So bauen Sie 2022 eine starke digitale Präsenz auf

Der Aufbau einer digitalen Präsenz ist für Unternehmen in den letzten Jahren zu einer Top-Priorität geworden. Wir haben eine Welle von Unternehmen gesehen, die interne digitale Marketingteams zusammenstellen oder sich an Agenturen wenden, um ihre Online-Reputation zu entwickeln und eine Marke aufzubauen.

Unabhängig davon, wie Sie es angehen, ist der Aufbau einer starken Online-Präsenz jedoch keine leichte Aufgabe und erfordert Zeit, Geschick, Mühe, Hingabe und vor allem Beständigkeit.

Darüber hinaus ist der Markt jetzt noch wettbewerbsintensiver, da fast jedes Unternehmen so schnell wie möglich digital werden will. Dies macht es sowohl für Newcomer als auch für etablierte digitale Marken zu einer Herausforderung, wenn sie versuchen, ihre Position und ihre Online-Präsenz zu halten.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen 6 Möglichkeiten zum Aufbau einer starken Online-Präsenz im Jahr 2022 und geben einige umsetzbare Tipps zur Verbesserung Ihrer Online-Reputation.

Lesen Sie weiter, um Ihr digitales Spiel zu verbessern!

Warum ist die digitale Präsenz im Jahr 2022 wichtig?

Haben Sie schon einmal versucht, online nach einer Marke zu suchen, und sind am Ende bei so gut wie nichts gelandet? Wie haben Sie sich dabei gefühlt? Dies war mit Sicherheit ein Warnsignal und machte Sie misstrauisch gegenüber der Glaubwürdigkeit des Unternehmens, wodurch Ihr Vertrauen in das Unternehmen und der Wunsch, seine Produkte zu kaufen, stark gelitten haben.

Denn heutzutage ist ein Unternehmen, das nicht online ist, wie ein Gespenst – man fragt sich, ob es das überhaupt gibt.

So wichtig ist digitale Präsenz.

Darüber hinaus haben die Menschen seit Beginn der globalen Pandemie im Jahr 2020 begonnen, noch mehr Zeit online zu verbringen und sich dem Internet zuzuwenden, um nicht nur mit ihren Lieben, sondern auch mit Marken in Verbindung zu bleiben.

Nachrichten, Sport, Unterhaltung, Geschäftstreffen, Lebensmitteleinkäufe – alles ist jetzt online, und wenn Sie nicht dabei sind, bevorzugen Ihre Kunden möglicherweise jemanden, der zugänglicher ist.

Deshalb ist die Arbeit an Ihrer digitalen Präsenz im Jahr 2022 wichtiger denn je.

So erstellen und verwalten Sie Ihre Online-Präsenz

Das Ziel des Aufbaus einer digitalen Präsenz besteht darin, Ihre Online-Präsenz zu erhöhen und es den Menschen zu erleichtern, Sie im Internet zu finden. Auf diese Weise können Kunden Sie finden und schließlich zu Ihren Kunden werden, unabhängig davon, ob Kunden speziell nach Ihrem Unternehmen suchen oder die Art von Dienstleistungen benötigen, die Sie anbieten.

Der Erfolg Ihrer digitalen Präsenz umfasst jedoch nicht nur Ihre Online-Sichtbarkeit, sondern auch Ihre Reputation.

Wie baut man also eine starke digitale Präsenz auf und bleibt online auf dem Radar des Kunden?

Hier sind einige der besten Möglichkeiten, dies im Jahr 2022 zu erreichen:

1. Investieren Sie in Marktforschung

Bevor Sie Ihre ganze Aufmerksamkeit und Bemühungen auf den Aufbau einer soliden digitalen Präsenz richten, müssen Sie zuerst Ihr Publikum kennen und verstehen. Ihre potenziellen Kunden sind diejenigen, von denen Sie gesehen werden und die Sie beeindrucken möchten. Dazu müssen Sie lernen, was sie mögen und nicht mögen, ihr Verhalten und ihre bevorzugten Geräte analysieren und herausfinden, wann und wie sie ihre Zeit in der digitalen Welt verbringen.

