So finden Sie die Zielgruppe für eine mobile App: Ihr Leitfaden zur Marktforschung

Durch die Einführung einer mobilen Anwendung werden Sie Teil eines globalen Marktes, der auf mehrere Milliarden Dollar geschätzt wird. Laut Statista wurden bereits mehr als 2 Millionen Anwendungen für Android und iOS erstellt. Es ist nicht die einfachste Aufgabe, sein Produkt von der Masse abzuheben und Nutzer zu finden und zu halten. Dies erfordert eine leistungsstarke Marketingkampagne. Das Finden Ihres Zielmarktes ist ein wichtiger Schritt in Ihrer gesamten Geschäftsstrategie, denn Sie werden nicht vorankommen, ohne zu wissen, wem Sie Ihr Produkt anbieten können und wer es tatsächlich kaufen wird. Wenn Sie diesen Schritt ignorieren, riskieren Sie, Ihr gesamtes Marketingbudget zu verschwenden oder sogar eine potenziell erfolgreiche App-Idee zu begraben.

Lesen Sie mehr über die Unterschiede zwischen iOS- und Android-Entwicklung.

Definieren Sie die Zielgruppe für eine neue mobile App basierend auf ihrem Typ

Bevor Sie Ihre Zielgruppe definieren, sollten Sie sich überlegen, zu welcher Kategorie Ihre Bewerbung gehört, denn diese kann die Suche deutlich eingrenzen und Ihnen helfen, Ihre ideale Zielgruppe vom ersten Anlauf an zu identifizieren. Im Folgenden haben wir die grundlegenden Arten von Anwendungen identifiziert.

Entertainment

• Apps zum Buchen von Kino-, Theater-, Ausstellungs- und anderen Tickets
• Kinder-Apps mit Büchern, Cartoons, Musik, Aufgaben, Puzzles und anderer Unterhaltung
• Nachtleben und Unterhaltung, einschließlich Apps für Partys, Dating, Tanz, Fotografie und Veranstaltungsvideos

Lesen Sie hier mehr über: Entwicklung von Nachtleben und Dating-Apps

Reisen

• Dienstleistungen für die Buchung von Hotelzimmern und Flugtickets, die Anmietung von Villen oder Autos und die Suche nach Reisebegleitern
• Reiseleiter, die Ihnen helfen, ein Restaurant, Geschäft oder eine Tankstelle zu finden, interessante Fakten über Sehenswürdigkeiten zu erzählen und bequeme Routen zu erstellen

Unternehmen

• Anträge für Finanzinstitute und Banken
• Immobilienanträge für den Verkauf oder die Vermietung von Immobilien
• Lösungen für Online-Shopping
• Anwendungen für Städte, um Orte zu finden, Wegbeschreibungen zu erhalten, zu parken und vieles mehr (können auch in die Reisekategorie aufgenommen werden)
• Bewerbungen zur Stellensuche zum Ausfüllen von Lebensläufen, Anzeigen von Stellenangeboten, Senden von Bewerbungen und Empfangen von Benachrichtigungen, normalerweise in Verbindung mit einer Website

Soziale Anwendungen

• Soziale Netzwerke zum schnellen Kommunizieren, Austauschen von Informationen und Anzeigen von Nachrichten und Benachrichtigungen

Essen

• Schnelle und bequeme Anwendungen, um Essenslieferungen zu bestellen, Bewertungen abzugeben und Feedback zu hinterlassen
• Apps mit Schritt-für-Schritt-Foto- und Videoanleitungen zum Kochen von Gerichten und der Möglichkeit, Fotos von kulinarischen Meisterwerken der Benutzer zu veröffentlichen, Kommentare zu hinterlassen und an Wettbewerben teilzunehmen

Sport

• Sport-Apps mit Nachrichten, Sportwetten, Statistiken, Ankündigungen und Expertenmeinungen, mit denen Nutzer auch mit Fans und Freunden kommunizieren können
• Apps zum Kauf von Tickets für Sportveranstaltungen (kann auch in die Kategorie Unterhaltung aufgenommen werden)

Ausbildung

• Apps, die Kindern helfen, alle Fächer und Fähigkeiten in Form von Spielen zu erlernen
• Apps zum Erlernen von Fähigkeiten wie Verkehrskontrolle, Yachtmanagement, Haustiertraining oder Stricken – die Möglichkeiten interaktiver Kurse sind endlos

Nachrichten

• Apps für Zeitungen, Zeitschriften und andere Medien. Diese Anwendungen sind bequem und erweitern das Publikum von Veröffentlichungen erheblich. Nachrichten und Kommentare können in sozialen Netzwerken ausgestrahlt oder zu RSS-Feeds zusammengefasst werden.

