Wie erstelle ich eine süchtig machende App?

Was macht eine App süchtig? Wenn Sie ein Telefon besitzen, wissen Sie, wie es ist, übermäßig viel Zeit damit zu verbringen, sich den Weg zum nächsten Highscore oder zur nächsten Bestenlistenposition zu wischen und zu tippen.

Da die Mehrheit der Bevölkerung jetzt an Tablets, Laptops oder Smartphones klebt, steigt die App-Entwicklung immer noch als eine der produktivsten Design-Perspektiven.

Zusatz von Smartphone und den Apps: Eine neue Normalität

Der durchschnittliche Benutzer schaut etwa 110 Mal am Tag auf sein Smartphone, und laut dem Mobile-Analytics-Anbieter Flurry greifen mehr als 176 Millionen Benutzer weltweit mehr als 60 Mal am Tag auf Apps auf ihrem Gerät zu.

Es macht Sinn, dass wir süchtig nach diesem magischen Gerät an unseren Fingerspitzen sind. Das Smartphone bietet uns nicht nur verschiedene Kommunikationsmittel mit der Welt, sondern dient auch als Leitfaden bei Kaufentscheidungen, als Informationsquelle über die Welt um uns herum, als Werkzeug zur Dokumentation unseres Lebens und zur Unterhaltung, wann immer wir wollen es, egal wo wir sind.

Laut den von comScore veröffentlichten Daten verbringen Nutzer in den USA mehr als die Hälfte der Zeit mit digitalen Medien für mobile Apps. Laut Nielsen liegt die Obergrenze für die Gesamtzahl der Apps, auf die Benutzer in einem bestimmten Monat zugreifen, jedoch bei 30.

Für Entwickler und Vermarkter mobiler Apps bedeutet dies, dass die Herausforderung darin besteht, die Benutzer zu beschäftigen und zur App zurückzukehren, oder mit anderen Worten – ihre App so süchtig wie möglich zu machen.

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Offensichtlich können nicht alle Apps gleichermaßen süchtig machen. Sie können die Zeit, die Sie mit sozialen Apps (wie Facebook oder Twitter), Spielen und Medien-Apps verbringen, nicht wirklich mit der Zeit vergleichen, die Sie mit Apps verbringen, die auf einen bestimmten Bedarf ausgerichtet sind (wie eine Einkaufsliste oder eine Preisvergleichs-App) oder Marken-Apps. Dennoch ist es möglich (und empfohlen), jede mobile App zu einem Erlebnis zu machen, das die Benutzer wiederholen und mit dem sie Zeit verbringen möchten.

Einige der Tipps hier behandeln die süchtig machenden Eigenschaften, die hauptsächlich für Handyspiele relevant sind. Die Kategorie Spiele ist eine der App-Store-Kategorien mit den höchsten Suchtraten und die mit Abstand profitabelste Kategorie. Auch wenn Sie kein Spiel, sondern eine App entwickeln, helfen Ihnen diese Tipps dabei, Ihre App ansprechender und ansprechender zu gestalten.

Darüber hinaus hat die Art und Weise, wie wir süchtig nach Spielen und mobilen Gaming-Apps werden, dazu geführt, dass Gamification beim Design und der Planung mobiler Apps immer beliebter wird.

Was macht mobile Apps süchtig?

Das Herzstück des süchtig machenden App-Designs ist das Verständnis, dass Menschen von Natur aus vergnügungssüchtige und schmerzvermeidende Wesen sind. Erfolgreiche Entwickler beherrschen den facettenreichen Mechanismus, die anfängliche Interaktion ihrer Benutzer in gewohnheitsmäßiges Verhalten umzuwandeln. Sie tun dies, indem sie Erkenntnisse über die Art von Stimuli nutzen, die die wiederholte Suche nach Belohnungen fördern.

Wenn ein neuer Benutzer Ihre App öffnet, haben Sie die Möglichkeit, ihn auf eine Reise zu führen, die den Wunsch weckt, weiterzuspielen. Wie gut Sie dies tun, bestimmt, wie oft sie zurückkehren, falls überhaupt. Und mehr Wiederholungsbesuche bedeuten mehr In-App-Käufe, mehr Anzeigenaufrufe und mehr Social-Media-Shares … mit anderen Worten, der Appreneur-Himmel.

Das Seltsame an den Funktionen, die in einer App süchtig machen, ist jedoch, dass sie normalerweise nur unter der Oberfläche funktionieren. Sie sind subtil. Wenn Sie sie nicht kennen, ist es unwahrscheinlich, dass Sie daran denken würden, sie aufzunehmen.

