Aus einer versteckten Nische wird ein Imperium geboren

Früher hatte Michaela Clark eine ziemlich glamouröse Karriere.

Sie arbeitete in der Werbung für Radiosender, und ihre Aufgabe bestand darin, international zu reisen und sich mit Prominenten zu vermischen. Jeder Tag war anders.

Dann wurde sie Mutter. Als bei ihrem zweiten Kind Autismus diagnostiziert wurde, wusste sie, dass sie eine drastische Änderung vornehmen musste, und sie verließ ihren Beförderungsjob.

Innerhalb weniger Jahre wechselte sie von der Vermischung mit Promis zum Windelwechsel. Um diese Zeit schlug eine Freundin vor, eine virtuelle Assistentin zu werden.

Die neue Karriere passte zu ihrem Leben - ihre Arbeit war flexibel und sie konnte es von zu Hause aus tun.

Aber das war ihr nicht genug.

Sie nahm all ihre Karriereerfahrung und schuf etwas viel, viel Größeres. Und sie hat es mit Content Marketing gemacht.

Michaelas Geschichte ist das Hero's Journey-Feature dieses Monats. Wir nutzen die kollektive Weisheit unserer Community-Mitglieder, um Ihnen Berichte von der Front der Content-Marketing-Welt zu bringen. Lesen Sie hier alle Beiträge zu Hero's Journey.

Hören Sie jetzt direkt von Michaela, wie sich Michaelas Geschichte abgespielt hat.

Lassen Sie uns zunächst ein neues Wort lernen: "Trades"

Michaela Clark: Mein Unternehmen bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die Bauunternehmern wie Klempnern und Elektrikern (in Australien liebevoll als „Trades“ bezeichnet) helfen, ihr Geschäft auszubauen und dauerhafte Vermögenswerte aufzubauen.

Unser Kerngeschäft ist Tradies VA, der einzige spezialisierte virtuelle Assistent und Anrufbeantworter für Handelsunternehmen in Australien.

Außerdem moderiere ich gemeinsam mit Warrick Bidwell den Podcast Nummer eins für Trades. Es heißt Tradies Business Show. Wir haben auch eine Online-Mitgliedschafts-Community namens Tradies Business Toolkit gegründet.

Die Vorteile und Herausforderungen, mit einer neuen Idee als Erster auf den Markt zu kommen

Michaela Clark: Wir sind das erste und einzige Unternehmen in Australien, das einen abonnementbasierten virtuellen Anrufbeantworter- und Jobbuchungsservice anbietet.

First-to-Market hat sicherlich seine Chancen, aber die Aufklärung einer Branche über ein neues Produkt hat auch seine Herausforderungen.

Wir haben die Vorteile einer Fokussierung unseres Content-Marketings auf die Bereitstellung nützlicher und wertvoller Informationen für eine bestimmte Nische erkannt.

Eine neuartige Kombination aus Online- und Offline-Diensten

Michaela Clark: Wir bieten unseren Auftragnehmern eine Reihe von Offline- und Online-Produkten an, die ihnen helfen sollen, weniger zu arbeiten und mehr Zeit zu haben, um das zu tun, was sie lieben.

Unser Publikum ist voll von exzellenten Technikern, die die harte Arbeit hervorragend erledigen, aber nicht unbedingt über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um ein langfristiges, nachhaltiges Geschäft aufzubauen.

In unseren Inhalten, auf unserer Mitgliederseite und in unseren virtuellen Unterstützungsdiensten versuchen wir, die Führung ihrer Geschäfte so einfach wie möglich zu gestalten.

Ein Unternehmen, das aus großen Herausforderungen des Lebens hervorgegangen ist

Michaela Clark: Ich habe früher bei Radiosendern gearbeitet (was mir sehr gut gefallen hat) und dachte, ich würde nie etwas anderes machen. Ich durfte nach Übersee reisen und wusste nie, welche Berühmtheit ich an diesem Tag treffen würde. Ich hatte so viel Spaß in diesem Job!

Dann habe ich geheiratet und bald darauf kamen Kinder mit. Eine Familie zu haben und lange zu arbeiten war schwierig, und als bei meinem zweiten Kind Autismus diagnostiziert wurde, wusste ich, dass ich diese Karriere aufgeben musste.

Hier war ich und traf KISS oder Keith Urban an einem Tag und am nächsten Tag saß ich zu Hause und wischte schmutzige Hintern ab.

Ich langweilte mich sehr schnell und suchte nach Arbeit, die ich von zu Hause aus erledigen konnte. In diesem Moment schlug mir jemand vor, ein virtueller Assistent oder VA zu werden.

Bald wurde bekannt, dass ich von zu Hause aus arbeitete, und zum Glück strömten Kunden herein.

Bevor ich es wusste, hatte ich ein Vollzeit-VA-Geschäft, das völlig flexibel war und es mir ermöglichte, die Arbeit mit den Kindern zu planen.

Es war harte Arbeit, als die Kinder jung waren. Ich erinnere mich, wie ich mit Microsoft über einen Job telefoniert habe und mein Zweijähriger direkt neben mir im Büro pinkelte - ich konnte nichts tun, als dankbar zu sein, dass es damals kein Skype-Video gab!

Wie die Konzentration auf eine „Super-Nische“ den Unterschied ausmachte

Michaela Clark: Der größte Unterschied zum Geschäft war die Entscheidung, unsere Inhalte in eine Super-Nische zu bringen. Unsere Inhalte richten sich an Bau- und Gewerbetreibende mit einem bis zehn Mitarbeitern.

