So nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte, um ein solides Publikum aufzubauen

Internet-Vermarkter wissen mit Sicherheit, dass „Content King“ ist. Allerdings mit einem Haken: Es darf nicht irgendein Inhalt sein.

Quantität allein reicht heutzutage nicht mehr aus. Man muss auch an Qualität denken. Die Herstellung eines herausragenden Stücks wiegt mehr als 10 unausgereifte Artikel.

Die meisten Vermarkter haben nicht genug Wissen oder Ressourcen, um regelmäßig solide Inhalte zu produzieren.

Hier kommen benutzergenerierte Inhalte ins Spiel. Ich werde in diesem Beitrag erklären, warum Sie sie brauchen und wie Sie UGC steigern können, um Ihre Fangemeinde zu stärken.

Warum brauchen Sie nutzergenerierte Inhalte?

User-Generated Content (UGC) bezieht sich auf Inhalte, die vom Kunden, Follower oder Besucher einer Marke produziert werden. Mit anderen Worten, es ist ein medialer Hebel für Ihr Unternehmen, der durch Mundpropaganda generiert wird.

UGC nimmt viele Formen an – Testimonials, Kundenrezensionen, Blog-Posts, Social-Media-Fotos und Videos.

Diese Arten von Inhalten gelten als leistungsstarke Marketinginstrumente, da sie als sozialer Beweis dienen. Statistiken zeigen, dass Menschen Kundenrezensionen 12-mal mehr vertrauen als Marketingartikeln.

Die Mehrheit der Verbraucher sieht Bewertungen auch als einen wesentlichen Teil ihrer Kaufentscheidung an. Fünfzig Prozent der Kunden suchen nach Websites, die Feedback von anderen Benutzern haben.

Deshalb, mein Freund, brauchen Sie UGC. Sie müssen Ihre Kunden sprechen lassen, weil die Benutzer ihren Mitbenutzern glauben.

Möglichkeiten, UGC zu steigern, um ein solides Publikum aufzubauen

Wenn Sie UCG in Ihrer Marketingstrategie maximieren möchten, ist es am besten, Ihren Spielplan zu skizzieren. Sehen Sie sich an, wie Sie UGC steigern können, um die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern und ein solides Publikum aufzubauen.

Zeigen Sie Kundenreferenzen an

Kundenreferenzen sind sehr wirkungsvoll, daher müssen Sie sie strategisch auf Ihrer Website platzieren. Kunden haben das Gefühl, dass ein Testimonial unvoreingenommen und echt ist, wenn es von einem echten Benutzer stammt.

Also, was ist der erste wesentliche Schritt?

Erstens müssen Sie Ihre Kunden um Feedback bitten. Dies wird dazu beitragen, die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu festigen.

Wenden Sie sich an Personen, die Ihre Dienste bereits in Anspruch genommen oder Ihre Produkte verwendet haben. Lassen Sie sie an den positiven Erfahrungen teilhaben, die sie mit Ihrer Marke gemacht haben.

Die Sache hier ist, Sie brauchen nicht hundert Testimonials, um Wunder für Ihre Website zu bewirken. Alles, was es braucht, sind drei bis fünf starke Feedbacks, die glaubwürdig, authentisch und spezifisch sind.

Ein herausragendes Zeugnis erfüllt folgende Kriterien:

• Es hebt die besten Attribute Ihrer Marke hervor
• Es stammt von echten Menschen oder Unternehmen (und Sie haben ein Bild und einen Namen, um es zu untermauern)
• Es ist einfach und präzise, ​​aber auch wirkungsvoll

Sobald Sie überzeugende Rückmeldungen gesammelt haben, ist es an der Zeit, diese auf Ihrer Website sichtbar zu machen. Idealerweise sollten sie auf Ihrer Homepage sichtbar sein, obwohl Sie ihnen auch eine eigene Seite widmen können.

Denken Sie daran, dass das Kommentieren für Ihre Benutzer einfach sein sollte, wenn dies der Weg ist, den Sie einschlagen. Glücklicherweise ist das kein Problem, vorausgesetzt, Sie haben die richtigen Plugins.

Ich empfehle die Verwendung von Plugins, die speziell für Testimonials wie Strong Testimonials in WordPress entwickelt wurden. Dieses Plugin enthält ein Front-End-Formular, benutzerdefinierte Felder und Sternbewertungen, die Ihre Benutzer einfach ausfüllen können.

Fördern Sie Beiträge und bieten Sie Anreize

Eine weitere effektive Strategie zur Förderung von UGC ist das Anbieten von Belohnungen oder Anreizen. Was ist der beste Weg, das zu tun? Führen Sie einen Hashtag-Wettbewerb durch.

Marken ermutigen Benutzer normalerweise, ein Foto von sich selbst zu machen, während sie ihr Produkt oder ihre Dienstleistung verwenden. Der Teilnehmer mit dem besten Foto gewinnt dann den attraktiven Preis.

Wenn Sie dasselbe tun möchten, denken Sie an Instagram.

Bitten Sie Ihre Teilnehmer, ein Foto von sich zu posten, während sie Ihr Produkt verwenden oder Ihren Service in Anspruch nehmen. Bitten Sie sie dann, einen eindeutigen Hashtag für Ihre Kampagne zu verwenden (z. B. #mybrandexperience ).

Wenn Sie diese Strategie fehlerlos durchführen, werden Sie zwei Dinge gewinnen: Social Media Buzz und UGC. Noch besser: Sie können den Fortschritt Ihrer Kampagne verfolgen und die Reichweite Ihrer Marke in die Höhe schnellen lassen.

