So bauen Sie ein E-Commerce-Imperium von Grund auf auf (11 Schritte)

Veröffentlicht: 2019-04-29

Machen Sie Ihren ersten Schritt in das E-Commerce-System? E-Commerce ist in letzter Zeit sprunghaft gewachsen. Der Aufbau eines E-Commerce-Imperiums von Grund auf ist jedoch eine entmutigende und herausfordernde Aufgabe. Für jeden Unternehmer, der sein erstes Online-Geschäft tätigt, ist viel Prüfung, Recherche und Bewertung erforderlich. Ein E-Commerce-Geschäft durchläuft einen Übergang von nur einem Website-Namen zu einer globalen Plattform.

Um die Ziellinie zu erreichen, müssen Sie bestimmte Stufen überqueren und einige typische Herausforderungen meistern. Eine stetige Generierung von Leads, Verkäufen und Traffic ist ein Muss für jedes E-Commerce-Unternehmen. Um einen zu erstellen, müssen Sie sich auf bestimmte Punkte konzentrieren. Lassen Sie uns einige wichtige Tipps durchgehen, die Sie nicht verpassen sollten, wenn Sie mit dem Aufbau eines E-Commerce-Geschäfts beginnen.

1. Bestimmung eines E-Commerce-Geschäftsmodells

E-Commerce basiert ausschließlich auf zwei Dingen – der Kundenbeziehung zur Marke und dem problemlosen Geschäft zwischen Ladenbesitzern und Lieferanten. Diese Tatsache betrifft sowohl Verkaufs- als auch Handelstransaktionen und ist für ein florierendes E-Commerce-Geschäft unerlässlich. Sehen Sie sich die Aufteilung des E-Commerce in sechs primäre Geschäftspläne und -modelle an.

  • Von Geschäft zu Geschäft
  • Von Verbraucher zu Verbraucher
  • Business-to-Consumer
  • Consumer-to-Business
  • Business-to-Administration
  • Vom Verbraucher zur Verwaltung

Machen Sie ein Brainstorming und wählen Sie einen dieser Geschäftspläne oder Modelle aus, um die Säulen für Ihr bestehendes Online-Geschäft zu werden.

2. Starten eines E-Commerce-Geschäfts

Sobald Sie Ihre Grundlage mit dem Geschäftsmodell gestärkt haben, kennen Sie den Zweck Ihres Unternehmens. Natürlich sollten Sie Ihre Ziele festlegen, bevor Sie in diese riesige Welt eintauchen. Hier ist eine Checkliste, bevor Sie Ihr erstes E-Commerce-Geschäft online starten.

  • Domain-Registrierung, -Kauf und -Sicherheit
  • Firmenname und Registrierung
  • EIN (Arbeitgeber-Identifikationsnummer)
  • Auswahl von Produkten und Kategorien und richtigen Anbietern zum Kaufen und Verkaufen
  • Design und Entwicklung eines robusten E-Commerce-Portals
  • Gut definierte Marketingstrategie
  • Content-Management-System, um dynamische Änderungen online vorzunehmen
  • Ordnungsgemäße Verwaltung der Lagerbestände
  • Zahlungs-Gateway-Integration und -Sicherheit

Noch wichtiger ist, dass es hilfreich wäre, wenn Sie ein gutes Team haben, das sich mit E-Commerce-Geschäften auskennt.

3. Finden Sie E-Commerce-Produkte, die Ihrer Vision entsprechen

Was ist Ihr E-Commerce-Geschäft ohne Produkte? Gar nichts.

Jeder E-Commerce-Unternehmer sollte Folgendes berücksichtigen – Sie brauchen ideale Produkte, die zu Ihrer Vision passen. Brainstorming und Produktideen eintragen. Die Forschung über sie wertet sie anhand besserer Ergebnisse aus. Sehen Sie, ob Ihre gelisteten Produkte im Trend liegen. Um dies zu wissen, können Sie sich die Google-Trends ansehen. Wiederholen Sie den Vorgang, bis Sie die Nischenprodukte gefunden haben.

Nachdem Sie Ihre endgültige Liste erstellt haben, sollten Sie die USP, Vorteile und potenziellen Werte Ihrer Produkte berücksichtigen. Dies hilft Ihnen, Produkte zu entwickeln, die das Geschäftspotenzial haben, Ihr Geschäft online zu messen.

