Wie notwendig ist es für Ihr Unternehmen, eine App zu erstellen?

Wenn Sie denken, dass mobile Apps nur für große Marken wie Walmart und Bank of America gedacht sind, liegen Sie falsch. Immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen folgen dem mobilen Trend und verstehen, dass eine effektive mobile Strategie mehr als nur eine für Mobilgeräte optimierte Website umfasst und dass ihr Unternehmen eine mobile App benötigt.

Tatsächlich werden Sie heutzutage feststellen, dass viele kleine Unternehmen, mit denen Sie häufig interagieren, ihre eigene mobile App haben – sei es das Café an der Ecke oder das Schönheits-Spa in der Innenstadt. Diese Unternehmen haben die Nase vorn, wenn es darum geht, ihr digitales Marketing auf die nächste Stufe zu heben.

Falls Sie sich immer noch nicht sicher sind, warum jemand seine eigene mobile Anwendung erstellen möchte, finden Sie hier die sieben wichtigsten Vorteile, wenn Sie diesen Weg eher früher als später einschlagen.


Klicken Sie auf „Mehr erfahren“, um Ihr Geschäft mit Apps und Spielen jetzt mit dem App-Promotion-Service von ASO World voranzutreiben.

Braucht mein Unternehmen eine mobile App?

Angesichts der Tatsache, dass der Google Play Store heutzutage 3,5 Millionen Apps und der App Store über 2,2 Millionen (laut Statista) beherbergt, kann es scheinen, als hätte jedes Unternehmen eine mobile App. Sogar Ihr lokaler Pizzaladen kann sich an der Aktion beteiligen!

Die Versuchung auch für kleine, lokale Unternehmen, eine eigene App zu entwickeln, ist durchaus nachvollziehbar. Eine App, die Sie bei Kunden anzieht, kann eine wichtige Möglichkeit sein, das Geschäft anzukurbeln. Und die solide Anzahl aktiver Benutzer, die die App bringt, ist einer der wichtigsten Faktoren, um zu bestimmen, wie man eine App bewertet und wie die App zum Gesamtwert Ihres Unternehmens beiträgt.

Vorteile mobiler Apps für Unternehmen

1. Direkte Kommunikation und Engagement mit Klienten und Kunden

Ein Grund, warum Ihr Unternehmen eine App benötigt, ist die Verbesserung der direkten Kommunikation mit Klienten und Kunden. Mit dem Zugriff auf eine Fülle von Informationen auf Knopfdruck hat die Entwicklung mobiler Geschäftsanwendungen die Tür zu einer klaren und direkten Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen geöffnet. Die von Kunden, die diese Apps verwenden, gesammelten Informationen sind für jedes Unternehmen von unschätzbarem Wert, da Einkaufsverhalten und Käuferpersönlichkeiten leicht verfügbar sind, um die Marketingstrategien zu verbessern.

2. Verbessern Sie die Kundenbindung

Für Kunden müssen sie gehört werden und eine einfache Form der Kommunikation haben. Kunden kommunizieren oft mit dem Wunsch, die Antwort auf eine Frage zu Ihrem Service oder ihrer Bestellung zu erfahren. Oder sie wollen sich beschweren. Das Design und die Entwicklung mobiler Apps macht diese beiden Prozesse für alle viel einfacher; Je schneller ein Kunde seine Bedenken mitteilen und eine Antwort erhalten kann, desto unwahrscheinlicher ist es, dass er eine schlechte Bewertung hinterlässt.

3. Steigerung der Markenbekanntheit

Eine mobile App ist eine Erweiterung Ihrer Marke und bietet Ihnen daher die Möglichkeit, dem Branding treu zu bleiben und gleichzeitig zu erkunden, wie es auf einer völlig anderen digitalen Plattform präsentiert werden kann. vielleicht auf eine ganz neue und innovative Weise. Es kann auch als neue Werbeplattform für das Unternehmen betrachtet werden, die alles sagen kann, was Sie wollen, damit Ihre Marke mehr Aufmerksamkeit und damit mehr Bekanntheit erhält.

