So planen Sie Ihre Social-Media-Kampagnen Schritt für Schritt effektiv

Social-Media-Kampagnen sind nie so einfach, wie sie scheinen.

Das liegt daran, dass jeder Marketing-Vorstoß so viele bewegliche Teile beinhaltet.

Aber nach unseren eigenen Daten haben Unternehmen im Großen und Ganzen immer noch Schwierigkeiten, eine bestimmte Kampagne zu organisieren und durchzuführen.

Ihr Publikum erreichen. Ergebnisse interpretieren. Verknüpfung von Projekten mit Geschäftszielen.

Das kratzt noch nicht einmal an der Oberfläche der obligatorischen Kampagnenaufgaben.

Wir hören Sie: Die Verwaltung all der oben genannten Aufgaben (und mehr!) ist entmutigend und geradezu überwältigend. Aus diesem Grund ist es so wichtig, einen definierten Spielplan für Ihre Social-Media-Kampagnen zu haben, bevor Sie zu tief in die Materie einsteigen.

Die guten Nachrichten? Dieser Ratgeber kann helfen!

5 Schritte zum Erstellen einer Social-Media-Kampagne von Grund auf neu

Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Durchführung einer beliebigen sozialen Kampagne von Anfang bis Ende.

Wenn Sie sich an den folgenden Schritt halten, werden Sie nicht nur ermutigt, Ihre Kampagnen genauer im Auge zu behalten, sondern auch die häufigsten Hindernisse, mit denen Vermarkter konfrontiert sind, zu antizipieren und zu vermeiden.

Lassen Sie uns damit eintauchen!

Schritt Nr. 1: Brechen Sie die Grundlagen Ihrer Kampagnen auf

Angenommen, Sie haben grünes Licht für den Start einer Kampagne erhalten.

Nett! Aber wo zum Teufel fängst du überhaupt an?

Vor dem Posten oder Veröffentlichen müssen Sie sich gründlich mit Ihrer Kampagnenplanung befassen.

So sieht beispielsweise der Beginn einer definierten Kampagne auf der Plattform von Sprout Social aus. Mit einem Leitbild, spezifischen Zielen und einem festgelegten Zeitplan ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie Ihre Kampagne durchziehen und auf Kurs halten.

Hier sind die vorläufigen Pflichtaufgaben und Schlüsselfragen, die Ihre Social-Media-Kampagnen in Gang bringen. Egal, was Sie verkaufen, diese Schritte gelten immer!

1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Fragen Sie sich: Für wen ist diese Kampagne? Dies könnte beinhalten:

• Neue Kunden , die noch nie von Ihnen gehört haben oder Ihr Unternehmen nicht kennen
• Frühere Kunden , die in letzter Zeit nicht mit Ihnen interagiert haben
• Bestandskunden , die sich regelmäßig mit Ihren Angeboten und Inhalten beschäftigen

In jedem Fall sollte Ihre Antwort nicht „jeder und jeder“ lauten.

Weil Ihre Zielgruppe einen direkten Einfluss auf die Botschaften und Taktiken Ihrer Kampagne hat. Zum Beispiel, wie man neue Kunden gegenüber bestehenden Kunden vermarktet, ist Äpfel und Birnen.

Es könnte sicher einige Überschneidungen zwischen diesen Gruppen geben. Allerdings sind Kampagnen, die sich auf eine bestimmte Zielgruppe konzentrieren, besser positioniert, um bei den Kunden Anklang zu finden, als Marketingmaßnahmen, die für alle passen.

2. Spezifische Ziele setzen (und sie mit den richtigen Metriken ausrichten)

Wir haben es schon millionenfach gesagt – das Setzen von Zielen ist entscheidend für alle Social-Media-Kampagnen. Einige beispielhafte Ziele sind:

• Steigerung Ihrer Social Engagement Rate
• Steigerung des Umsatzes durch den Verkauf von Produkten
• Steigerung der Markenbekanntheit
• Traffic auf Ihre Website oder Ihren Shop lenken

Indem Sie Ihre Kampagnen mit Metriken und KPIs verknüpfen, können Sie objektiv sagen, ob eine Kampagne erfolgreich war oder nicht. Ohne Datenpunkte raten Sie nur.