Die Dinge begannen sich sofort zu ändern, als ich mich darauf konzentrierte, hochrelevante und regelmäßige Inhalte für diesen Teil des Marktes bereitzustellen. Ich fing an, mehr zu bloggen und begann alle zwei Wochen einen Business-Podcast nur für Handelsunternehmen namens Tradies Business Show zu produzieren.

Mir wurde schnell klar, dass es nicht um die Anzahl der Leser geht, die ich anziehe, sondern um die Qualität.

Die Macht der Super-Nischen liegt in der Tatsache, dass Sie für diejenigen Leser von hoher Relevanz sind, die wichtig sind - diejenigen, die Ihre Hilfe am dringendsten benötigen.

Durch die Änderung unserer Content-Strategie konnten wir zusätzliche Einnahmequellen erschließen, hochkarätige Vorträge gewinnen, nationale Sponsoren gewinnen und strategische Partnerbeziehungen aufbauen, die den Vertrieb unserer Produkte erheblich steigern - für wenig oder keine finanzielle Investition.

Wie man Inhalte verwendet, um wichtige Entscheidungsträger zu erreichen

Michaela Clark: Eines der strategischen Ziele des Unternehmens war es, Joint-Venture-Partnerschaften zu gewinnen.

Es war wichtig, uns bei der Vermarktung und Bereitstellung unserer VA-Kerndienste auf einer Eins-zu-Viele-Basis zu unterstützen. Die Skalierung des Geschäfts, damit wir so vielen Kunden wie möglich helfen können, war ein zentraler Punkt in der Zukunft.

Die Herausforderung bestand darin, Partner zu finden, die über große Datenbanken verfügen, die unsere Produkte für uns bewerben und möglicherweise Wiederverkäufer werden können. Nur sie anzurufen und sie zu bitten, ihre CEOs zu treffen, würde es nicht ändern!

Zu diesem Zeitpunkt wurde der Podcast der Tradies Business Show geboren.

Mit der Show konnten wir potenzielle Partner interviewen und ihnen die Möglichkeit bieten, ihre Dienstleistungen zu bewerben.

Wir haben den Gästen Inhalte zur Verfügung gestellt, die sie mit ihren Datenbanken teilen können, und gleichzeitig für unsere Show geworben.

Sobald dieses Wertversprechen festgelegt war, war es viel einfacher, Diskussionen über unser Geschäft und die potenziellen Vorteile einer Partnerschaft mit uns zu beginnen.

In nur wenigen Monaten hatte diese Strategie das Potenzial, für unser Geschäft Millionen von Dollar wert zu sein.

Wir waren der erste Podcast, der mit diesem Markt sprach, und gingen schnell zur Nummer eins in unseren Kategorien.

Es war großartig, eine Plattform zu finden, die nicht nur unser Publikum erreichen, sondern auch eine Verbindung zu ihnen herstellen kann, insbesondere wenn sie aufgrund der Art ihrer Arbeit nicht viel online sind.

Welche Rainmaker Digital-Produkte verwenden Sie und wie verwenden Sie sie?

Michaela Clark: Ich habe durch die Authority Community gelernt, wie ich ein besserer Schriftsteller und Influencer in meiner Branche werden kann.

Darüber hinaus habe ich die Conversions und den Website-Verkehr nach einer Neugestaltung der Website mithilfe eines Premium-WordPress-Themas von StudioPress erhöht.

Die aus den Rainmaker.FM-Shows gewonnenen Erkenntnisse und Informationen waren entscheidend für den Erfolg unseres Podcasts. Ich habe gelernt, wie man Inhalte verwendet, um ein Influencer zu werden, und wie man unseren Zuhörern einen Mehrwert bietet.

Expansionspläne: neue Produkte, Schulungen und mehr

Michaela Clark: Mein Ziel ist es, weiterhin Autorität in unserer Branche aufzubauen und sowohl unsere Online- als auch unsere Offline-Produkte zu erweitern. Wir haben in naher Zukunft eine Reihe digitaler Produkte geplant, die unseren Kunden helfen werden, das Ziel zu erreichen, sie „von den Werkzeugen zu nehmen“ und in echte Geschäftsverantwortung zu bringen.

Darüber hinaus suchen wir nach neuen Möglichkeiten, um den Mitgliedern unseres Tradies Business Toolkit einen Mehrwert zu bieten, insbesondere in den Bereichen Video- und Online-Schulungen.

Ich freue mich über das Wachstum und die Richtung, die Podcasting in unserer Branche einnimmt, und möchte das Podcast-Sponsoring so integrieren, dass sowohl der Sponsor als auch unsere Zuhörer einen Mehrwert erhalten.

Und ich bin Mitbegründer der ersten Podcasting-Konferenz in der südlichen Hemisphäre, We Are Podcast, die im November 2015 an der Goldküste Australiens stattfindet.

Michaelas Empfehlung? Gehen Sie über die Zahlen hinaus

Michaela Clark: Denken Sie daran, dass es bei Ihren Inhalten darum geht, sich mit den richtigen Lesern zu verbinden. Vergessen Sie also Zahlen und konzentrieren Sie sich darauf, für Ihr Publikum wahnsinnig nützlich zu werden.

Denken Sie auch daran, nicht immer mehr Leser für Ihre Inhalte zu gewinnen, und suchen Sie nach anderen Möglichkeiten, z. B. nach Joint-Venture-Partnern, Sponsoring oder Branchenallianzen, um Ihren Einfluss auszubauen.

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• Tradies VA Website

Vielen Dank an Michaela für ihren Auftritt in unserer Hero's Journey-Reihe.

Wir werden nächsten Monat mit einer weiteren Geschichte zurück sein, um Sie auf Ihrer Reise zu unterrichten, zu inspirieren und zu ermutigen.