Die Entwicklung einer mobilen App für Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, potenzielle neue Zielgruppen zu erreichen. Als völlig neue Plattform kann die Entwicklung mobiler Geschäftsanwendungen auch dazu führen, dass Sie eine neue Kundengruppe erreichen, die die Verwendung von Apps gegenüber einem Webbrowser bevorzugt.

4. Erstellen Sie einen nützlichen Marketingkanal

Die kundenspezifische App-Entwicklung ermöglicht auch das sofortige Versenden von Benachrichtigungen und Informationen an Kunden. Wenn diese Informationen für sie nützlich und relevant sind, z. B. Informationen zu exklusiven Deals und Angeboten enthalten, können sie Ihnen helfen, treue Kunden zu gewinnen, die die Nutzung der App schätzen.

5. Erstellen Sie ein effektives Treueprogramm

Angenommen, Ihr Unternehmen hat ein Treueprogramm oder erwägt die Einführung eines solchen, um den Verkauf zu fördern. In diesem Fall ist ein digitalisiertes Treueprogramm über eine mobile App eine effektive Methode zum Aufbau und zur Schaffung einer Kundengemeinschaft. Sobald Kunden für ihre Ausgaben belohnt werden, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie wiederkommen. Eine mobile App macht es ihnen viel einfacher und schneller, genau das zu tun.

6. Seien Sie Ihrer Konkurrenz voraus

Einer der wichtigen Vorteile mobiler Apps für die geschäftliche Nutzung besteht darin, dass Sie sich dadurch wirklich von der Konkurrenz abheben. Apps sind heute in der modernen Technologie sehr relevant, und ihre geschäftliche Nutzung entwickelt sich schnell zu einem Trend. Dennoch hat es sich noch nicht auf ganzer Linie durchgesetzt, sodass Sie sich gegenüber jeder Konkurrenz einen Vorteil verschaffen können.

Warum Ihr Unternehmen eine App braucht, um Konkurrenten zu überholen

Wahrscheinlich interagieren Sie gerade online mit Ihren Kunden. Vielleicht haben Sie eine einfache Website oder bieten Ihren Kunden über ein Webportal einen Service (z. B. einen Online-Shop, ein Buchungssystem, einen Produktkonfigurator usw.) an. Bei McKenna Consultants erstellen wir Web- und mobile Anwendungen, was uns in eine hervorragende Position bringt, um die Nutzung unter Kunden zu vergleichen. Eine neue Mobile-Payment-App, die wir beispielsweise für ein Versorgungsunternehmen entwickelt haben, zeigte nach einem Jahr im Einsatz, dass über 60 % der Kunden es vorziehen, eine mobile App zum Bezahlen zu verwenden, anstatt eine für Mobilgeräte optimierte Website zu nutzen. Diese Zahl zeigt eine Verbraucherpräferenz bei der Online-Interaktion.

Um eine Eintrittsbarriere zu schaffen

Wenn Sie Ihren Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung über eine iOS- (iPhone / iPad) oder Android-App anbieten, muss jedes neue disruptive Start-up, das in Ihren Markt eintritt, diese Anstrengungen ebenfalls unternehmen. So erhöhen Sie die Eintrittsbarriere und sichern Ihre Wettbewerbsposition am Markt.

Bietet einzigartige Dienstleistungen

Eine mobile App für Ihr Unternehmen gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen auf neue und wettbewerbsfähigere Weise anzubieten. Beispielsweise haben wir für einen unserer globalen SPS-Kunden eine Produktfinder-App (Android und iOS) entwickelt. Diese App ermöglicht es ihren Benutzern, schnell eines der Produkte ihrer Mitbewerber zu scannen und eines ihrer alternativen Produkte zu finden, das der Spezifikation des gescannten Produkts entspricht. Diese App-Funktion ermöglicht es unseren Kunden, ihren Konkurrenten mit sehr geringem Aufwand direkt Geschäfte wegzunehmen und ihre Preise und Produktqualität direkt in Frage zu stellen.

