scheint, dass diese hapnotischen und haptischen Geräte bei der Transformation unserer virtuellen Umgebungen weiterhin die Art und Weise verändern werden, wie wir mit der Welt um uns herum interagieren.

Die Zukunft entwickelt sich jedoch noch. Und es ist nicht abzusehen, was diese Technologie noch Jahre in der Zukunft für uns tun kann. Aber es ist offensichtlich, dass diese haptische und hapnotische Technologie bestehen bleibt – und es ist nur ein Fingertipp oder eine Berührung entfernt.

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