Der vollständige Leitfaden für eine gute Konversionsrate und wie man sie verbessert

Der einzige Zweck jedes Werbetreibenden besteht darin, Käufer zu einem höheren Preis zu gewinnen. Dies zu erreichen kann ein Kinderspiel sein, aber es muss zunächst einen Mittelweg finden, um die größere Anzahl Ihrer potenziellen Kunden zu engagieren und davon zu überzeugen, Maßnahmen zu ergreifen.

Jüngsten Untersuchungen zufolge sind 25 % der Unternehmen mit ihren Conversion-Raten so zufrieden. Meine Vermutung ist richtig, dass Sie mich bis zu diesem Punkt nicht lesen werden, wenn Sie mit der Conversion in Ihrem Trichter zufrieden sind.

Ich möchte Ihnen versichern, dass dieser Artikel alle 21 Fragen beantwortet, die Sie zur Verbesserung Ihrer Konversionsrate haben, um mehr zu verdienen und einen Vorteil gegenüber Mitbewerbern auf dem Markt zu haben.

Dieser vollständige Leitfaden für eine gute Conversion-Rate und deren Verbesserung beantwortet Ihre erste Frage: Was ist eine gute Conversion-Rate? Konversationsoptimierung; Möglichkeiten zur Verbesserung und Förderung der Zielseitenoptimierung; und aufschlussreiche Mitbringsel.

Was ist eine gute Conversion-Rate?

Die aktuelle Weisheit besagt, dass eine gute Conversion-Rate zwischen 2 % und 5 % liegt. Wenn Sie bei 2 % sitzen, scheint ein Anstieg auf 4 % ein gewaltiger Sprung zu sein.

Sie haben Ihre Conversion-Rate verdoppelt! Beeindruckend! Herzlichen Glückwunsch, aber Sie stecken immer noch im durchschnittlichen Leistungsbereich fest.

Eine gute Konversionsrate spricht für Ihr Unternehmen und platziert es unter den besten 10 % der globalen Werbetreibenden, wodurch Ihre Konversionsrate weit über der durchschnittlichen Konversionsrate liegt.

Was genau ist also eine gute Conversion-Rate? Etwa 1/4 aller Konten haben eine Conversion-Rate von weniger als 1 %.

Der Median lag bei 2,35 %, die oberen 25 % der Konten haben jedoch das Doppelte – 5,31 % – oder mehr.

Schauen Sie sich den roten Balken ganz rechts an. Die besten 10 % der Google Ads-Werbetreibenden erzielen Konto-Conversion-Raten von 11,45 %.

Denken Sie daran, dass dies nicht für einzelne Zielseiten gilt – diese Werbetreibenden erzielen 11,45 % Conversion und mehr über ihre gesamten Konten.

Deutlich; Es ist durchaus möglich, diese Höhe in Ihrer Umbauleiter zu erklimmen. Wenn Sie derzeit 5 % Konversionsraten erzielen, übertreffen Sie 75 % der Werbetreibenden, aber Sie haben immer noch eine Menge Spielraum, um die gläserne Decke über Ihnen zu durchbrechen und zu wachsen.

Sie sollten 10 %, 15 % oder sogar noch mehr anstreben, wodurch Ihre Conversion-Raten 3x bis 5x höher sind als die durchschnittliche Conversion-Rate.

Was ist Conversation-Rate-Optimierung?

Die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist eine Reihe von Marketingplänen zur Verbesserung des Prozentsatzes Ihres Website-Verkehrs, der eine Conversion bewirkt.

Es nutzt die Psychologie der Überzeugungsarbeit im Design, um Menschen zu motivieren, die gewünschte Handlung durchzuführen. CRO umfasst häufig multivariate, Split- und A/B-Tests.

Oder anders ausgedrückt, CROs sind der großartige Moment, in dem ein zufälliger Besucher Ihres Geschäfts endlich eines Ihrer Produkte oder Dienstleistungen kauft.

Und in viel kleinerem Maßstab finden bis zu diesem Moment auch ständig Konvertierungen statt.

Beispielsweise kann eine Conversion auf Ihrer Homepage bedeuten, dass sich ein Benutzer zu einem Produkt durchklickt.

Eine Conversion auf einer Produktseite kann bedeuten, dass ein Besucher auf In den Einkaufswagen klickt. Conversions können vollständig von dem Ziel abhängen, dem ein bestimmter Teil Ihrer Website dient.

