So finden und stellen Sie einen E-Commerce-Berater ein, um den Umsatz zu steigern und den ROI zu verbessern
Veröffentlicht: 2021-05-11Nun, es gibt viele Gründe, einen E-Commerce-Berater zu engagieren. Tatsächlich werden sie als die Lösung für jeden Bedarf akzeptiert, den Unternehmer suchen. E-Commerce-Berater sind Experten mit den erforderlichen Fähigkeiten, die man durch die Einstellung eines bestimmten Projekts oder Zeitraums erwerben kann. Heute sind wir hier, um gemeinsam einen E-Commerce-Unternehmensberater oder eine E-Commerce-Beratungsfirma zu erkunden. Wir prüfen, wer ein eCommerce-Berater ist? Was ein E-Commerce-Berater für ein Unternehmen tut und die Schritte, die Sie befolgen können, wenn Sie einen E-Commerce-Berater einstellen. So lass uns anfangen.
Aktuelle globale E-Commerce-Statistiken und -Markt
Nun, E-Commerce erobert die Welt. Es wird zu einem wichtigen Bestandteil des globalen Handels. Selbst wenn Sie über begrenztes Kapital verfügen, können Sie Ihr Unternehmen gründen, und wissen Sie was, der Kredit geht an das Wachstum des E-Commerce. Schauen wir uns die Statistiken an, die unsere Worte bestätigen könnten.
Da Verbraucher immer mehr auf Online-Shopping setzen, wird prognostiziert, dass bis Ende 2040 95 % der Käufe getätigt werden. Außerdem öffnet eCommerce grenzenlosen Unternehmern die Türen zu maximalen Möglichkeiten.
- Wenn wir über 2017 sprechen, war der E-Commerce zu dieser Zeit für einen Umsatz von etwa 2,3 Billionen US-Dollar verantwortlich, der bis Ende 2021 voraussichtlich um das Doppelte auf 4,5 Billionen US-Dollar steigen wird.
- Im Jahr 2021 wird es auch Schätzungen zufolge etwa 2,14 Milliarden digitale Käufer weltweit geben.
- Außerdem wird erwartet, dass der E-Commerce-Umsatz bis Ende 2021 den Einzelhandelsumsatz weltweit mit einem Anstieg von etwa 18,1% beenden wird.
- Beim Einkaufen in einem Laden vergleichen 33,6% der Käufer die Preise auf ihren Mobilgeräten.
- Ungefähr 81 % der Verbraucher führen Online-Recherchen durch, bevor sie etwas online kaufen.
Nun, eCommerce hilft unzähligen Unternehmern, indem es ihnen vielfältige Möglichkeiten bietet, und die oben genannten Statistiken zeigen dasselbe. Kommen wir nun zu einer Einführung über einen E-Commerce-Berater.
Was ist ein E-Commerce-Berater?
Ein Geschäftsfachmann, der Experte darin ist, Möglichkeiten für Effizienz und Wachstum innerhalb eines E-Commerce-Unternehmens zu finden, ist ein E-Commerce-Berater. Ihm wird eine wichtige Position bei einer Digitalagentur angeboten oder er arbeitet direkt mit einem E-Commerce-Shop zusammen, um ihnen zu bemerkenswerten Erfolgen zu verhelfen.
Was kann ein E-Commerce-Berater tun?
Wenn es um einen E-Commerce-Berater geht, ist er weithin dafür bekannt, ultimative Beratung und Wissen über E-Commerce anzubieten. Diese eCommerce-Experten nutzen ihre langjährige Erfahrung, um betriebswirtschaftliche Beratung zu bieten, angefangen bei Marketingansatz und Conversion-Optimierung bis hin zu User Experience. Teilweise arbeiten sie auch auf Vertragsbasis oder als Freelancer.
Sehen wir uns einige Aufgaben an, für die Sie einen E-Commerce-Berater einstellen können, um sie zu erfüllen.
