Wie wählen Sie einen Zahlungsdienstleister für Ihr Projekt aus?

Sind Sie an dem Punkt angelangt, an dem Sie Geld verdienen möchten und einen Payment Service Provider (PSP) für die Integration in Ihre App oder Website auswählen müssen? Wie wählt man das richtige aus? Ist es sicher? Einfach zu integrieren? Dann sind Sie auf der richtigen Seite. Hier teilen wir unsere Erfahrungen mit Mind Studios, um Ihnen zu helfen, die richtige Wahl zu treffen!

Was ist PSP?

Beginnen wir mit der Erklärung, was PSP ist?

„Ein Payment Service Provider (PSP) bietet Shops Online-Dienste zur Annahme elektronischer Zahlungen mit einer Vielzahl von Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, bankbasierte Zahlungen wie Lastschrift, Banküberweisung und Echtzeit-Überweisung auf Basis von Online-Banking. Typischerweise verwenden sie ein Software-as-a-Service-Modell (SASS) und bilden für ihre Kunden (Händler) ein einziges Zahlungsgateway für mehrere Zahlungsmethoden.“

Das sagt Wikipedia. Wir werden jedoch versuchen, Ihnen nicht zu viel Text und Theorie zu geben. Sie wollen einfach nur die richtige Entscheidung treffen, richtig? Weltweit gibt es mehr als 900 Zahlungsanbieter. Mehr als 300 bieten Dienstleistungen in Europa und Nordamerika an. Natürlich könntest du versuchen, sie alle zu integrieren und ein Jedi der Integration zu werden. Aber hier in Mind Studios haben wir bereits eine Reihe von Integrationen wie diese durchgeführt und die besten PSPs ausgewählt.

Denken Sie an Ihr Projekt

Die Auswahl des richtigen Zahlungsgateways für Ihr Online-Geschäft ist eine wichtige Aufgabe, die jedoch verwirrend sein kann. Es gibt so viele Dinge zu beachten, wie Gebühren, wiederkehrende Abrechnungen und sogar Währungsunterstützung.

Fragen Sie sich zunächst:

• Wo möchten Sie Ihre Produkte verkaufen? Wo ist Ihre Zielgruppe? Dies ist wichtig, da einige Zahlungsdienstleister in einigen Ländern nicht funktionieren. Hier ist eine grundlegende Liste.

• Wo möchten Sie die PSP integrieren? In einer mobilen App oder auf einer Website? Oder beides?

• Wenn Sie PSP in eine mobile App integrieren möchten, vergessen Sie nicht zu prüfen, ob der Verkauf von Produkten auf die von Ihnen gewünschte Art und Weise den Richtlinien von Apple oder Google widerspricht (einige von ihnen erfordern nur die Verwendung ihrer In-App-Kauf-API). Wenn Sie beispielsweise Inhalte oder digitale Güter verkaufen, die in einer App verwendet werden, müssen Sie den In-App-Kauf verwenden. Apple und Google sagen beide:

„Apps, die ein anderes System als die In-App Purchase API (IAP) zum Kauf von Inhalten, Funktionen oder Diensten in einer App verwenden, werden abgelehnt.“

• Welche Art von Zahlungen möchten Sie akzeptieren?

• Welche Währungen werden Sie unterstützen?

• Welche Art der Abrechnung werden Sie unterstützen? Wiederkehrende Zahlungen, Abonnements, einmalige Zahlungen?

• Möchten Sie, dass Kunden ihre Zahlungsdaten direkt auf Ihrer Website eingeben?

• Sind Sie in einem „Hochrisiko“-Geschäft tätig? Es ist wichtig zu wissen, ob es für Sie einfach ist, Geld zurückzuerstatten und ob dieser Vorgang vom Zahlungsgateway unterstützt wird.

Antworten auf alle oben genannten Fragen geben Ihnen die Voraussetzungen für die PSP.

Unsere Erfolgsformel

Die beliebteste und effizienteste Kombination von Zahlungsdienstleistern ist unserer Erfahrung nach: PayPal + Stripe.

Wieso den? Paypal funktioniert fast überall und viele Leute ziehen es vor, mit ihrem PayPal-Konto zu bezahlen, anstatt mit einer Kreditkarte zu bezahlen. Und für diejenigen, die mit Kreditkarte bezahlen möchten, ist Stripe eine großartige Option! Paypal erlaubt Kunden auch, mit Kreditkarte zu bezahlen, aber im Vergleich zu Stripe und in Bezug auf Integration und Benutzererfahrung ist es besser, nur Stripe zu verwenden. Warum das so ist, erklären wir gleich. Diese Formel deckt also die meisten potenziellen Transaktionen ab und ermöglicht es Ihnen, die Zahlungsumwandlungsrate auf Ihrer Website oder App zu erhöhen.

PayPal ist ein Big Player

Schauen Sie sich nur den Marktanteil im Jahr 2015 an:

(Marktanteil von Payment Gateways im Jahr 2015)

Wie Sie sehen, ist Paypal führend. Deshalb ist es besser, es standardmäßig zu unterstützen. Warum ist Paypal nicht nur beliebt, sondern auch Teil unserer Formel?

