Bereiten Sie Ihren Shop auf die Feiertage vor: Über 40 Apps, Ideen und Beispiele

Veröffentlicht: 2017-12-05

Wie auch immer Sie „Urlaub“ definieren, Sie können nicht ignorieren, dass eine gewisse Begeisterung in der Luft liegt. Die Saison steht uns bevor.

Oh Entschuldigung, dachtest du, du würdest dich nach dem Black Friday Cyber Monday ausruhen? Als Ladenbesitzer haben Sie das größte Einkaufswochenende des Jahres mehr als überlebt – Sie haben es totgeschlagen. Aber die Käufer versuchen immer noch, Last-Minute-Geschenke zu kaufen, und stoßen damit an die Grenzen Ihrer Versandfristen. Bei physischen Geschäften sind Sie wahrscheinlich bis zur Schließung an Heiligabend in der Hektik gefangen.

Wenn Ihre Kunden Ramadan oder Chanukka feiern oder sich einfach nur darauf freuen, die Neujahrskorken knallen zu lassen, sind sie diesen Monat in Kauflaune. Sie können das Weihnachtsgeschäft optimal nutzen, indem Sie ein paar Änderungen an Ihrem Ladendesign, Ihrem Marketing und Ihren Kollektionen vornehmen, selbst wenn Sie keine offensichtlich festlichen Produkte verkaufen.

Einige Unternehmen eignen sich sehr gut, um beim Weihnachtseinkauf Geld zu verdienen: Kleidung (denken Sie an Party- und formelle Kleidung), Spielzeug, Unterhaltungselektronik und Partybedarf, Lebensmittel und kundenspezifische oder personalisierte Produkte. Wenn Sie in diesen Branchen tätig sind, ist es ein Kinderspiel, Ihrem Geschäft ein Urlaubs-Facelifting zu verpassen.

Aber ich fordere alle Online-Unternehmen auf, diese enorme Chance zu nutzen: Die Feiertags-E-Commerce-Umsätze sollen im Jahresvergleich um 10 % wachsen, und die Einzelhandelsumsätze im November und Dezember werden voraussichtlich um bis zu 4 % gegenüber dem Vorjahr steigen. laut der National Retail Federation.

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Wenn der Black Friday Cyber Monday irgendein Hinweis darauf ist, wird dies überall ein Rekordjahr für Kassen. Die Cyber Monday-Verkäufe erreichten letzte Woche 6,59 Milliarden US-Dollar, und Adobe prognostiziert, dass die gesamten Online-Weihnachtsverkäufe zum ersten Mal überhaupt 100 Milliarden US-Dollar übersteigen werden.

Sie haben zusammen mit Hunderttausenden anderen Shopify-Händlern Ihre eigenen Rekorde gebrochen und während des BFCM einen Gesamtumsatz von 1 Milliarde US-Dollar erzielt.

Wir stellen die Toolbox vor: Holen Sie sich feiertagsspezifische Ratschläge, Tools und Feature-Empfehlungen, die Ihnen dabei helfen, das Beste aus der geschäftigen Einkaufssaison zu machen und 2017 mit einem Knall zu beenden. Besuchen Sie die Toolbox

So bereiten Sie Ihren Ladenurlaub vor

Jetzt, da Sie wissen, warum es sich lohnt, in Urlaubsstimmung zu kommen, lassen Sie uns darüber sprechen, wie es geht.

Der Shopify App Store ist voll von praktischen Integrationen (einige davon kostenlos), um Ihr Unternehmen zu jeder Jahreszeit zu stärken. Wir haben eine Liste feiertagsspezifischer Apps und Tools zusammengestellt, die Sie heute verwenden können, sowie Ideen und echte Beispiele, um Sie zu inspirieren.

