Auf Trend und Marke: Warum die Nutzung von Trends die Zukunft des Marketings ist
Veröffentlicht: 2023-04-19Social Media hat die Art und Weise, wie wir Marketing betreiben, grundlegend verändert. Wir sind zielgerichteter, haben aber eine größere Reichweite, bewegen uns schneller und versenden viel mehr Botschaften. Es ist leicht, sich darauf zu konzentrieren, wie sich die von uns verwendeten Techniken verändert haben, aber es gibt eine viel größere Veränderung, die unsere Aufmerksamkeit verdient: Soziale Medien haben die Macht der Trends demokratisiert.
Vor Social Media war Marketing ein einseitiges Gespräch – Marken hatten die Kontrolle und bestimmten die Trends, überzeugten die Verbraucher durch Fernsehen, Radio, Zeitschriften und Werbetafeln, und die Verbraucher hielten sich an diese Botschaften. Social Media verwischt die Grenzen zwischen Marken und Verbrauchern. Heute bestimmen die Verbraucher die Trends und die Marken fallen mit.
Vermarkter betrachten diese neue Dynamik oft als Netto-Negativ oder Hindernis, das es zu überwinden gilt. Es muss nicht sein. Das Aufgreifen kundenorientierter Trends kann sogar noch effektiver sein, als eigene zu kreieren. Die Kunst besteht darin, sich der neuen Landschaft mit der richtigen Strategie zu nähern.
Woher kommen Trends?
Seit Menschen in Gruppen leben, haben wir Trends kreiert und aufgegriffen. Die Anatomie eines Trends hat sich nicht wesentlich verändert, seit der erste auftauchte. Was sich geändert hat, ist die Geschwindigkeit. Die durchschnittliche Lebensdauer eines Trends sinkt mit jedem neuen Kommunikationstool, das wir erstellen. Je mehr wir reden, desto schneller durchlaufen wir Trends.
TikTok durchläuft Trends schneller als jede andere Quelle. Der konstante Strom von mundgerechten Inhalten der Plattform hat die Geschwindigkeit des Trendzyklus exponentiell erhöht. Um Marken zu helfen, die verschiedenen Arten von Trends und ihre Herkunft zu verstehen, hat TikTok ein hilfreiches Framework erstellt und geteilt. Es gibt drei Arten von Trends:
Kräfte
Alle Trends kommen von Kräften. Kräfte sind langfristige kulturelle Veränderungen, die alle betreffen. In einer vorsozialen Medienwelt hätte eine Streitmacht vielleicht ein Jahrzehnt gedauert. In unserer schnelllebigen Trendwirtschaft halten sie nur wenige Jahre. Über Kräfte verbinden wir uns mit der Welt um uns herum. Sie zeigen sich als die Art von Inhaltsstilen und Communitys, zu denen wir uns hingezogen fühlen.
Die Art und Weise, wie wir soziale Medien nutzen, ist eine Kraft. In den frühen Tagen der sozialen Netzwerke konzentrierten wir uns auf die sozialen Aspekte – ein Ort, an dem man sich mit Gleichgesinnten in einer virtuellen sozialen Umgebung verbinden kann. Heute sind soziale Medien ein Ort zum Entdecken. Chronologische Zeitleisten der Beiträge Ihrer Freunde wurden durch algorithmusgesteuerte Feeds mit Inhalten ersetzt, die Ihnen wahrscheinlich gefallen werden. Jüngere Generationen setzen zunehmend auf Social Media als Lerninstrument. Google schätzt, dass 40 % der Generation Z es vorziehen, zuerst auf TikTok zu suchen, während traditionelle Suchmaschinen an zweiter Stelle stehen.
Signale
Während die Kräfte in verschiedene demografische Gruppen eindringen, finden Gemeinschaften einzigartige Möglichkeiten, sie zu gestalten. Diese Ausdrucksformen größerer kultureller Veränderungen werden als Signale bezeichnet. Signale sind kürzer als Kräfte und dauern einige Monate bis zu einem Jahr.
Wenn unsere Kraft Entdeckung ist, dann ist unser Signal, wonach wir suchen und wie wir danach suchen. Wenn Menschen nach Dingen suchen, die ihnen gefallen, und neue Ideen entdecken, beginnen Subkulturen und Lebensstile aufzutauchen. Jemand, der auf der Suche nach neuen Hautpflegeprodukten ist, könnte auf Signale wie Clean Girl Aesthetic oder #VanLife stoßen. Diese Mikroidentitäten geben den Menschen einen gemeinsamen Rahmen, um ihre Interessen oder Werte auszudrücken.
Momente
Nachdem ein Signal greift, schaffen seine Anhänger Möglichkeiten, sich gegenseitig zu identifizieren. Das sind Momente. Momente sind das, was einem sofort einfällt, wenn man sich einen Trend vorstellt. Dies sind die TikTok-Sounds, Tänze oder Stichaufforderungen, die Ihren FYP übernehmen.
Augenblicke vergehen schnell. Sie sind nur für Tage bis Wochen relevant. Ihre Flüchtigkeit macht sie jedoch nicht unwichtig. Momente sind die primäre Art, wie wir Signale ausdrücken. Sie sind eine gemeinsame Sprache, die den Menschen zeigt, wer Sie sind.
