Die Geschichte wiederholt sich: Pandemie, Arbeitskräftemangel und die Große Resignation

Die Große Resignation geht weiter. Und während die Impfbemühungen voranschreiten und die Volkswirtschaften wieder öffnen, nimmt auch der Arbeitskräftemangel zu.

Viele Unternehmen, die Mitarbeiter nach einer Entlassung wieder an die Arbeit zurückrufen oder versuchen, gekündigte Stellen wieder zu besetzen, stellen fest, dass die Mitarbeiter weitergezogen sind.

Für immer.

Tausende von Unternehmen, von Restaurants bis hin zu Technologieunternehmen, haben viele Stellenangebote und keine Bewerber. Menschen, die in einer Vielzahl von Branchen und Berufen arbeiten, kündigen massenhaft, wechseln Unternehmen und Karrieren und wechseln zu Organisationen, die bessere Bezahlung, Sozialleistungen, ungiftige Arbeitsumgebungen und flexible Arbeitszeiten anbieten.

Wenn Menschen sich über Niedriglohnjobs ohne Zusatzleistungen und über Unternehmen beschweren, die toxische Arbeitsplatzkulturen ermöglichen, in denen Kunden sie schrecklich behandeln dürfen, folgt die unvermeidliche Antwort: „Wenn es so schlimm ist, warum suchst du dir nicht einen anderen Job?“ Millionen Menschen tun genau das.

Bereits über 70 % der Arbeitnehmer, die nach Beendigung der Arbeitslosigkeit wieder in den Arbeitsmarkt eintreten, gehen zu einem neuen Arbeitgeber.

Unternehmen versuchen verzweifelt, entgangene Einnahmen auszugleichen, und die Wirtschaft hungert nach Arbeitskräften. Aber Arbeitnehmer haben die Chance – und fordern – Veränderungen ein.

Aus offensichtlichen und unglücklichen Gründen ist es nicht ungewöhnlich, dass nach einer Seuche oder Pandemie ein Arbeitskräftemangel auftritt.

Arbeitskräftemangel in der Geschichte

Nach der als Schwarzer Tod bezeichneten Pest entwickelte sich ein Arbeitskräftemangel. Zu dieser Zeit mussten die Leibeigenen das Land bearbeiten, den Großteil der Früchte ihrer Arbeit an die Herren abgeben und durften gerade genug für sich und ihre Familie behalten, um zu überleben und das Land weiter zu bearbeiten. Leibeigene waren im Wesentlichen an das Land gebunden, unfähig, sich geografisch, wirtschaftlich oder sozial zu bewegen. Einmal Leibeigener, immer Leibeigener.

Nach der Pest gab es nicht genug Leibeigene, um das Land zu bearbeiten. Die Lords und die High Society verloren Geld. Aber sie konnten nicht genug Leibeigene finden, um die Arbeit zu erledigen, die getan werden musste.

Früher hätte man Dutzende Bürger finden können, die einen ersetzten, wenn man sich das nicht mehr gefallen lassen wollte. Nachdem sie über Generationen unter miserablen Bedingungen für niedrige Löhne gearbeitet und schrecklich behandelt worden waren, hatten die Bauern die Gelegenheit, mehr zu fordern, um ihre Situation zu verbessern. RJ Walker präsentiert die schnelle und schmutzige Version dieser Episode der Wirtschaftsgeschichte:

@mancypodcast

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♬ Originalton – RJ Walker

Was kann der Bauernaufstand von 1381 Unternehmen heute lehren?

Wie Sie sehen können, erfordert es nicht viel logische Gymnastik, um die Verbindungen zwischen dem Bauernaufstand von 1381 und der Großen Resignation von 2021 herzustellen. Viele Details sind weniger extrem, sicher. Vielleicht viel weniger Blutvergießen im Jahr 2021, aber die allgemeine Bewegung und Stimmung ist ziemlich gleich.