Urlaubsprodukte und -kollektionen

Es ist wahrscheinlich zu spät, saisonale Produkte zu entwickeln, es sei denn, du versendest per Dropshipping oder verwendest eine Druck-und-Versand-App wie Printful, aber du kannst Produkten und Kollektionen immer noch ein weihnachtliches Flair verleihen:

Verschenken Sie Ihren bestehenden Produktkatalog , indem Sie Produkte in Geschenkpackungen bündeln, die Verpackung mit festlichen Add-Ons wie Anhängern oder Bändern aktualisieren und Geschenkverpackungen als Option direkt auf der Produktseite hinzufügen (lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie um dies zu tun!)
Bieten Sie digitale Geschenkkarten an und aktualisieren Sie das Design, um die Saison widerzuspiegeln. Erwägen Sie, sie prominent auf Ihrer Website und an der Spitze der Geschenksammlungen zu präsentieren.
Fügen Sie mit Gifty Dropshipping Dropshipping-Geschenke wie Blumen und Pralinen zu Ihrem Produktkatalog hinzu
Erstellen Sie neue Kollektionen rund um Feiertagsthemen oder Geschenkempfänger

Marketing und Inhalt

Wir haben eine Fülle von Ressourcen, um Ihnen bei Ihrem Marketingspiel zu helfen, und es gelten die gleichen Regeln: Wenn Sie es bauen, werden sie nicht kommen (zumindest nicht ohne ein wenig Hilfe). Es gibt jedoch einige feiertagsspezifische Überlegungen. Erstens kaufen Kunden wahrscheinlich Geschenke für andere und nicht für sich selbst, und zweitens ist der Versand zeitkritisch.

Helfen Sie Ihren Kunden, sich aus der Perspektive des Geschenkkaufs in Ihrem Geschäft zurechtzufinden. Erwägen Sie die Erstellung von Geschenkleitfäden in Ihrem Blog, im E-Mail-Marketing oder über soziale Netzwerke, indem Sie auf Sammlungen verlinken.

Geschenkideen von The House that Lars Built und Grange of Prince Edward Winery

Verwenden Sie eine Rabatt-App wie kostenlose Geschenke, um beim Kauf ein Geschenk, BOGO-Angebote oder gestaffelte Rabatte anzubieten, die die Gesamtsumme des Einkaufswagens erhöhen.
Probieren Sie zeitgesteuerte oder tägliche Geschenkideen und Angebote aus, wie diese Kampagne von Shopify-powered Spell & the Gypsy Collective:

Urlaubs-E-Mail von Spell & the Gypsy Collective

Sie sind damit beschäftigt, Bestellungen einzupacken und haben keine zusätzliche Zeit für Marketing? Lass Kit die Arbeit machen. Kit ist ein virtueller Marketingassistent , der Ihnen helfen kann, Anzeigen auf Facebook und Instagram zu schalten und andere Marketingaufgaben zu erledigen. Laden Sie eine dieser Zeitmanagement-Apps herunter, um Ihre neu gewonnenen Stunden optimal zu nutzen.
Kommunizieren Sie Liefertermine auf Ihrer Website klar, aber nutzen Sie sie auch zu Ihrem Vorteil, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen und den Umsatz zu steigern. Verwenden Sie eine App wie den Countdown-Timer von POWr. Senden Sie „Letzte Chance“-Angebote an Ihre E-Mail-Liste und Ihre sozialen Follower, wie in diesem Beispiel von VERAMEAT:

Wenden Sie nach Ihrer Versandfrist Ihre Marketing-Dollars für die Werbung für Geschenkkarten und digitale Produkte an, die in letzter Minute bis zum Weihnachtsmorgen geliefert werden können.
Wenn Sie ein physisches Geschäft haben, ziehen Sie in Betracht, die anderen Unternehmen in Ihrer Nachbarschaft zu mobilisieren, um ihre Bemühungen zu bündeln. Die BIA in Picton, Ontario, veranstaltet ein Holiday Bingo und ermutigt die Einheimischen, ihre Dollars entlang der Main Street auszugeben und zu spielen, um Preise zu gewinnen:

Weiterführende Literatur: Wie Einzelhändler auf Käufer eingehen können, die nach Last-Minute-Geschenken suchen

Urlaubsdesign und Vermögenswerte

Ermutigen Sie den Geschenkeeinkauf mit ein paar festlichen Ergänzungen zu Ihrer Website und Ihren Marketingbemühungen. Aber wie macht man das ohne viel Frustration und potenziell klebrige Ergebnisse? Wenn Sie kein Designer sind, können wir Ihnen helfen.

Burst ist ein Katalog mit schönen kostenlosen Stock-Bildern , die speziell für die Bedürfnisse von Ladenbesitzern erstellt wurden. Der beste Teil? Es lässt sich in Ihren Shopify-Shop integrieren, sodass Sie schnell Bilder mit Feiertagsmotiven auswählen können, um Ihren Shop für die Saison zu aktualisieren.