Durch das Verfolgen von Metriken während Ihrer Kampagne können Sie außerdem Änderungen und Eingriffe vornehmen, falls Ihre Leistung hängen bleibt. Übersetzung? Richten Sie Ihre Social Analytics ein, bevor Sie beginnen!

3. Wählen Sie ein Thema für Ihre Kampagne aus

Der vielleicht größte Vorteil bei der Durchführung sozialer Kampagnen ist die kreative Freiheit.

Marken haben heute die Qual der Wahl, wenn es um Kampagnenthemen und -ideen geht. Überlegen Sie aus dem Kopf:

• Produkteinführungen
• Ferienkampagnen
• Exklusive oder zeitkritische Angebote
• Werbekampagnen in sozialen Netzwerken
• User-Generated-Content-Kampagnen
• Influencer-Marketing-Kampagnen

Die Liste geht weiter und weiter in Bezug auf das, was Sie tun können. Der von Ihnen gewählte Kampagnentyp bestimmt Ihre Botschaft und welche Arten von Creatives Sie erstellen, erfassen oder entwerfen müssen.

Sie wissen nicht, wie Sie eine Kampagne erstellen, die Ihr Publikum lieben wird? Schauen Sie sich unsere Liste mit Beispielen für Social-Media-Kampagnen an, um dringend benötigte Inspiration zu erhalten!

4. Entscheiden Sie über den Zeitpunkt und die Dauer Ihrer Kampagne

Es ist entscheidend, dass Ihre Kampagne einen Zeitplan einhält. Für Starter:

• Legen Sie ein geplantes Start- und Enddatum für Ihr Projekt fest
• Legen Sie Termine für bestimmte Ziele, Meilensteine ​​und Gelegenheiten fest, um den Fortschritt Ihrer Kampagne zu überprüfen
• Realistische Schätzungen für Leistungen und Genehmigungen basierend auf Ihren Zeitplänen und denen Ihrer Teams

Beachten Sie, dass Ihr Zeitplan nicht in Stein gemeißelt sein muss, während sich Ihr Projekt entwickelt. Keine Panik: Es passiert.

Das Festhalten an einem Zeitplan hilft jedoch beim Ressourcenmanagement. Mit anderen Worten, Sie werden Ihr Budget nicht unnötig auffressen oder die Zeit Ihrer Teamkollegen verschwenden, indem Sie Ihre Füße schleppen.

Und es gibt keine „richtige“ Antwort darauf, wie lange Ihre sozialen Kampagnen dauern sollten.

Beispielsweise dauern Ferienkampagnen möglicherweise nur etwa eine Woche mit einer viel längeren Planungsphase. Auf der anderen Seite können einige Hashtag- und Werbekampagnen länger dauern und erst enden, wenn das Engagement nachlässt.

Aber die herkömmliche Weisheit sagt, je straffer Ihr Zeitplan und Ihre Zeitachse sind, desto besser. Ein paar Monate im Voraus zu planen und vorzubereiten ist natürlich ideal im Vergleich zu ein paar Wochen. Bleiben Sie einfach realistisch!

Sehen Sie sich unsere Kampagnenvorlagen für soziale Medien an, um einen benutzerdefinierten Zeitplan für Ihre nächste Kampagne zu erstellen.

5. Wählen Sie die entsprechenden Kanäle aus

Wahrscheinlich erstreckt sich Ihre Social-Media-Marketingkampagne über mehrere Kanäle, oder?

Es ist beispielsweise keine Überraschung, dass Marken gleichzeitig Facebook- und Instagram-Werbung schalten, wenn man bedenkt, dass die Ausgaben für digitale Werbung im Jahresvergleich um 56 % gestiegen sind.

Aber vielleicht haben Sie nicht das Budget oder die Präsenz für bezahlte Anzeigen. Vielleicht möchten Sie auf einem Kanal bei organischen Inhalten und auf einem anderen bei bezahlten sozialen Inhalten bleiben.

So oder so, das ist in Ordnung! Denken Sie daran, dass Ihre Social-Media-Werbestrategie von Plattform zu Plattform unterschiedlich sein wird. Was auf Facebook und Instagram funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht auf Twitter oder Pinterest (und umgekehrt).

Sie können so viele (oder wenige) Kanäle angehen, wie Sie möchten! Unser Rat, aber? Spreizen Sie sich nicht zu dünn. Verlieren Sie außerdem nie Ihre großen Ziele aus den Augen, wenn Sie auf mehreren Kanälen posten.