Selbst wenn Sie in der Vergangenheit Marktforschung betrieben haben, gibt es keine Garantie dafür, dass diese noch relevant ist. Wir schreiben das Jahr 2022, wir leben in dynamischen Zeiten und die Einstellung der Menschen zu Marken ändert sich jeden Tag. Um Ihre Online-Präsenz relevant zu machen und sicherzustellen, dass Sie keine Zeit und Ressourcen verschwenden, um den falschen Baum zu bellen, sollten Sie Ihre Daten und Ihre Kundenprofile regelmäßig aktualisieren.

2. Erstellen Sie eine Website von höchster Qualität

Um im Jahr 2022 eine starke digitale Präsenz aufzubauen, benötigen Sie eine qualitativ hochwertige und gut funktionierende Website. Dies ist Ihre Online-Visitenkarte und Ihr digitales Zuhause, und um einen guten Eindruck zu hinterlassen, muss es gut gemacht sein.

• Informativ. Ihre Website ist der digitale Kanal, über den Sie die meiste Kontrolle haben, und als solcher muss sie alle Informationen, die der Kunde benötigt, auf prägnante und benutzerfreundliche Weise bereitstellen. Andernfalls wenden sich die Leute an Dritte, um Antworten auf ihre Fragen zu finden, und was sie aus diesen Quellen über Ihre Marke erfahren, ist möglicherweise nicht verifiziert, umfassend oder wahr. Darüber hinaus kann es sein, dass sie sich bei der Suche nach Ihnen für einen Konkurrenten entscheiden.
• Modern. Eine qualitativ hochwertige Website verleiht Ihnen Glaubwürdigkeit und Autorität. Wir alle kennen das Gefühl des Misstrauens, das eine altmodische Website hervorruft, besonders wenn sie obendrein langsam lädt, nicht mobilfreundlich ist und die Navigation verwirrend ist. All dies sind Warnsignale, die Sie zahlende Kunden kosten können.
• Optimiert. Bei der Benutzererfahrung geht es nicht nur um die Menschen, sondern auch um Suchmaschinen-Bots. Wenn Ihre Website nicht liefert, wird es Ihnen schwer fallen, in der organischen Suche zu ranken und eine Präsenz aufzubauen.

Kurz gesagt, Ihre Website muss benutzerfreundlich, funktional, gut aussehend und auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sein. Zu diesem Zweck sollten Sie erwägen, eine WordPress-Agentur oder ein anderes professionelles Entwicklungsunternehmen mit dem Aufbau und der Pflege Ihrer Website zu beauftragen. Natürlich können Sie sich jederzeit an einen Freiberufler wenden oder versuchen, die Website selbst zu erstellen, aber diese Anordnung führt in den meisten Fällen zu Qualitäts- und Benutzerfreundlichkeitsproblemen, die Ihrem Unternehmen, Ihrem Ruf und Ihrer gesamten digitalen Präsenz schaden können.

3. Spielen Sie das lange Spiel mit SEO

Heutzutage interagieren Menschen mit Online-Inhalten hauptsächlich auf zwei Arten – sie verwenden entweder einen Browser oder eine App. Wenn sie eine Website besuchen, markieren sie sie mit einem Lesezeichen oder merken sich die Domain für den direkten Zugriff.

Wenn sie sich jedoch nicht an die Domain erinnern können oder nach etwas Neuem suchen, googeln sie danach.

Untersuchungen zufolge stammen fast 30 % des gesamten weltweiten Internetverkehrs von Suchmaschinen, was ihn zur zweitbeliebtesten Verkehrsquelle macht, nachdem die vollständige Domain direkt eingegeben wurde. Gleichzeitig zeigt eine andere Studie, dass mehr als die Hälfte der Menschen die Suche als bevorzugten Weg zur Markenrecherche nennen.

Für Unternehmen bedeutet dies, dass die Spitze der Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) der richtige Ort ist, wenn Sie von potenziellen Kunden wahrgenommen werden möchten.

