Wie Chatbots Ihrem Partnerprogramm zugute kommen können

Einer der zeitaufwendigsten Aspekte bei der Durchführung eines Partnerprogramms besteht darin, Ihren Mitgliedern Hilfe und Unterstützung zu bieten. Sie werden oft feststellen, dass Sie auf dieselben Fragen antworten und ähnliche Probleme wiederholt lösen. Dies ist Zeit, die Sie woanders effizienter verbringen könnten, um Leads zu generieren und Ihr Programm auszubauen.

Glücklicherweise ist Hilfe zur Hand. Durch das Hinzufügen eines Chatbots zu Ihrer Website können Sie Ihren Partnern auch dann Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie nicht verfügbar sind, und gleichzeitig einen dynamischen und persönlichen Ansatz beibehalten. Die Implementierung dieser Funktion erleichtert die Bearbeitung häufiger Anfragen und lässt Ihnen Zeit für wichtigere Aufgaben.

In diesem Artikel sehen wir uns an, was Chatbots sind und wie sie den Kundenservice für Ihr Partnerprogramm verbessern können. Schließlich stellen wir drei Lösungen vor, die Sie auf Ihrer Website verwenden können. Lass uns gehen!

Eine Einführung in Chatbots

Chatbots entwickeln sich zu einem der heißesten Trends im Kundenservice. Es handelt sich im Wesentlichen um automatisierte Chat-Systeme, mit denen Besucher Informationen abrufen können, als würden sie mit einem echten Servicemitarbeiter sprechen.

Ein Chatbot hat normalerweise die Form einer gewöhnlichen Text-Chat-Schnittstelle. Manchmal nutzen sie sogar bestehende Tools wie Facebook Messenger oder WhatsApp. Der Hauptunterschied besteht natürlich darin, dass es auf der anderen Seite keinen echten Menschen gibt. Stattdessen interagieren die Besucher mit einem KI-gesteuerten Assistenten, der auf Anfragen antworten und Informationen bereitstellen kann.

Die Verwendung von Chatbots ist in den letzten Jahren explodiert, zum großen Teil dank der Öffnung seiner Messenger-Plattform von Facebook für diese Anwendung. Da Facebook Messenger derzeit über eine Milliarde aktive Nutzer hat, ist es ein nützliches Tool, das man nutzen kann. Die Popularität von Chatbots im Allgemeinen wird weiter steigen, da 80 % der Unternehmen beabsichtigen, bis 2020 einen zu haben.

Warum Chatbots Ihrem Partnerprogramm zugute kommen können

Wie Sie sehen, übernehmen Chatbots die Oberhand – und das aus gutem Grund. Fast jedes Unternehmen kann von einem automatisierten Supportsystem profitieren. Chatbots sind jedoch für Partnerprogramme besonders nützlich, da sie:

• Helfen Sie dabei, Unterstützung zu leisten. Chatbots können Support und Informationen auf eine Weise präsentieren, die sich sowohl organisch als auch persönlich anfühlt, ohne die Kosten und die Arbeitskraft, die für die Betreuung eines Kundendienstmitarbeiters erforderlich sind.
• Verbessern Sie die Lead-Generierung. Sie können Chatbots verwenden, um Benutzerinformationen zu sammeln, um mehr Leads zu generieren. Sie eignen sich auch hervorragend, um potenziellen Partnern Informationen über Ihr Programm zur Verfügung zu stellen.
• Präsentieren Sie Affiliate-Links. Da Sie die Antworten Ihres Chatbots anpassen können, können Sie ihn sogar als Reaktion auf relevante Anfragen Affiliate-Links anbieten.

All diese Vorteile können ein großer Segen für Ihr Partnerprogramm sein. Dabei ist natürlich zu beachten, dass ein Chatbot kein Ersatz für die eigentliche menschliche Unterstützung ist, da es immer noch Anfragen geben wird, die am besten von Profis bearbeitet werden.

Der Einsatz eines Chatbots kann Ihnen jedoch dabei helfen, wertvolle Zeit zu gewinnen, die Sie sonst damit verbringen würden, die einfachsten Fragen immer wieder zu beantworten.

3 Chatbot-Tools zur Verwendung auf Ihrer WordPress-Site

Wenn die Verwendung eines Chatbots nach einer guten Idee klingt, was kommt als nächstes? Wie sich herausstellt, benötigen Sie nur das richtige Werkzeug, um diese Funktion zu implementieren. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihrer WordPress-Site einen Chatbot hinzuzufügen, aber werfen wir einen Blick auf zwei der besten Lösungen.

