Wie verändert iOS 15 das heutige mobile Marketing?

Vermarkter verlassen sich auf Daten auf Benutzerebene, um Benutzer zu verfolgen und anzusprechen und hyperpersönliche Anzeigen basierend auf allem, was sie tun, zu liefern - von Kreditkartenkäufen bis zu ihren Lieblings-Apps oder -Spielen sowie ihrem Gesamtverhalten im Internet (besuchte Websites und ihre Interaktionen). mit ihnen).

Mobile Marketer hatten ein Jahr Zeit – vor allem, wenn es um die Gewinnung von App-Nutzern geht. Die Einführung von App Tracking Transparency und SKAdNetwork durch Apple bedeutete, dass App-Vermarkter ihre Marketingstrategien und unsere Zuordnung, wie wir sie kennen, ändern mussten.

Apple hat mit der Veröffentlichung von iOS 15 am 20. September die Karten neu gemischt und neue Herausforderungen für App-Vermarkter hinzugefügt – von E-Mail-Marketing bis hin zu App-Engagement-Strategien, die nach der Aufgabe von IDFA noch wichtiger wurden.

Diese Änderungen haben lange auf sich warten lassen und stellen einen neuen proaktiven Höhepunkt der Bemühungen von Apple dar, sicherzustellen, dass mobile Geräte der ultimative persönliche Nutzen bleiben und nicht eine Quelle ablenkender Belästigung. Als wichtiger Echtzeit-Kanal für mobile Geräte könnten die Vorteile, Benutzern dabei zu helfen, Benachrichtigungen besser zu verwalten und auszugleichen, enorm sein.

Apples Mission, den Verbrauchern maximale Transparenz und Kontrolle über ihre Privatsphäre und digitale Gesundheit zu bieten, hat einen Höhepunkt erreicht, und jetzt muss jedes App-Unternehmen schnell überlegen, wie es sichtbar bleiben und seine Relevanz in einer neuen Ära des Marketings erhöhen kann neue Kunden- erste Ansatz.

Datenschutzorientiertes mobiles Wachstum und Benutzerakquise

Auf der Worldwide Developers Conference (WWDC) von Apple im Juni stellte der Technologieriese eine Reihe neuer Funktionen vor, die in sein Betriebssystem-Update iOS 15 integriert sind. Dazu gehören der VPN-Zugriff über eine neue private Relay-Funktion, die Generierung anonymer E-Mail-Adressen zur Verbesserung der Privatsphäre im Posteingang und „Datenschutzberichte“ für Apps auf einem bestimmten Gerät – wodurch Benutzer besser verstehen, wie verschiedene Apps ihre persönlichen Daten verwenden.

Diese Updates ergänzen eine Reihe von datenschutzorientierten Änderungen, die Apple zuvor eingeführt hat, einschließlich des App Tracking Transparency (ATT)-Frameworks des Unternehmens, das von Benutzern verlangt, dass sie sich anmelden, bevor Werbetreibende und Entwickler ihr Verhalten im Web verfolgen dürfen. Diese Änderungen haben neue Barrieren für Werbetreibende geschaffen. Insbesondere machen es die Änderungen schwieriger, einen detaillierten Überblick über das Nutzerverhalten zu erhalten, was die Fähigkeit der Werbetreibenden einschränkt, zielgerichtete Anzeigen zu liefern und die Wirkung ihrer Bemühungen zu messen.

In iOS 15 hat Apple auch seinen erweiterten iCloud-Speicher und seine Cloud-Dienste aktualisiert, um Private Relay anzubieten. Der Dienst verschlüsselt Webbrowsing-Daten und weist Benutzern eine anonyme IP-Adresse (Internet Protocol) zu, wodurch es für Websites schwieriger wird, ihre Browsing-Aktivitäten zu verfolgen.

Der Dienst wird es schwieriger machen, Verbraucher über Websites und Anwendungen hinweg zu erreichen. Da Technologieunternehmen auf wachsende Datenschutzbedenken reagieren, stellen sie die Unterstützung für Cookies von Drittanbietern, eine gängige Methode zur Online-Verfolgung, aus. Apple hat im vergangenen Jahr alle Cookies von Drittanbietern in seinem Safari-Browser blockiert, und Google hat seine Datenschutz-Sandbox aufgebaut und Chrome darauf vorbereitet, Cookies von Drittanbietern bis 2022 auslaufen zu lassen.

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Wie gehen wir mit den datenschutzorientierten Änderungen um?