Suchmaschinen bieten Unternehmen die beste Online-Präsenz – eine natürliche Möglichkeit für Menschen, Ihre Marke zu entdecken. Im Gegenzug möchten sie ihre Benutzererfahrung, Qualität und technischen Standards erreichen.

Die gute Nachricht ist, dass die Optimierung Ihrer Websites für Suchmaschinen nicht nur Ihre Inhalte für Suchmaschinen attraktiver und Ihre Website benutzerfreundlicher macht, sondern auch das gesamte digitale Erlebnis verbessert, das Sie bieten.

Der Haken an der Sache ist, dass sich die Vorschriften von Google ständig ändern und um bei der organischen Suche relevant zu bleiben, müssen Sie mit ihnen Schritt halten.

Alles in allem bedeutet dies, dass SEO heutzutage keine einmalige Aufgabe ist, sondern eine Strategie, die konsequente Arbeit und Verbesserungen von Vermarktern, SEO-Experten und Entwicklern erfordert. Es sollte jedoch nicht unterschätzt und vernachlässigt werden, da es eine zentrale Rolle für Ihren digitalen Erfolg spielt.

4. Fokus auf Social-Media-Branding

Wir alle wissen, dass Social Media unerlässlich ist, wenn es um digitale Präsenz geht. Es ist jedoch nicht nur wichtig, Profile in allen sozialen Netzwerken zu erstellen, die Ihre Kunden häufig besuchen, sondern sie zu nutzen, um Ihre Verbindung zu Ihrem Publikum zu stärken.

Die besten Möglichkeiten, Social Media in Ihrer digitalen Strategie zu nutzen und eine starke Marke aufzubauen, sind:

Soziales Zuhören

Social Listening ist eine bequeme Möglichkeit, Markenerwähnungen zu verfolgen, Ihre Konkurrenten „auszuspionieren“ und über Themen, die Sie beschäftigen, auf dem Laufenden zu bleiben. Darüber hinaus kann es Ihnen dabei helfen, Ihre Präsenz und Markenidentität in den sozialen Medien aufzubauen, da es einfacher ist, auf Seiten von Drittanbietern an Gesprächen mit Kunden teilzunehmen und mit witzigen Kommentaren zu glänzen.

Auf einer praktischeren Ebene kann es Ihnen auch helfen, negative Gegenreaktionen auf Ihre Kampagnen zu überwachen und zu vermeiden, Mundpropaganda zu verwalten und wenig schmeichelhafte Informationen zu widerlegen.

Aktives Engagement

Von Zeit zu Zeit zu posten und das Beste zu hoffen, reicht einfach nicht aus.

Social-Media-Algorithmen verfolgen sowohl die Themenrelevanz als auch das Engagement der Benutzer. Damit Ihre Inhalte in ihren Feeds angezeigt werden, müssen Sie die Konversation am Laufen halten. Das bedeutet, dass Sie wissen müssen, was die Aufmerksamkeit des Kunden erregen kann, und wenn Sie es einmal haben, müssen Sie Wege finden, es so lange wie möglich zu halten.

Konsistenz

Beim Social-Media-Branding dreht sich alles um Konsistenz – es macht Sie wiedererkennbar und hilft Ihnen, Ihre Follower darauf zu „trainieren“, was sie zu erwarten haben.

Je konsistenter Sie bei der Bereitstellung von Inhalten sind, die ihnen gefallen und die ihnen gefallen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich engagieren und folglich in Zukunft mehr Ihrer Beiträge sehen. Dadurch bleiben Sie nicht nur im Gedächtnis der Kunden, sondern tragen zu Ihrer gesamten digitalen Präsenz bei.

Unterschätzen Sie Tiktok nicht

Unabhängig davon, ob Sie im B2B- oder B2C-Bereich tätig sind, Tiktok wird für Unternehmen immer relevanter.

Erwägen Sie, die Plattform zu recherchieren und herauszufinden, wie Sie Ihre Marke dort entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen, Ihrer Online-Persönlichkeit und Ihrer gesamten digitalen Präsenz positionieren können.

