Während es für kleine Unternehmen in der heutigen Zeit von entscheidender Bedeutung ist, einen Social-Media-Manager zu haben, kann es eine entmutigende Aufgabe sein, einen einzustellen, wenn Sie nicht genau wissen, wonach Sie suchen oder wie Sie diese Rolle ausfüllen sollen. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie den richtigen Social-Media-Manager für Ihr wachsendes Kleinunternehmen einstellen können.

Welche konkreten Aufgaben soll Ihr Social-Media-Manager haben? Stellen Sie sicher, dass die Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Rolle klar definiert sind. Sonia Nagar, Mitbegründerin von Little Ritual Kids und PLANOLY -Benutzerin, sagt: „ Als kleines Unternehmen sind die Ressourcen (Finanzen und Personal) knapp, um Inhalte und ein Publikum aufzubauen. Es gibt so viel Konkurrenz und Lärm in den sozialen Medien, dass qualitativ hochwertige Inhalte wichtig sind.“

„Sie müssen auch eine Vertrauenshürde überwinden – wenn Sie ein Konto mit Millionen von Followern sehen, profitieren sie von dem Zweifel, dass ihre Inhalte gut sind. Wenn Sie bei 0 beginnen und auf Tausende von Followern aufbauen, ist es schwieriger, weil Sie keinen sozialen Beweis (in Form einer hohen Anzahl von Followern) haben, um neuen Followern zu helfen, sich wohl zu fühlen, Ihrem Publikum beizutreten.

Für Sonia wird die Einstellung eines Social-Media-Managers dazu beitragen, das Vertrauen in die Marke Little Ritual Kids durch eine erhöhte Follower-Zahl aufzubauen. Ohne sie ist es schwierig, tiefe Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Im Fall von Little Ritual Kids ist die Einstellung eines Social-Media-Managers also ein „Vertrauensbildner“. Denken Sie darüber nach, was die Einstellung eines Social-Media-Managers für Ihr Unternehmen bedeutet, und bauen Sie Ihre Einstellungsstrategie darauf auf.

Die Beauftragung eines Experten zum Aufbau Ihrer Social-Media-Präsenz ist gut angelegtes Geld. Sonia teilt mit, dass der entscheidende Faktor bei ihrer Entscheidung, einen engagierten Social-Media-Manager einzustellen, darin besteht, zu verstehen, dass diese Person das Zehnfache dessen erreichen kann, was sie alleine erreichen kann. Als Mutter und Kleinunternehmerin ist ihre Zeit extrem knapp bemessen. Die Wirkung des 10-fachen Faktors, den ein Social-Media-Manager erzielen kann, sollte daher durch eine Stellenbeschreibungserstellung veranschaulicht werden.

So unterteilen Sie die Stellenbeschreibung Ihres Social-Media-Managers in 3 Hauptabschnitte:

1. Beginnen Sie mit einer allgemeinen Wirkungserklärung. Was macht Ihr Unternehmen und warum ist es eine aufregende Zeit für einen Einstieg? Warum sollten sie für dich arbeiten wollen? Unterm Strich, was haben sie davon?

2. Nachdem Sie den Arbeitssuchenden überzeugt haben, sollte der zweite Abschnitt aus dem Tagesgeschäft bestehen. Werden Sie hier granular. Die Aufgaben von Social-Media-Managern reichen von der Organisation von Inhaltskalendern, der Beschaffung von Bildern, der Erstellung von Assets, dem Verfassen von Texten, dem Posten in sozialen Kanälen, der Steigerung des Engagements und der Sichtbarkeit, dem Aufbau von Beziehungen zu Kunden und Partnern, dem Erhalt von nutzergenerierten Inhalten (wie Testimonials, Customer Journey Stories usw.). Benutzerfotos), die als Hauptansprechpartner auf allen sozialen Kanälen dienen, Influencer rekrutieren, Markttrends recherchieren, die Social-Media-Engagement-Daten analysieren und Wege zur kontinuierlichen Optimierung finden. Es ist eine große Aufgabe. Seien Sie transparent, was Sie brauchen.