Suche: „Weihnachten“, „Chanukka“, „feiern“ und mehr.

Möglicherweise möchten Sie auch soziale Elemente wie das Titelbild Ihrer Facebook-Seite aktualisieren , um Kunden daran zu erinnern, dass Sie ein Ziel für Geschenke sind und für den Urlaub versenden. Probieren Sie Hatchful aus, eine neue mobile App, mit der Sie schöne Grafiken für Ihr Unternehmen erstellen können (Design-Chops sind nicht erforderlich).

Mehrere Shopify-Apps machen den Prozess noch einfacher, wenn Sie keine Zeit haben, benutzerdefinierte Feiertags-Assets zu entwerfen:

Probieren Sie Seasons aus, um Ihrem Online-Shop Weihnachtsdekoration hinzuzufügen (die Apps decken das ganze Jahr über auch mehrere andere Feiertage ab).
Fügen Sie Ihrem Geschäft mit White Christmas einen Schneefall-Effekt hinzu (sehen Sie es live)
Festliche Dekorationen fügt Ihrem Geschäft oder bestimmten Seiten animierte Feiertagssymbole hinzu

Animierter Schneefalleffekt von White Christmas

Weiterführende Literatur: So erstellen Sie eine atemberaubende visuelle Marke für alle Ihre Online-Plattformen (kein Photoshop erforderlich)

Schenken, Registrierungen und Geschenkverpackung

Machen Sie das Kaufen und Schenken von Geschenken für Ihre Kunden noch einfacher, indem Sie unsere Tipps aus dem Shopify App Store installieren:

Wishtack und Gift Reggie sind soziale Geschenklisten , die Benachrichtigungen an Freunde senden können, wenn Ihre Kunden und Besucher Ihre Produkte zu ihren Wunschlisten hinzufügen.
Giftwizard ist eine App, die zum Verschenken anregt und es Kunden ermöglicht, personalisierte Geschenkkarten und Geschenkankündigungen direkt an die Empfänger zu senden. Sie können auch direkt mit den Geschenkempfängern mit Kartenguthabenerinnerungen in Kontakt treten, um Ihr Geschäft im Gedächtnis zu behalten. Binden Sie frühere Kunden mit automatisierten Marketingkampagnen wieder ein, die an wichtigen Geschenkfeiertagen ausgelöst werden.
Geschenkverpackung anbieten. Gift Wrap Plus fügt eine Geschenkverpackungsoption (mit optionaler Zusatzgebühr) direkt zu den Produktseiten hinzu. Kunden können aus mehreren Optionen auswählen und eine Geschenknachricht hinzufügen, bevor sie sie in den Einkaufswagen legen. (in Aktion sehen)

Geschenkverpackungsoption auf Produktseiten von Gift Wrap Plus

Versand über die Feiertage

Der Versand kann Unternehmen und Kunden gleichermaßen große Kopfschmerzen bereiten, insbesondere während der Feiertage. Wie viel wird es kosten? Wird es beim Zoll hängen bleiben? Wird es rechtzeitig hier sein?

Stellen Sie sicher, dass Ihre Versandinformationen auf Ihrer Website und im Marketing klar kommuniziert werden und dass Ihre Versandeinstellungen auf dem neuesten Stand sind. Ein wenig Arbeit im Voraus kann Ihnen helfen, langwierige (und möglicherweise frustrierende) Kundendienstgespräche später zu vermeiden.

Wenn Sie sich in den USA befinden, aktivieren Sie Shopify Shipping, um auf die besten Tarife mehrerer Versanddienstleister zuzugreifen, alle ausgehenden Bestellungen an einem Ort zu verwalten und Versandetiketten in großen Mengen vorzubereiten. Mit unserer neuen Partnerschaft mit UPS können Sie auf den 2-Tages-Versand zugreifen, sodass Sie Produkte später im Monat verkaufen und versenden können.