Zu den gängigen Website-Conversions für E-Commerce-Marken gehören:

#1. Online-Verkäufe

#2. Besucher, die Produkte in den Warenkorb legen

#3. Besucher, die Artikel zu einer Wunschliste hinzufügen

#4. E-Mail-Anmeldungen

Aber Sie sind nicht allein auf die obigen Beispiele beschränkt. Sie können alle Key Performance Indicators (KPIs) oder Metriken, die für Ihr Unternehmen spezifisch sind, nachverfolgen und optimieren.

Conversion ist ein weites Thema, da es sich auf viele verschiedene Aspekte Ihrer Website und Ihrer digitalen Marketingplattformen auswirkt.

Um die Conversions zu einem Online-Shop zu steigern, müssen Sie jeden Aspekt Ihrer Website regelmäßig testen.

Möglichkeiten zur Verbesserung und Steigerung der Zielseitenoptimierung

Die Optimierung Ihres E-Commerce-Shops ist keine einmalige Lösung für das Online-Marketing, sondern ein fortlaufender Prozess, der Ihnen hilft, immer mehr über Ihr Publikum zu erfahren und wie Sie es besser bedienen können.

Es ist kein Plan mit einem Endpunkt – es ist etwas, das Sie immer tun sollten, um es ständig zu bekommen.

Wie bereits erwähnt, liegen die Website-Conversion-Raten im Durchschnitt bei etwa 2 Prozent.

Das bedeutet, dass Sie für jeweils 100 Besucher nur 2 Kunden erwarten können. Und ganz ehrlich, das ist eine ziemlich gute Konversionsrate.

Viele Websites haben nur eine Conversion-Rate von 0,1 bis 0,2 %. Implizit erhalten Sie aus 1000 Besuchern 1 Kunden.

Wie verbessern Sie also Ihre Conversions, damit Sie mit dem bereits vorhandenen Traffic mehr Kunden gewinnen können?

Ich werde Ihnen meine besten Tipps aller Zeiten vorschlagen, die Ihre Konversionsrate von traurigen Zahlen zu guten Konversionen bewegen werden.

#1. Fügen Sie Ihrer Website ein Popup hinzu

Pop-ups auf Webseiten sind lästig, darauf sollten wir uns einigen und darüber hinwegkommen.

Aber es gibt einen Grund, warum sie immer noch auf Websites verwendet werden – sie funktionieren.

Laut einem Sumo-Ergebnis haben die 10 Prozent Pop-ups mit der besten Leistung eine enorme Konversionsrate von 9,28 Prozent.

Ungeachtet dessen, wie lästig Pop-ups sein können (wenn sie falsch verwendet werden), sind sie bemerkenswert effektiv darin, Konversionen zu fördern, E-Mail-Listen zu verbessern und Besucher zur Konversion zu ermutigen.

Bei richtiger Anwendung sind Popups nicht störend; sie sind so wohltuend.

#2. Fügen Sie Erfahrungsberichte, Rezensionen und Logos hinzu

Sozialer Beweis ist buchstäblich eine der ältesten Marketingstrategien im Spielbuch.

Bereits 1760 nutzte Josiah Wedgewood königliche Vermerke, um für seine hochwertigen Töpfer- und Porzellanwaren zu werben.

In den frühen 1900er Jahren zeigten Zigarettenmarken Entertainer wie Harry Bulger in Werbeanzeigen.

Und in den 1940er Jahren unterstützte Red Rock Cola Babe Ruth als ihren offiziellen Trinkpartner.

Aber Social Proof hat seit diesen frühen Beispielen für prominente Empfehlungen viel verbessert oder Fortschritte gemacht.

Man kann sich nur vorstellen, welche kreativen Ideen der alte Wedgewood hervorgebracht hätte, wenn er nur Zugang zu einer Zielseite gehabt hätte, oder?

Heute haben PPC-Agenturen und Experten für Conversion-Optimierung Dutzende von datengestützten Möglichkeiten gefunden, ihre Landingpage-Designs mit Social Proof und Testimonials zu versehen.

Und die Konversionsraten waren deswegen noch nie so hoch.

#3. Entferne Ablenkungen

Es gibt nichts Ärgerlicheres als den Besuch einer Website, die Sie mit vielen Ablenkungen konfrontiert.

Ihre Zielseite sollte klar und einfach zu navigieren sein. Wenn es nicht notwendig ist, schließen Sie es nicht ein. Bleiben Sie bei dem, was Ihre Besucher wissen müssen, und hören Sie damit auf.