Dadurch erhalten Sie Zugang zu einem inkrementell wachsenden Publikum von Menschen jeden Alters und stellen Ihnen neue Tools zur Verfügung, um sie zu beeindrucken und als Kunden zu gewinnen.

Nutzergenerierte Inhalte

Die Förderung von nutzergenerierten Inhalten (UGC) ist eine großartige Möglichkeit, eine solide Online-Präsenz aufzubauen.

Indem Sie Ihr Publikum ermutigen, über Ihre Marke zu sprechen, Bilder und Videos zu posten, Sie in Kommentaren zu markieren, Rezensionen zu hinterlassen und an Diskussionen teilzunehmen, sorgen Sie für Aufsehen in Ihrem Unternehmen.

Wenn Leute Sie online recherchieren und herausfinden, dass andere sich genug um Ihre Marke kümmern, um sich Mühe zu geben, etwas Nettes zu sagen, zeigt dies, dass Sie wissen, wie Sie Ihre Kunden behandeln und eine gute Erfahrung bieten. Das ist die beste Empfehlung, die man sich wünschen kann.

Behalten Sie die Metaverse im Auge

Das Metaverse ist noch frisch und entwickelt sich weiter, und es ist schwer zu sagen, ob es als Trend bestehen bleibt und wie es den Unternehmen zugute kommen wird. Es ist jedoch eine Gelegenheit, sich auf einer neuen Ebene mit Ihrem Publikum und Ihren Followern zu verbinden, also lohnt es sich, es zu erkunden.

Unternehmen, die ihre eigenen Meta-Erlebnisse schaffen, können neue Formen des Marketings und der Werbung vorantreiben und sogar völlig neue virtuelle Produkte und Dienstleistungen entwickeln. Darüber hinaus ist es eine Möglichkeit, Social Commerce auf die nächste Stufe zu heben und sogar virtuelle Livestream-Einkaufsorte zu schaffen.

Die Möglichkeiten sind grenzenlos und es lohnt sich, sie zu erkunden. Stellen Sie nur sicher, dass die Risiken, die Sie eingehen, kalkuliert sind.

5. Arbeiten Sie an Ihrem Online-Ruf

Wie bereits erwähnt, spielt Ihr Ruf eine Schlüsselrolle in Ihrer digitalen Präsenz. Sie können überall im Internet unterwegs sein, aber wenn das, was die Leute sagen, nicht zu Ihren Gunsten ist, wird sich dies negativ auf Ihr Geschäft auswirken.

Um sicherzustellen, dass Sie im Internet einen guten Eindruck hinterlassen, müssen Sie Ihre Online-Reputation verwalten.

Hier sind einige Tipps, wie Sie dies 2022 erfolgreich tun können:

Bewertungsplattformen überwachen

Negative Bewertungen können Ihren Online-Ruf ruinieren und Kunden dazu bringen, sich an Mitbewerber zu wenden.

Auch wenn Sie hart daran arbeiten, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, wird es immer unzufriedene Kunden geben. Sie können zwar nicht kontrollieren, was die Leute auf Bewertungsseiten von Drittanbietern über Sie sagen, aber Sie können und sollten versuchen, die Probleme zu lösen, die sie stören.

Auf diese Weise zeigen Sie, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern und bereit sind, die Extrameile zu gehen, um ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis zu bieten.

Ergreifen Sie Marken-Keywords und Suchanfragen

Wenn eine Person den Namen Ihrer Marke in eine Suchmaschine eingibt, müssen Ihre Website und Ihre Social-Media-Profile das erste sein, was sie sehen.

Dies wird jedoch immer schwieriger, da so viele Unternehmen mit ähnlichen Namen versuchen, sich online abzuheben.

Wenn Sie Ihre Marken-Keywords nicht erfassen, kann dies ein ernstes Problem für Ihre digitale Präsenz und Ihren Online-Ruf sein und sollte so schnell wie möglich behoben werden.

