Wie Sie Ihr Online-Geschäft durch internationale Expansion ausbauen können

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihr Online-Geschäft ausbauen können, könnten ausländische Märkte die Lösung sein.

Während sich viele Unternehmer auf lokale Märkte konzentrieren, gibt es in der internationalen Expansion ein großes ungenutztes Potenzial, das oft unbemerkt bleibt.

In diesem Beitrag erkunden wir den einfachsten und effektivsten Weg, um Geschäftswachstum zu erzielen – die Ausweitung Ihres Geschäfts online, um ein globales Publikum zu erreichen. Wir befassen uns mit Strategien, Tipps und Best Practices, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg auf dem internationalen Markt verhelfen können.

Yaniv Masjedi

CMO, Nextiva

Ihr Fachwissen hat Nextiva dabei geholfen, seine Marke und sein Gesamtgeschäft auszubauen

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Die Kraft der internationalen Expansion

Einer der am meisten übersehenen Wege für Unternehmenswachstum ist die internationale Expansion. Überraschenderweise nutzen viele Unternehmer diese Chance nicht vollständig aus. Um die Auswirkungen einer globalen Ausrichtung zu verstehen, betrachten wir ein überzeugendes Beispiel aus der digitalen Welt.

Mr. Beast, ein bekannter YouTuber, nutzte die internationale Expansion, indem er seine Videos in verschiedene Sprachen synchronisierte und mehrere internationale YouTube-Kanäle erstellte:

Dieser Ansatz ermöglicht es ihm, verschiedene Märkte zu erschließen, was zu einem exponentiellen Wachstum führte. Ebenso begann Neil vor einigen Jahren mit der Übersetzung seiner Website in mehrere Sprachen und gründete Werbeagenturen in verschiedenen Ländern wie Indien, Brasilien, Australien, Großbritannien, Kanada und anderen.

Horizonte erweitern: Der globale Markt

Während die Vereinigten Staaten nach wie vor ein bedeutender Markt sind, bietet der Rest der Welt insgesamt eine größere Chance. Entgegen der landläufigen Meinung sind die Vereinigten Staaten nicht das A und O für den Geschäftserfolg. Viele Länder bieten ein enormes Wachstumspotenzial.

Beschränken Sie Ihre Ambitionen nicht – versuchen Sie, so viele Länder wie möglich zu erschließen, in denen Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen können.

Obwohl einige Länder im Vergleich zu den Vereinigten Staaten ein geringeres BIP aufweisen, stellen sie interessanterweise aufgrund des geringeren Wettbewerbs oft ein günstiges Szenario dar. Durch die globale Expansion können Sie Märkte erschließen, in denen Ihre Angebote möglicherweise stark nachgefragt werden, und so das Geschäftswachstum und die Umsatzgenerierung fördern.

Der Sprachvorteil

Um das Potenzial einer internationalen Expansion wirklich zu verstehen, werfen wir einen genaueren Blick auf die Sprachbarrieren.

Englisch, zweifellos eine weit verbreitete Sprache, ist weltweit rund 1,5 Milliarden Menschen bekannt:

Allerdings macht dieser nur etwa 21 % der Weltbevölkerung aus. Daher ist es wichtig, unsere Denkweise zu erweitern und zu erkennen, dass Erfolg nicht nur auf englischsprachige Märkte beschränkt ist. Mit 1,1 Milliarden Chinesisch-Sprechern, 609 Millionen Hindi-Sprechern und 559 Millionen Spanisch-Sprechern verlieren Sie riesige Märkte, wenn Sie sich nur auf Englisch beschränken.

Strategien für das Wachstum Ihres Online-Geschäfts

Nachdem wir nun erkannt haben, wie wichtig die internationale Expansion ist, wollen wir uns mit einigen umsetzbaren Strategien befassen, die Ihnen dabei helfen, Ihr Online-Geschäft auszubauen.

1) Identifizieren Sie Zielmärkte

Um Ihre Zielmärkte erfolgreich zu identifizieren, ist die Durchführung einer gründlichen Marktforschung von entscheidender Bedeutung. Dabei geht es darum, verschiedene Faktoren zu untersuchen, die die Nachfrage nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen in verschiedenen Ländern beeinflussen können.