Dies spricht für den Wert der Veröffentlichung Ihrer Kampagne mit einem Tool wie Sprout. Mit unserer Plattform können Sie nicht nur Kampagneninhalte übergreifend posten, sondern auch Ihre Ziele und Zielsetzungen bei jedem neuen Beitrag in den Mittelpunkt stellen.

Schritt Nr. 2: Bereiten Sie Inhalte und Creatives für Ihre Kampagnen vor

In dieser Phase haben Sie Ihre Kampagnenidee fertiggestellt.

Und um es Wirklichkeit werden zu lassen, müssen fast immer neue Leute in das Projekt geholt werden.

Ob Sie Teil einer Marketingabteilung sind oder ein Ein-Mann-Team repräsentieren, Ihre Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit ist entscheidend. Dies trifft zu, um die Creatives zu erhalten, die Sie für Ihre Kampagne benötigen (denken Sie an: Bilder, Videos, Text), und um Ihre Kampagnen rechtzeitig fertigzustellen.

Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung, wie Sie die wichtigsten Creatives und Ergebnisse erhalten, die Sie benötigen.

1. Verbinden Sie sich mit Ihrem Team

Ob persönlich, per Team-Chat oder virtuelle Meetings, Sie müssen wahrscheinlich mit einer Vielzahl von Personen kommunizieren, um Ihr Projekt in Gang zu bringen. Das beinhaltet:

• Stakeholder, die am Genehmigungsprozess der Kampagne beteiligt sind (z. B. Manager und Kunden)
• Freiberufler und Auftragnehmer (für Grafiken, Videos, Inhalte und/oder Texterstellung)
• Teamkollegen und Kollegen, die an der Kampagne teilnehmen werden

Auch hier ist es ein großes Plus, alle oben genannten Punkte im Voraus anzukündigen und genügend Zeit für die Vorbereitung zu haben. Respektieren Sie die Zeit aller und bestätigen Sie deren Engagement und Engagement, bevor Sie fortfahren.

2. Brainstormen Sie Ihre wichtigsten Social Creatives

Keine zwei Social-Media-Kampagnen sind in Bezug auf Social Creatives gleich. Vergessen Sie neben großen Ergebnissen wie Inhalten nicht die wesentlichen sozialen Elemente Ihrer Kampagne wie:

• Hashtags (für UGC-, Influencer- oder Brand Awareness-Kampagnen)
• Call-to-Action-Phrasen (für Angebote und Verkäufe)
• Zielseiten (um den Verkehr zu den entsprechenden Werbeaktionen und Opt-ins zu leiten)

3. Ziehen Sie Mitarbeiter über Ihre Marke hinaus in Betracht

Manchmal bedeutet es, Ihre Kampagne auf die nächste Stufe zu heben, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die das Bewusstsein über Ihr eigenes Netzwerk hinaus schärfen können.

Beispielsweise können Sie sich mit externen Partnern verbinden, darunter:

• Partnermarken
• Influencer
• Branchenexperten

Wenn Sie diese Beziehungen nicht nutzen können, ist das völlig in Ordnung. Was zählt, ist, dass Sie einen Prozess haben, um die Bedürfnisse Ihrer Kampagne zu kommunizieren und alles zusammenzufügen.

Und wieder kann Sprout hier helfen. Tools wie der Sozialplaner von Sprout machen es einfach, alle Ihre kreativen Assets zu speichern, Genehmigungen einzurichten und den Überblick darüber zu behalten, was gepostet wurde oder live geschaltet werden muss.

In Verbindung mit Echtzeitanalysen, sobald Ihre Kampagne gestartet ist, gibt Ihnen unsere Plattform einen konstanten Überblick über die Leistung Ihrer Kampagne.

Schritt Nr. 3: Verwalten Sie Social-Media-Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg

Das Ausführen einer Kampagne über mehrere Kanäle muss kein Problem sein.

Auch wenn Sie sich an einen einzelnen Kanal halten, sollten Sie die folgenden organisatorischen Schritte in Betracht ziehen, um Ihre Live-Kampagnen besser zu verwalten und zu überwachen.

1. Erstellen Sie einen Veröffentlichungs- und Inhaltskalender

Mit einem speziellen Veröffentlichungstool können Sie Ihren Inhaltskalender erstellen und Ihre Beiträge rechtzeitig planen. Dies verhindert, dass Sie sich in Echtzeit mit dem Posten beschäftigen müssen. Als zusätzlichen Bonus gewinnen Sie mehr Zeit, um Kundenbeziehungen zu verwalten und auf Kunden zu reagieren.