Junge Frau mit einem Smartphone an einem Bahnhof mit verschwommenem Hintergrund

Bietet Kunden ein wirklich mobiles Erlebnis

Ihre App kann Ihnen auch in der Praxis einen Wettbewerbsvorteil verschaffen (buchstäblich im Fall unseres Kunden AuthenticateIS). Ihre App funktioniert, wenn Ihre Kunden unterwegs sind, auch in Bereichen, in denen keine Internetverbindung verfügbar ist. AuthenticateIS verfügt über ein marktführendes webbasiertes Portal zur Zertifizierung von Lebensmittelketten, wurde jedoch zunehmend nach einer tragbareren Erfahrung für Benutzer gefragt.


Ihre Benutzer wollten Informationen direkt in ihr System eingeben, während sie sich in ländlichen Gebieten ohne Internetverbindung befanden. Eine mobile App war in der Lage, ihren Service zu erweitern und ihren Kunden diesen neuen Wert zu liefern, was einen weiteren Wettbewerbsvorteil verschafft. Die Benutzererfahrung ist wohl der Hauptzweck bei der Erstellung einer mobilen App für Unternehmen, um Ihr Unternehmen einfach und mit minimalem Aufwand mit Kunden zu verbinden.

Wie erstelle ich eine App für mein Unternehmen?

Daraus folgt, dass Sie, wenn Sie Ihren Kundenstamm in der modernen Welt erweitern möchten, ernsthaft überlegen sollten, wie die Nutzung mobiler Apps im Unternehmen Ihre Interaktionen mit Ihren Kunden fördern kann. Sie mögen die Bequemlichkeit, das vertraute und einfache App-ähnliche Erlebnis und es bringt das Logo Ihres Unternehmens auf den Startbildschirm ihres Mobilgeräts! Weitere Informationen zum Erstellen einer mobilen App finden Sie in unserem speziellen Blogbeitrag zu diesem Thema.

Person, die ihr Smartphone in die Luft hält

Berücksichtigen Sie Ihre Ziele und Ihre Zielgruppe

Während es auf der ganzen Welt viele kulturelle Unterschiede, viele unterschiedliche Sichtweisen und unterschiedliche Vorgehensweisen gibt, scheinen mobile Geräte universell zu sein. Steve Jobs erzählte die Geschichte, wie er beobachtete, wie ein Kind in Indien, das noch nie einen Computer gesehen hatte, sofort und intuitiv ein iPad benutzte. Wir haben den gleichen Effekt für unsere Kunden in den mobilen Apps gesehen, die wir für sie entwickeln. Apps sind in über 30 Ländern auf der ganzen Welt verfügbar und wurden in eine ähnliche Anzahl von Sprachen übersetzt. Bei McKenna Consultants bieten wir auch Übersetzungsportaldienste an, damit unsere Kunden ihre App-Texte weltweit auf dem neuesten Stand halten können.

Entwicklung von iOS vs. Android

Ein Bereich, in dem es regionale Unterschiede gibt, ist die Nutzung von Android- und Apple-Geräten. In Großbritannien sind beispielsweise 53 % der verwendeten intelligenten Geräte Android und 46 % iOS. Weltweit beträgt die Aufteilung im Durchschnitt 86,1 % Android und 13,9 % iOS. Die USA werden von Apple dominiert, wobei 64 % aller Geräte iPhone oder iPad sind. Entwicklungsländer haben aufgrund ihrer kostengünstigeren Natur einen viel höheren Prozentsatz an Android-Geräten. Im Allgemeinen erstellen die meisten unserer Kunden sowohl iOS- als auch Android-Apps, aber Ihr Kundenprofil weist möglicherweise darauf hin, dass Sie eine Plattform gegenüber einer anderen priorisieren können.