Wie hat sich Google Analytics entwickelt?

Wie hat sich Google Analytics entwickelt? Und was werden wir verlieren, wenn Universal Analytics wegfällt?

Willkommen zum ersten Teil einer dreiteiligen Diskussion über Google Analytics 4. Und in dieser Episode werden wir uns anschauen, wie sich Google Analytics entwickelt hat und was wir verlieren werden, wenn Universal Analytics wegfällt.

Teilnehmen werden Jeff Sauer, Gründer von Jeff Analytics und Data-Driven U, Brie Anderson, Inhaberin von Beast Analytics, Jill Quick, Analytikberaterin und Trainerin von The Coloring In Department, und Dara Fitzgerald, CEO und Mitbegründerin von Measurelab. Jeff, darf ich Sie bitten, mit einem Whistlestop-Verlauf von Google Analytics zu beginnen?

In der Folge dieser Woche hilft Ihnen unser Panel, Google Analytics 4 zu verstehen, einschließlich:

• Die Geschichte von Google Analytics
• Wie sich Google Analytics verändert hat
• Was SEOs verlieren, wenn sie zu Google Analytics 4 wechseln
• Was SEOs wissen sollten, um Google Analytics 4 zu nutzen

Geschichte von Google Analytics

Jeff Sauer [JS]: Ja, seit 1999, als es gestartet wurde, hieß es Urchin und wurde als komplett separates Unternehmen entwickelt. Es war eine Webanalyse-Protokollplattform, die Sie auf Ihren eigenen Servern hosten mussten, um etwas zu erhalten. Und dann, um 2004 oder 2005 herum, kaufte Google es, benannte es in Google Analytics um, verschob es auf die Client-Seite, implementierte viele JavaScript-Bibliotheken und so weiter und veröffentlichte es. Aber es wurde wirklich gemacht, um das Desktop-Web zu messen, eine Person, ein Gerät, das ist die Art von Welt, in der es war, und im Laufe der Jahre wurde es immer besser. Sie haben die Benutzeroberfläche verbessert und großartig gemacht. Es wurde zum Industriestandard und hat viele Konkurrenten aus dem Geschäft gedrängt.

Und dann wurde es Mitte und Ende 2000 und im Teenageralter zu einem Dinosaurier und fing an, langsamer zu werden. Datenschutz wurde wichtig und alle möglichen Dinge passierten. Und dann sind wir plötzlich in einer Situation, in der wir uns fragen, ob wir Analysen überhaupt noch brauchen. Wir brauchen die Daten, aber ist Google Analytics noch die richtige Plattform? Und das waren die letzten Jahre. Außerdem wird Google fast täglich wegen der archaischen Architektur eines Systems von 1999 verklagt. Wenn Sie 2005 einen Code auf Ihrer Website eingefügt haben, nachdem Google ihn erworben hat, funktioniert er im Grunde genommen noch heute auf Universal. GA4 und die neueste Version sind also eine Art Googles Art, die Sünden der Vergangenheit zu beseitigen und zu versuchen, sie in die Zukunft zu modernisieren. Und wir sind alle vorsichtig optimistisch, dass es uns in das gelobte Land bringen wird.

Wie hat sich Google Analytics verändert?

DB: Es ist lustig, ich erinnere mich, dass ich gerade erst angefangen habe, ein Analysepaket zu verwenden, kurz bevor Urchin und ich damals StatCounter verwendeten. Erinnert sich jemand daran, das benutzt zu haben? Brie, was denken Sie darüber, wie sich Google Analytics verändert hat?

Brie Anderson [BA]: Jeff hat es brillant gesagt und viele der großen Dinge getroffen. Ich versuche, meine Kunden daran zu erinnern, dass sich viele Dinge geändert haben. Universal Analytics wurde 2012 eingeführt. Und wenn Sie darüber nachdenken, wie das Surfen im Internet damals aussah. Alles war eine App, wir fingen an, diesen Übergang zu der Tatsache zu vollziehen, dass 80 % des Surfens auf unseren Telefonen stattfand, als alle unsere Telefone Zugang zum Internet hatten. Und das wurde zur Hauptmethode, um mit Websites zu interagieren.

Wir machten auch diesen Übergang weg von m.facebook.com. Es gab keine mobile Website und keine Desktop-Website mehr. Google begann mit der Umstellung auf die Mobile-First-Indexierung. Alle mussten ihre Websites mobilfreundlicher gestalten.

