So erstellen Sie eine mobile App: Ratschläge von Top-Agenturexperten zu Best Practices, erwarteten Kosten und mehr

89 Prozent der mobilen Medienzeit werden mit Apps verbracht. Da so viel Verbraucherzeit mobilen Anwendungen gewidmet wird, muss die Präsenz unserer Marke auf allen Geräten und über alle Medien hinweg spürbar sein, wenn Sie etwas bewirken wollen.

Aber eine App zu erstellen ist ein großes Unterfangen. Es ist nicht etwas, das Sie einfach über Nacht zusammenstellen und es einen Tag nennen können. Es kostet Zeit, Energie und Ressourcen. Es braucht professionelles Talent und kreativen Einfallsreichtum.

Davon abgesehen bietet die Entwicklung eines mobilen App-Designs eine außergewöhnliche Anzahl von Vorteilen.

Apps sind effizient, einfach zu bedienen, fördern eine erkennbare Markenidentität und – am wichtigsten – steigern den Umsatz.

Tatsächlich erzielten mobile Apps 2017 einen Umsatz von 88 Millionen US-Dollar . Diese Zahl wird voraussichtlich 2018 steigen.

Wenn Sie jedoch immer noch ein wenig misstrauisch sind und eine Anleitung zum Erstellen einer mobilen App benötigen und warum Sie dies tun sollten, haben wir die Informationen für Sie.

So erstellen Sie eine erfolgreiche mobile App – Ratschläge von Experten

Chris White, CEO/Gründer von The Sneakers Agency

1. Verstehen Sie, welches Ziel Sie für Ihr Unternehmen erreichen möchten

Machen Sie sich nie etwas vor, eine App zu erstellen, weil alle anderen eine haben. Mach deine Hausaufgaben. Sprechen Sie mit Ihren Kunden und sehen Sie, wo sie Schwierigkeiten haben, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu nutzen. Sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern, wenn Sie bereits im Geschäft sind und sehen Sie, wo es betrieblich oder für Kunden zu Problemen kommt. Sehen Sie, welche Tools bereits verfügbar sind, die Ihr Unternehmen voranbringen können. Sobald Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben, entscheiden Sie, was Ihre App leisten soll. Vielleicht ist es die einzige Möglichkeit, wie Benutzer/Kunden mit Ihrem Unternehmen wie Instagram interagieren. Vielleicht ist es ein Dienstprogramm, das Kunden unterwegs verwenden können, um Support-Anrufe zu reduzieren, wie beispielsweise die AAA-App. Vielleicht wird es eine App sein, die Benutzer ziemlich regelmäßig verwenden können, um bei sich wiederholenden Aufgaben wie der Einzahlung von Schecks und dem Prüfen von Guthaben zu helfen, wenn Sie eine Bank sind. Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass die App Ihren Kunden/Nutzern einen echten Nutzen bietet, damit Sie den Ball für Ihr Unternehmen voranbringen können.

2. Kennen Sie Ihre „zu erledigenden Aufgaben“

Bei der Entwicklung einer mobilen App fühlt es sich oft notwendig, frühzeitig zu jedem potenziellen Feature Ja zu sagen. Sie denken vielleicht, dass Benutzer Ihre App nicht verwenden werden, weil ihr Funktion X oder Funktion Y fehlt. Oder Sie sehen sich andere Apps an und sehen eine Menge Schnickschnack und Funktionen und denken, dass Sie ohne diese nicht konkurrieren können auch Funktionen. Die Realität ist, dass die meisten erfolgreichen Apps eine Handvoll Dinge wirklich gut bewerkstelligen und dann im Laufe der Zeit auf der Grundlage von Benutzerfeedback und Planung und Roadmapping eine Menge zusätzlicher Fluffs hinzufügen. Einfach anfangen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Ausführung Ihrer Kernfunktionen auf den Punkt bringen und beginnen Sie mit dem Sammeln von Benutzer-/Markt-Feedback, um Ihnen mitzuteilen, was als nächstes eingebaut werden soll. Diese Kernfunktionen sind die „Jobs To Be Done“ Ihrer Benutzer.