4. Recherche zu anderen Online-Geschäften

Forschung ist der erste und wesentliche Bestandteil beim Aufbau einer starken Geschäftsgrundlage. Sobald Sie die E-Commerce-Strategie verstanden haben, prüfen Sie den Schritt Ihrer Konkurrenten. Gibt es Barrieren? Was kostet der Eintritt? Wollen Ihre Wettbewerber ihre digitale Strategie durchsetzen?

Wissen Sie, wie viel Energie und Geld Sie investieren. Das kann Motivation genug für dein Startup sein, oder?

Umfangreiche Recherchen in Ihrem Bereich können Ihnen dabei helfen, Ihr Online-Kundenerlebnis zu verbessern. Es gibt Ihnen auch genug Verständnis, um ein erfolgreiches kleines Online-Geschäft zu führen.

5. Wählen Sie die richtige E-Commerce-Plattform und das richtige Entwicklungsunternehmen

Sie können mehrere Plattformen finden, um E-Commerce-Websites zu entwickeln. Aber die Wahl des richtigen Content-Management-Systems kann eine entmutigende Aufgabe sein. Sie müssen sich auf viele Faktoren wie Funktionen, Geschwindigkeit und Leistung konzentrieren. Abgesehen von diesen wesentlichen sollten Sie sich auch auf SEO-freundliche Funktionen konzentrieren. Shopify und WooCommerce, Magento und Wix bieten Ihnen alles aus einer Hand, um ein großartiges E-Commerce-Erlebnis zu entwickeln und bereitzustellen.

Wenn Sie sich für budgetfreundliche Optionen entscheiden möchten, empfehlen wir Ihnen, ein erfahrenes Entwicklungsunternehmen zu wählen, um einen wettbewerbsfähigen Online-Shop zu erstellen, der interaktiv und benutzerfreundlich ist und Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Sie können Designs für Shopify, Magento, BigCommerce, Wix und WooCommerce online finden.

6. Direktversand

Dropshipping ist ein Konzept zum Verkauf von Produkten, die jemand anderem gehören. Viele beliebte E-Commerce-Sites versenden ihre Produkte per Dropshipping. Dies ist Teil des Produktbeschaffungsmodells und auch der Produkterfüllung. Der Prozess ist sehr einfach. Als E-Commerce-Website haben Sie Online-Bestellungen von Ihren Kunden entgegengenommen und diese an Ihre Dropshipping-Verkäufer oder -Partner weitergeleitet.

Dies kann der bedeutendste Vorteil für jede Website sein. Als Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, eine Reihe von Produkten anzubieten, ohne zu investieren oder Lagerbestände zu verwalten. Es ist auch ein wichtiger Vermögenswert, um Ihrem Online-Geschäft einen Mehrwert zu verleihen. Sie können Ihre Produkte und Ihr Inventar diversifizieren.

7. Überprüfen Sie die Produktqualität

Bevor wir uns mit der Preisgestaltung und dem Design einer Marke befassen, müssen wir die Produktqualität sicherstellen. Besorgen Sie sich das Musterprodukt und unterziehen Sie es zu anstrengenden Tests und Inspektionen. Das Produkt ist zu fotografieren und hinsichtlich seiner Abmessungen, Aussehen, Temperaturbeständigkeit, Klimabeständigkeit usw. detailliert zu behandeln. Bei Lebensmitteln sind der Geschmack, die Inhaltsstoffe, die gesundheitlichen Auswirkungen und mehr zu prüfen auf unterschiedliche Qualitätsparameter.

Bewerten Sie die Reaktionen des Beispielpublikums, um Feedback von ihnen zu erhalten, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen. Wenn es überwältigend negativ ist, verstehen Sie, was schief läuft, und nehmen Sie Wiedergutmachung vor. Andernfalls fahren Sie einfach mit dem nächsten Schritt fort.