Seien Sie in relevanten Foren und Communities aktiv

Branchengemeinschaften sind ein großartiger Ort, um Ihr Fachwissen zu zeigen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie an Diskussionen nur teilnehmen, um mit Ihrem Wissen und Ihrer Meinung beizutragen, und nicht, um Werbung zu machen. Andernfalls können Sie den gegenteiligen Effekt erzielen.

Lassen Sie sich in Verzeichnisse eintragen

Heutzutage wird der Wert von Verzeichnissen untergraben, da sie SEO-technisch als nahezu wertlos gelten. Die Aufnahme Ihres Unternehmens in relevante Verzeichnisse kann Ihnen jedoch Glaubwürdigkeit verleihen und Sie für Personen auffindbar machen, die nach Unternehmen wie Ihrem suchen. Dadurch wirken Sie legitimer und vertrauenswürdiger, und das reicht einigen Kunden, um Sie in Betracht zu ziehen.

Aktualisieren und pflegen Sie Ihren Google My Business-Eintrag

Quelle

Das Karussell der Google My Business-Einträge ist normalerweise das erste, was die Leute bei der lokalen Suche sehen. Sich dort zu zeigen, ist eine großartige Möglichkeit, neue Kunden zu finden und Ihre digitale Präsenz zu stärken.

Falls Sie nicht Eigentümer Ihres Eintrags sind, sollten Sie Schritte unternehmen, um ihn wiederherzustellen, damit Sie ihn verwenden können, um genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Darüber hinaus können Sie auf diese Weise auf Bewertungen antworten und Missverständnisse ausräumen, die sich auf Ihre Bewertung auswirken.

Content zur Vordenkerrolle erstellen

Indem Sie einen Blog erstellen und auf Social-Media-Plattformen und Foren aktiv sind, können Sie Ihr Wissen, Ihre Expertise und Ihre Geschäftskenntnisse zeigen und sich als Vordenker hervorheben. Das verschafft Ihnen den Respekt der Menschen in Ihrer Branche und baut Ihre Autorität und Glaubwürdigkeit auf.

Sie können diese Assets nutzen, um Ihre Online-Marke aufzubauen und sowohl Kunden als auch Suchmaschinen anzusprechen.

Content zur Vordenkerrolle erstellen

Indem Sie einen Blog erstellen und auf Social-Media-Plattformen und Foren aktiv sind, können Sie Ihr Wissen, Ihre Expertise und Ihre Geschäftskenntnisse zeigen und sich als Vordenker hervorheben. Das verschafft Ihnen den Respekt der Menschen in Ihrer Branche und baut Ihre Autorität und Glaubwürdigkeit auf.

Sie können diese Assets nutzen, um Ihre Online-Marke aufzubauen und sowohl Kunden als auch Suchmaschinen anzusprechen.

6. Unterschätzen Sie digitale Werbung nicht

Während alle Inbound-Taktiken zum Aufbau einer digitalen Präsenz unbestreitbare Vorteile haben und Ergebnisse liefern, sollten Sie die Macht der Werbung nicht unterschätzen.

Das Platzieren und Optimieren von PPC-, Display-, Retargeting- und Social-Media-Anzeigen ist eine großartige Möglichkeit, das Gefühl zu schaffen, dass Ihre Marke überall dort ist, wo der Kunde hinschaut, und Ihre Online-Präsenz zu konsolidieren.

Nutzen Sie die Daten aus der Marktforschung und Kundeneinblicke aus Ihren Inbound-Kanälen, um Ihre Anzeigen zu verfeinern und sie erfolgreich zu machen.

Endeffekt

Beim Aufbau einer digitalen Präsenz im Jahr 2022 geht es darum, sich auf die richtigen Kanäle zu konzentrieren und in Ihren Bemühungen konsequent zu sein.

Wie erfolgreich Sie diese Präsenz jedoch gut gestalten, hängt weitgehend davon ab, wie gut Sie Ihr Publikum kennen und ob Sie ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten können.

Die Sache mit der digitalen Welt ist, dass sich dort schnell herumspricht, und wenn Sie nicht hart genug arbeiten, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen, oder sich nicht um Ihren Ruf kümmern, können alle Ihre anderen Bemühungen vergebens sein.