Wie Unternehmen KI im Social-Media-Marketing nutzen, um schneller zu wachsen

Die ganze Welt nutzt heutzutage hauptsächlich soziale Medien. Von Gen-Z bis Babyboomer ist heutzutage jeder online präsent. Aus genau diesem Grund haben Unternehmen auch begonnen, Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram usw. zu nutzen, um ihre Produkte zu vermarkten und neue Kunden zu gewinnen. Mit Hilfe digitaler Tools erweitern Unternehmen ihre aktuelle Marktreichweite und vergrößern ihre Präsenz virtuell statt physisch, so wie es die meisten Unternehmen heutzutage tun.

Die drastische Veränderung in den sozialen Medien, die mehr als nur eine Plattform zum Teilen von Bildern und zum Erhalten von Informationen werden, ist für Unternehmen ziemlich vorteilhaft geworden. Sie nutzen diese einmalige Gelegenheit, um ihre Produkte virtuell zu verkaufen. Nicht nur Unternehmen, sondern auch Menschen verlassen sich auf soziale Medien, um nach Produkten zu suchen und diese zu kaufen. Tatsächlich stellen Statistiken fest, dass fast 54 % der Benutzer soziale Medien verwenden, um nach Produkten zu suchen. Um Unternehmen dabei zu helfen, besser zu verkaufen, kommt ihnen KI zu Hilfe. KI hat viel Popularität erlangt und das Gesicht der Technologie verändert. Es hat sich durch fast alle Aspekte durchgesetzt, einschließlich Business und Marketing. Es kann Unternehmen dabei helfen, ihre Ziele zu erweitern, ihre Kunden besser kennenzulernen und ihr Kaufverhalten zu verstehen.

KI gibt Ihnen die Möglichkeit, sich Ihren Konkurrenten zu stellen, sich persönlich mit Ihren Kunden zu verbinden und Ihren Umsatz zu steigern. Es stellt Ihnen die Kundendaten zur Verfügung, die Sie benötigen, um deren Kaufprozess zu verbessern und Ihre Zielmärkte besser zu verstehen. Der Einsatz von KI zur Vermarktung von Produkten wird heutzutage zum Trend. Es ist zweifellos eine fruchtbare Idee, es zu verwenden, um die Einkäufe des Publikums zu steigern und maßgeschneiderte Produkte anzubieten, die ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen.

Lassen Sie uns zunächst die Bedeutung von künstlicher Intelligenz verstehen.

Was ist künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz, besser bekannt als KI, kann als digitaler Aspekt bezeichnet werden, der die Fähigkeit hat, menschliche Aufgaben nachzuahmen und auszuführen, ohne dass ein tatsächlicher Mensch eingesetzt wird. Es verwendet ausgiebig Maschinen und Computer, um menschliche Gehirne zu imitieren, um alles mit Hilfe der Daten zu verstehen, die ihnen zugeführt werden. Es verwendet die gesammelten Informationen, um Vorhersagen auf der Grundlage früherer Daten zu treffen und Ihren Entscheidungsprozess zu verbessern.

Da der Einsatz von KI-Systemen und deren Tools ständig zunimmt und nachgefragt wird, verändert und erweitert sich das Feld ständig, um ein besseres Benutzererlebnis zu bieten. Es hat das Forschungs- und Entwicklungsspiel definitiv verändert und es viel schneller gemacht als je zuvor.

Wie hängen KI und Social Media Marketing zusammen?

Damals, als KI und soziale Medien noch keine Rolle spielten, vermarkteten Unternehmen ihre Produkte mit traditionellen Mitteln wie Fernsehen, Radio und Zeitungsanzeigen. Jetzt hat die Technologie stark nachgefragt, und es ist für Unternehmen zu einer Notwendigkeit geworden, sich an die Digitalisierung anzupassen und sie für die Vermarktung ihrer Waren und Dienstleistungen zu nutzen. Um ihnen dabei zu helfen, kam ihnen KI zu Hilfe.

Viele Unternehmen haben inzwischen damit begonnen, KI erfolgreich in ihre Marketingstrategie zu implementieren. Es verfolgt das Verhalten jeder Person in sozialen Medien, die Produkte, die sie sich ansehen, ihre Posting-Dauer, die Art von Inhalten, die sie gerne ansehen usw. Wenn ich beispielsweise der Sendung The Office auf Instagram folge, wird meine Suchleiste mit Memes erweitert und Beiträge im Zusammenhang mit The Office. Unternehmen, die damit zusammenhängende Waren herstellen, können ihre Produkte also den Menschen zeigen, denen die Show gefällt, und sie entsprechend ansprechen.

Ein weiteres Beispiel dafür sind Instagram-Umfragen. Sie zeigen uns zwei Produktgruppen und bitten uns, eine auszuwählen. So geht es weiter für 6-7 Fragen. Sie tun dies, um Werbung mit den Produkten zu verbessern und zu personalisieren, von denen jeder Benutzer angezogen wird und die er kaufen möchte. Dies könnte dazu führen, dass eine Person bei Ihnen kauft und aufgrund Ihrer personalisierten Erfahrungsvorteile immer wieder zu Ihnen zurückkehrt. So spielt Social Media Marketing eine große Rolle dabei, Ihnen zu helfen, Ihre Produkte besser zu verkaufen.

