Wie eine globale Möbelmarke mit einem Persönlichkeitsquiz mehr als 175.000 Leads sammelte

„BuzzFeed“ und Persönlichkeits-Quiz sind zwar allesamt Spaß und Spiel auf Facebook, aber Quiz sind für mehr als nur Unterhaltung gut. Sie bieten Marketingspezialisten eine enorme Chance, die Präferenzen ihrer Kunden kennenzulernen.

Die Schulanfangssaison ist für viele Einzelhändler eine lukrative Jahreszeit. Im Herbst 2017 entwarf ShortStack ein Quiz für ein Unternehmen, das wir „Global Homegoods“ nennen werden. Global Homegoods entwirft und verkauft alles von Betten, Beleuchtung und Schreibtischen bis hin zu Bettwäsche, Küchengeräten und Geschirr. Das Unternehmen wollte das Bewusstsein für eine bestimmte Produktkategorie schärfen: Notwendigkeiten für College-Studenten. Um die Leute zu motivieren, an dem Quiz teilzunehmen, hat Global Homegoods ein Giveaway-Element hinzugefügt, bei dem letztendlich sieben Preise an zufällige Personen vergeben werden, die das Quiz gemacht haben.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie das Quiz/der Wettbewerb konzipiert wurde und was ihn so erfolgreich gemacht hat.

Das oberste Ziel: Bewusstsein für die Produktpalette des Unternehmens schaffen

Als Global Homegoods sich aufmachte, die Aufmerksamkeit von College-Kindern und vor allem ihrer Eltern auf sich zu ziehen, wollten sie dies auf unbeschwerte und ansprechende Weise tun. Um ihre Markenbekanntheitsziele zu erreichen, hat Global Homegoods ein Persönlichkeitsquiz mit dem Titel „Wie sollten Sie Ihren Hochschulraum dekorieren?“ ins Leben gerufen. Die Idee war, Kindern zu helfen, die ihr erstes Zuhause in der Ferne gründeten, ihren Stil herauszufinden. Global Homegoods bat die Teilnehmer, sieben einfache Fragen zu ihren Einrichtungs- und Lebensstilpräferenzen zu beantworten.

Das sekundäre Ziel: mehr über Kundenpräferenzen erfahren

Global Homegoods „Wie sollten Sie Ihren Hochschulraum dekorieren?“ Das Quiz forderte die Benutzer zuerst auf, „Urlaub auszusuchen“. Obwohl diese Frage nicht so aussieht, als hätte sie etwas mit dem Einrichtungsstil zu tun, können Sie im Laufe der Fragen sehen, dass Global Homegoods klug war, indem es allgemeine Fragen zum Lebensstil mit Fragen zur Wohnkultur kombinierte.

Das Quiz: spannende und nützliche Fragen stellen

Von dort aus stellte Global Homegoods sechs weitere Fragen, die entwickelt wurden, um den Stil der Quizteilnehmer zu bestimmen.

Nachdem die Quizteilnehmer ihre Ergebnisse erhalten hatten, wurden sie aufgefordert, den Look zu kaufen. Sie hatten auch die Möglichkeit, ein kurzes Formular auszufüllen, um an einem Gewinn teilzunehmen. Zu den Preisen gehörten ein Wohnheim-Dekorpaket – Bettwäsche, Bettwäsche, Beleuchtung, Aufbewahrungsgegenstände, Geschirr und mehr – jeweils im Wert von 100 US-Dollar. Global Homegoods hat schließlich sieben Gewinner gekürt.

Global Homegoods könnte Daten wie aus den Quizergebnissen verwenden, um die Produktion von Artikeln in den beliebtesten Farbschemata oder Kategorien zu steigern. Sie könnten die Daten auch verwenden, um die Produktion von unpopulären Farben und Stilen zu verringern.

