So vermeiden Sie, dass E-Mails im Spam landen

Sie sind kein Spammer.

Sie schätzen Kundenbeziehungen und arbeiten hart daran, Vertrauen zu Ihrem Kundenstamm aufzubauen. Sie wissen, dass es möglich ist, Market per E-Mail zu versenden, ohne zu spammen, und Sie achten darauf, Ihre Abonnenten nicht zu spammen.

Aber trotz all der Arbeit, die Sie leisten, sehen Sie immer noch eine Handvoll Spam-Beschwerden, wenn Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen versenden, und fragen sich möglicherweise, wie Sie verhindern können, dass Ihre E-Mail als Spam markiert wird.

Keine Sorge – in diesem Artikel werde ich erklären, warum Ihre E-Mails möglicherweise als Spam landen, und meine besten Ratschläge, wie Sie verhindern können, dass E-Mails als Spam landen.

Warum landen meine E-Mails im Spam?

Die Wahrheit ist, dass die Zustellbarkeit von E-Mails enorm ist. Tatsächlich schaffen es 17 % der E-Mails nicht in den Posteingang eines Abonnenten. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen vertrauenswürdigen E-Mail-Anbieter zu verwenden, der die so genannte E-Mail-Zustellbarkeit optimiert.

Einfach ausgedrückt ist die E-Mail-Zustellbarkeit der Prozentsatz der von Ihnen gesendeten E-Mails, die erfolgreich an die Posteingänge Ihrer Abonnenten zugestellt werden. Sie sollten eine E-Mail-Marketing-Plattform wie Constant Contact verwenden, die mit Internetdienstanbietern zusammenarbeitet und verschiedene E-Mail-Clients überwacht, um die bestmögliche Zustellbarkeit Ihrer E-Mails sicherzustellen.

Abgesehen von der E-Mail-Zustellbarkeit gibt es einige einfache Dinge, die Sie tun können, um zu verhindern, dass Ihre E-Mails als Spam landen. Werfen wir einen Blick auf meine Top 6 Empfehlungen unten.

6 Tipps, wie Sie vermeiden, dass E-Mails im Spam landen

Da E-Mail-Spam-Berichte oft Ansichtssache sind – jemand erhält Ihre E-Mail, entscheidet, dass sie unerwünscht ist, und klickt auf „Als Spam melden“ –, kann es schwierig sein, herauszufinden, was Sie falsch machen.

Obwohl es kein narrensicheres System gibt, um zu verhindern, dass E-Mails vollständig als Spam eingestuft werden, gibt es bestimmte Warnzeichen, auf die Sie achten können, wenn Sie sich auf den Versand Ihrer nächsten E-Mail-Kampagne vorbereiten.

Werfen wir einen Blick auf 6 häufige Gebote und Verbote, um zu verhindern, dass E-Mails als Spam landen.

1. DO: Immer um Erlaubnis fragen

Personen öffnen E-Mails von Personen, die sie kennen, und sie löschen oder markieren sie als Spam-E-Mails von Personen, die sie nicht kennen. Es ist wirklich so einfach.

Permission-based E-Mail-Marketing ist der beste Weg, um langfristige E-Mail-Marketing-Beziehungen aufzubauen. Wenn Sie um Erlaubnis bitten, können Sie eine Liste mit Personen erstellen, die an Ihrem Unternehmen interessiert sind und sich freuen, von Ihnen zu hören. Es ist wahrscheinlicher, dass sie Ihre E-Mail öffnen, sie mit geringerer Wahrscheinlichkeit als Spam markieren und länger bei Ihnen bleiben als Kontakte, die ohne Zustimmung hinzugefügt werden.

Wenn Sie um Erlaubnis fragen, halten Sie sich auch an Gesetze wie den „Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act“ (CAN-Spam), die kanadische Anti-Spam-Gesetzgebung (CASL) und die DSGVO.

2. NICHT: Verbergen Sie Ihre Identität

Selbst wenn Sie um Erlaubnis bitten, können Personen, die nicht erkennen können, dass Ihre E-Mails von Ihnen stammen, Ihre E-Mails dennoch als Spam markieren.

Eine einfache Lösung für dieses Problem ist die Verwendung eines vertrauten Absendernamens und einer Absender-E-Mail-Adresse . Wenn Sie eine E-Mail-Adresse haben, die die Website Ihres Unternehmens enthält, wählen Sie diese Adresse statt einer aus einem persönlichen Konto.

Eine weitere einfache Lösung besteht darin, Ihr Branding zu den E-Mails hinzuzufügen, die Sie versenden. Fügen Sie Ihr Logo an prominenter Stelle oben in Ihrer E-Mail ein und wählen Sie Farben, die Ihr Unternehmen repräsentieren.

3. DON'T: Senden Sie irrelevante Inhalte

Ihre E-Mail-Inhalte müssen nicht schlecht oder anstößig sein, um als Spam markiert zu werden. Das schlimmste Vergehen, das Sie begehen können, besteht häufig darin, Inhalte einzufügen, die für die Personen, die Sie erreichen möchten, einfach nicht interessant oder relevant sind.

