So verwandeln Sie Kunden in loyale Partner

Wenn Sie neue Partner gewinnen, öffnen Sie Ihr Geschäft für einen noch größeren Kundenkreis. Egal, ob Sie neu im Affiliate-Marketing oder ein erfahrener Profi sind, es ist harte Arbeit, Leute zu finden, die für Ihr Unternehmen werben, aber es kann sich auf lange Sicht definitiv auszahlen.

Wenn Ihr Unternehmen bestehende Kunden hat, haben Sie bereits eine Gruppe von Personen, die Sie als potenzielle Partner betrachten können. Denken Sie darüber nach: Ihre Kunden haben bereits Erfahrung mit Ihrem Online-Geschäft und wissen, welchen Wert Ihr kleines Unternehmen mitbringt. Warum sollten sie nicht die idealen Leute sein, um Ihnen zu helfen, es zu fördern?!

In diesem Beitrag geben wir Ihnen ein paar Tipps, wie Sie Ihre Kunden zu loyalen und produktiven Fürsprechern in Ihrem Affiliate-Marketing-Programm machen.

Holen Sie sich das Wort heraus

Der erste Schritt, um bestehende Kunden in Ihr Partnerprogramm zu bringen, besteht darin, sie wissen zu lassen, dass Sie überhaupt ein Partnerprogramm haben. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie das Programm bei Ihren Kunden bewerben können:

1. E-Mails verwenden . Senden Sie E-Mails an Ihre Kunden, um sie über das Partnerprogramm und die Vorteile zu informieren, wenn sie beitreten.
2. Auf Social Media werben . Nutzen Sie Ihre Social-Media-Profile, um Ihren Kunden und anderen treuen Followern mitzuteilen, dass sie Affiliate-Partner Ihres Online-Geschäfts werden können.
3. Integrieren Sie Banner . Verwenden Sie Banner auf Ihrer Website, um Ihr Partnerprogramm hervorzuheben, den Leuten zu zeigen, wie sie beitreten können, und zeigen Sie ihnen die Vorteile einer Teilnahme.
4. Blog-Beiträge . Schreiben Sie Blog-Posts, um Ihr Partnerprogramm anzukündigen. Sie können auch Ihren Blog verwenden, um zu erklären, wie das Programm funktioniert. Fügen Sie CTAs in die Beiträge ein, um Kunden zum Beitritt zu bewegen.

Bieten Sie viele Details an

Eine weitere großartige Möglichkeit, Kunden davon zu überzeugen, Ihrem Partnerprogramm beizutreten, besteht darin, völlig transparent zu sein und viele Details anzugeben, die ihnen bei ihrer Entscheidung helfen.

Geben Sie Informationen wie den Provisionssatz, den Zweck Ihres Programms, die Art der von den Affiliates erwarteten Nutzung von Inhalten und die Anforderungen an das Programm an: Benötigen Kunden eine bestimmte Anzahl von Followern? Brauchen sie eine bestimmte Social-Media-Plattform? Wird es ein Genehmigungsverfahren für die Teilnahme geben?

Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice an

Wenn Sie ein Online-Geschäft gründen, werden Sie schnell feststellen, dass Kundenservice für den Erfolg des Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist. Für viele Kunden ist ein hervorragender Kundenservice der Faktor, der ihnen bei der Entscheidung hilft, mit Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten oder nicht.

Ein großartiger Kundenservice wird nicht nur Kunden an Bord gewinnen, sondern auch ein weiteres Beispiel für Ihre Partner sein, wenn sie Ihr Unternehmen an andere Kunden weiterleiten.

Bieten Sie Werbegeschenke und Überraschungsangebote an

Es ist kein Geheimnis, dass alle Verbraucher Rabatte und Gratisartikel lieben! Kunden, die sich noch nicht entschieden haben, bei Ihrem Unternehmen einzukaufen, werden dies eher tun, wenn es sich um einen Coupon handelt. Und es ist wahrscheinlicher, dass Kunden einen weiteren Kauf tätigen, wenn es um einen Rabatt geht.