Mehrere Apps im Shopify App Store können dabei helfen, den Versand für Sie und Ihre Kunden noch einfacher zu machen:

Die Order Deadline-App schafft ein Gefühl der Dringlichkeit, indem sie Kunden an Ihre Bestellfristen erinnert, mit Countdowns, die in Produktseiten eingebettet sind (live sehen).
Wenn Sie an lokale Kunden verkaufen, bieten Sie Bestellungen über die Lieferfrist hinaus an und ermöglichen Sie Kunden, Last-Minute-Bestellungen in Ihrem Geschäft, Studio oder Büro abzuholen . Sie können sogar eine einmalige lokale Lieferoption nur für die Feiertage anbieten . Probieren Sie die Store Pickup + Delivery-App aus, um diese Liefermethoden zu aktivieren.
Giftship ist eine großartige Funktion, die Sie Ihren Kunden anbieten können. Wenn sie alle ihre Einkäufe an einem Ort erledigen (Ihr Geschäft!), können sie Artikel in einer Bestellung an mehrere Adressen versenden.

Checkliste nach dem Urlaub

Auch wenn Ihre Pakete sicher unter dem Weihnachtsbaum landen, hört der Urlaubsrausch noch lange nicht auf. Einige Länder feiern den zweiten Weihnachtsfeiertag – einen Tag voller Angebote, nachdem die Geschenke ausgepackt wurden. Es ist eine sinnvolle Gelegenheit, Käufer anzusprechen, die ihr Urlaubsgeld ausgeben möchten. Sehen Sie sich unsere Liste der 11 bestbewerteten Rabatt-Apps für Ihr Geschäft an.

Rücksendungen und Umtausch können schneller erfolgen, insbesondere wenn Sie Produkte verkaufen, die in mehreren Größen erhältlich sind. Legen Sie Ihre Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien rechtzeitig fest , insbesondere wenn sich Ihre Bedingungen über die Feiertage ändern. Probieren Sie unser kostenloses Tool zur Generierung von Rückerstattungsrichtlinien aus.

Ermöglichen Sie einen einfachen Rückgabefluss , sodass Ihre Kunden Rückgabeanfragen direkt auf Ihrer Website einreichen können. Das Portal von Return Magic kann mit einem benutzerdefinierten Branding versehen werden, wobei sich das Design nahtlos in das E-Commerce-Design Ihres Shopify-Shops integriert.

Danke sagen nicht vergessen! Halten Sie Ihre Kunden mit Ihrer Marke in Kontakt und verlieren Sie sich nicht im Durcheinander. Nachdem sich der Glanz gelegt hat, senden Sie Dankeskarten mit Feiertagsmotiven und fügen Sie ein Angebot für ihren nächsten Einkauf bei. Touchcard hilft Ihnen, den überfüllten Posteingang mit physischen, personalisierten Postkarten zu umgehen, die direkt an Ihre Kunden gesendet werden.

Planen Sie den Urlaub 2018 voraus

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie in letzter Minute Ihren Shop auf Urlaubsschnupfen bringen müssen: Die Neujahrsvorsätze stehen vor der Tür und es ist der perfekte Zeitpunkt, diese aufschiebenden Gewohnheiten zu ändern. Die Ratschläge in der Post sind auch für die meisten anderen großen Feiertage zum Verschenken von Geschenken relevant, sodass Sie das, was Sie 2018 gelernt haben, anwenden können.

Im Folgenden sind einige der wichtigsten geschenkzentrierten und festlichen Feiertage und Veranstaltungen aufgeführt, die in Q1 und Q2 anstehen:

Superbowl Sonntag, 4. Februar
Valentinstag, 14. Februar
Chinesisches Neujahr, 16. Februar
St. Patrick's Day, 17. März
Ostern, 1. April
Tag der Erde, 22. April
Muttertag, 13. Mai
Vatertag, 17. Juni
Abschluss, April-Juni

Fügen Sie sie Ihrem Kalender hinzu und legen Sie Erinnerungen für mindestens 6-8 Wochen im Voraus fest.

Möglicherweise gibt es andere Nischenveranstaltungen wie den National Donut Day oder den International Women's Day, die zu Ihrer Marke oder Ihrem Publikum passen. Sei vorbereitet!

Planen Sie diese Feiertage während der Pause und in den langsameren Teil des Januars im Voraus. Denken Sie an: Produktentwicklung, Marketingkampagnen, Versandfristen, Märkte und Veranstaltungen und anpassbare Produkte, wie sie für jeden Geschenkanlass gelten.

Wie bereiten Sie Ihren Laden auf die Feiertage vor? Teilen Sie Ihre Ideen in den Kommentaren unten.