Sehen Sie sich unten an, wie ein Live-Publishing-Kalender in Sprout aussieht. Mit unserer Kampagnenmanagement-Plattform können Sie Ihre täglichen sozialen Posts zusammen mit Ihren kurz- oder langfristigen Kampagnen in einer einzigen App verwalten. Einfach nur dieses Bild zu haben, macht Ihre Kampagne weniger einschüchternd und macht es auch einfacher, Inhalte bei Bedarf zu verschieben.

2. Optimieren Sie Ihre Social Posts für jeden Kanal

Jede Social-Media-Plattform ist völlig anders, wenn es um die Optimierung geht. Das beinhaltet:

• Untertitellänge
• Hashtags
• Zeitpunkt der Veröffentlichung
• Veröffentlichungshäufigkeit
• Bildgröße(n)
• Verknüpfungen
• Handlungsaufforderungen

Dies spricht erneut dafür, wie wichtig es ist, ein Tool zu haben, mit dem Sie Kampagneninhalte schnell an einem Ort veröffentlichen und bearbeiten können.

Möchten Sie einen Beitrag für Instagram, Facebook und Twitter optimieren? Mit Sprout können Sie Änderungen im Handumdrehen vornehmen und in der Vorschau anzeigen.

3. Bereiten Sie sich darauf vor, Followern in Echtzeit zu antworten

Legen Sie Wert darauf, Engagement und Interaktion mit Kunden zu priorisieren, sobald Ihre Kampagne live ist.

Fragen. Kommentare. Rufe und Zurufe. Sie nennen es.

Das Verwalten von Interaktionen erfordert oft etwas Jonglieren, insbesondere wenn Sie zwischen mehreren Plattformen wechseln. Die Beschleunigung Ihrer Reaktionszeit kann den Unterschied zwischen einem positiven Engagement oder Verkauf und einem Absprung des Käufers ausmachen.

Tools wie die Smart Inbox von Sprout ermöglichen es Ihnen, Fragen über mehrere Plattformen hinweg schneller zu beantworten, indem Sie Ihre gesamte soziale Kommunikation und Benachrichtigungen konsolidieren. Das Ergebnis ist mehr Zeit, die mit Kunden verbracht wird, und weniger Zeit, um von Netzwerk zu Netzwerk zu springen.

Schritt Nr. 4: Bewerten Sie die Leistung Ihrer Kampagne

Um herauszufinden, ob Ihre Kampagne ein Volltreffer oder ein Blindgänger war, müssen Sie sich Ihre Analysen ansehen.

Denn Zahlen sind objektiv. Durch Ihre Berichterstattung können Sie Ihre Erfolge gegenüber Stakeholdern, Teamkollegen und Kunden gleichermaßen deutlich hervorheben.

Denken Sie daran: Berichte und Analysen sollten fortlaufend sein und nicht nur am Ende Ihrer Kampagne überprüft werden. Während Sie unbedingt über das Endergebnis Ihrer Bemühungen nachdenken sollten, gibt Ihnen die Betrachtung der Kampagnendaten während Ihres gesamten Projekts ein größeres Gefühl der Kontrolle.

1. Sehen Sie sich Ihre allgemeinen Leistungsdaten an

Engagement-Daten (Impressionen, Interaktionen und Klicks) können Ihnen Aufschluss darüber geben, wie sehr Ihre Kampagne bei Ihrem Publikum ankommt. Wenn Sie Daten im Zeitverlauf betrachten, können Sie:

• Vergleichen Sie, wie engagiert Ihr Publikum vor der Kampagne war im Vergleich zu während (und langfristig)
• Welche Netzwerke schnitten am besten (und am schlechtesten) ab
• Stellen Sie fest, ob es einen bestimmten Inhaltstyp oder ein bestimmtes Timing gab, das größeres Engagement erzielte

Hier ist eine Momentaufnahme der Kampagnenanalyse in Sprout:

2. Bewerten Sie spezifische Metriken für das soziale Engagement

Abgesehen von Big-Picture-Daten sollten Sie auch in Betracht ziehen, mit bestimmten Posts granular zu werden. Welche Posts waren zum Beispiel Ihre Top-Performer? Was erzielte die meisten Impressionen, Engagements und Click-Throughs?