#4. Machen Sie sich die ersten Schritte in Ihren Funnel ganz einfach

Es gibt ein psychologisches Prinzip, dass Menschen beginnende Dinge gerne zu Ende bringen.

Wenn es also um Ihr Angebot geht, sollten die ersten Schritte für Ihren Besucher äußerst einfach sein.

Anstatt das Ausfüllen eines vollständigen Formulars zu verlangen. Fordern Sie einfach eine E-Mail-Adresse an, um die Schritte zu starten.

Von dort aus können Sie den Rest des Formulars verteilen, in der Hoffnung, zusätzliche Informationen zu erhalten. Aber selbst wenn Sie dies nicht tun, haben Sie immer noch die E-Mail des Benutzers.

Je leichter Sie die ersten Schritte machen, desto größer ist die Chance, dass Ihre Besucher aktiv werden und diesen Weg bis zum Ende gehen.

#5. Färben Sie Ihre CTA-Kopie

Generische CTAs wie „Testversion starten“ und „Registrieren“ liefern Ihnen nicht die Konversionsraten, nach denen Sie suchen.

Ein paar Minuten, die Sie damit verbringen, die Ränder der Kopie zu formen, werden Ihnen einen einfachen Gewinn bei der Konversionsrate bringen.

Beginnen Sie mit einem CTA, der mit dem Wort „Ja“ beginnt. Es ist psychologisch hochwirksam, weil es das Angebot positiv einfärbt.

Probiere etwas wie „Ja! Ich will meinen Rabatt“

#6. Fügen Sie Live-Chat zu Ihrer Website hinzu

Umfragen zufolge erwarten mehr als 30 % der Kunden Live-Chat auf der Website eines Unternehmens, während nur 9 % der Marken Live-Chat-Support anbieten.

Live-Chat ist ein leistungsstarkes Verkaufstool. Conversions können sich um 45 % verbessern, wenn sich der Live-Chat auf einer Website befindet.

Wenn Besucher auf Ihre Website kommen, ist eine Live-Chat-Box eine leistungsstarke Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie können auf ihre Fragen antworten, um ihnen mehr Vertrauen in einen Kauf zu geben, Sie können bestehenden Kunden mit Ihrem Produkt helfen oder hilfreiche Informationen anbieten, wenn sie noch am Anfang ihrer Kaufreise stehen.

Unabhängig vom Grund bietet ein Live-Chat eine benutzerdefinierte, personalisierte Interaktion für sie, was ein gutes Kundenerlebnis ist, wenn es richtig gemacht wird.

Darüber hinaus können Sie mit vielen Live-Chat-Tools einige grundlegende Einblicke in Kundenkontakte sammeln, damit Sie diese weiterverfolgen können – um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern.

#7. Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie an

Als Vermarkter wissen Sie, dass Verbraucher Risiken vermeiden. Sie wollen ihr Geld nicht aufs Spiel setzen, es sei denn, sie sind sich ziemlich sicher, dass sie das bekommen, wofür sie bezahlt haben.

Eine Geld-zurück-Garantie hilft, Ängste zu unterdrücken und Einwände zu überwinden.

#8. Fügen Sie einen Countdown-Timer hinzu

Countdown-Timer ermöglichen es Ihnen, den Besuchern der Zielseite anzuzeigen, wie viel Zeit sie haben, um ein Angebot in Anspruch zu nehmen.

Sie können auch Countdown-Timer verwenden, um bis zu einer Produkteinführung oder einem Verkaufszeitraum wie dem Black Friday herunterzuzählen.

Das Einfügen eines Countdown-Timers auf Ihrer Zielseite ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Publikum zu begeistern.

Da die Aufmerksamkeitsspanne flüchtig ist, kann ein Countdown-Timer sie lange genug halten, um Benutzer zum Handeln zu bewegen.

Countdown-Timer sind auch ideal, um ein Gefühl von Aufregung und Dringlichkeit aufzubauen. Besucher handeln eher, wenn sie wissen, dass ihnen nur noch wenig Zeit bleibt; Sie werden die geringe Chance, Geld zu sparen, nicht verpassen wollen.

#9. Versuchen Sie es mit einem anderen Angebot

Achten Sie nicht so sehr auf den Text, das Design und die damit verbundenen Faktoren Ihrer Zielseite, dass Sie die Wichtigkeit der Auswahl des richtigen Angebots ignorieren.

Dies hat einen der größten Auswirkungen auf die Konversionsrate, da Ihr Angebot für Ihren Markt faszinierend sein muss.