3. Konzentrieren Sie sich auf saubere, moderne UX

Designtrends für mobile Apps kommen und gehen. Zu diesem Zeitpunkt befinden wir uns wahrscheinlich in der dritten oder vierten Generation des mobilen App-Designs als Branche. Allerdings vertrauen Benutzer gut ausgefeilten, modern aussehenden Apps. Eine der einfachsten Möglichkeiten, Benutzer auszuschalten, ist eine Benutzererfahrung und ein Design, das veraltet oder unprofessionell aussieht. Machen Sie einen soliden ersten Eindruck und investieren Sie von Anfang an so viel Budget wie möglich in das UI/UX-Design.

4. Wählen Sie Ihre Tech-Stacks mit Bedacht aus

Eine App ist mehr als nur das, was ein Benutzer auf seinem Telefon installiert. Obwohl dies nicht immer zu 100 % der Fall ist, sind die meisten Apps nur die Art und Weise, wie Benutzer mit einem größeren zugrunde liegenden System interagieren und es erleben, das eine Schlüsselkomponente Ihres Unternehmens ist. Ein System, das einen Back-End-Server und eine Datenbank sowie eine Geschäftslogik umfasst. Stellen Sie sicher, dass Sie geeignetes technisches Personal einstellen, das über ausreichende Erfahrung in der Entwicklung von Apps und den dazugehörigen Back-End-Systemen verfügt, um die langfristige Gesundheit Ihrer Investition zu gewährleisten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie überlegen, wie Sie die App selbst erstellen. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, dies zu tun, von rein nativ über hybrides Web bis hin zu etwas neuerem namens Reactive Native. Jeder Ansatz hat seine Vor- und Nachteile, die es zu berücksichtigen gilt.

5. Mit Bedacht einplanen

Wie wir bei The Sneakers Agency sagen, bauen Sie keine App, Sie bauen ein Geschäft auf. Eine App ist nur ein Bestandteil eines Gesamtgeschäftsmodells. Sobald die App erstellt wurde, benötigen Sie auf jeden Fall Geld für Marketing und möglicherweise Verkauf, je nachdem, was Ihr Unternehmen ist. Außerdem fallen für Sie laufende Wartungs- und Pflegekosten für die App und das Backend-System an. Die Zahlen können variieren, je nachdem, wo Sie Ihre App erstellt haben, aber erwarten Sie ein Budget zwischen 250 und 500.000, um eine ordnungsgemäße Arbeit zu erledigen.

Georg Tubalev, General Manager, Exaud

1. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, wie Sie Ihre App-Idee erklären. Je besser Sie Ihre zukünftige App, ihren Zweck und ihre Ziele erklären können, desto einfacher wird es für einen mobilen Entwickler, die Prioritäten bei der Erstellung zu verstehen.

2. Denken Sie über die Vertriebsstrategie für Ihre App nach: Wird es eine kostenlose oder eine kostenpflichtige Anwendung sein? Und wenn es kostenlos ist, wie wollen Sie es monetarisieren? Es gibt verschiedene Ansätze wie Freemium, Sponsoring, In-App-Kauf usw. Entscheiden Sie, was in Ihrem Fall am besten funktioniert.

3. Bevor Sie in den umfassenden Entwicklungsprozess einsteigen, sollten Sie Ihre Idee testen und zuerst einen mobilen Prototyp (MVP) erwerben, um potenzielle Probleme leicht zu identifizieren, frühzeitig Feedback von Benutzern zu erhalten und vor allem Zeit und Geld bei der späteren Entwicklung zu sparen Stufen.

4. Wenn Sie Entwicklerfirmen um ein erstes Angebot für die App bitten, vergessen Sie nicht die Wartungskosten, die nach der ersten Veröffentlichung entstehen! Da jede App regelmäßig aktualisiert werden muss, um mit konsistenten Betriebssystem-Updates, neuen Geräten auf dem Markt, von Benutzern gemeldeten Fehlern usw. kompatibel zu bleiben. Selbst wenn Sie keine neuen Funktionen hinzufügen möchten, und das sollten Sie wahrscheinlich tun, wird die App daher einige Wartungsarbeiten erfordern, die zusätzliche Kosten verursachen.