Blockbuster-Ergebnisse

Das Quiz von Global Homegoods hatte während der fünf Wochen, in denen das Quiz/der Wettbewerb lief, mehr als 169.000 Aufrufe (146.000 waren einzigartig). Noch überzeugender: Rund 155.040 Personen haben das Quiz absolviert. Wenn man bedenkt, dass der Preis relativ günstig war, sind diese Zahlen außergewöhnlich – ein Beweis für die Macht von Quizfragen.

Das Quiz von Global Homegoods hatte in den fünf Wochen, in denen das Quiz/der Wettbewerb lief, letztendlich mehr als 169.000 Aufrufe

Als sie den Quizteilnehmern die Ergebnisse des Quiz zeigten, hob Global Homegoods auch Links zu einer Reihe von Ressourcen hervor, die College-Kinder wahrscheinlich nützlich finden würden, darunter Checklisten für Schlafsäle und Wohnungen sowie separate Checklisten für Eltern.

Was als nächstes geschah, ist jedoch noch zwingender.

Das Quiz von Global Homegoods ist eines, das immer wieder gibt

Global Homegoods hat das Quiz aufgegeben und ist auf seiner Website verfügbar, wo es weiterhin Aufmerksamkeit erregt. Seit dem Ende des Giveaway-Aspekts des Quiz haben sich weitere 229.393 Personen das Quiz angesehen (204.178 einzelne) und davon haben 175.578 von ihnen das Quiz gemacht und wurden aufgefordert, den Look zu kaufen. Das sind außergewöhnliche Zahlen, die zeigen, wie spannend ein gut gestaltetes Quiz sein kann.

Ich vermute, dass es sich jede Marke leisten kann, Waren im Wert von 100 US-Dollar zu verschenken. Es ist eine kleine Investition, wenn man bedenkt, wie lange sich das Quiz von Global Homegoods noch immer ausgezahlt hat!

Verwenden von Marketing-Automatisierung zur Nachverfolgung

Global Homegoods hat auch eine Möglichkeit geschaffen, mit seinen Kunden in Kontakt zu bleiben, indem er Marketing-Automatisierungsfunktionen wie Autoresponder, Follow-up-E-Mails und sogar geplante E-Mails verwendet. Wie hat es funktioniert? Sobald jemand das Quiz von Global Homegoods abgeschlossen hatte, erhielt er eine Autoresponder-E-Mail mit einer Bestätigung seiner Teilnahme und einem Gutschein mit einem Rabatt für kostenlosen Versand.

Einen Monat später hätte Global Homegoods eine Folge-E-Mail senden können, die die Leute daran erinnerte: "Es ist noch Zeit für Last-Minute-Einkäufe zum Schulanfang."

Dann, neun oder zehn Monate später, als viele der ursprünglichen Quizteilnehmer sich darauf vorbereiteten, wieder zur Schule zu gehen, hätte Global Homegoods ihnen Neuigkeiten über die neuesten Designs und Produkte des Unternehmens für den Schulanfang schicken können.

Wie jedes Unternehmen ein Quiz nutzen kann

Ich hoffe, Sie haben gesehen, wie ein gut gestaltetes Quiz viele Marketing-Kästchen ankreuzen kann: Markenbekanntheit, Engagement, Lead-Sammlung und mehr. Hat es Sie dazu gebracht, darüber nachzudenken, wie ein Quiz Ihnen helfen könnte, mehr über Ihre Kunden und deren Vorlieben zu erfahren?

Sind Sie bereit, ein Quiz wie das von Global Homegoods zu erstellen? Hier sind ein paar Ideen, die Ihnen den Einstieg erleichtern:

• Machen Sie ein Quiz über etwas, das in Ihrer Branche allgegenwärtig ist.
• Machen Sie ein Quiz über etwas, das in Ihrer Branche saisonal ist.
• Denken Sie über etwas nach, das Sie wirklich über Ihre Kunden wissen möchten, und entwerfen Sie ein Quiz, das Ihnen hilft, das zu erfahren, was Sie wissen möchten.

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