Wenn Ihre Konversionsrate niedrig ist, gehen Sie verschiedene Angebote durch, bis Sie etwas finden, das bei Ihrem Publikum Anklang findet.

Es ist möglicherweise nicht das erste, zweite oder sogar dritte Angebot, das bei Ihrem Markt ankommt. Aber wenn Sie weiter experimentieren und Ihre Ergebnisse verfolgen, werden Sie schließlich einen Gewinner finden.

#10. Verwenden Sie Remarketing/ Retargeting als CRO-Tool

Im Durchschnitt verlassen 96 % der Personen, die eine Website besuchen, diese, ohne in einen Lead oder Verkauf umgewandelt zu werden. Remarketing und Retargeting helfen Ihnen, diese Personen mit zielgerichteten, relevanten Botschaften zu erreichen, wenn sie an anderen Aktivitäten auf der Website teilnehmen, wie E-Mail, YouTube-Videos ansehen, soziale Netzwerke nutzen oder nach Informationen suchen.

Konversionsraten nach Branche

Die Online-Konversionsraten von E-Commerce-Websites waren mit 4 % Anfang 2022 die höchsten in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie.

Es folgten Websites, die in der Haarpflege- und Gesundheits- und Schönheitsbranche tätig sind, mit Conversion-Raten von 3,2 bzw. 3,1 %.

Zum Vergleich: Die durchschnittliche Conversion-Rate von E-Commerce-Websites über alle ausgewählten Branchen hinweg lag bei 2,2 Prozent.

Die zentralen Thesen

Wir haben eine Menge Gründe behandelt, ich meine, wir haben alles, was ich Ihnen versprochen habe, sehr detailliert angesprochen.

Was haben Sie von diesem ausführlichen Spaziergang mit mir mitgenommen? Ich hoffe, Sie können das Folgende zum Bleiben bringen und diese Tipps verwenden, um eine ganzheitlichere, gute Conversion-Rate-Optimierungsstrategie zu leiten – die Art, die nicht nur Ihre Conversions verbessert, sondern auch eine bessere Lead-Qualität bringt.

Eine aggressiv fokussierte und strategische Landingpage-Optimierung bringt 3-5x mehr Conversions und verbessert die Lead-Qualität.

In einigen Branchen sind selbst 5 % Conversion-Raten nicht so beeindruckend. Wenn Sie im Bereich der Conversion-Rate von 2-5 % feststecken, haben Sie eine Menge Platz zum Wachsen.

Werden Sie kreativ mit Ihren Angeboten und testen Sie mehrere verschiedene Angebote, um dasjenige zu finden, das bei Ihrem Publikum am besten ankommt. Wenn Sie verrückt werden wollen (Sie wissen, dass Sie es tun), finden Sie verschiedene Angebote, die Ihnen dabei helfen können, Leads zu qualifizieren.

Identifizieren Sie die Hindernisse, die Interessenten von der Konvertierung abhalten, und beseitigen Sie diese Hindernisse, indem Sie den Fluss ändern. Testen Sie verschiedene Varianten, um genau herauszufinden, welcher Conversion-Pfad für Ihre Zielgruppe am besten funktioniert.

Verwenden Sie Remarketing, um Nutzer wiederzugewinnen, die Absicht gezeigt, aber keine Conversion durchgeführt haben.

Testen Sie intelligenter, nicht öfter. Sie müssen 10 einzigartige Landingpage-Variationen testen, um 1 Top-Performer zu finden, aber das geht weit über das Ändern einer Schriftfarbe und das Nennen einer Landingpage-Variation hinaus.

Schneiden Sie das Fett in Ihrem Konto ab und werfen Sie Ihre leistungsschwächsten ab. Konzentrieren Sie Ihre Energie auf die oberen 10 % der Zielseiten, die 80 % des Traffics erzielen.

Behalten Sie immer den Preis im Auge, der mehr Verkäufe macht oder Leads generiert, die am ehesten in Verkäufe umgewandelt werden. Lassen Sie nicht zu, dass hohe Konversionsraten Vorrang vor der Lead-Qualität haben, oder Sie werden mehr qualifizierte Leads ausgeben. Sie müssen den idealen Punkt finden, an dem alles wie eine gut geölte Maschine funktioniert.

Gehen Sie jetzt erwartungsvoll vor, junger Vermarkter, um Konkurrenten zu töten und potenzielle Kunden mit Ihren neu entdeckten Fähigkeiten zur Conversion-Optimierung zu beeindrucken.