Rafael Marin, Associate Design Director bei Work & Co

1. Konzentrieren und vereinfachen Sie Ihre App-Strategie von Anfang an

Bei mobilen Apps misst sich der Erfolg nicht daran, mehr zu tun. Im Gegenteil, gewinnende Apps sind unglaublich fokussiert und führen ein paar Dinge wirklich gut aus.

Unabhängig davon, ob Sie Ihre erste App erstellen oder Ihre aktuelle neu gestalten, ist es entscheidend, einen klaren Überblick darüber zu haben, warum die App existiert und ihre Kernfunktionen. Als wir vor einigen Jahren an einer Airline-App arbeiteten, war das Ziel, die Erfahrung auf zwei Dinge zu reduzieren: Benutzern helfen, eine Reise in 60 Sekunden oder weniger zu buchen, und dann die App zu überprüfen. Bei der Neugestaltung einer App zum Bestellen von Speisen für eine große Restaurantkette haben unsere Recherchen dann gezeigt, dass das Nachbestellen vergangener Bestellungen für die Kunden oberste Priorität hatte. Daher haben wir die meiste Zeit mit diesem Vorgang verbracht. Die Optimierung auf das, was für die Benutzer wirklich wichtig ist, führt auch zu einer höheren Conversion.

Das Endergebnis? Einfachheit ist schwer zu erreichen. Investieren Sie Ihre Zeit, um die kritische User Journey richtig zu gestalten, damit Benutzer beim Öffnen Ihrer App wissen, wohin sie gehen und was zu tun ist.

2. Design für ein hochgradig personalisiertes Erlebnis

Unsere Telefone erfordern nicht nur eine beispiellose Menge unserer Aufmerksamkeit (für den durchschnittlichen Amerikaner sind es drei Stunden am Tag, die meiste Zeit in der App im Vergleich zum Surfen auf dem Handy). Telefone sind auch zutiefst persönlich; Es ist die einzige Technologie, die die Leute den ganzen Tag mit sich herumtragen.

Da Apps von Natur aus ein Opt-in-Erlebnis sind, sind Marken beim Markenengagement einen Schritt voraus. Die Bemühungen zur Anpassung sollten Priorität haben. Von der Erinnerung an Präferenzen bis hin zu maßgeschneiderten Vorschlägen sollten Apps immer versuchen, Benutzer mit personalisierten Erlebnissen zu belohnen.

Beim Customizing geht es auch nicht unbedingt darum, mehr Optionen anzubieten. Das Aufkommen kontextbezogener Schnittstellen bedeutet, dass Apps das Verhalten ihrer Kunden tatsächlich so gut kennen, dass sich Bildschirme je nach Geo-Targeting oder Tageszeit automatisch anpassen können.

3. Testen Sie frühzeitig mit echten Benutzern

Strategie und Forschung können wertvolle erste Erkenntnisse liefern, aber Sie werden erst dann wirklich wissen, was in Ihrer App funktioniert und was nicht, wenn echte Benutzer die Chance haben, sie auszuprobieren.

Eine der größten Fallstricke beim Entwerfen und Bauen digitaler Produkte war in der Vergangenheit ein Wasserfallprozess, bei dem die Produkte erst am Ende den Menschen präsentiert werden, nachdem die großen Investitionen getätigt wurden und die Strategie bereits fertig ist.

Was auf dem Papier sinnvoll ist, entspricht nicht immer den Erwartungen echter Nutzer. Beziehen Sie stattdessen frühzeitig und häufig eine vielfältige Repräsentation echter Nutzer – Neuankömmlinge, Loyalisten, Menschen in verschiedenen Ländern, Demos unterschiedlichen Alters – in den Designprozess ein. Und am wichtigsten: Zeigen Sie ihnen keine statischen Kompositionen, geben Sie ihnen Prototypen, mit denen sie spielen können, um zu lernen und aus ihren Beobachtungen zu iterieren.