Selbst wenn Leute Ihre E-Mails nicht als Spam markieren, wenn sie nicht an dem interessiert sind, was Sie senden, ist es wahrscheinlich, dass sie Ihre E-Mails in den Papierkorb verschieben, ohne sich Gedanken darüber zu machen.

Achten Sie darauf, was bei Ihrem Publikum ankommt. Sehen Sie sich Ihre E-Mail-Berichte an, um zu sehen, welche Inhalte die meisten Klicks erhalten. Wenn Sie immer noch nicht sicher sind, was die Leute interessiert, fragen Sie sie! Sie können eine Online-Umfrage verwenden, um Feedback von Ihrem Publikum zu sammeln, oder Ihr Anmeldeformular aktualisieren, um Optionen einzuschließen, die Personen bei der Anmeldung auswählen können.

Und Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass nicht alle Ihre Abonnenten an denselben Inhalten interessiert sind. In diesem Fall erfahren Sie, wie Sie eine E-Mail-Liste in mehrere Gruppen unterteilen, damit Sie jeder Gruppe die Inhalte senden können, die für sie am relevantesten sind. Mach dir keine Sorgen! Das Segmentieren einer Liste ist einfach, wenn Sie eine Marketingplattform wie Constant Contact verwenden.

4. DO: Halten Sie Ihre Versprechen

Wenn sich jemand für den Erhalt Ihrer E-Mail-Mitteilungen anmeldet, tut er dies in der Erwartung, etwas Wertvolles zu erhalten. Wenn Sie nicht klar kommunizieren, was dieser Wert ist – oder wenn sie sich für eine Sache anmelden und etwas anderes erhalten – könnten Sie sich selbst einem Risiko aussetzen.

Geben Sie den Abonnenten klare Erwartungen, bevor sie ihre E-Mail-Adresse teilen. Teilen Sie ihnen mit, wie oft sie von Ihnen hören werden, welche Art von Informationen sie erhalten und warum es eine gute Idee ist, sich anzumelden.

Richten Sie dann eine Willkommens-E-Mail-Serie ein, um ihre Entscheidung zu bestätigen und sie daran zu erinnern, was sie erhalten werden.

5. NICHT: Überwältigen Sie Ihr Publikum

Der Verkauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen ist ein wichtiger Teil des E-Mail-Marketings, aber wenn Sie zu viel Werbematerial versenden, könnten Sie einige Leute vertreiben.

Aus diesem Grund ist es so wichtig, bei der Art der Inhalte, die Sie versenden, ein Gleichgewicht zu finden. Als Standard empfehlen wir 80 Prozent hilfreiche/informative Inhalte und 20 Prozent Werbung.

Stellen Sie beim Einfügen von Werbeinhalten sicher, dass diese zeitnah und relevant für die Person sind, die Sie erreichen möchten. Menschen sind viel empfänglicher für Beförderungen, wenn sie ihnen helfen, ein Problem zu lösen, mit dem sie gerade konfrontiert sind.

Behalten Sie schließlich Ihre allgemeine Sendehäufigkeit im Auge. Sogar E-Mails, die mit hilfreichen Inhalten vollgestopft sind, können als Spam angesehen werden, wenn Sie sie zu häufig versenden.

6. DO: Machen Sie es einfach, sich abzumelden oder abzumelden

Sie haben richtig gehört – Sie möchten es Ihren Abonnenten leicht machen, sich von Ihren E-Mails abzumelden. Natürlich möchten Sie, dass sie sich nicht abmelden, aber letztendlich ist eine Abmeldung viel besser, als dass jemand Ihre E-Mail als Spam markiert.

Und oft markieren Leute E-Mails als Spam, weil sie sich einfach von einer Liste abmelden möchten.

Es kann zwar schwierig sein, loszulassen, aber wenn Sie Leute haben, die nicht daran interessiert sind, Ihre E-Mails zu erhalten, ist es besser, ihnen die Möglichkeit zu geben, sich abzumelden, als zu versuchen, sie auf Ihrer E-Mail-Liste zu behalten.

Wenn Sie ein Constant Contact-Kunde sind, befindet sich in jeder E-Mail, die Sie versenden, ein Link zum Abbestellen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Posteingang auf die Adresse überwachen, die Sie zum Senden Ihrer E-Mail-Kampagnen verwenden, da viele Personen auf Ihre E-Mail antworten und darum bitten, von Ihrer Liste gestrichen zu werden.

Wenn Sie sich darauf konzentrieren, Ihrem E-Mail-Publikum einen Mehrwert zu bieten, und die richtigen Schritte unternehmen, um die Erlaubnis zu erhalten, sind Sie bereits auf dem richtigen Weg, um Spam-Beschwerden zu vermeiden.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Tipps dabei, zu vermeiden, dass E-Mails als Spam landen

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