Erinnern Sie sich, als alle von Mais besessen waren? Es war nicht so zufällig, wie Sie vielleicht denken. Erstens hat ein Signal – #InnerChild – über 1,5 Milliarden Aufrufe auf TikTok generiert. Als ein süßes Kind ein Interview darüber gab, wie sehr er Mais liebte, erreichte es eine bestehende Gemeinschaft und wurde zu einem Moment.
Warum Sie eine Trendstrategie brauchen (und wie Sie eine erstellen)
Vor Social Media waren Trends viel einfacher. Eine Kraft könnte ein Jahrzehnt dauern, ein Signal könnte fünf Jahre dauern und Momente würden acht bis zehn Monate dauern. Weniger Inhalt bedeutete auch weniger übereinstimmende Trends, was weniger Arbeit für Marketingspezialisten bedeutete, die von der neuesten Mode profitieren wollten.
Heute entstehen scheinbar stündlich neue Gemeinschaften und Subkulturen mit ihrer eigenen Sprache, ihren eigenen Werten und Bräuchen. Die Inhalte und Trends, die sie generieren, sind von Natur aus exponentiell. Kampagnenweise zu arbeiten, ist einfach nicht möglich für Marketer, die Trends in ihre Strategie integrieren möchten.
Trends sind informell, aber das bedeutet nicht, dass sie keine Wirkung haben. Eine gut ausgeführte Trendstrategie ist eine der besten Möglichkeiten, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und Ihre Markengeschichte zu fördern.
Ein schlecht ausgeführter Trend wird Ihre Marke jedoch verwässern, Ihr Publikum entfremden und das Vertrauen Ihrer Kunden untergraben. Ihr Social-Media-Team muss in der Lage sein, Trends zu erkennen, zu verstehen, warum sie beim Publikum ankommen, dieses Verständnis auf konkrete Geschäftsziele anzuwenden und innerhalb einer Woche gemäß Ihren Markenrichtlinien umzusetzen. Diese Trendwende ist ohne eine klar definierte Trendstrategie nicht möglich. Hier sind vier Tipps für den Anfang.
Identifizieren Sie Ihr Trendprofil
Die Trendstrategie muss – wie jede Social-Media-Strategie – an Ihre Geschäftsziele gebunden sein. Bestimmen Sie, ob Sie Ihr Publikum erweitern oder stärkere Verbindungen zu bestehenden Followern und Kunden aufbauen möchten, und bauen Sie Ihre Strategie entsprechend auf.
Signale und Momente erreichen unterschiedliche Ziele. Signale zeigen, wie gut Sie Ihre Zielgruppe verstehen. Das Integrieren von Signalen in Awareness-Stage-Posts zieht potenzielle Kunden an, indem ein Gefühl der Vertrautheit geschaffen wird. Momente zeigen, wie viel Ihre Marke mit Ihren bestehenden Kunden gemeinsam hat. Sie sind besser dran, bei Momenten produktagnostisch zu bleiben, es sei denn, der perfekte kommt organisch, wie es bei Chipotle der Fall war.
@chipotle Warte darauf #Mais
♬ O-Ton – Chipotle
Messen Sie Ihre Wirkung
Trends bewegen sich mit der Geschwindigkeit von Schöpfern und Verbrauchern, nicht von Marketingteams. Erfolgreiches Trendmarketing erfordert Agilität, Analyse, Kreativität und Zeit. Eine solche Investition muss sich auszahlen. Die Strategie sollte immer vor der Inhaltserstellung kommen, aber das ist besonders wichtig, wenn Sie mit Trends arbeiten. Stellen Sie Ihre Geschäftsziele, Datenanalysepläne und Basismetriken dar, bevor Sie nach Inspirationen suchen.
Erstellen Sie einen Prozess zur Trenderkennung
Trends sind einzigartige menschliche Reaktionen auf gemeinsame Erfahrungen. Wenn Sie Trends erkennen wollen, muss es menschlich sein und Sie müssen sich auf die Erfahrung beziehen. Auf TikTok aktiv zu sein, ist eine notwendige Berufsausbildung für jeden Vermarkter, unabhängig von Amtszeit oder Berufsbezeichnung. Aber wir sehen allmählich Rollen für Trendspotter in Social- und Analytics-Teams. Nur wenn Sie als Verbraucher in die Trends eintauchen, können Sie relevante Trends erkennen und in ebenso relevante Inhalte umwandeln.
Legen Sie Regeln für das Engagement fest
Trends leben in Posts, Kommentaren, Stichen, Duetten und den sozialen Daten, die diese Interaktionen generieren. Verwenden Sie Ihre Geschäftsziele und vergangenen Leistungsdaten, um Rahmenbedingungen zu schaffen, um den richtigen Trend mit dem richtigen Maß an Engagement abzugleichen. Taktiken wie das Kommentieren leistungsstarker Inhalte, die Zusammenarbeit mit Ihrem Erstellernetzwerk oder das Posten Ihrer Trendinhalte können jeweils eine Rolle in einer abgerundeten Trendstrategie spielen.
Trend-Themen
Trendmarketing muss keine allumfassende Aufgabe sein. Der Aufbau einer klar definierten Strategie sorgt dafür, dass sich Ihr Team auf Ihre Ziele konzentriert und Ihre Marke im Trend bleibt.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, was das Verhalten in sozialen Medien antreibt? Sehen Sie sich den neuesten Sprout Social Index an.