4. Betrachten Sie den Start als den Anfang, nicht als das Ende

Nach Monaten harter Arbeit und Vorfreude ist es unglaublich aufregend, Ihre App zu starten und zu sehen, wie sie Tausende und Abermillionen Mal auf iOS und Android heruntergeladen wurde. Aber es sollte nie bedeuten, dass der Prozess abgeschlossen ist.

Selbst die besten digitalen Produkte – und das gilt für mobile Apps, Websites, Kioske oder Chatbots – sind reif für eine kontinuierliche Iteration. Suchen Sie immer nach Möglichkeiten für kontinuierliche Verbesserungen und neue Funktionen, die Sie auf dem Weg hinzufügen können, um die Benutzer besser zu bedienen. Dies führt zu stärkeren Bewertungen, mehr Engagement und zufriedeneren Kunden.

Best Practices für das Design mobiler Apps

1. Stellen Sie die Benutzererfahrung an die erste Stelle

Das erste, was Sie und Ihr Team bei der Erstellung einer mobilen App berücksichtigen sollten, ist die Benutzererfahrung. Sie möchten eine Schnittstelle erstellen, die auf ihre Interessen und ihre Aktionen ausgerichtet ist.

Dies bedeutet, das Verbraucherverhalten zu verstehen und eine App-Plattform zu schaffen, die ihren Bedürfnissen entspricht. Halten Sie es auf Ihr Publikum zugeschnitten und geben Sie ihm die Funktionen und Funktionen, die es anziehen und das Interesse wecken.

Sie möchten keine einfache, langweilige und langweilige App erstellen. Erstellen Sie stattdessen eines, das glänzt und die Benutzer begeistert. Sie können dies tun, indem Sie Ihr Design während des gesamten Prozesses benutzerzentriert halten.

2. Halten Sie es sauber

Eine weitere wichtige Best Practice, die Sie befolgen sollten, betrifft die Designästhetik selbst. Sie wollen keine unorganisierte, überladene und dysfunktionale App. Sie möchten eine reibungslose und saubere Benutzeroberfläche, die offen, luftig und fesselnd ist.

Eine einfache, saubere Ästhetik ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie Ihrem Publikum die gewünschten Funktionen und Tools problemlos zur Verfügung stellen können. Letztendlich verbessert es die Benutzererfahrung.

Stellen Sie in ähnlicher Weise sicher, dass die Bilder in Ihrer App mutig, aufregend und bezaubernd sind. App-Symbole sind ebenfalls wichtig – 21 Prozent der Benutzer werden Apps löschen, wenn sie auf ihrem Startbildschirm nicht ansprechend aussehen.

3. Optimieren Sie die Navigation

62 Prozent der Nutzer werden eine App löschen, die nicht gut funktioniert. Tatsächlich ist ein häufiges Problem, das Verbraucher bei Apps haben, dass ihre Navigationssysteme unordentlich oder desorganisiert sind. Dies erschwert es den Verbrauchern, die App zu nutzen und die benötigten Informationen zu finden.

Unterdurchschnittliches Design und Navigation schrecken die Benutzer ab und drängen sie, woanders nach Produkten, Dienstleistungen, Daten und Interaktionen zu suchen.

Sie müssen also sicherstellen, dass Sie ein klares System haben, mit dem die Leute von A nach B gelangen können.

Navigation ist wichtig im Design. Es legt den Rahmen für Ihre App fest. Wenn Sie die Reise des Benutzers während des gesamten Prozesses nicht berücksichtigen, erhalten Sie am Ende eine App, die sich nicht wie gewünscht mit Ihrem Publikum verbindet.

4. Betrachten Sie Omnichannel-Initiativen

Omnichannel-Marketing ist die Kunst, ein nahtloses Verkaufserlebnis über mehrere Kanäle hinweg zu schaffen – wie Website, Social Media, Paid Media und, ja, mobile Apps. Darüber hinaus neigen Unternehmen, die Omnichannel-Marketingstrategien integrieren, dazu, mehr Verbraucher langfristig zu binden.

Tatsächlich erzielen Marken, die Omnichannel-Strategien einsetzen, im Jahresvergleich 91 Prozent höhere Kundenbindungsraten, was beweist, dass Investitionen in Omnichannel von Vorteil sind.