Heute:

• Die Menschen haben die Schnauze voll von toxischen Arbeitskulturen, die von performativen progressiven Reden leben und gleichzeitig den Status quo aufrechterhalten.
• Die Leute sind damit fertig, Wege zu finden, mit weniger mehr zu erreichen, während jemand Höherer die Anerkennung und die Entschädigung einnimmt. Seit der Großen Rezession haben sich die Arbeiter daran angepasst und es hingenommen, selbst lange nachdem der Abschwung auf dem Papier vorüber war, blieben aber in Geist und Erwartung.
• Die Menschen haben es satt, sich Sorgen zu machen und zu hoffen, dass sie niemals versuchen müssen, ihre Krankenversicherung in Anspruch zu nehmen, wenn sie das Glück haben, eine zu haben.
• Die Menschen haben es satt, ausgebrannt zu sein. Das Hinzufügen von unnötiger Zeit und Stress durch Pendeln, Kinderbetreuung, Bringen und Abholen von der Schule und das Aufheben der Flexibilität von WFH führt bei vielen Mitarbeitern wahrscheinlich zu Burnout 2.0.
• Die Leute fühlen sich schuldig, weil sie ihre Urlaubszeit genommen und tatsächlich nicht gearbeitet haben.

Zum Glück war der Große Rücktritt ein ziviles Ereignis.

Eine Marktkorrektur kann gelöschte Unternehmen bedeuten

Nein, die Große Resignation wird nicht ewig dauern.

Die Märkte korrigieren sich schließlich selbst. In der Theorie. Vielleicht mit einem Schubs in die eine oder andere Richtung. Das ist die gute Nachricht für Unternehmen. Jedenfalls einige Geschäfte. Denn die Auswirkungen des Großen Rücktritts werden die Zukunft der Arbeit noch lange beeinflussen.

Diese Marktkorrektur wird wahrscheinlich dazu führen, dass viele Unternehmen eliminiert werden, die darauf bestehen, die Stimme der Mitarbeiter zu ignorieren, die eine bessere Bezahlung, eine ungiftige Unternehmenskultur, ein nicht feindliches Arbeitsumfeld, mehr Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion fordern, und das Aushandeln einer akzeptablen Remote- oder Hybridarbeit Modell (für diejenigen, die es nicht jucken, wieder in das soziale Leben des Büros zurückzukehren).

Nicht jedes Arrangement ist für jeden geeignet, und das ist zu erwarten. Manche Menschen gedeihen in einer Büroumgebung, aber nicht alle.

Unternehmen zeigen Engagement für das Wohlbefinden der Mitarbeiter oder deren Fehlen

Dieser Arbeitskräftemangel zeigt uns Branchen und Unternehmen, in denen die Bezahlung und das Arbeitsumfeld nicht länger davon profitieren können, dass Menschen gefangen sind oder sich gefangen fühlen und nicht in der Lage sind, die Zeit, das Geld und die Energie aufzubringen, um etwas Besseres zu finden.

Warum verlassen Menschen die Gastronomie?

Manche Leute verdienen gutes Geld mit Trinkgeldern, klar. Die meisten kommen kaum über die Runden und müssen sich dennoch mit zunehmend unhöflichen und feindseligen Kunden abfinden. Außerdem setzen sie sich und ihre Lieben immer noch einem Risiko aus, weil die Pandemie leider immer noch andauert.

Toxische Management- und Arbeitskulturen können nicht länger die Vorteile von Mitarbeitern ernten, die nicht entkommen können, ohne möglicherweise das Wenige zu verlieren, das sie haben.

Aber der Große Rücktritt erstreckt sich über Gehaltsstufen, Branchen und Bildungsniveaus, wobei Arbeiter aus der Restaurant- und Gastgewerbebranche bis hin zu anderen Fachleuten, die in Unternehmensbüros arbeiten, Nein zu giftigen, ausbeuterischen Arbeitsplätzen sagen.

Starre Arbeitszeitregelungen und Burnout 2.0

Menschen zwingen, das Büro ohne Grund zurückzugeben, selbst nachdem Mitarbeiter nachdrücklich gesagt haben, dass sie lieber von zu Hause aus arbeiten, und viele Teams sagen, dass sie produktiver und glücklicher sind, und die Zeit dazu zu verlängern (eigentlich wegzunehmen). Morgendliche Vorbereitung, Pendelzeit, Kinderbetreuung und andere Überlegungen wie die weitaus weniger flexible Arbeits- und Pausenregelung führen dazu, dass viele Unternehmen mit Burnout 2.0 zu kämpfen haben werden.