Das Einkaufen

• Apps, um alles Notwendige und Unnötige zu kaufen. Sie können von einem Handelsunternehmen zusätzlich zu bestehenden Vertriebskanälen oder individuell als Marktplatz entwickelt werden.

Spiele

• Apps für Schießen, Rennen, Rätsel, Fliegen und andere Spiele mit der Möglichkeit, Ergebnisse in sozialen Medien zu übertragen

So finden Sie die Zielgruppe für Ihre mobile App, wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen

Schritt 1. Bestimmen Sie Ihre Gründe für die Auswahl Ihrer Zielgruppe. Gründe für die Auswahl einer Zielgruppe können sein:

• Es ist eine Zielgruppe für eine bestehende App (z. B. wenn ein Einzelhandelsunternehmen eine Anwendung für seine Kunden entwickelt)
• Die Zielgruppe hat Geld.

Schritt 2. Bestimmen Sie, zu welchem ​​Marktsegment Ihr Unternehmen gehört.

• B2B
• B2C

Schritt 3. Bestimmen Sie, wer Ihre Kunden sind.

• Diese Phase beinhaltet die Kundensegmentierung oder die Aufteilung von Kunden in Gruppen.

Zeichnen Sie ein Porträt eines Benutzers, indem Sie Fragen beantworten

Alle Benutzer von mobilen Geräten und Anwendungen können anhand der folgenden Parameter segmentiert werden:

• Geografische Position
• Gerätetyp und Plattform (Smartphone, Tablet, iOS, Android)
• Demografische und soziale Kriterien (Geschlecht, Alter, Beruf)
• Zahlungsfähigkeit (ob der Nutzer bereit ist, für die Anwendungskomponenten zu zahlen)

Um Ihre perfekten Nutzer zu finden, müssen Sie eine Nutzersegmentierung durchführen, indem Sie die folgenden Fragen beantworten. In der Regel müssen Sie mehr als ein Segment finden. Beantworten Sie diese Fragen daher für jede von Ihnen identifizierte Kundengruppe.

Was sind die Hauptmerkmale der Zielgruppe?

• Geschlecht
• Alter
• Einkommensniveau
• Ausbildung
• Familienstand
• Beruf
• Solvenzniveau
• Hauptinteressen

Was sind einige zusätzliche relevante Merkmale der Zielgruppe?

• Lieblingsliteratur
• Lieblingsfilmgenres
• Politische Sichten

Was sind die Kernwerte der Zielgruppe?

• Kommunikation
• Langlebigkeit
• Geld
• Entwicklung

Welche Bedürfnisse hat die Zielgruppe?

• Produktqualität
• Große Auswahl an Waren
• Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis

Was motiviert die Zielgruppe?

• Die Gesundheit verbessern
• Selbstdarstellung

Wie trifft die Zielgruppe Entscheidungen?

• Beratungsgespräche mit Freunden und Bekannten
• Tätigt wiederholte Käufe, um Rabatte/Boni zu erhalten

Schritt 4 . Definieren Sie die möglichen Probleme der Zielgruppe – Selbstdarstellung, Gewicht, schlechte Laune, Depression – und entwickeln Sie mögliche Lösungen mit dem How Might We-Ansatz.

Schritt 5 . Bestimmen Sie, wo Ihr Kunde wohnt.
Sobald Sie Ihre Zielgruppe definiert haben, können Sie damit beginnen, ihren Standort zu bestimmen. Dies ist am einfachsten, wenn Sie einen der folgenden Punkte angeben:

• Ein paar Tage im Leben eines Mitglieds Ihrer Zielgruppe
• Wie verhält sich der Kunde im Bedarfsfall
• Wo eine durchschnittliche Person aus jedem von Ihnen identifizierten Segment ist und was sie tun, bevor das Problem auftritt, das Sie möglicherweise lösen.