Conversion-Rate-Optimierung für eCommerce-Website
Wenn Ihr Unternehmen nicht die erwarteten Conversions erzielt, benötigt Ihr Unternehmen die Unterstützung eines E-Commerce-Beraters. Hier beginnt die Rolle des Beraters mit der Prüfung Ihres bestehenden Online-Shops und führt dann die Tests durch, um eine geeignete Methode zur Steigerung Ihrer Konversionsraten zu entwickeln.
Dies kann jedoch ein Backend-Problem sein oder für den Kunden relevant sein, das verborgen bleibt. Trotzdem hat ein Berater das richtige Kaliber, um sich mit dem Thema zu befassen und umsetzbare Ratschläge zu geben, um Ihr E-Commerce-Geschäft perfekt auf einen erfolgreichen Weg zu bringen.
Profitable Produkte lokalisieren
Ein eCommerce-Berater überwacht auch Ihr bestehendes Produktangebot und prüft, ob es Verbesserungsbedarf hat. Sie können sogar bei der Entwicklung eines ganz neuen Produkts helfen, das sich als gut für Ihr E-Commerce-Geschäft erweisen und sein Publikum erweitern kann. Außerdem können E-Commerce-Berater Ihnen helfen, attraktive Preispunkte für Ihre Produkte zu platzieren.
Starten und pflegen Sie Werbekampagnen
E-Commerce-Beratungsdienste und Marketingberater unterstützen nicht nur bei der Einführung, sondern auch bei der Schaltung Ihrer Anzeigen, sei es für Social-Media-Plattformen oder eine Suchmaschine. Nach der Veröffentlichung der Anzeigen überwachen die Berater regelmäßig deren Leistung und nehmen erforderliche Anpassungen vor oder machen Social Media-Ansätze, das ist ein Teil der gesamten Marketingkampagne. Nun, E-Commerce-Berater können auch erstaunliche Anzeigen erstellen, aber sie können auch beim Aufbau von Verkaufstrichtern hilfreich sein.
Ergreifen Sie Chancen für die Entwicklung neuer Geschäfte
Nun, wenn es um eine externe Sicht auf Ihr Unternehmen geht, kann ein eCommerce-Berater auch diese anbieten, einschließlich neuer Möglichkeiten für Ihre Geschäftsentwicklung. Er ist auch perfekt darin, eine Roadmap zu erstellen, die Ihnen beim Abschließen neuer Zertifizierungen oder beim Erlernen von Kursen helfen kann, die Ihnen bei der Verbesserung Ihres E-Commerce-Shops und Ihres gesamten Unternehmens helfen können.
Mit Lieferanten verhandeln
Nun, wenn Sie dies brauchen, dann stehen Ihnen auch Berater zur Seite, die Ihnen bei den Verhandlungen mit Ihren Lieferanten helfen, um einzigartige Produkte, bessere Angebote oder eine verbesserte fehlerfreie Lieferzeit zu erzielen, alles nach Ihren Anforderungen. Normalerweise entstehen Probleme von Lieferanten aus der Quelle ihrer Produkte, und hier kommen die Berater zum Einsatz, um Ihnen zu helfen.
Warum sollten wir einen E-Commerce-Unternehmensberater einstellen?
Nun, wie wir wissen, helfen uns eCommerce-Berater auf verschiedene Weise. Im Allgemeinen hilft Ihnen ein E-Commerce-Berater, indem er andere notwendige Aufgaben erledigt, während Sie damit beschäftigt sind, andere wichtige Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen.
Ermöglicht Ihnen die Ausrichtung auf wichtige Geschäftsanforderungen
Wenn Sie einen E-Commerce-Berater einstellen, haben Sie mehr Zeit, sich auf Ihr Fachgebiet zu konzentrieren. Während er an Ihren Produkten oder Anzeigen arbeitet, können Sie als E-Commerce-Geschäftsführer engagiert an anderen Aspekten Ihres Unternehmens arbeiten. Sie sind auch mit einigen Jobs ausgestattet, die Sie brauchen.
Bietet faires Feedback
Nun, Sie können von Ihrem eCommerce-Berater ein faires Feedback erhalten, das Sie von jemand anderem mit Insider-Aussichten nicht erwarten können. Das Feedback Ihrer Berater wird Ihrem Unternehmen natürlich dabei helfen, Ihr Geschäft zu verbessern und am Ende erfolgreich zu sein.