Sie können Ihre Omnichannel-Marketinginitiativen durch mobile Apps vorantreiben. Behalten Sie die Idee einer nahtlosen, integrierten UX während des Entwicklungs- und Erstellungsprozesses im Hinterkopf. Auf diese Weise können Sie diese Funktionen in Ihre anderen Plattformen einbetten und sie alle zusammenführen, um ein klares und zusammenhängendes Erlebnis zu schaffen, das zum Wachstum Ihrer Marke beiträgt.

Möchten Sie weitere Experteneinblicke und Ratschläge? Melden Sie sich für die DesignRush-Tagesdosis an!

Wie viel kostet es, eine App zu erstellen?

App-Design ist nicht billig – obwohl Sie argumentieren könnten, dass das meiste Design nicht billig ist und in alles investiert werden sollte, was sich für Ihr Unternehmen lohnt. Aber es ist wichtig zu wissen, wie viel Ihr Unternehmen möglicherweise während der Entwicklung einer App ausgeben könnte App.

Der durchschnittliche Preis für die App-Entwicklung – vom Wireframe über die Entwicklung bis hin zur Einführung – liegt zwischen 200.000 und 500.000 US-Dollar . Diese Zahl könnte jedoch für eine Anwendung der Version 1 nur 140.000 US-Dollar betragen oder für komplizierte Schnittstellen über 1 Million US-Dollar in die Höhe schnellen.

Das ist eine stattliche Summe. Und es erfordert sicherlich ein massives Budget, um einen erfolgreichen Abschluss zu gewährleisten.

Abhängig von den in Ihre App eingebetteten Funktionen schwankt der Preis – das ist der Grund für eine so große Preisdifferenz. Daher ist es wichtig, Ihre Absichten von Anfang an zu skizzieren, damit Sie entsprechend budgetieren und das richtige App-Design- und Entwicklungsunternehmen finden können, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken.

Die Vorteile des mobilen App-Designs

1. Geschwindigkeit und Effizienz

Mobile Apps sind für Nutzer schneller und effizienter, da sie direkten Zugriff bieten. Ihr herunterladbares Format bedeutet, dass Benutzer nicht in ihrer Safari- oder Chrome-App suchen müssen. Stattdessen können sie einfach die App herunterladen und direkt auf der Plattform der Marke mit der Suche beginnen.

Die Effizienz wird auch dadurch gesteigert, dass Apps oft eine Reihe exklusiver Angebote und Einblicke enthalten. Die Navigation macht es den Nutzern leicht, den Teil der App zu finden, der ihnen am meisten bedeutet, und sie können entweder eine Bestellung aufgeben, eine Antwort auf eine Frage finden oder die Marke mit nur wenigen Fingertipps und Wischen direkt kontaktieren.

Dies ist ein Vorteil, der auf einer für Mobilgeräte optimierten Website nicht verfügbar ist, da es sich oft nur um komprimierte Versionen der Desktop-Plattform handelt. Daher gibt es keine zusätzlichen Anreize oder Vergünstigungen.

Mit Apps können Benutzer jedoch weniger Zeit mit der Suche verbringen und mehr Zeit haben, um zu den benötigten Inhalten zu gelangen.

2. Personalisiert

Mobile Apps sind eine personalisiertere Version des Designs und der Identität einer Marke. Sie können Benutzern ermöglichen, sich für ein Konto anzumelden und ihre eigene Art Abenteuer innerhalb der Plattform zu erstellen, die maßgeschneiderte Angebote, Anreize und manchmal auch Angebote bietet, die auf die eigenen Einkaufs- und Browsing-Bedürfnisse des Benutzers zugeschnitten sind.

Sie verwenden auch Daten aus früheren Erfahrungen, um Verbrauchern die Artikel anzubieten, die dem, was sie in der Vergangenheit angesehen haben, am ähnlichsten sind, um den Verkauf zu fördern.

Eine mobile App bietet Verbrauchern die Personalisierung, die sie für ein noch zufriedenstellenderes Benutzererlebnis benötigen. 94 Prozent der Marketer konzentrieren ihre Daten, Analysen und Technologien auf personalisierte Verbrauchererlebnisse.