Schritt 6 . Definieren Sie die Hauptmotivation Ihrer potenziellen Nutzer, Ihr Produkt herunterzuladen, und tun Sie dies für alle Segmente. Laut einer Studie von X sind die Hauptgründe, warum Kunden eine App einer anderen vorziehen, unter anderem

• der Preis, wenn es sich um eine kostenpflichtige App handelt;
• die Möglichkeit, zusätzliche Boni zu erhalten, wenn es sich um eine Shopping-App handelt;
• Empfehlungen von Freunden oder Kollegen;
• eine ansprechende Beschreibung und gute Bewertungen.

Schritt 7 . Finden Sie Antworten auf die Fragen in den Schritten 1 bis 6 für jedes Segment Ihrer potenziellen Nutzer und erstellen Sie ein Porträt Ihres durchschnittlichen Kunden aus jedem Segment.

So definieren Sie die Zielgruppe für eine App: Bewährte Methoden

Sie haben also ein separates Segment des Zielmarkts für mobile Apps identifiziert. Jetzt ist es an der Zeit, es zu studieren und sich ein Bild vom potenziellen Kunden zu machen. Vielleicht fragen Sie sich, wie Sie die Zielgruppe für Ihre mobile App recherchieren können – es gibt sowohl Online- als auch Offline-Methoden.

Offline-Methoden zur Analyse der Zielgruppe umfassen:

• Mündliche Befragungen oder schriftliche Befragungen von Käufern im ausgewählten Segment
• Persönliche Gespräche
• Schwerpunktgruppen
• Umfragen per Telefon oder E-Mail
• Analyse der Wettbewerber
• Feldforschung (beobachten Sie Ihre Benutzer, während sie mit Ihrer App interagieren, und bitten Sie sie, Feedback zu hinterlassen)

Wir sollten auch ein paar Worte zur Sherrington 5W-Methode sagen. Diese Methode basiert auf fünf einfachen Fragen. Antworten auf diese Fragen geben Ihnen Informationen, die Ihnen helfen, sich ein grundlegendes Käuferporträt zu machen:

1. Was? (eine Art von Produkt)
2. Wer? (eine Art von Verbraucher)
3. Wieso den? (Motivation zum Kauf)
4. Wenn? (Zeitpunkt des Kaufs)
5. Woher? (Ort des Kaufs).

Online-Methoden umfassen die folgenden Ansätze:

• Analysieren Sie die Zielgruppe der mobilen App, indem Sie Kundenprofile untersuchen (unter Verwendung offener Daten).
• Finden Sie Communities und Q&A-Websites mit frischen Unterhaltungen und finden Sie heraus, über welche Schwachstellen Ihre Benutzer sprechen.
• Finden Sie anhand von Suchanfragen heraus, nach welchen Produkten oder Dienstleistungen Ihre Zielgruppe sucht, auf welchen Websites sie sich aufhalten und wo sie online einkaufen.

Gleichzeitig geht „Targeting“ über die bloße Analyse der Zielgruppe hinaus. Es beinhaltet auch die Anzeige von Werbung für das bestimmte Verbrauchersegment, das Sie interessiert, und ist in der Regel Teil einer Mobile-App-Strategie.

So identifizieren Sie den Zielmarkt für eine Shopping-App

Auf der Suche nach einem durchschnittlichen Zielkunden für eine Shopping-App

Handelsunternehmen erstellen Shopping-Anwendungen, um ihren Kunden einen weiteren Interaktionskanal zu bieten. Es ist jedoch offensichtlich, dass nicht alle Kunden eine Anwendung verwenden werden. Dabei stellt sich die Frage, wie die Zielgruppe Ihres Unternehmens mit der Zielgruppe Ihrer Bewerbung übereinstimmt.

Es ist offensichtlich, dass alle Kunden Ihres Unternehmens und diejenigen Kunden, die die Anwendung verwenden werden, als Ganzes und als Teil verwandt sind. Und um zu verstehen, wer den Großteil Ihrer mobilen App-Kunden ausmacht, müssen Sie sich den durchschnittlichen Benutzer Ihrer mobilen App vorstellen.