Spart Ihnen Zeit und Geld
Die Einstellung eines E-Commerce-Beraters kostet Sie weniger als die Einstellung eines Vollzeitmitarbeiters, da keine anderen Ausgaben anfallen. E-Commerce-Berater können verschiedene andere Aufgaben Ihres Unternehmens erledigen, während Sie und Ihre Teammitglieder damit beschäftigt sind, andere Jobs zu erledigen. Darüber hinaus brauchen sie keine Aufsicht, Ausbildung oder irgendetwas, um sie zu behalten. Es entstehen also keine zusätzlichen Kosten.
Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie in einen E-Commerce-Berater investieren
Nicht jedes Unternehmen muss einen E-Commerce-Berater einstellen. Um diese Verwirrung zu beseitigen, unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen dies benötigt oder nicht, werfen wir einen Blick auf die folgenden Überlegungen, die Sie überprüfen können, bevor Sie einen Schritt in Richtung der Einstellung eines Mitarbeiters unternehmen.
Ziele, die Sie mit Ihrem E-Commerce-Geschäft erreichen möchten
Bevor Sie einen Mitarbeiter einstellen, sollten Sie bereits wissen, welche Ziele er erreichen soll. Dies hilft Ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten für Ihren speziellen Job. Bevor Sie mit der Arbeit beginnen, informieren Sie alle über Ihre Erwartungen, damit Sie auch in der Lage sind, ihre Leistung zu überprüfen.
Verschiedene Arten von E-Commerce-Beratern
Im Allgemeinen helfen die meisten Berater E-Commerce-Geschäftsinhabern dabei, immer einen Schritt voraus zu sein und ihr Geschäft auszubauen. Unter ihnen werden Sie mit demjenigen hervorgehen, der über eine nachgewiesene Erfahrung in seiner spezifischen Nische verfügt.
Wenn Sie nach einem Berater suchen, achten Sie auf einen passenden Partner, der möglicherweise mit Ihrer Unternehmensgröße kompatibel ist. Prüfen Sie, ob er Erfahrung mit KMUs hat oder ausschließlich für Unternehmen arbeitet. Suchen Sie nach einem, der Erfahrung in Ihrer Zielgruppe oder Produktkategorie hat. Außerdem treffen Sie Berater, die Experten für B2B und B2C sind.
Nun, dies ist ein wichtiger Punkt, also stellen Sie sicher, dass Sie denjenigen auswählen, der perfekt zu Ihrem Geschäftsmodell passt.
Sie erhalten Qualitätsarbeit gemäß dem Geld, das Sie ausgeben
Halten Sie bei der Einstellung eines E-Commerce-Beraters die Augen offen, da Sie möglicherweise zuerst das billigste Angebot erhalten, das sich später als teuer erweisen kann. Ein anständiger Berater wird für seinen Service mehr verlangen, aber aus gutem Grund. Das Schicksal ist nicht immer zu Ihren Gunsten, daher ist es besser, nur einen erfahrenen Berater zum ersten Mal und zum besten Preis nach seinem Kaliber zu engagieren.
Engagement/Erwartungen
Lassen Sie uns Ihnen sagen, dass es zwei Arten von Beratern gibt, den Analysten-Typ und den Coach-Typ. Apropos ersteres, er arbeitet an Analysen und Berichten und gibt Empfehlungen. Und letzteres bietet Empfehlungen, die Daten und die besten Praktiken beinhalten, dann entwickeln Sie Aktionselemente und diskutieren Sie mit Ihnen und allen anderen über die Projektverantwortung, um sie zu erreichen.
Normalerweise sollten Sie mit Ihrem Berater einen vertragsbasierten, langfristigen Plan verfolgen. Es ist nicht entspannend, langfristig jemanden einzustellen, der einem fremd ist, aber Sie wissen bereits, dass Verbesserungen einige Zeit erfordern, also sollten Sie sich nur dafür entscheiden. Darüber hinaus unterstützt ein langfristiges Engagement die Verantwortung auf beiden Seiten und fördert die Teamarbeit.