Viele Mitarbeiter, die während dieser anhaltenden Pandemie aufgrund der Zeit, des Raums und der Flexibilität, die ein WFH- oder flexibles hybrides Arbeitsmodell bietet, zusammengehalten haben, kämpfen mit dem Stress des Ganzen.

Was können Unternehmen tun, um Top-Talente anzuziehen und zu halten?

So oft werden gute Bezahlung und guter Arbeitsplatz als Entweder-Oder, als binäre Opposition, als Nullsummenspiel dargestellt. Sie können gut bezahlt werden, oder Sie können einen großartigen Arbeitsplatz haben. Ist es in den Worten von Tony Stark zu viel verlangt, beides zu verlangen?

Aber wie können Unternehmen während und nach dem Großen Rücktritt und dem Arbeitskräftemangel nach der Pandemie Top-Talente anziehen? Im Gegensatz zu dem, was Tony Stark tut, ist es keine Raketenwissenschaft.

1. Bezahle deine Leute gut. Geld ist nicht alles, aber trotzdem sehr wichtig.
2. Behandle deine Leute gut. Fördern Sie einen vielfältigen, integrativen, psychologisch sicheren Arbeitsplatz mit zahlreichen Herausforderungen und Wachstumsmöglichkeiten.
3. Vertrauen Sie Ihren Leuten. Um ihre Arbeit zu erledigen, produktiv zu sein und einen Beitrag zu leisten, egal wo sie arbeiten.
4. Hören Sie auf Ihre Leute. Befragen Sie aktuelle Mitarbeiter und lesen Sie Forschungsergebnisse aus anderen Umfragen, um herauszufinden, was die Leute von einem Unternehmen in Bezug auf Bezahlung, Kultur, Sozialleistungen und Engagement erwarten.
5. Sei flexibel. Die Zukunft der Arbeit verändert sich, und zwar jetzt. Die Offenheit für Remote-Arbeit und flexible Arbeitspläne und -prozesse wird wiederum Ihren Talentpool von regionalen zu nationalen, wenn nicht globalen Talenten erweitern.
6. Aktualisieren Sie Ihre Technologie und Ihre Kultur, um Vielfalt, Inklusion, Innovation, Produktivität und Wachstum zu fördern. Viele Unternehmen haben ein Upgrade durchgeführt, um auf die Pandemie und die plötzliche Umstellung auf Remote-Arbeit zu reagieren. Aber vielleicht passten die Werkzeuge nicht optimal oder es war immer als Pflaster gedacht.
7. Bewerten Sie neu, was für Ihr Unternehmen wichtig ist und wo Sie in fünf Jahren stehen möchten. Wenn Sie in die guten alten Zeiten vor der Pandemie zurückkehren möchten, sollten Sie sich genauer ansehen, warum. Ist es nur, weil es bequem und vertraut ist? Wenn es Ihrem Unternehmen gut geht und die Pandemie diesen Erfolg wirklich zunichte gemacht hat, dann ist es an der Zeit, sich mit Agilität vertraut zu machen.

Mitarbeiter sprechen laut und deutlich darüber, was sie wollen und was sich am Arbeitsplatz ändern muss. Auf der ganzen Linie hatten viele Menschen während des Lockdowns und der Arbeit von zu Hause aus mehr Zeit, um sich weiterzubilden, umzuschulen und einen anderen Job mit besserer Bezahlung zu finden.

Unternehmen, die sich weigern, darauf zu hören, wie Mitarbeiter arbeiten möchten, werden diejenigen sein, die Top-Talente verlieren und es unmöglich finden, überhaupt Talente anzuziehen.

Immer mehr Unternehmen mit notorisch giftigen Kulturen und veralteten Erwartungen und Gehältern werden zurückfallen und nicht in der Lage sein, mit Unternehmen zu konkurrieren, die es verstehen, die zuhören und geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Talente anzuziehen und zu halten, die für Innovation und Wachstum erforderlich sind.