3. Der letzte Abschnitt sollte einen Plan enthalten, wen Sie einstellen möchten. Seien Sie hier breit, damit die Beschreibung ein weites Netz auswirft. Laut Harvard Business Review bewerben sich Frauen nur dann um eine Stelle, wenn sie zu 100 % qualifiziert sind. Unnötige Hürden der genauen bisherigen Berufserfahrung schränken den Talentpool ein und können sogar diskriminierend sein. Seien Sie integrativ und machen Sie die Einstellung nach Eignung zu einer Hauptpriorität. Geschicklichkeit kann mit der richtigen Einstellung gelehrt werden.

Zeit ist Geld und die Zeit, die Sie durch die Einstellung eines Social Media Managers sparen, hat ihren Preis. Führen Sie die Zahlen durch und entscheiden Sie, wie viel Geld Sie ausgeben möchten, um Zeit zurückzugewinnen, damit Sie sich auf die Führung Ihres Unternehmens konzentrieren können. Denken Sie daran, billiger ist nicht immer besser. Es kann sich lohnen, jemanden mit mehr Erfahrung einzustellen – insbesondere, wenn Sie nicht in der Lage sind, jemanden zu schulen.

Websites wie Salary.com , Payscale.com und Glassdoor.com informieren Sie darüber, wie viel ein Social-Media-Manager in Ihrer Stadt verdient. Es gibt Staaten, die es Arbeitgebern verbieten, Kandidaten aufzufordern, ihre Gehaltshistorie während eines Vorstellungsgesprächs offenzulegen . Überprüfen Sie Ihre staatlichen Arbeitsstellen, um sicherzustellen, dass Ihre Herangehensweise an das Gehaltsgespräch konform und legal ist.

Es ist an der Zeit, Ihre schriftliche Stellenbeschreibung mit Ihrem Netzwerk zu teilen und auf Jobbörsen zu veröffentlichen. Gängige Jobbörsen wie LinkedIn , Indeed und Craigslist sind ein guter Ausgangspunkt. Builtin.com ist eine kleinere, auf Technik ausgerichtete Jobbörse mit Abdeckung in 8 großen Städten im ganzen Land. Es lohnt sich auch, sich mit Meetup-Gruppen und digitalen Communities zu vernetzen.  

Durchsuchen Sie Ihre lokalen Meetup-Gruppen, um gemeinsame Interessengruppen in sozialen Medien zu finden. Wenden Sie sich an die Moderatoren dieser Gruppen, um zu erfahren, ob sie Ihren Job in Ihrem Namen veröffentlichen. Fragen Sie Freunde, Nachbarn, Freunde von Freunden und jeden, mit dem Sie in Kontakt kommen, nach Empfehlungen. Denn schließlich ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass jemand in Ihrem persönlichen Umfeld jemanden kennt, der für die Position geeignet ist.

Ich habe im Laufe der Jahre Hunderte von Interview-Trainings-Workshops durchgeführt – und ich kann nicht genug betonen, um Interviews mit Anmut zu führen . Kandidaten werden natürlich nervös sein. Ich gehe mit einer positiven Einstellung in jedes Vorstellungsgespräch. Ein guter Social-Media-Manager ist organisiert, plant vorausschauend, sieht das große Ganze, führt präzise aus und ist äußerst fasziniert von dem, was im Social-Media-Bereich vor sich geht. Verzichten Sie auf stressige Schnellfeuerbefragungen, die oberflächlich bleiben. Erstellen Sie Szenarien wie „Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie eine Social-Media-Strategie für ein kleines Unternehmen entwickelt haben, das keine soziale Community hatte?“.

Eine offene Frage gibt Ihrem Kandidaten den Raum, darüber zu sprechen, was ihm am wichtigsten ist, und während er seine Erzählung durcharbeitet, schälen Sie die Zwiebel und gehen Sie detailliert darauf ein, wie er sich organisiert, welche Social-Media-Tools er verwendet und was Marktforschung, auf die sie sich verlassen, um die Social-Media-Strategie eines Unternehmens aufzubauen.

Jedes Vorstellungsgespräch, das Sie führen, sollte positiv enden, unabhängig davon, ob Sie ein Stellenangebot verlängern möchten oder nicht. Riskieren Sie nicht, Ihre Marke zu beschädigen. Weisen Sie jeden Kandidaten mit Anmut zurück, damit er sich weiterhin für Ihre Marke einsetzt und für zukünftige Stellenangebote in Kontakt bleibt.

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