So wählen Sie Ihre Keywords aus

Keyword-Relevanz

Wenn jemand sagt, können Sie mir diesen Stift verkaufen, sollten Sie fragen: Brauchen Sie einen Stift? Das heißt, Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Keywords für das, was Ihre App anbietet, relevant sind. Selbst wenn Sie für ein irrelevantes Keyword in den Top Ten ranken könnten, selbst wenn dieses Keyword ein hohes Suchvolumen hat, wird es Ihnen nichts nützen. Da die Leute nach etwas anderem suchen, sind die Chancen, dass Sie den Verkauf tätigen, ziemlich gering.

Verfolgen Sie Ihre Konkurrenten

Auf dem Markt gibt es Apps, die ähnliche Dienste wie Ihre App anbieten und daher dieselben Benutzer ansprechen wie Sie. Aus diesem Grund wäre es ratsam, mithilfe von Wettbewerbsinformationen in den gleichen Suchergebnissen wie Ihre Mitbewerber zu erscheinen. Sie möchten keine Zielbenutzer verpassen, die Ihre App möglicherweise längere Zeit verwenden.

Lokalisieren Sie Ihre Schlüsselwörter

Wie Sie sich vorstellen können, suchen ein englischer und ein italienischer Benutzer aufgrund der Sprachunterschiede mit unterschiedlichen Schlüsselwörtern. Sie sollten Ihre Produktseite für verschiedene Regionen lokalisieren. Verpassen Sie keine fruchtbaren Nutzer, nur weil Sie Ihre Leistungsversprechen nicht vermitteln können.

Denken Sie wie ein Benutzer

Versuchen Sie, sich ein paar neue Keyword-Phrasen auszudenken, um Ihre Strategie zur Gewinnung mobiler Nutzer zu verbessern. Auf diese Weise finden Sie möglicherweise einige Keywords mit hohem Volumen und hoher Wahrscheinlichkeitsbewertung.

Aufbewahrung mobiler Apps

Bisher haben wir darüber gesprochen, wie Sie Ihre App für die richtigen Personen sichtbarer machen können. Letztendlich geht es bei der Gewinnung mobiler Nutzer darum, Ihren Umsatz zu steigern. Es reicht jedoch nicht aus, die richtigen Personen zu erreichen, um die Kundenbindung zu erhöhen. Sie sollten sicherstellen, dass alles reibungslos und wie beabsichtigt funktioniert, um Ihre Benutzerbasis zu erhalten.

Was also bedeutet Aufbewahrung für mobile Apps? Es misst die Anzahl der Benutzer, die nach einer bestimmten Zeit zu Ihrer App zurückkehren. Denken Sie daran, dass die Aufbewahrung eine subjektive Metrik ist und von dem von Ihnen gewählten Zeitraum abhängt. Meistens wird es in 30 Tagen gemessen, aber es kann auch in 1, 7 und 90 Tagen gemessen werden.

Die Messung hängt auch davon ab, um welchen Typ Ihrer App es sich handelt. Beispielsweise würden Sie nicht erwarten, dass Ihre Benutzer Ihre App jeden Tag zurückgeben, wenn es sich um eine Hotelbuchungs-App handelt. Deshalb sollten Sie Ihre Kriterien speziell für Ihre App anpassen.

Strategien zur App-Aufbewahrung

Nun, lass uns darüber reden. Wie können Sie dafür sorgen, dass Benutzer immer wieder zu Ihrer mobilen App zurückkehren?

Seien Sie benutzerfreundlich

Zuallererst müssen Sie sie freundlich und unkompliziert willkommen heißen. Bombardieren Sie sie nicht mit einem komplizierten und vagen Onboarding-Prozess. Halten Sie sie kurz. Halten Sie sie einfach.

Sprechen Sie mit Ihren Benutzern

Missbrauchen Sie nicht, sondern profitieren Sie von Benachrichtigungen. Geben Sie ihnen Informationen, einen Bonus oder ein Update. Wenn sie längere Zeit weg sind, fragen Sie, wie es ihnen geht.

Halten Sie die Verbindung aufrecht, aber Sie müssen dort ein gutes Gleichgewicht finden. Wenn Ihre Benachrichtigungen zu häufig sind, kann dies Benutzer abschrecken.

Überprüfen Sie Ihre Bewertungen und Rezensionen

Ihre Bewertungen spielen eine wichtige Rolle bei den Downloadraten. Höhere Raten ziehen mehr Benutzer an. Daher sollte Ihr Ziel sein, Ihre Bewertungen zu verbessern und Ihre Bewertungen zu verbessern. Um dies zu tun, sollten Sie zuerst nach App-Rezensionen suchen.

Gute Bewertungen sind erwünscht, aber schlechte Bewertungen sind genauso wichtig. Achten Sie auf die negativen Bewertungen. Prüfen Sie, ob es Fehler, Abneigungen oder Ideen zur aktuellen Version Ihrer App gibt. Reagieren Sie auf diese Bewertungen. Zeigen Sie, dass Sie sich interessieren. Zeigen Sie, dass Sie versuchen, ihre Probleme zu lösen.