Referenzen & frühere Arbeiten prüfen
Überprüfen Sie außerdem sorgfältig die bisherigen Erfahrungen, bisherigen Tätigkeiten und Referenzen Ihres potenziellen Beraters.
Sie sollten wissen, was Ihr E-Commerce-Berater erreicht hat. Schauen Sie sich auch seine Testimonial-Seite an, um zu sehen, was andere über ihn, seine Erfahrungen und seine Arbeit sagen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, ob die ausgewählte Person Ihre Geschäftsziele erreicht oder nicht.
Informieren Sie sich auch über die verschiedenen E-Commerce-Plattformen, auf denen der E-Commerce-Berater für frühere Kunden gearbeitet hat. Gute Kenntnisse über wichtige Plattformen wie Magento, Bigcommerce, Shopify und mehr sind von Vorteil.
Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie einen E-Commerce-Berater einstellen
Nachdem Sie sich endgültig entschieden haben, einen E-Commerce-Berater einzustellen, sollten Sie als Nächstes die Fragen kennen, die Sie während des Einstellungsprozesses stellen müssen.
Schauen wir uns also die folgenden Fragen an, die Sie potentiellen Beratern stellen können, während Sie sie einstellen:
Was ist Ihr Arbeitsprozess?
Der potenzielle E-Commerce-Berater muss einen Prozess und eine Strategie aufzeigen, um die erfolgreichen Ergebnisse zu erzielen, die ein Unternehmen erwartet.
Darüber hinaus sollten sie in der Lage sein, eine E-Commerce-Marketingstrategie und einen E-Commerce-Prozess zu demonstrieren, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Haben Sie Kenntnisse über die Branche?
Bevor Sie einen E-Commerce-Spezialisten einstellen, sollten Sie sich über die Erfahrung Ihres Beraters mit der Art Ihres E-Commerce-Geschäfts vergewissern. Der Kenntnisstand entscheidet über seinen Kenntnisstand über die jeweilige Branche.
Wie arbeiten Sie mit Ihren Kunden zusammen?
Unternehmen möchten, dass ihre Berater perfekt mit ihnen zusammenarbeiten, damit sie ihr Geschäft auf den von ihnen erwarteten Weg führen können. Sie können sie fragen, wie sie Sie über die Änderungen informieren, die sie an Ihrer Site vornehmen, oder wie oft und in welchem Format sie den Bericht über ihre Arbeit zeigen.
Wie messen Sie Ihren Erfolg?
Sie können ihn fragen: „Wie stellt er fest, ob er erfolgreich ist?“ Sie können nach einigen Metriken oder E-Commerce-KPIs fragen. Dies wäre hilfreich für Sie.
Wie bleiben Sie gut organisiert?
Dies ist eine häufige Frage, die Arbeitgeber normalerweise stellen, da diese Frage die Effizienz und Produktivität fördert. Lassen Sie uns Ihnen sagen, dass gut organisierte Menschen ihre Energie, Zeit und Ressourcen effizienter nutzen als desorganisierte.
Sind E-Commerce-Berater wichtig für den Erfolg?
Für einige Unternehmen können E-Commerce-Berater wichtig sein. Tatsächlich hängt der Erfolg eines Unternehmens von den Zielen ab, die es erreichen möchte. Ein eCommerce-Berater kann einen externen Standpunkt zu einem Unternehmen zusammen mit professioneller Beratung in Bezug auf Lieferanten, Marketing, UX und Werbung bieten.
Einpacken
Offensichtlich kann die Entscheidung, Hilfe für die Expansion des Geschäfts in Anspruch zu nehmen, ein mächtiger Schritt sein. Dies kann zu Zeiteinsparungen, Geldeinsparungen und mehr führen.
Abgesehen davon sollten Sie bei der Einstellung eines eCommerce-Unternehmensberaters vorsichtig sein, da dies Ihre Zeit und Aufmerksamkeit erfordern kann. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie jemanden für eine bessere Zukunft für Ihr Unternehmen einstellen, also gehen Sie langsam und vorsichtig vor.