Digitalisierte Versicherung: Leistungen & Technologie für moderne Versicherer

Die Krankenversicherungsbranche befindet sich in einem Strudel des Wandels. Für Versicherer bedeutet dies, sich ein Bild von den Vorteilen der Domäne und dem Technologie-Stack zu machen, der den Wandel vorantreibt.

New-Age-Gesundheitsraum oder digitales Gesundheitsökosystem , wie es gewöhnlich genannt wird, ist darauf ausgelegt, Patienten auf einem Podest zu halten. Die Transformation des Gesundheitswesens hat ein Ökosystem geschaffen, in dem alle Beteiligten und Prozesse der Medizinbranche daran arbeiten, die Patienten im Mittelpunkt zu halten.

Während dieses Patient-First-System organisch zu den Pflegekräften kommt, finden die Versicherer – der dritte wichtige Interessenvertreter des Gesundheitssektors – den Übergang etwas herausfordernd. In diesem Artikel werden wir uns mit den Fähigkeiten befassen, die Kostenträger unterbinden müssen, um im wachsenden Wettbewerb in der digitalen Krankenversicherungswelt bestehen zu können .

Die Versicherungsbranche blickt auf einen kulturellen Wandel , der das Wohlergehen der Menschen in den Vordergrund stellt. Die Verschiebung hat den Sektor gezwungen, sich von der Zahlung finanzieller Entschädigungen für Verletzungen, Krankheiten oder Verluste auf das Endziel zuzubewegen, diese zu mildern oder zu verhindern.

Eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung dieser Umstellung auf die digitale Transformation der Krankenversicherung wurde durch die Übernahme von Technologien durch jedes Unternehmen für die Entwicklung von kundenspezifischer Software im Gesundheitswesen übernommen .

In diesem Artikel werden wir in die Technologien eintauchen, die Versicherungsunternehmen in der Landschaft der digitalen Gesundheitsdienste einsetzen können. Aber lassen Sie uns zunächst die Vorteile untersuchen, die die Domäne zu einem aktiven Teilnehmer an der sich verändernden Landschaft der digitalen Transformation im Gesundheitswesen machen würden .

Die Vorteile einer digitalisierten Versicherungsbranche

1. Digitale Lösungen helfen Menschen, gesunde Entscheidungen zu treffen

Digitale Gesundheitslösungen, die auf Wearables und versicherungsorientierten Apps basieren , helfen Menschen: Krankheiten vorbeugen, bessere Diagnosen stellen, chronische Erkrankungen behandeln, Lebensstilrisiken begrenzen. Eine Reihe moderner Benutzer erwarten von ihren Gesundheits- und Pflegedienstleistern und Versicherern, dass sie ihnen digitale Wellnesslösungen anbieten.

Versicherer der neuen Generation können diese Verbrauchererwartung erfüllen, indem sie verbraucherorientierte Programme wie Gesundheitsquantifizierung usw. anbieten.

2. Digitale Plattformen helfen Versicherern, mit den Nutzern in Kontakt zu treten

Digitale Tools und digitale Gesundheitsplattformen bieten Versicherern die Möglichkeit, ihren Kunden eine einladende, interaktive Plattform zu bieten, mit der die Versicherer eine „I care“-Strategie entwickeln können. Die Plattformen dienen nicht nur dazu, positive Interaktionen mit dem Kunden zu führen, sondern sammeln auch Daten, die dazu beitragen können, Prozesse und Werte effizient zu gestalten.

3. Die Digitalisierung von Versicherungen hilft, Risiken und Kosten zu senken

Digitale Gesundheitsdienste helfen dabei, sich ein detailliertes Bild von der allgemeinen Gesundheit der Nutzer zu machen. Anhand der Daten können die Versicherer einen Ansatz erstellen, der zur Personalisierung von Prämien durch dynamische Preisgestaltung verwendet werden kann. Der datengesteuerte Ansatz ermöglicht auch eine Risikobewertung, die ein beschleunigtes Underwriting ermöglicht.

Laut einem Capgemini-Bericht hilft die Verwendung von datengesteuerter Bewertung Versicherern, ein wertorientierteres Versorgungsmodell einzuführen, bei dem die digitalen Tools ein transparentes Bild des dynamischen Preismodells liefern.

4. Digitalisierung im Versicherungsbereich optimiert das Kundenerlebnis

Der digitale Raum hilft Krankenversicherungsdienstleistern, das Kundenerlebnis zu optimieren, indem sie die Anzahl der Berührungspunkte erhöhen und neue Dienstleistungen anbieten. Hier sind einige der Anwendungsfälle, wie es passiert:

• Digitale Krankenversicherungen für das Management der persönlichen Gesundheit
• Virtuelle Gesundheitsversorgung
• Vernetzte Fahrzeug- und Smart-Home-Lösungen
• Sprachtechnologie für die Kundenberatung.