Diese Datenpunkte sind nicht nur für Ihre Content-Strategie von unschätzbarem Wert, sondern auch Ideen für zukünftige Kampagnen.

3. Analysieren Sie bezahlte und organische Werbung

Angenommen, Sie haben eine bezahlte Kampagne durchgeführt, stellen Sie sicher, dass Sie die Leistung Ihrer Anzeigen im Vergleich zu Ihren organischen Inhalten bewerten. Dies kann Ihnen helfen, Ihr Werbebudget zu verfeinern und zu verstehen, ob soziale Anzeigen auf lange Sicht eine lohnende Investition sind.

Schritt #5: Sammeln Sie Ideen und Inspiration für neue Social-Media-Kampagnen

Sobald eine Kampagne endet, befinden Sie sich wahrscheinlich bereits in der Planungsphase einer neuen.

Und das ist großartig!

Aber auch hier können Planung und Brainstorming sowohl anstrengend als auch zeitaufwändig sein. Anstatt sich den Kopf zu zerbrechen, wenn es an der Zeit ist, eine Kampagne zu erstellen, sollten Sie sich ein paar einfache Taktiken überlegen, um sicherzustellen, dass Sie auf frische Ideen kommen .

1. Nutzen Sie die Kraft des Social Listening

Wenn Sie genau wissen möchten, was Ihre Zielgruppe von ihren Lieblingsmarken erwartet, suchen Sie nicht weiter als ihre Gespräche in den sozialen Medien.

Tools wie Sprout Social machen es so einfach, die Kunst des Trendspotting zu beherrschen. Unser Keyword- und Hashtag-Abschnitt Ihres Hörthemas hebt sofort hervor, worüber Ihr Publikum schwärmt, und ermöglicht es Ihnen, Trends und Content-Wahnsinn einen Schritt voraus zu sein.

2. Wettbewerbsanalyse durchführen

Pop-Quiz: Welche Art von Social-Media-Kampagnen führen Ihre Konkurrenten gerade durch?

Die Durchführung einer Wettbewerbsanalyse kann Sie sowohl über aufstrebende Marken als auch über große Konkurrenten informieren. Durch Zuhören und Wettbewerbsanalysen können Sie ihre soziale Präsenz besser verstehen und wissen, wo sie den Ball fallen lassen könnten.

Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass Kunden mit der jüngsten Produktänderung oder dem Preismodell Ihrer direkten Konkurrenten unzufrieden sind. Wenn Sie einen Anstieg der @Erwähnungen Ihrer Konkurrenten mit negativer Stimmung feststellen, sollten Sie eine Kampagne zusammenstellen, die diese enttäuschten Kunden anspricht.

3. Lassen Sie sich von vergangenen Kampagnen inspirieren

Scheuen Sie sich schließlich nicht, sich von effektiven Social-Media-Kampagnen inspirieren zu lassen, die Sie woanders gesehen haben.

Vielleicht hat Ihr Konkurrent gerade eine großartige Kundenerfolgskampagne durchgeführt.

Oder vielleicht haben Sie einige elegante soziale Anzeigen von einer Marke gesehen, die Sie persönlich bewundern.

Machen Sie sich in jedem Fall Notizen zu solchen Kampagnen und überlegen Sie, wie Sie selbst ein ähnliches Thema aufgreifen können. Das Ziel hier ist nicht, Ideen zu kopieren oder zu stehlen, sondern sicherzustellen, dass Sie wissen, was andere Akteure in Ihrer Branche tun.

Haben Sie eine definierte Strategie für die Planung erfolgreicher Social-Media-Kampagnen?

Wir wissen aus erster Hand, dass die Planung einer Kampagne viel Kleinarbeit erfordert.

Aber jetzt, da Sie wissen, wie Sie mit den oben genannten Schritten eine Social-Media-Kampagne erstellen, können Sie Ihre nächste mit ernsthaftem Vertrauen angehen.

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die richtigen Tools verwenden, um Ihre Kampagne eher früher als später in die Tat umzusetzen. Wenn Sie es noch nicht getan haben, probieren Sie Sprout Social selbst aus, um zu sehen, wie unsere Veröffentlichungs- und Analysefunktionen Ihr nächstes Social-Media-Projekt verbessern können.