Das ist wahrscheinlich ein Trend, der sich fortsetzen wird. Denn je personalisierter ein Erlebnis ist, desto vertrauenswürdiger und glaubwürdiger wird es für den Verbraucher sein. Und das wird sie ermutigen, organischer zu interagieren.

3. Offline-Zugriff

Das Beste an einer App ist, dass sie nach dem Herunterladen online und offline zugänglich ist. Das bedeutet, dass Benutzer nicht mit einem Mobilfunknetz oder WLAN verbunden sein müssen, um auf den Inhalt und die darin enthaltenen Informationen zuzugreifen.

Mobile Websites erfordern eine Internet- oder Netzwerkverbindung. Wenn Sie jedoch mit einer App arbeiten, wurden alle diese Informationen und Daten bereits heruntergeladen und können problemlos wieder an die Oberfläche gebracht werden.

Die Leute wollen nicht arbeiten und schon gar nicht warten. Durch die Integration einer mobilen App in Ihre gesamte digitale Präsenz gestalten Sie ihre Interaktionen mit Ihnen reibungslos und effizient.

Mobile Apps machen es den Verbrauchern überflüssig, ihren Browser zu öffnen, nach Ihrer Website zu suchen und diese unweigerlich zu durchsuchen, um den gesuchten Inhalt zu finden.

4. Erhöhte Interaktivität

Mobile Apps erhöhen die Interaktivität, da sie den Benutzern eine bestimmte Plattform zur Interaktion bieten. Instanzen, die Benutzern eine Interaktion ermöglichen, können auch in die Anwendungen eingebettet werden. Ihre Marke kann das Erlebnis sogar gamifizieren und durch die Verwendung von Spielen und Herausforderungen – wie zum Beispiel der Starbucks-App – einen Hauch von Interaktivität hinzufügen.

Dies erhöht das Engagement und weckt mehr Menschen, die sich für Ihre Marke interessieren, weil es zeigt, dass Sie interessiert sind und in sie investiert sind. Sie möchten nicht nur Ihre Produkte verkaufen; Sie möchten ein Gesamterlebnis schaffen. Das wird Ihr Publikum zu schätzen wissen.

5. Steigert die Markenbekanntheit

Mobile Apps steigern auch die Bekanntheit, da sie mehr Benutzern Zugriff auf Ihre Inhalte geben. Sie sind nicht auf diejenigen mit einem Desktop-Gerät beschränkt. Sie erreichen Menschen überall und zu jeder Zeit. Und Sie können Ihre App verwenden, um ein leistungsstarkes, sauberes und inspirierendes Erlebnis zu schaffen.

Es wird die Benutzer ermutigen, positiv über Ihre Marke zu denken. Und es ermöglicht ihnen, Sie und Ihr Unternehmen in einem ganz neuen Licht zu sehen.

Nachdem Sie nun verstanden haben, warum mobile Apps so wichtig sind, ist es an der Zeit, sich einige allgemeine Best Practices anzusehen, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Idee in die Realität umzusetzen.

Das Erstellen einer mobilen App erfordert viel Arbeit – aber es lohnt sich

Heutzutage gibt es eine wachsende Zahl von mobilen Benutzern und neuen Technologien, die Marken und Unternehmen mehr als je zuvor mit Apps ermöglichen.

Aber das Erstellen einer App erfordert Geduld. Es braucht Zeit, Geld und Wissen über die digitale Landschaft. Ohne sie wird Ihre App flop und Ihre Marke leidet darunter.

Wenn Sie diese Expertentipps und Best Practices im Hinterkopf behalten, können Sie eine App konzipieren und erstellen, die Ihre Zielgruppe erreicht und sie zum Handeln anregt. Ganz gleich, ob Sie die Markenbekanntheit steigern, den Umsatz steigern oder mehr Nutzer gewinnen möchten, eine erfolgreiche App kann Ihnen dabei helfen, Ihre ultimativen Ziele zu erreichen.

Schauen Sie sich die Agentureinträge von DesignRush an, um ein App-Design- und -Entwicklungsunternehmen zu finden, das Ihre digitale Präsenz ausbauen kann.