5. Digitale Tools können die Datendominanz sichern

Die Versicherungsbranche produziert mehr Daten denn je. Sie haben große Datenökosysteme aufgebaut und skaliert, um visualisierte Datensätze zu erstellen, die Leistungspläne gemäß den Erfolgsfaktoren vorschlagen können.

Anbieter und Entwickler von Gesundheits-Apps, die Big Data am besten nutzen können, bieten ein personalisiertes Kundenerlebnis, verbessern die Kundenbindung und erstellen genauere Angebote – und das alles viel schneller als bei herkömmlichen Ansätzen.

Diese und eine Fülle anderer Vorteile sind eine Garantie, die von der Einführung eines Technologiesatzes der neuen Generation abhängt. Technologie in der Krankenversicherung ist zu einer treibenden Kraft geworden, die den Bereich in Richtung End-to-End-Digitalisierung führen kann.

Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf einige der Technologien werfen, die wir unseren Versicherungspartnern in unserer Eigenschaft als Entwicklungsunternehmen für Gesundheits-Apps in den USA und Indien zur Integration in ihre Lösungen empfehlen.

3 Technologien zur Unterstützung der Versicherungsdigitalisierung

Maschinelles Lernen

Versicherer sammeln bei der Bearbeitung von Schadensfällen eine große Menge an Daten aus verschiedenen Quellen. Die Einbeziehung von maschinellem Lernen in den Prozess und Mobilitätslösungen im Gesundheitswesen kann dazu beitragen, Kundenbeziehungsmanagementsysteme aufzubauen, die gezielten Service bieten und die Abwanderung eliminieren.

Die Branche sucht auch nach Möglichkeiten, die Technologie einzusetzen, um Ärzten dabei zu helfen, Patienten eine proaktive, zeitnahe und kostengünstige Versorgung zu bieten.

Internet der Dinge

Mit über 1 Milliarde tragbarer Geräte, die auf dem Markt aktiv sind, ist sich die Gesundheitsbranche nicht mehr unsicher über die Fähigkeiten der Technologie. Die in den Wearables vorhandenen Biosensoren werden immer ausgefeilter, um zu Bindegliedern im digitalisierten Gesundheitssystem zu werden, das den Schwerpunkt auf Behandlungen zu Hause legt.

Durch die von den Sensoren gesammelten Daten können Versicherungsunternehmen Kunden bei Problemzeichen warnen, bevor sie sich zu Krankheiten entwickeln.

Verteilte Hauptbücher

Wenn ein Patient mit einem Gesundheitssystem interagiert, spricht er mit einer Reihe von Parteien: Ärzten, Apothekern, Versicherungsunternehmen usw. Ein Distributed Ledger kann es allen Beteiligten ermöglichen, auf derselben Plattform zu sein, wodurch die Interaktionen und nachfolgenden Übertragungen und Transaktionen transparent werden und Echtzeit.

Ein Beispiel dafür ist, dass die Patienten nicht mehr auf die Freigabe der Zahlung durch die Versicherungsunternehmen warten müssen, da letztere über den Stand, in dem sie sich im Gesundheitssystem befinden, aktualisiert werden.

Eine der wichtigsten Ressourcen in der Gesundheitswirtschaft sind Daten – eine Ressource, die Versicherer in den Mittelpunkt der Anbieterseite der Digitalisierungslandschaft rückt. Eine Reihe von Versicherungsunternehmen nutzt Daten, um aktiv an der Transformation des Gesundheitswesens teilzunehmen, während es noch eine Reihe von Anbietern gibt, die noch auf das Licht der Digitalisierung warten.

Was auch immer auf der Seite der Versicherer der Fall sein mag, die andere Seite der Realität ist, dass die Mitglieder die Digitalisierungsbemühungen der Versicherer schätzen, indem sie die Nutzung von Mehrwertdiensten steigern. Für ein Versicherungsunternehmen bedeutet dies, dass jetzt der goldene Zeitpunkt ist, in den Weltraum einzusteigen. Wir können dir helfen.

Unser Team kann Ihnen dabei helfen, eine Infrastruktur aufzubauen, die Sie als Ihre Kunden auf eine gemeinsame transparente Mehrwertplattform bringt. Wenden Sie sich an unser Team von Digitalisierungsexperten für die Versicherungsbranche .