Da sich die Adressierbarkeit ändert, werden Audit-Kampagnen, die auf spezifische Daten im Zusammenhang mit iOS 15 abzielen und diese messen, wichtig. Für alle Apple-Produkte müssen Vermarkter die Ergebnisse vor und nach der Veröffentlichung von iOS überwachen, um bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen und auf dem Weg zu einer datenschutzorientierten Zukunft weiterhin der Zeit voraus zu sein. Achten Sie besonders auf dieses Update, wenn Sie sich beim Geotargeting stark auf IP-Adressen verlassen oder CRM-Daten für das Suchmaschinen-Remarketing verwenden.

E-Mail Marketing

Während Apple Mail und mobile Apple-Geräte mehr als 35 Prozent des globalen Marktanteils von E-Mail-Anbietern ausmachen, müssen Google, Outlook und andere E-Mail-Anbieter ähnliche Datenschutzinitiativen noch ankündigen, was bedeutet, dass ihre offenen und IP-Daten immer noch zuverlässige Tracking-Informationen liefern können. Vermarkter haben noch Zeit, sich auf die Änderungen vorzubereiten, wenn andere E-Mail-Anbieter den Schritten folgen.

Eine gute Sache, die Sie sofort tun können, ist sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Liste so sauber wie möglich ist. Überladen Sie Ihre Marketingbemühungen nicht, indem Sie von Anfang an schlechte Informationen zulassen. Sie möchten, dass Ihr Marketing Personen anzieht, die bereits Kunden sind oder bereits deutliche Anzeichen dafür zeigen, dass sie Kunden werden könnten.

Eine andere Möglichkeit, Ihr Marketing zu verbessern, besteht darin, von einem Ansatz, der weniger auf E-Mail-Verfolgung beruht, zu einem Ansatz zu wechseln, der mehr partizipativ ist. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, versuchen Sie, Pop-ups auf Ihrer Website für Besucher einzuführen, die möglicherweise bereit sind, ihre Informationen weiterzugeben, weil sie Ihre Produkte und/oder den Inhalt Ihres Blogs/Artikels als ansprechend für ihre Bedürfnisse empfinden. Diese erste Informationsebene ist immer besser als die Ergebnisse, die Sie von Taktiken wie Tracking sehen werden, da Sie wissen, dass Benutzer bereit sind, Informationen und Updates von Ihnen zu erhalten. Außerdem haben Sie den Vorteil, effektive Pop-ups einzurichten, weil Sie wissen, welcher Kanal den Besucher überhaupt auf Ihre Seite geführt hat.

SKAdNetwork

Gemäß der AppTrackingTransparency-Richtlinie ist SKAdNetwork jetzt die primäre Lösung für die Anzeigenzuordnung auf iOS. In iOS 15 wird SKAdNetwork nicht nur Gutschriften für Werbenetzwerke erhalten, sondern auch das Senden von Kopien von Gewinnrückgaben direkt an Werbetreibende oder ihre MMPs unterstützen.

Dies adressiert eine der häufigsten Anfragen nach SKAdNetwork-Verbesserungen und wird die Transparenz erhöhen und die Komplexität reduzieren. Wir haben zwar immer noch keine Möglichkeit, die Zuordnung auf Benutzerebene zu sehen, aber wir können prüfen, wie die Marketingausgaben im gesamten Netzwerk abschneiden.

Um mehr über SkadNetwork zu erfahren, lesen Sie „ Was sind die tiefgreifenden Auswirkungen des SKAdNetwork 2.2-Updates auf das mobile Wachstum und die Installationsattribution ?“ unserer vorherigen Artikel.

Fokusmodus und Benachrichtigungen

Fokus Modus

iOS 15 verbessert die Kontrolle darüber, wann und wie Benachrichtigungen eintreffen, mit einem neuen Statusmodus namens „Fokus“ erheblich – ein nuancierterer Ansatz als die binäre „Nicht stören“-Option. Mit Focus wird Apple maschinelles Lernen auf dem Gerät verwenden, das die Aktivität und den Standort oder die Tageszeit des Benutzers umfasst, um Focus-Zustände wie „Arbeit“ oder „Persönlich“ sowie vorgeschlagene Apps und Personen vorzuschlagen, die sie unterbrechen können, wenn dieser Zustand vorliegt aktiv. Benutzer können auch ihre eigenen Fokusmodi erstellen, die automatisch aktiviert werden, indem sie ihr Verhalten erkennen (z. B. „Sport“, „Fahren“ und „Lesen“) und Apps und Personen auswählen, die mit sofortigen Benachrichtigungen über Durchbrüche benachrichtigt werden können.

Während die Standardeinstellung für iOS 15 „Not Focused“ ist, glauben wir, dass Apples Active Focus-Empfehlung Benutzer ansprechen wird, die irrelevante oder weniger wichtige Unterbrechungen zu kritischen Tageszeiten einschränken möchten. Der Active Focus-Status eines Benutzers wird für iPhone, iPad und Mac verfügbar sein. Und mit ihrer Erlaubnis wird es in den Messaging-Apps von Apple, WhatsApp und Snapchat, sichtbar sein.