Wir müssen uns darüber im Klaren sein, wie die User Journey heutzutage aussieht. Sie können auf Ihrem Fernseher im Internet surfen, wenn Sie möchten. Ich persönlich möchte nicht, aber Sie können. Wir mussten für diese Dinge Rechenschaft ablegen. Die Tatsache, dass ich 5 Geräte habe, auf denen ich im Internet surfen kann, ist der Grund, warum Google versucht, das Aussehen dieser User Journeys auszugleichen. Wir wurden auch von Dingen wie iOS 14.5 getroffen, eine ganze Menge mehr cookieloses Surfen, das GA4 berücksichtigen wollte. Wenn Sie sich die allererste Ankündigung für GA4 im Jahr 2020 ansehen, nennen sie es die Analytik der Zukunft. Und das bedeutete nur, dass Google versuchte, sich zukunftssicher zu machen, weil sie wussten, dass sie sehr schnell ins Hintertreffen gerieten und wenn sie nichts änderten, würden die Leute die Plattform verlassen müssen.

DB: Jill, Brie hat auch mobiles Surfen und Internet-TV erwähnt, ich denke, das waren zwei Dinge, die Google im Jahr 2005 nicht wirklich ins Auge gefasst hat.

Jill Quick [JQ]: Nein. Und ich habe eine Analogie, die ich verwende, um die Entwicklung der Analytik zu erklären, um zu versuchen, Menschen dabei zu helfen, die Veränderungen der neurologischen Pfade zu durchlaufen, um sich an ein anderes Modell zu gewöhnen. Wie Jeff erwähnte, wäre Urchin ein Fahrrad gewesen, wenn Analytics seit 1999 ein Transportmittel wäre. Classic wäre ein Moped gewesen, ein bisschen wie ein Motor, um durch Ihre Daten zu flitzen. Universal ist ein Auto, und wir alle lieben unser Auto, und Sie waren entweder Beifahrer, Fahrer oder vielleicht der Ingenieur. Ich habe einige Leute getroffen, die nicht wissen, wo das Auto geparkt ist oder wer die Schlüssel hat. Sie haben all diese Probleme wie immer. GA4 hingegen ist ein Helikopter. Und obwohl es einige Ähnlichkeiten zwischen den beiden gab, beide haben Türen und Sicherheitsgurte und Fenster, ist es ein völlig anderes Modell.

Und die Hälfte der Herausforderung, den Leuten verständlich zu machen, warum wir vom Auto zum Helikopter wechseln, besteht darin, dass man nicht erwarten kann, dass sich GA4 wie Universal verhält, es wird einfach nicht passieren. Und das ist eine der großen Herausforderungen, die Sie haben, etwas Neues zu lernen. Google hat diese Änderungen zu Recht aus Datenschutzgründen vorgenommen, aber Sie müssen bedenken, dass dies nicht einmal Google ist, dies ist Alphabet, 80 % ihrer Einnahmen stammen aus Google Ads. Und das alte Auto, das gegen Ende knarrte, machte es ihnen schwer, dies zu tun und dies legal zu verfolgen. So schützen sie auch ihr Geschäftsmodell.

Es gibt viele Dinge, die sich bewegen. Ich glaube, sie zünden dieses Jahr das Auto an. Ich glaube nicht, dass die Leute es gut machen, es wird in Brand gesteckt werden. Abgesehen von denen, die einen Sportwagen haben, die 360er der Welt, werden sie länger haben, weil sie einfach buchstäblich mehr Landebahn brauchen, um Dinge zu erledigen.

DB: Dara, in Bezug auf verschiedene Fahrzeuge waren Sie der Beifahrer, der Fahrer und der Ingenieur für jedes Fahrzeug, über das Jill dort gesprochen hat. Erzählen Sie uns ein wenig von Ihren Erfahrungen.

Dara: Ja, ich liebe diese Analogie. Ich habe viele dieser Veränderungen gesehen. Ich war nicht allzu involviert in Urchin. Aber als Google Urchin kaufte und es zu GA wurde, war das ziemlich genau der Zeitpunkt, an dem ich mich einmischte und begann, mit Kunden daran zu arbeiten, das Beste aus GA herauszuholen. Dem, was bereits gesagt wurde, kann ich wahrscheinlich nicht viel hinzufügen, da ich allem zustimme, was alle bereits gesagt haben. Im Grunde ist die Technik alt und nicht zweckmäßig. Google hatte also keine andere Wahl, als zu sagen, dass dies das erste Mal ist, dass wir die zugrunde liegende Technologie grundlegend ändern müssen. Und das löste offensichtlich etwas Panik aus. Wie Jill sagte, sie zünden das Auto an. Und es ist das erste Mal, dass sie das jemals getan haben, denn als sie von Classic zu Universal wechselten, fühlte sich selbst das wie eine kleine Umwälzung des Raums an, aber es beinhaltete keine wirklich grundlegenden Änderungen. Jeder muss seine historischen Daten behalten. Sie müssen dieselbe Schnittstelle verwenden. Daher war es viel einfacher, diesen Übergang für Kunden von Classic zu Universal zu verwalten.