Als erstes sollten Sie wissen, dass die moderne Zielgruppe für mobile Apps im Allgemeinen anspruchsvoll und abwechslungsreich ist. Laut einer Studie von Anadea wünscht sich der durchschnittliche potenzielle Nutzer Ihrer App folgende Dinge:

• Personalisierung
• Kurze Anmelde- und Verifizierungsverfahren (am besten per E-Mail oder Facebook)
• Sicherheit personenbezogener Daten
• Sprachtools
• Möglichkeit, Feedback zu hinterlassen

Lassen Sie uns näher darauf eingehen, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Benutzer wirklich kennen. Der durchschnittliche Nutzer einer mobilen App ist:

• Ein Tausendjähriger
• Zahlungsbereitschaft in der App (64 % der Nutzer im Alter von 18 bis 34 Jahren haben 2017 In-App-Zahlungen getätigt)
• Ein Fan von Social Media

Korrelieren Sie diese Eigenschaften nun mit den Eigenschaften Ihrer Offline-Kunden. Wo diese Merkmale zusammenfallen, finden Sie die Zielgruppe Ihrer App.

Hier sind einige Tipps, um zu verstehen, wie beliebt Ihre Anwendung bei Ihren bestehenden Kunden sein wird.

• Wettbewerber analysieren
• Eine Untersuchung führen
• Zeichnen Sie ein Porträt Ihres Zielbenutzers so detailliert wie möglich
• Sehen Sie sich Bewertungen und Designs von Anwendungen von Mitbewerbern an
• Führen Sie eine Demoversion aus

So bewerben Sie Ihre Anwendung, um Ihre Zielgruppe zu begeistern

Wenn Sie ein Porträt Ihres Zielbenutzers gezeichnet haben, haben Sie wahrscheinlich festgestellt, dass es sich um einen Millennial handelt. Der Hauptlebensraum dieser modernen Menschen sind soziale Netzwerke und Instant Messenger. Laut Statistiken von Comscore sind Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp und Instagram die wichtigsten Plattformen, auf denen Sie nach Ihren Kunden suchen sollten.

So bewerben Sie Ihre Bewerbung in sozialen Netzwerken

Zuschauer in sozialen Netzwerken teilen gerne Daten, die es ermöglichen, gezielte Werbung zu schalten, beispielsweise an Benutzer, die von mobilen Geräten auf das Internet zugreifen, oder an Spieler.

Konventionell gibt es zwei Möglichkeiten der Werbung in sozialen Netzwerken.

• Verwendung von Standard-Werbemitteln. Auf Facebook können Sie beispielsweise eine Anzeige mit sehr präzisem Targeting erstellen und durch Retargeting eine noch höhere Conversion-Rate erzielen.
• Werbung direkt in den Communities, in denen sich Ihr Publikum versammelt.

Interaktionen mit Kunden in Instant Messengern

Messaging-Dienste haben ein riesiges Publikum und bieten viele Möglichkeiten, sodass Sie neue Werbeformate erfinden können. Die einfachste, aber effektivste Methode, wenn Sie bereits einen eigenen Kundenstamm haben, besteht darin, eine Nachricht an bestehende Kunden mit einem Öffnen in der Anwendung- Schaltfläche zu senden.

Zusammenfassen

Das Finden Ihrer perfekten Zielgruppe sollte Ihre oberste Priorität sein, da Ihr Zielmarkt die treibende Kraft Ihres Unternehmens ist. Wir von Mind Studios führen umfassende Marktforschung durch, um die wichtigste Frage nach der Bereitschaft der Kunden, Ihr Produkt auszuprobieren, zu beantworten. Wir können auch Wettbewerbsanalysen durchführen, um herauszufinden, wer die Hauptakteure in Ihrer Nische sind und wie sie die Probleme ihrer Benutzer lösen.

Wenn Sie eine großartige Idee für eine mobile App haben, können Sie diese gerne mit uns teilen. Wir können Ihnen helfen, herauszufinden, ob Produkt/Markt fit ist!