Benachrichtigungsübersicht

Mit dem Notification Digest von iOS 15 können Benutzer auswählen, welche Apps in eine App-übergreifende Benachrichtigungszusammenfassung aufgenommen werden sollen, die zu bestimmten Tageszeiten verfügbar ist. Wenn einzelne Benachrichtigungen Bilder enthalten und als relevanter angesehen werden (basierend auf dem Benutzerverhalten und den Bewertungen der Nachrichtenrelevanz), werden sie in der minimierten Benachrichtigungszusammenfassung mit größerer Wahrscheinlichkeit hervorgehoben.

Nach dem Klicken auf die geplante Übersicht erweitern Benutzer ihre Benachrichtigungszusammenfassung im Benachrichtigungscenter, wo Nachrichten basierend auf Relevanz und den Anwendungsgewohnheiten und -einstellungen des Benutzers priorisiert werden. Einzelne "Kommunikations"-Benachrichtigungen der Messaging-App werden nicht in die Zusammenfassung aufgenommen.

Wertzentrierte Botschaften

Apps, die sich dafür entscheiden, in die Benachrichtigungszusammenfassung des Benutzers aufgenommen zu werden, werden in der Benachrichtigungszentrale besser sichtbar sein, da sie ganz oben erscheinen und dort unbemerkt vor allen anderen Benachrichtigungen ankommen. Von der Einbeziehung in den Fokusmodus und den Benachrichtigungs-Digest des Benutzers bis hin zum Senden zeitkritischer Benachrichtigungen haben Marken jetzt mehrere Möglichkeiten, Menschen zu erreichen, wenn es ihnen am wichtigsten ist.

Marken müssen sich an das sich ändernde Nutzerverhalten anpassen und sich darauf konzentrieren, wirklich nutzerzentrierte Werte zu liefern, unwürdige Ablenkungen in den Hintergrund treten zu lassen oder überhaupt erst zu überdenken, sie zu senden.

Vermarkter müssen anspruchsvoller denn je sein, um sicherzustellen, dass sie zeitnahe und relevante Nachrichten senden, was bedeutet, dass sie First- und Zero-Party-Daten so intelligent wie möglich nutzen, anstatt Möglichkeiten für Transaktionsnachrichten zu ignorieren, die das Kundenerlebnis vereinfachen. Es ist auch ein guter Zeitpunkt, In-App-Messaging-Strategien neu zu bewerten, die Kunden ansprechen, während sie sich auf Ihre Marke konzentrieren, und sicherzustellen, dass Kunden in Präferenzzentren auswählen können, was sie hören möchten.

App Store-zentriertes mobiles Wachstum und UA

Benutzerdefinierte Produktseite

Vor langer Zeit entschied Apple, dass der App Store die primäre Möglichkeit für Benutzer sein sollte, Apps und Spiele zu entdecken, und dass App- und Spieleunternehmen ihn als ihre Suchmaschine für die Benutzerakquise sehen sollten.

Benutzerdefinierte Produktseiten sind eine der größten Ankündigungen des neuen iOS 15-Updates. Sie können jetzt bis zu 35 Versionen der Produktseiten Ihrer App erstellen. Auf diese Weise können Sie, wenn ein Benutzer eine bestimmte Impression, ein bestimmtes Thema oder eine bestimmte Kampagne besucht, das, was er sieht, basierend auf dem gefundenen Wert anpassen und hoffentlich die Conversions basierend auf dem gesuchten Wert steigern.

Die Einführung benutzerdefinierter Produktseiten bedeutet, dass wir eine grundlegende Veränderung in der Art und Weise erleben werden, wie Benutzer Vermarkter gewinnen, um Zielgruppen anzusprechen und Conversions zu steigern. Die neuen Updates ermöglichen es Vermarktern, ihre einzigartigen Botschaften an der Absicht ihres Publikums auszurichten, was zu wertvolleren und engagierteren Benutzern führt. Ähnlich wie bei der Produktseitenoptimierung kann jede Seite in App Analytics überwacht, nachverfolgt und überprüft werden, um den durchschnittlich pro Benutzer generierten Umsatz zu erfassen. Dies verbessert nicht nur die Personalisierung des App-Marketingbereichs, sondern bietet auch Einblicke in die Optimierung von Produktseiten.

Produktseitenoptimierung

Endlich ist er da: A/B-Testing im App Store! Jetzt reden wir. Der App Store wird in zwei Kategorien unterteilt; bezahlt und organisch. Aber was bedeutet das für Sie?