Dies steigert nicht nur den Umsatz Ihres Unternehmens, sondern ist auch eine weitere hervorragende Möglichkeit, die Leute dazu zu bringen, über Sie und die großartige Leistung Ihres Unternehmens zu sprechen. Und das bedeutet mehr potenzielle Partner.

Personalisieren Sie Ihr Geschäft

Nichts ist für Kunden attraktiver als ein Unternehmen, das weiß, wer es ist. Verbraucher werden von Natur aus von Marken angezogen, die ein personalisiertes Gefühl bieten und zeigen, dass sie sich wirklich um ihre Kunden kümmern.

Das Erkennen von besonderen Ereignissen wie Geburtstagen und Geschäftsjubiläen von Kunden und das Aufnehmen der Namen von Kunden in E-Mails sind hervorragende Möglichkeiten, um eine persönliche Note zu verleihen.

Bitten Sie aktiv um Feedback

Sie können keine Gedanken lesen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über Methoden verfügen, um Feedback von Ihren Kunden zu erhalten. Fragen Sie nach Erfahrungsberichten, bieten Sie Umfragen an und haben Sie Vorschlagsboxen, um zu sehen, was Ihre Kunden über Ihr Unternehmen zu sagen haben, und die Kommunikationswege offen zu halten.

Und wenn Ihre Kunden sehen, dass Sie um Feedback bitten und auf dieses Feedback reagieren, bleiben sie eher bei Ihrem Unternehmen und möchten anderen davon erzählen.

Analysieren Sie die Daten

Die Bedeutung von Analytics kann nicht genug betont werden. Jedes Mal, wenn ein Kunde bei Ihrem Online-Unternehmen einen Kauf tätigt, sollten Sie über ein System verfügen, um zu sehen, wie er Ihr Unternehmen gefunden hat, welche Seiten aufgerufen wurden, welche Produkte oder Dienstleistungen gekauft wurden und vieles mehr.

Sie können diese Informationen verwenden, um zu verstehen, wie Sie am besten Kunden ansprechen und rekrutieren. Sie können es auch verwenden, um sie in Affiliate-Partner umzuwandeln und Ihnen dabei zu helfen, die Erfahrung Ihrer Kunden mit Ihrem Geschäft zu verbessern.

Segmentieren Sie Ihre Listen

Wenn Ihre E-Mail-Liste wächst, werden Sie schnell feststellen, dass Sie segmentierte Listen für verschiedene Zwecke in Ihrem Unternehmen benötigen. Sie können Listen für Abonnenten nach Abonnementstufe oder Kaufbetrag erstellen oder Listen darauf aufbauen, wie oft sie mit Ihrem Kundensupport-Team interagieren.

Sie können diese Listen verwenden, um Ihre Nachrichten anzupassen und Ihre Kunden basierend auf deren Interaktionen mit Ihrem kleinen Unternehmen auf einer persönlicheren Ebene zu bedienen.

Greifen Sie zu

Zu guter Letzt sprechen Sie Ihre Kunden persönlich an. Achten Sie auf Interaktionen mit Online-Erwähnungen Ihres Unternehmens und stellen Sie sicher, dass Sie sich engagieren.

Angenommen, Sie haben einen Blogbeitrag über Ihr Partnerprogramm geschrieben und einen Click-to-Tweet-Link erstellt, den Ihre Leser in den sozialen Medien teilen können. Jedes Mal, wenn ein Kunde diese Nachricht twittert, sollten Sie seinen Tweet liken und ihm danken. Sie können sie sogar ermutigen, Ihrem Partnerprogramm beizutreten.

Sie werden nicht nur beeindruckt sein, dass Ihr Unternehmen ihren Tweet tatsächlich bemerkt hat, sondern sie werden sich auch eher Ihr Partnerprogramm ansehen und Ihrem Team beitreten.

Die Gewinnung von Affiliates für Ihr Programm erfordert etwas Muskelkraft, aber es ist nicht unmöglich, insbesondere wenn Sie bereits Kunden haben, die aktiv an Ihrem Geschäft teilnehmen. Wir hoffen, dass Sie diese Tipps im Hinterkopf behalten und ein Partnerprogramm aufbauen, das Ihr Geschäft zu neuen Höhen führt!

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