Wie sich KI in Social Media auf das Unternehmenswachstum auswirkt

Bessere Kundenbindung

Bei so viel Wettbewerb in der Geschäftsbranche ist es heutzutage wichtiger denn je, Ihre Kunden zu halten. Aufgrund der großen Auswahlmöglichkeiten haben sie immer die Oberhand, ob sie Ihr Produkt kaufen oder ablehnen. Aus diesem Grund ist es zu einem entscheidenden Schritt geworden, an ihnen festzuhalten und ihnen hin und wieder Sorten zur Verfügung zu stellen, um ihre Erfahrung zu verbessern. Dazu müssen Sie sich auf einer persönlicheren Ebene mit ihnen verbinden und mit ihnen kommunizieren, und das ist die Macht, die Ihnen die sozialen Medien bieten.

Eine starke Online-Präsenz aufzubauen kann schwierig sein, aber KI macht es Ihnen leicht. Es wird Ihnen helfen, alle Ihre Fragen zu klären und alle Daten zu sammeln, die Sie benötigen, um Kundenbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Kunden und ihre Entscheidungen besser kennenzulernen und zu verstehen, und basierend darauf können Sie Produkte ihrer Wahl erstellen und ihre Aufmerksamkeit erregen.

Bietet Studienbewertungen von Mitbewerbern

Genauso wie KI hilft, die Analyse Ihres Unternehmens zu studieren, hat sie auch die Fähigkeit, dasselbe für Ihre Konkurrenten zu tun. Die praktische Bewertung Ihrer Konkurrenten hilft Ihnen, ihre Strategien besser zu verstehen, was für ihre Kunden effizienter funktioniert, und hilft Ihnen auch, Ihren Prozess auf dieser Grundlage zu verbessern.

So mühsam die Erfassung von Kundendaten ist, so kompliziert ist die manuelle Suche und Erhebung der Daten. Mit Hilfe von Technologietools wie KI wird dies für Sie einfacher, da alle sonst von Menschen verursachten Hindernisse beseitigt werden, was es Ihnen erleichtert, auf die Informationen zuzugreifen und Ihre Strategien auf ein besseres Niveau zu bringen.

Chatbots

KI beschränkt sich nicht nur auf das Sammeln und Aufzeichnen von Informationen. Es hat riesige Funktionen, von denen einige noch erforscht werden müssen. Eines seiner Attribute sind Chatbots. Chatbots können Stimmungen verfolgen, Stimmen und Bilder durch Erkennung identifizieren und mehrere Sprachen verstehen und kommunizieren. Dies hat die Arbeit der KI erheblich vereinfacht und auch dazu beigetragen, die Benutzererfahrung zu verbessern.

Chatbots können im Gegensatz zu manuellen Prozessen nicht nur einem, sondern vielen Benutzern gleichzeitig helfen. Im Gegensatz zu Menschen brauchen sie keine Ruhe, weshalb Sie Chatbots rund um die Uhr an 365 Tagen für Benutzer verwenden können, die in jedem Winkel der Welt leben. Sie können alle Kunden virtuell gleichzeitig unterstützen, egal wo sie wohnen. Dies hilft Ihnen nicht nur, das Kundenerlebnis zu verbessern, sondern erweitert auch Ihre Reichweite, indem Sie rund um die Uhr verfügbar sind.

Diese virtuellen Bots können Teil jeder verfügbaren Messenger-Anwendung wie WhatsApp werden. Unternehmen wie Vodafone haben beispielsweise einen Bot namens VI auf WhatsApp, der Kundenanfragen löst und nur bei Bedarf in die Führungskräfte eingreift.

Hilft bei der Inhaltsregulierung

Es besteht kein Zweifel, dass Ihre Inhalte einprägsam und kreativ sein sollten, wenn Sie mehr Publikum anziehen möchten. Aus diesem Grund sollten Sie Inhalte entwickeln, die ansprechend und faszinierend sind, damit die Leute sie lesen möchten. Aber die Suche nach neuen Trends, das Erstellen kuratierter Posts usw. kann sehr mühsam sein, wenn es von Menschen gemacht wird.

Dank KI ist dies jedoch für Unternehmen zu einem Kinderspiel geworden. Es liefert Ihnen die neuesten Trends und Themen basierend auf der Datenmenge, die täglich in das Internet und die Maschinen eingespeist wird, und hilft Ihnen, Beiträge basierend auf Ihrer Marktreichweite zu kuratieren. Es wird Ihnen helfen, Ziele zu erreichen und die klaffenden Löcher zu füllen, die Ihre Rivalen offen gelassen haben.

Bringt bessere Renditen

Da die KI den menschlichen Aufwand erheblich reduziert, wird es für Sie einfacher, Geld zu sparen. Abgesehen davon hilft es Ihnen auch, Ihre Reichweite marktmäßig zu erweitern. Dies führt dazu, dass Sie mehr Geld verdienen und bessere Renditen erzielen. Es wird Ihnen helfen, bessere Social-Media-Kampagnen zu generieren, was zu einem Wachstum Ihres Unternehmens und Ihres Umsatzes führt.

Abschließende Gedanken

KI wird sicherlich einen großen Einfluss auf Ihre Marketingtaktiken in den sozialen Medien haben, da sie die Fähigkeit hat, Ihr Marketingspiel zu verändern und Ihr Unternehmen auf eine ganz neue Ebene zu heben.

Autor Bio

Sweta ist eine erfahrene Content-Strategin bei FactoHR und hat ein großes Interesse an Kommunikation und den neuesten Trends, die für Unternehmer nützlich sind. Ihre Leidenschaft für das Lernen hilft den Teammitgliedern, neue Ideen zu vertreten, die Unternehmen später dabei helfen, ihre Mission und Vision zu verwirklichen.