Abhängig von Ihrer Zielgruppe können Sie den Inhalt Ihrer Produktseiten anpassen, um sie zu optimieren. Im Wesentlichen haben Vermarkter mehr Freiheit und Möglichkeit, durch A/B-Tests zu bestimmen, wie ihre Seiten mit Benutzern interagieren. Ähnlich wie im Play Store sind App-Symbole, Screenshots und hervorgehobene Funktionen einige der Variablen!

Zusätzlich zu Ihrer Standardproduktseite können Sie tatsächlich drei weitere verschiedene Varianten erstellen - perfekt zum Vergleichen und um herauszufinden, welche die besten Ergebnisse bringt. Für bis zu 90 Tage bietet App Store Connect eine umfassende App-Analyse, in der Sie die verschiedenen Conversions für jede Variante überwachen können. (Leistung jeder Variante in Bezug auf die Anzahl der Anzeigen, Seitenaufrufe, Installationen und Conversions).

Jeder durchgeführte Test kann für ein anderes Publikum lokalisiert werden. Denken Sie über diese Erkenntnisse nach. Sie können Erkenntnisse über das Benutzerverhalten aus verschiedenen Ländern, Kulturen und Hintergründen sammeln.

Mit der Produktseitenoptimierung können Sie eine Reihe von Zielgruppen effektiv ansprechen, indem Sie Seiten bereitstellen, die speziell für jede Zielgruppe optimiert sind. Dies ist ein weiterer Schritt, um Ihnen zu helfen, besser mit Ihren Benutzern zu kommunizieren und frühzeitig eine starke Benutzerbindung aufzubauen.

Um mehr über die Optimierung von Produktseiten zu erfahren, können Sie „ iOS15: A/B-Test Ihrer Produktseite “ unserer vorherigen Artikel lesen.

In-App-Ereignisse

Ein interaktiver Veranstaltungskalender in Ihrem App Store? Begrüßen Sie In-App-Events. Egal, ob es sich um ein exklusives Online-Spiel oder eine Filmpremiere handelt, diese zeitlich begrenzten Ereignisse werden auf der Produktseite sichtbar sein, nicht nur in der App. Benutzer können einfach auf die Details der Veranstaltung klicken, um mehr zu erfahren, und sogar zum Herunterladen der App weitergeleitet werden, falls sie dies noch nicht getan haben. Außerdem gibt es jetzt die Möglichkeit, die Kampagne direkt von der Produktseite über Social Media oder Messaging zu teilen.

Kreative sind in der Lage, überzeugende, bevorstehende Ereignisse zu präsentieren, die Benutzer in die App ziehen und Conversions fördern. Zuvor waren In-App-Ereignisse nur mit einer zunehmenden Interaktion mit bestehenden Benutzern verbunden, wodurch die externe Entdeckung und das Herunterladen der App eingeschränkt wurden. Jeder Entwickler wird nach einer Möglichkeit streben, seine Events hervorzuheben.

Um mehr über die neuen Funktionen des iOS15 App Store zu erfahren, können Sie in unseren vorherigen Artikeln den „ Anfängerleitfaden zum Erstellen Ihrer Produktseite im iOS App Store “ lesen.

Einpacken

Hier sind drei wichtige Punkte, die Sie bei der Vorbereitung Ihrer App vor der Veröffentlichung von iOS 15 priorisieren sollten.

• Benutzerdefinierte Produktseiten ermöglichen mehr Freiheit und Kreativität. Indem Sie Ihre benutzerdefinierten Produktseiten im Voraus planen, können Sie schnell arbeiten und den Prozess beschleunigen, weitere Erkenntnisse über Ihre Benutzer zu sammeln und die Conversions zu steigern!

• Die Fokusfunktion bedeutet, dass Sie möglicherweise Ihre Push-Benachrichtigungsstrategie überdenken müssen. Je mehr Ihre Push-Benachrichtigungen für Ihre Benutzer optimiert sind und je engagierter Ihre Benutzer sind, desto wahrscheinlicher heben Sie sich von der Masse der Apps ab, die um die gleiche Aufmerksamkeit der Benutzer konkurrieren.

• Last but not least sind Daten immer noch der Schlüssel. Benutzer haben jetzt nicht nur eine bessere Kontrolle über die Datenmenge, auf die Sie über sie Zugriff haben, sie können auch sehen, wie genau Sie diese Daten verwenden. Das Streben nach mehr Transparenz und verantwortungsvoller Nachverfolgung und Vorabnutzung von Daten wird nur dazu beitragen, Ihre Beziehung zu Ihren Benutzern weiter zu stärken.