1. WP-Chatbot

WP Chatbot ist eine perfekte Option für Anfänger, da für den Einstieg keine technische Erfahrung erforderlich ist. Trotzdem ist es auch eine der leistungsstärksten und flexibelsten Lösungen auf dem Markt.

WP Chatbot kann verwendet werden, um Support und Informationen bereitzustellen, funktioniert aber auch gut, wenn Sie Leads und Conversions steigern möchten. Sie können Ihren Bot erstellen, seine Persönlichkeit festlegen und ihm dann beibringen, was Sie ihm sagen möchten. Es speichert sogar vergangene Konversationen, sodass Sie sehen können, wie die Leute mit Ihrem Bot interagieren, und ihn als Reaktion darauf optimieren.

Hauptmerkmale:

• Macht es sehr einfach, Ihren Bot einzurichten und zu verwalten.
• Ermöglicht Ihnen, Informationen bereitzustellen und Benutzerdaten zu sammeln.
• Ermöglicht die Anzeige von Anzeigen in den Antworten Ihres Bots.
• Ist mit allen Themes kompatibel und voll responsiv.
• Enthält Skins, mit denen Sie das Erscheinungsbild Ihres Bots anpassen können.

Preis: Die reguläre Lizenz für WP Chatbot kostet 31 US-Dollar, während eine erweiterte Lizenz 275 US-Dollar kostet.

2. Botsify

Botsify ist ein Allzweck-Chatbot-Tool, das Optionen zur WordPress-Integration bietet. Es ist auch eine hochgradig anpassbare Lösung, die künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen verwendet, um ihre Reaktionen im Laufe der Zeit zu verbessern.

Botsify bietet eine einfache Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Sie Ihren Bot erstellen können, sodass Sie keine Codierung vornehmen müssen. Außerdem enthält es viele zusätzliche Integrationsoptionen. Es kann beispielsweise in fast jeder Messaging-App verwendet und direkt auf Ihrer Website platziert werden.

Hauptmerkmale:

• Bietet einen Drag-and-Drop-Builder, um die Bot-Erstellung zu vereinfachen.
• Kann für viele Zwecke verwendet werden, z. B. zum Beantworten von Anfragen und zum Sammeln von Informationen.
• Ist einfach in WordPress zu integrieren.
• Ermöglicht die Integration mit beliebten Analyseplattformen wie Dashbot.io.
• Beinhaltet die Möglichkeit, dass ein Mensch jederzeit einen Chat übernehmen kann.

Preis: Botsify bietet eine Reihe von Preisplänen, darunter einen kostenlosen Plan mit grundlegenden Funktionen.

3. MobileMonkey

MobileMonkey ist ein robustes Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Tool, das die OmniChat-Technologie verwendet. Es enthält einen plattformübergreifenden Chatbot-Builder, einen einheitlichen Chat-Posteingang und Sofortkommunikationsfunktionen.

MobileMonkey des FunnelPro - Plattform, die für B2C - Vermarkter und Werbetreibende am besten ist, hat auch die folgenden Hauptfunktionen:

• Instant-Instagram-Messaging
• Elite-Facebook-Engagement
• Lead-Generierungstools für Live-Chat
• SMS-Marketingtools
• Facebook-Werbetools
• Automatische Lead-Qualifizierung
• Intelligente, automatisierte Follow-ups
• Analysetools

Preis: MobileMonkey FunnelPro hat zwei Standardeditionen zum Preis von 89,25 USD pro Monat und 186,75 USD pro Monat. Eine Multi-Location- und Franchise-Edition ist ebenfalls erhältlich, aber die Preise variieren.

Fazit

Die Implementierung von Chatbots in Ihr Partnerprogramm kann Ihnen in vielerlei Hinsicht zugute kommen. Zum einen kann es Ihren bestehenden und potenziellen Partnern auf organische Weise Informationen zur Verfügung stellen. Sie können Ihren Chatbot auch verwenden, um die Lead-Generierung voranzutreiben und neue Affiliate-Vermarkter zu finden.

In diesem Artikel haben wir die Vorteile der Verwendung eines Chatbots besprochen. Wir haben uns auch zwei Tools angesehen, mit denen Sie Ihrer WordPress-Site eines hinzufügen können:

1. WP Chatbot: Eine großartige Option für Anfänger, da dieses Plugin einfach zu bedienen und einzurichten ist (aber viel Leistung unter der Haube hat).
2. Botsify: Diese Lösung bietet viele Integrationsmöglichkeiten und enthält mehrere hilfreiche Funktionen, wie die Option zur menschlichen Übernahme und verschiedene Analysen.

Haben Sie Fragen zum effektiven Einsatz eines Chatbots für Ihr Partnerprogramm? Lass es uns im Kommentarbereich unten wissen!

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