Um massives Engagement zu wecken, denken Sie daran, Ihren Wettbewerb für Ihre Marke und Ihr Publikum relevant zu machen. Und wählen Sie natürlich eine Plattform, die am besten zu der Kampagne passt, die Sie starten.

Veröffentlichen Sie hochwertige Inhalte

Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Community zu stärken und auszubauen, besteht darin, Ihren Benutzern einen Mehrwert durch qualitativ hochwertige Inhalte zu bieten.

Ich verstehe, dass viele Internet-Vermarkter ständig aktualisieren, aber es ist ein notwendiger Schritt, um Ihre Inhalte zu verbessern.

In der heutigen Zeit ist alles auf Google durchsuchbar. Untersuchungen zeigen, dass Experten es tun, sich Podcasts auf YouTube ansehen und dann das Gelernte in die Tat umsetzen.

Wenn diese Dinge immer noch nicht funktionieren, beauftragen Sie jemanden damit. Crowdsource. Es gibt so viele qualifizierte Autoren auf der ganzen Welt, die Ihnen gerne dabei helfen, Ihre Content-Marketing-Ziele voranzutreiben.

Aber denken Sie daran: Qualität muss nicht nur in Ihren Bemühungen vorhanden sein, sondern auch in Ihrem UGC.

Selbst wenn Sie regelmäßig wertvolle Inhalte auf Ihrer Website veröffentlichen, wäre es sinnlos, wenn Ihr UGC fehlt. Beschaffen Sie hochwertige, wertvolle UGC, die Sie auf Ihrer Website veröffentlichen können.

Wie ich bereits erwähnt habe, ist ein verlockendes Zeugnis spezifisch, kurz und aussagekräftig. Das ist es, was Sie brauchen, also sollten Sie es fördern.

Verwenden Sie ein Social-Media-Listening-Tool

Immer mehr Unternehmen nutzen soziale Medien, um mit ihrer Zielgruppe in Einklang zu sein. Dank Social-Media-Listening-Tools haben Sie jetzt einfacheren Zugang zu den Gedanken der Menschen über Ihre Marke.

Ein großartiges Beispiel für ein Social-Media-Listening-Tool ist Awario. Diese Überwachungs-App kriecht täglich in verschiedene Social-Media-Plattformen und Webseiten, sodass Sie wissen, was die Leute über Ihre Produkte oder Dienstleistungen denken, ohne dass sie wissen, dass Sie zuhören.

Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse auf der Homepage ein und klicken Sie auf die grüne Schaltfläche, um sich anzumelden.

Füllen Sie nach der Anmeldung einfach das Formular mit den entsprechenden Angaben aus. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um zum Dashboard zu gelangen und Details zu Ihrer Marke anzuzeigen.

Neben der Überwachung der Erwähnungen Ihrer Marke können Sie auch hören, was die Leute über Ihre Konkurrenten und Ihre Branche denken. Awario enthält auch andere Funktionen wie:

• Erkennung von plagiierten Inhalten
• Überwachung neuer Backlinks
• Vorausschauende Erkenntnisse, mit denen Sie Personen finden können, die nach Empfehlungen für Produkte und Dienstleistungen wie Ihre suchen

Sie können diese Apps verwenden, um herauszufinden, welche Stärken Sie beibehalten müssen, welche Schwachstellen Sie angehen müssen und welche Möglichkeiten Sie nutzen können.

Bleiben Sie transparent und ehrlich

Bei jedem Marketingansatz wird es immer Herausforderungen geben. Obwohl UGC eine kostengünstige Strategie ist, sind es nicht immer Regenbögen und Schmetterlinge.

Das bedeutet, dass Ihre Marke unter anderem auch Trolling und negativen Feedbacks ausgesetzt ist. Seien Sie in diesem Fall proaktiv, was Sie verbessern können, und Ihre Glaubwürdigkeit wird Trolle schließlich diskreditieren.

Der beste Weg, um mit diesem Szenario umzugehen, besteht darin, gegenüber Ihren Benutzern ehrlich und transparent zu bleiben. Gehen Sie effektiv auf ihre Schmerzpunkte ein und halten Sie Ihre Kommunikationswege offen.

Dies gibt Ihrer Marke Bonuspunkte für den Kundenservice und dient als Lernkurve für Ihr Geschäftswachstum.

Fazit

Wenn Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens maximieren möchten, müssen Sie auch nutzergenerierte Inhalte nutzen. Der soziale Beweis, den es Ihrer Marke bietet, baut Autorität und Glaubwürdigkeit auf, was zu einem besseren Engagement und besseren Ergebnissen führen kann.

Das Geheimnis besteht darin, eine solide Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen, indem Sie Ihr Unternehmen offen und für die Kommunikation verfügbar machen. Maximieren Sie die verfügbaren Tools und Plattformen, um Ihren Plan in die Tat umzusetzen.

Es ist auch wichtig, konsequent zu bleiben. Wenn Sie es richtig machen, müssen Sie sie nicht mehr bitten, ihre Erkenntnisse zu teilen – sie würden gerne initiieren.

Über den Autor

Ankit ist ein professioneller Blogger, Affiliate-Vermarkter, Berater, Trainer, Redner und Gründer von MasterBlogging, wo er sich leidenschaftlich dafür einsetzt, Menschen dabei zu helfen, mit dem Bloggen ein Vollzeiteinkommen zu erzielen. Sie können ihm auf Twitter unter @iAnkitSingla folgen