Berücksichtigen Sie die folgenden Aspekte:

• Kulturelle Passung: Die kulturelle Passung spielt eine wichtige Rolle für den Erfolg Ihres Unternehmens in einem bestimmten Markt. Um Ihre Angebote so zu gestalten, dass sie bei der Zielgruppe Anklang finden, ist es wichtig, die lokalen Bräuche, Traditionen, Werte und Vorlieben zu verstehen.
• Gesetzliche Anforderungen: Eine schnelle Möglichkeit herauszufinden, ob Sie in einen ausländischen Markt expandieren können oder nicht, ist, wenn die dortige Gesetzgebung zu unerschwinglich ist, als dass sich eine Expansion in ihr Territorium lohnt (oder überhaupt möglich wäre).
• Wettbewerbsanalyse: Die Bewertung der Wettbewerbslandschaft ist der Schlüssel zur Erlangung eines Wettbewerbsvorteils. Identifizieren Sie sowohl direkte als auch indirekte Wettbewerber in jedem Zielmarkt, analysieren Sie deren Strategien, Stärken, Schwächen und Marktpositionierung. Diese Analyse ermöglicht es Ihnen, Ihre Angebote zu differenzieren und Alleinstellungsmerkmale zu identifizieren, die Sie von der Konkurrenz abheben.
• Verbraucherverhalten: Das Verständnis des Verbraucherverhaltens ist für eine effektive Marktausrichtung von entscheidender Bedeutung. Bewerten Sie die Kaufgewohnheiten, Vorlieben, Bedürfnisse und Schwachstellen Ihrer potenziellen Kunden – ganz zu schweigen von Slang oder Schlagworten. („Es regnet Katzen und Hunde“, wörtlich übersetzt ergibt in anderen Sprachen wenig Sinn. Das spanische Äquivalent ist beispielsweise „llueve a cantaros“ (es regnet Krüge).“
• Markttrends: Bleiben Sie über Markttrends, technologische Fortschritte und Branchenentwicklungen in Ihren Zielmärkten auf dem Laufenden. Dieses Wissen über die globale Expansion hilft Ihnen, Veränderungen zu antizipieren, neue Chancen zu erkennen und Ihre Strategien entsprechend anzupassen.

2) Lokalisierung

Unter Lokalisierung versteht man den Prozess der Anpassung Ihrer Website, Inhalte und Marketingmaterialien an die lokale Sprache, Kultur und Vorlieben Ihrer Zielmärkte. Es geht über die bloße Übersetzung hinaus und zielt darauf ab, ein authentisches Benutzererlebnis zu schaffen.

Erwägen Sie den Einsatz von Muttersprachlern oder professionellen Übersetzern, die sich mit der Zielsprache gut auskennen, um Genauigkeit und kulturelle Angemessenheit sicherzustellen. Lokalisieren Sie nicht nur den Text, sondern auch Bilder, Grafiken und andere Multimedia-Elemente, um kulturelle Relevanz sicherzustellen:

Achten Sie auf lokale Gepflogenheiten und Befindlichkeiten, um Missverständnisse oder unbeabsichtigte Beleidigungen zu vermeiden.

Passen Sie außerdem Ihre Marketingstrategien an die Vorlieben und das Verhalten der lokalen Zielgruppe an. Dazu kann die Nutzung lokaler Social-Media-Plattformen, die Zusammenarbeit mit lokalen Influencern und die Einbeziehung kultureller Bezüge oder Ereignisse in Ihre Kampagnen gehören.

3) Digitale Marketingtechniken

Der Einsatz effektiver digitaler Marketingtechniken ist entscheidend für die Steigerung Ihrer Online-Sichtbarkeit in Zielmärkten. Betrachten Sie die folgenden Strategien:

• Suchmaschinenoptimierung (SEO): Optimieren Sie Ihre Website und Inhalte mit relevanten Schlüsselwörtern und Phrasen, um in den Suchmaschinenergebnissen einen höheren Rang zu erreichen. Führen Sie für jeden Zielmarkt spezifische Keyword-Recherchen durch, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte mit lokalen Suchanfragen übereinstimmen.
• Social-Media-Marketing: Nutzen Sie beliebte Social-Media-Plattformen in Ihren Zielmärkten, um Ihr Publikum zu erreichen und mit ihm in Kontakt zu treten. Passen Sie Ihre Inhalte, Nachrichten und Werbung an die Vorlieben jeder Plattform und des lokalen Publikums an.
• Content-Marketing: Erstellen Sie wertvolle, informative und kulturell relevante Inhalte, um Ihre Zielgruppe anzulocken und anzusprechen. Erwägen Sie die Lokalisierung Ihrer Inhalte, um sie an den kulturellen Kontext und die Vorlieben des jeweiligen Marktes anzupassen.
• E-Mail-Marketing: Entwickeln Sie gezielte E-Mail-Kampagnen, um die Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe zu pflegen. Personalisieren Sie Ihre E-Mails basierend auf kulturellen und regionalen Vorlieben, um die Öffnungsraten und Conversions zu steigern.
• Bezahlte Werbung: Nutzen Sie kostenpflichtige Werbeplattformen wie Google Ads, Social-Media-Anzeigen oder Native Advertising, um Ihre Reichweite zu vergrößern und bestimmte demografische Zielgruppen in Ihren Zielmärkten anzusprechen.