Dies ist das erste Mal, dass die Daten verschwinden werden. Und das ist noch etwas unklar. Google hat gesagt, dass Sie mindestens sechs Monate lang Zugriff auf die UA-Daten haben werden, nachdem sie aufgehört haben, sie zu sammeln. Wir sind uns immer noch ein bisschen unsicher, was danach passiert, aber das ist noch nie passiert. Sie haben nie gesagt, dass wir aufhören werden, Ihnen Zugriff auf diese alten Daten zu gewähren. Also hat es dieses Mal definitiv etwas mehr Panik ausgelöst, was, seien wir ehrlich, gut für Leute wie uns war, weil wir damit unseren Lebensunterhalt verdienen. Wir helfen unseren Kunden, diese Veränderungen zu bewältigen. Aber es fühlt sich an wie eine größere Veränderung.

Und noch eine Sache, die ich interessant finde. Und dazu habe ich keine Daten. Aber etwas, das Brie erwähnte, war, dass Google erkannte, dass sie eine Änderung vornehmen mussten, bevor die Leute von Bord gingen. Ich frage mich, ob dies eine Gelegenheit für die Leute darstellt, zum ersten Mal von Bord zu gehen, weil die historischen Daten nicht migriert werden. Dies wird wahrscheinlich nicht auf allzu viele Unternehmen zutreffen, da die meisten Menschen, wenn sie an Analysen denken, an Google Analytics denken und nicht einmal wissen, dass es andere Möglichkeiten gibt. Aber ich frage mich, ob einige Unternehmen denken werden, dass sie schon früher angebunden waren, weil sich alle ihre historischen Daten auf dieser einen Plattform befanden. Aber das ist das erste Mal, dass dies nicht der Fall sein wird. Einige Leute denken vielleicht, dass jetzt der richtige Zeitpunkt ist, wenn wir das Schiff verlassen. Es wird also bis zu diesem Cutoff-Punkt im Juli oder sogar darüber hinaus interessant sein, was im Weltraum passieren wird. Wenn Unternehmen den Schritt weg von GA machen.

Was verlieren SEOs durch den Wechsel zu Google Analytics 4?

DB: Da gibt es gute Punkte. Und ich habe das Gefühl, dass da draußen viele SEOs noch mit den Fingernägeln an Universal klammern. Sie können sich natürlich nicht allzu lange festhalten. Aber lassen Sie uns noch einmal zu allen gehen und wirklich alle fragen, was denken SEOs, dass sie verlieren werden, wenn sie so lange an Universal festhalten? Was würden Sie sagen, um sie zu beruhigen? Jeff, wie würdest du das angehen?

JS: Ich möchte auch auf Daras Gedanken zum Wechsel eingehen. Ich habe eine ganze Analysematrix der verschiedenen Optionen erstellt und ihnen Noten basierend auf meiner eigenen voreingenommenen Skala gegeben. Und GA4 kam immer noch an die Spitze. Und das lag hauptsächlich daran, dass, obwohl Sie alle Daten erhalten und neu anfangen, die Integrationen zwischen Google-Produkten wirklich nett sind. Und eine davon ist die Search Console, die definitiv für SEO ist und wirklich wichtig ist. Und es gibt andere Integrationen und es ist nur eine primäre Datenquelle mit Google, die bis heute immer noch die größte Werbeplattform der Welt sind. Sie haben immer noch eine Skala von ziemlich vielen Dingen. Sie haben Dinge, die sonst niemand tun kann, und die Leute wollen einfach nicht bezahlen. Sie können nicht mit absolut kostenlos konkurrieren. Es gibt Open Source, aber Sie müssen immer noch für das Hosting bezahlen und einen Server haben, oder es gibt kostenlose Software, aber sie hat Grenzen, also ist unbegrenzt kostenlos ziemlich großartig. Obwohl es eine Menge Leute gibt, die bereits auf Unternehmensebene gegangen sind. Sie haben gerade die gesamte Enterprise-Ebene der 360-Version komplett verpfuscht, es ist weg. Ich hasse es zu sagen, aber die Leute machen bereits andere Lösungen. Die kostenpflichtigen Lösungen spielen also gerade verrückt.