8. Definition der richtigen Preisstrategie

Die heutigen Kunden sind sehr preisbewusst und daher sollte man sich ausreichend über den Marktwert des Produkts informieren. Um Gewinne zu erzielen, sollte man auch angemessene Gewinnspannen haben. Und die Margen können mit einer intelligenten Preisstrategie festgelegt werden. Bewerten Sie das Produkt und entwickeln Sie eine Produktpreisstrategie auf der Grundlage von Produktdemografien und Verkaufserkenntnissen. Wenn Sie ein Direktversender sind, kennen Sie Ihre Produktverkäufe und wie Sie vom USP des Produkts profitieren können.

9. Erstellen und Gestalten einer Marke

In diesem kompetitiven Rennen sollst du deine eigene Identität schaffen. Andernfalls könnten Sie verzögern. Erstellen und gestalten Sie eine einzigartige Marke, um online eine starke Identität aufzubauen. Dazu können Sie mit einem Markennamen, Markenlogo, Website-Theme usw. beginnen.

Ihre Marke ist Ihre einzigartige Identität und niemand kann sie Ihnen nehmen. Entscheiden Sie sich für ein florierendes Imperium, den einfachen, aber anderen Weg zu gehen. Erstellen Sie eine einfach zu navigierende und benutzerfreundliche Website, die Kunden für Ihre Marke anzieht und sie zum Kauf verleitet.

10. Kundendienst

Erstellen und definieren Sie eine Kundendienststrategie, um Ihre Handelsprodukte auf Ihre Zielgruppe und deren Demografie abzustimmen. Für jedes Online-Geschäft ist ein 24/7-Kundendienst immer ein Muss. Die meisten Kunden möchten, dass ihre Anliegen und Fragen umgehend beantwortet werden. Wenn nicht, besteht die Möglichkeit, dass sie ihre Online-Transaktionen aufgeben und Sie ohne Geschäft auf dem Trockenen zurücklassen.

Außergewöhnlicher Kundenservice ist entscheidend für den Erfolg Ihres Online-Geschäfts.

  • Erstellen Sie informative Inhalte oder eine FAQ-Seite, die die Reise des Käufers unterstützt
  • Bieten Sie treuen Kunden immer wieder Anreize und Rabatte
  • Bitten Sie um Produktbewertungen basierend auf ihren Einkäufen und geben Sie basierend auf ihren Bewertungen einen zusätzlichen Rabatt für weitere Einkäufe
  • Bieten Sie Live-Chat-Support rund um die Uhr an
  • Gehen Sie respektvoll und präzise auf die in Nachrichten, E-Mails oder Posts in sozialen Medien geäußerten Bedenken ein.

11. Zahlungsoptionen

Haben Sie schon einmal über die Zahlungsoptionen für Ihr E-Commerce-Geschäft nachgedacht?

Kunden verlangen nach einer erfolgreichen Checkout-Implementierung eine gesicherte Zahlungsoption. Um das gesicherte Zahlungsgateway zu integrieren, investieren Sie Ihre Zeit in die Recherche. Sehen Sie sich an, in welche Zahlungsoptionen Ihre Mitbewerber investiert haben.

Würden Sie Paypal oder Authorize.Net oder SecurionPay oder Stripe wählen? Was sind die Attribute jeder Zahlungsgateway-Option, die sich von den anderen abhebt? Sind einige bestimmte Funktionen für Ihren E-Commerce-Shop hilfreicher und Sie dürfen diese nicht verpassen?

Wenn Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben, konzentrieren Sie sich darauf, womit Ihre Zielgruppe zufrieden ist. Beginnen Sie mit der Integration einer Zahlungsoption und erweitern Sie dann im Laufe der Zeit den Umfang der Zahlungsgateway-Optionen.

Fazit

Konzentrieren Sie sich nicht zuerst auf den Gewinn. Konzentrieren Sie sich darauf, online ein hochwertiges Ökosystem für Ihre Kunden aufzubauen. Als Unternehmer sollten Sie Geschäfts- und Kundenwerte verstehen. Planen Sie ein effektives Geschäftsmodell und entwickeln Sie dann eine Strategie für Ihre Produktpreise und Verkaufsargumente. Erstellen Sie eine Website, die Ihre Präsenz mit Einfachheit definiert, und untermauern Sie sie dann mit einem großartigen Kundenerlebnis. Arbeiten Sie fleißig am Verkauf, da er die treibende Kraft Ihres Unternehmens ist.

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