4) Strategische Partnerschaften

Die Zusammenarbeit mit lokalen Influencern, Unternehmen oder Organisationen kann eine wirkungsvolle Möglichkeit sein, in neuen Märkten Fuß zu fassen. Strategische Partnerschaften ermöglichen den Zugang zu bestehenden Netzwerken, Einblicke in das lokale Verbraucherverhalten und eine erhöhte Glaubwürdigkeit.

Erwägen Sie die Identifizierung einflussreicher Persönlichkeiten oder seriöser Unternehmen in Ihren Zielmärkten und erkunden Sie Möglichkeiten der Zusammenarbeit, die mit Ihren Markenwerten und -zielen übereinstimmen. Diese Partnerschaften können dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern, ein breiteres Publikum zu erreichen und das Vertrauen potenzieller Kunden zu stärken.

5) Website-Optimierung

Die Optimierung Ihrer Website für ein internationales Publikum ist entscheidend, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu bieten und das Engagement zu maximieren. Berücksichtigen Sie die folgenden Elemente:

• Mobilfreundlichkeit: Optimieren Sie Ihre Website für mobile Geräte, da die mobile Nutzung weltweit weiter zunimmt. Eine für Mobilgeräte optimierte Website verbessert das Benutzererlebnis und die Zugänglichkeit.
• Lokalisierte Preisgestaltung: Passen Sie Ihre Preisstrategie an jeden Markt an und berücksichtigen Sie dabei Faktoren wie Kaufkraft, lokale Konkurrenz und Verbrauchererwartungen. Zeigen Sie Preise in der lokalen Währung an, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
• Mehrsprachige Funktionen: Implementieren Sie mehrsprachige Funktionen auf Ihrer Website, um Benutzern gerecht zu werden, die lieber in ihrer Muttersprache surfen. Dazu gehört die Bereitstellung von Sprachoptionen, lokalisierten Inhalten und einer Navigation, die für Benutzer aus verschiedenen Kulturen leicht verständlich ist. Beispielsweise sehen die US-amerikanischen und europäischen Starbucks-Websites in Japan völlig anders aus:

Hinweis : Es kann sinnvoll sein, eine SEO-Agentur zu beauftragen, die auf internationale SEO-Dienstleistungen spezialisiert ist, um sicherzustellen, dass die Best Practices zum Ranking einer Website für andere Länder und Sprachen befolgt werden.

6) Kundensupport und Service

Die Bereitstellung eines mehrsprachigen Kundensupports zeigt Ihr Engagement für die Bereitstellung außergewöhnlichen Service für vielfältige Kunden.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Kundensupport-Team in der Lage ist, Anfragen, Bedenken und Feedback in der Landessprache jedes Zielmarkts zu beantworten. Eine schnelle und personalisierte Kundenbetreuung trägt dazu bei, Vertrauen aufzubauen, erhöht die Kundenzufriedenheit und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Folgegeschäften.

7) Analyse und Anpassung

Die kontinuierliche Überwachung und Analyse der Daten Ihrer Online-Kampagnen, des Website-Verkehrs und des Benutzerverhaltens ist für die Verfolgung der Leistung verschiedener Märkte von entscheidender Bedeutung.

Nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Analysetools, um Einblicke in das Benutzerengagement, die Konversionsraten und andere wichtige Kennzahlen zu gewinnen. Passen Sie Ihre Strategien auf der Grundlage der datengesteuerten Erkenntnisse an, um Ergebnisse zu optimieren, erfolgreiche Ansätze zu nutzen und etwaige Herausforderungen oder leistungsschwache Bereiche anzugehen.

Letztes Wort zum Wachstum Ihres Unternehmens

Die weltweite Ausweitung Ihres Online-Geschäfts kann eine Welt voller Wachstums-, Umsatz- und Erfolgschancen eröffnen.

Denken Sie daran, dass der Weg zum globalen Geschäftswachstum zunächst entmutigend erscheinen mag, aber mit der richtigen Einstellung, Recherche und Umsetzung kann Ihr Unternehmen über die Grenzen hinaus gedeihen.

Öffnen Sie Ihren Blickwinkel ein wenig und entdecken Sie, wie die internationale Expansion Ihre Marke auf die nächste Stufe heben kann.

Wenn Sie bereit sind, Ihr Geschäft global zu erweitern, können Ihnen die internationalen SEO-Experten von Single Grain helfen!

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