Aber lassen Sie uns über SEOs sprechen und warum es eine große Veränderung ist. Und die Vorteile des Versuchs, an den Punkt zu gelangen, an dem der Himmel für Sie einstürzt, oder ist es nur ein Unbehagen, das die Art und Weise verändert, wie Sie Dinge tun? Mich würde interessieren, was alle anderen sagen, ob der Himmel einstürzt oder nicht, und ob es eine Änderung in unserer Vorgehensweise ist. Aber die Frage für mich ist Parität. An welchem ​​Punkt ist GA4 in Bezug auf die Daten gleich Universal? Ich denke, das ist gelungen. Ich denke, im Großen und Ganzen wurde Parität erreicht, eine Metrik hier, eine Metrik dort, man kann ziemlich genau dorthin gelangen. Viele der jüngsten Aktualisierungen in GA4 betrafen speziell den Zielseitenbericht, um sicherzustellen, dass dieser durchkommt. Das Hinzufügen zum Menü ist ein Paritätsstück. Sie haben die Absprungrate wieder hinzugefügt, obwohl die Absprungrate scheiße ist, sie haben sie dort wieder hinzugefügt, weil die Leute diese Parität wollten. Im ersten Jahr dreht sich alles um die Infrastruktur und darum, Dinge an Ort und Stelle zu bringen, einfach ein System zu haben, es so zu machen, dass es Daten in Millionen und Billionen von Treffern skalieren und sammeln kann, anstatt nur in Tausenden von Treffern. Jetzt machen sie Parität für Metriken und haben dort bereits viele Fortschritte gemacht.

Und dann ist da noch der Prozess. Was ist der Prozess, soweit ich es gewohnt bin, mich einzuloggen und diesen Bericht anzusehen, wird jede Änderung mit Zorn aufgenommen, und das ist definitiv dort passiert. Aber zum größten Teil sind die Plattformen meiner Meinung nach aus SEO-Sicht gleich oder gleichberechtigt. Es gibt ein paar Add-Ons, die nicht so gut funktionieren, Dinge wie das Filtern sind einfach komplett verzerrt. Es gibt keine Filteransichten, alle Arten von Daten, es gibt Dinge, die nicht da sind, was die Nachverfolgung von Ergebnissen oder die Anpassung betrifft. Aber wenn Sie sich einfach in den Bericht einloggen und sich ansehen würden, was Sie aus einer täglichen Perspektive sehen, sollten diese Dinge dort enthalten sein. Dass dieser Teil ziemlich gut gelöst ist, ob wir nun einführen wollen oder nicht, ist eine andere Geschichte. Aber dann gibt es all diese anderen Dinge wie das Sichern der Daten, das Vergleichen und die Zahlen stimmen nicht immer überein. Es gibt normalerweise höhere Sitzungszahlen in GA4 und niedrigere Benutzerzahlen in GA4, warum passiert das? Solche Sachen sind große Fragen.

Es gibt also ziemlich viel Eins-zu-Eins vom Alten zum Neuen. Es ist wirklich, wie benutzt du es? Und wie erklären Sie es dann den Kunden? Wie erklären Sie es den Kunden? Wie erhalten Sie diese Daten an einem Ort, an dem Sie sie verwenden können, damit Sie den Schock nicht überwinden, Ihre gesamte Sichtweise auf die Welt zu ändern, wo wir 15 bis 20 Jahre lang die Welt aus einer Richtung betrachtet haben?

Es ist lustig, und ich werde hier enden, aber ich habe letzten Sommer eine Präsentation darüber gehalten und es die fünf Phasen der Trauer mit Google Analytics genannt. Und ich endete mit Akzeptanz, aber dann fügte ich 10 weitere Phasen hinzu, weil es mehr als die standardmäßigen fünf Phasen der Trauer gab und es nur um Frustration, Hoffnung und die Höhen und Tiefen ging. Es ist irgendwie abgehackt unsere Erfahrung mit diesem Ding. Jedes Mal, wenn wir einen Meilenstein haben, sind es zwei Schritte vorwärts und einen Schritt zurück. Aber ich denke, dass wir so ziemlich an einem Punkt angelangt sind, an dem es nicht mehr so ​​ist, dass es nicht mehr da ist. Es ist da. Wie finde ich das jetzt? Und wie ändere ich dann die Art und Weise, wie ich in den letzten 10-15 Jahren gearbeitet habe?

Was sollten SEOs wissen, um Google Analytics 4 zu nutzen?