• Es ist gut, wenn Sie Ihre Benutzer nicht auf Ihrer Website oder in Ihrer App halten müssen, um zur Kasse zu gehen

• Paypal bietet viele vorgefertigte Lösungen für verschiedene Arten von Integrationen, zum Beispiel Paypal Express Checkout, Paypal Button, Paypal Here usw.

• Paypal ist ein großes und mächtiges Unternehmen. Sie können jedes Problem und jeden Streit lösen. Hier bei Mind Studios sind wir PayPal für die Verhinderung, Untersuchung und Lösung von Aktivitäten wie Betrug, unbefugtem Zugriff, Rückerstattungen usw. sehr dankbar. Sie können sich immer auf sie und ihren Unternehmenscomputer verlassen.

Aus der obigen Grafik können Sie jedoch sehen, dass Stripe wächst und viele eigene Vorteile hat.

Streifen. Streifen. Streifen.

Zunächst einige Fakten, die auf Recherchen verschiedener Agenturen basieren: Stripe wurde allein im Jahr 2015 von 3.558 neuen Websites integriert. Zum Vergleich: Paypal hat im gleichen Zeitraum 2.105 Kunden verloren. Die Kunden wechseln zu Stripe, aber Paypal hat immer noch einen Marktanteil von 91% (Websites) bei der Integration von Zahlungsgateways. Warum ist das? PayPal leidet unter Größe, Alter und Bürokratie. Während Stripe mit seiner verbesserten Technologie und viel einfacheren Integration Marktanteile erobert. Die Vorteile von Stipe sind großartiger Kundenservice, extrem benutzerfreundliche API, Sicherheit und einfache Integration.

Ob Sie es glauben oder nicht, aber Stripe wurde ursprünglich von Entwicklern für Entwickler erstellt. Diese Jungs haben einfach die häufigsten Probleme gelöst, die jeder Entwickler hat:

• Komplexität der Integration und Unterstützung.

• Kundendienst. Stripe verfolgt einen kundenorientierten Ansatz: Sie bieten offene Kanäle für den E-Mail-Support, sie haben sogar einen IRC-Kanal (#stripe auf Freenode), in dem Entwickler mit echten Ingenieuren kommunizieren und Live-Hilfe von ihnen erhalten.

• Probleme mit der Datenübertragbarkeit. Die Möglichkeit, Kreditkartendaten portierbar zu machen, ist aus geschäftlicher Sicht eine großartige Funktion. Wenn Sie sich entscheiden, Stripe zu verlassen, helfen sie Ihnen, die Kreditkartendaten auf sichere und PCI-konforme Weise zu migrieren. Und Ihre bestehenden Kunden müssen sich nicht erneut anmelden, sodass Sie keine Chance haben, sie zu verlieren.

• Eine schwache Kontoverwaltungsschnittstelle. Zum Beispiel haben alle PayPal-Benutzer oft Probleme mit dem Dashboard und der Benutzeroberfläche. Es ist langsam und nicht sehr benutzerfreundlich, daher ist es immer eine Herausforderung, einfache Funktionen wie eine Transaktionsrückerstattung auszuführen. Stripe hat ein wirklich leistungsstarkes Dashboard und eine schnelle Benutzeroberfläche. Es zeigt deutlich Banküberweisungen und HTTP-Anforderungsprotokolle.

• Schwer zu testen. In Stripe verbringen Sie keine Zeit damit, Sandbox-Umgebungen zu konfigurieren, der Testmodus ist viel einfacher.

Infolgedessen wurde Stripe in einer kürzlich durchgeführten Finanzierungsrunde mit 3,5 Milliarden US-Dollar bewertet. Es hat einen Kundenstamm, der OpenTable, Salesforce und Rackspace umfasst. Sie wickeln auch Zahlungen auf Facebook- und Twitter-Sites und -Apps ab!

Abschluss

Jetzt haben Sie eine Kombination aus zwei PSPs, mit denen Sie beginnen können - Paypal + Stripe. Paypal für Zahlungen über ein Paypal-Guthaben und Stripe für Kreditkartenzahlungen auf der Website oder innerhalb einer App, damit Ihre Benutzer Ihre App nicht verlassen müssen. Infolgedessen werden die Zahlungsumwandlungsraten höher sein. Stellen Sie sich die richtigen Fragen, um festzustellen, ob diese beiden Zahlungsgateways in Ihrem Projekt benötigt werden. Diese Kombination hat sich bei unseren Projekten als eine der effizientesten und beliebtesten erwiesen. Mind Studios hat viel Erfahrung mit der Integration dieser Zahlungsgateways in alle Arten von Apps und Websites. Basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen führen wir eine Analyse durch und bieten die besten Gateway-Lösungen. Bitte folgen Sie uns und unserem Blog und wir werden unsere PSP-Integrations- und Testerfahrungen zusammen mit vielen, vielen anderen interessanten Konzepten teilen!