DB: Brie, wie ermutigen Sie SEOs, GA4 anzunehmen?

BA: Normalerweise beginne ich damit, die Leute daran zu erinnern, dass bis September 2020 alle Universal Analytics gehasst haben. In der Sekunde, als GA4 herauskam, sagten alle: „Nein, wir lieben Universal, man kann es nicht loswerden, das war das Beste, was uns je passiert ist.“ Wie Jeff sagte, hat vieles mit Komfort zu tun. Hier fühlen sich die Leute wohl. Daran haben sie sich gewöhnt. Und um fair zu sein, es gibt definitiv einen Schock, wenn man zum ersten Mal auf die Plattform kommt. Ein Entwickler Hatte viel Spaß beim Erstellen dieser Plattform, und die Dinge sehen dort sehr entwicklerartig aus. Sogar die Ereignisnamen. Normale Leute schreiben nicht in Kleinbuchstaben mit Unterstrichen, so schreibt der normale Normalbürger einfach nicht ein Ereignis Namen, aber so ist es eben.

Einige der Dinge, die SEOs wirklich ausflippen lassen, sind, dass die Datenstruktur völlig anders ist, was bedeutet, dass alle Ereignisse, sogar einige Dinge wie Sitzungen und Benutzer, unterschiedlich erfasst werden. Sie haben unterschiedliche Parameter, was ein Benutzer in GA4 im Vergleich zu Universal Analytics ist. Das hat die Leute erschreckt. Sie sagen: „Oh, meine Nummern stimmen nicht überein.“ Um fair zu sein, wenn Sie zu GA4 wechseln und die Search Console mit GA4 verbinden, erstellen sie eine Sammlung in der Bibliothek, die nicht automatisch veröffentlicht wird. Sie sehen also nicht, dass Ihre Search Console-Daten automatisch in GA4 angezeigt werden Sie müssen in die Bibliothek gehen, die Sammlung finden, die Sammlung veröffentlichen, dann ist es in Ihrer Navigation, es ist ein ganzer Abschnitt.Es ist wirklich seltsam und gelinde gesagt seltsam.

Aber wie Jeff sagte, es kommt viel Gutes dabei heraus. Wir haben eine Integration mit dem Merchant Center, was großartig ist. Und Sie haben eine kostenlose native Integration in BigQuery. Es gibt viele Profis dafür. Ich würde sagen, das Größte ist, die Hürde zu überwinden, dass die Dinge so anders aussehen. Das war ein großes Problem. Und ja, die Dimensionen kommen und gehen ständig. Aber wir müssen bedenken, dass sich GA4 noch sehr in der Aufbauphase befindet. Die Dinge werden sich ändern und schnell. Aber das ist unsere Branche, oder? Wenn etwas gebaut wird, heißt es schnell bauen, schnell scheitern, schnell bauen, schnell scheitern. Das ist was passiert ist. Sie haben versucht, es ohne Absprungrate einzuführen, und viele Vermarkter waren dankbar, dass wir diese Metrik nicht mehr haben. Und dann sagten alle: „Nein, wir haben Universal geliebt. Und wir lieben definitiv die Absprungrate. Das müssen wir zurückhaben.“ Ich denke, es ist wichtig zu wissen, dass wir weiterhin weitere Iterationen sehen werden.

Als SEO sind alle Berichte, die Sie in Universal Analytics gesehen haben, in GA4 verfügbar. Sie müssen nur ein wenig mit der Plattform spielen, um tatsächlich dorthin zu gelangen und sie zu finden. Aber ich denke, das Wichtigste hier ist Geduld. Ein bisschen Geduld muss man schon haben. Und Sie müssen diese Liebe zum Lernen verfeinern. Als SEO weiß ich, dass Ihre Liebe zum Lernen mehr darum geht, was der Google-Algorithmus tut. Und wenn ich dieses Ding optimieren und dieser Inhalt helfen wird, und Sie lernen, das Lernen von Daten wieder zu lieben, und vielleicht werden die Dinge ein bisschen einfacher.

DB: Wir werden nächste Woche mit Teil zwei dieser Diskussion zurück sein, wenn wir uns die wichtigsten Vorteile ansehen werden, die GA4 gegenüber Universal Analytics bietet. In der Zwischenzeit vielen Dank an Jeff, Brie, Joe und Dara für die Teilnahme an Teil eins.

Und danke fürs Zuhören. Sehen Sie sich alle vorherigen Episoden an und melden Sie sich auf rankranger.com für eine kostenlose Testversion der Rank Ranger-Plattform an.