Wie man die Geschäftskontinuität während der Remote-Zusammenarbeit aufrechterhält

Fernarbeit hat viele Herausforderungen geschaffen, sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer. Jeder musste seinen Lebensstil an die neue Realität anpassen.

Während es für Mitarbeiter meist bedeutete, die ganze Zeit zu Hause zu bleiben und ein Homeoffice einzurichten, mussten Unternehmer herausfinden, wie das Unternehmen richtig funktioniert. Für einige bleibt es ein Kampf.

In diesem Artikel finden Sie Informationen zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität während der Remote-Zusammenarbeit, einschließlich der Implementierung von Business-Continuity-Software, der Identifizierung von Prioritäten und kritischen Prozessen, der Verwendung sicherer Technologien und vielem mehr.

Implementieren Sie Business-Continuity-Software

Business-Continuity-Software wurde entwickelt, um Ihnen eine zusätzliche Sicherheitsebene und Schutz für Ihre Daten zu bieten. Selbst wenn das gesamte Netzwerk zusammenbricht oder zerstört wird, sorgt diese Software dafür, dass Ihre Unternehmensdaten sicher und verfügbar sind.

Es identifiziert potenzielle Risiken, die Ihren Geschäftsbetrieb unterbrechen könnten, und schlägt vor, welche Verfahren Sie befolgen sollten, um sie zu mindern. Außerdem kann es abschätzen, welche Risikofaktoren Ihr Geschäft stören könnten, was es einfacher macht, die größten Bedrohungen für Ihr Unternehmen zu bewerten.

Wählen Sie eine Lösung, die mit all Ihren Collaboration-Tools funktioniert und über ein gut gestaltetes Dashboard verfügt, damit Sie Ihre Arbeit jederzeit überwachen können. Stellen Sie außerdem sicher, dass es mehrschichtige Sicherheit bietet und Sicherheitszonen auf Unternehmensebene unterstützt.

Identifizieren Sie Prioritäten

Business-Continuity-Software kann eine große Hilfe bei der Bewältigung einer Krise sein. Dennoch gibt es in Bezug auf Business Continuity keinen einheitlichen Ansatz. Jedes Unternehmen ist einzigartig, daher ist es unmöglich, eine einzige Lösung zu entwickeln, die alle Probleme löst. Aus diesem Grund sollten Sie Ihre Prioritäten bei der Wiederherstellung nach einem kritischen Vorfall festlegen.

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Stellen Sie sich diese Fragen:

• Welche Daten müssen wir wiederherstellen?
• Ist es möglich, einige Daten zu verlieren, ohne unsere Kunden zu verärgern?
• Was sind die kritischsten Prozesse?
• Wie lange können wir die Geschäftskontinuität in einer verteilten Umgebung aufrechterhalten?

All diese Fragen helfen Ihnen zu definieren, was Sie tun müssen und wie Sie es erreichen können. Nachdem Sie sie beantwortet haben, fällt es Ihnen leichter, effektive Strategien zur Bekämpfung der Bedrohungen zu finden, die priorisiert werden müssen.

Verwenden Sie sichere Technologie

Eine der größten Herausforderungen bei der Remote-Arbeit ist die Gewährleistung der Sicherheit. Unsichere Technologie kann zum Durchsickern sensibler Unternehmensdaten führen oder andere Probleme verursachen. Und im Falle einer Katastrophe oder eines anderen kritischen Vorfalls haben Sie möglicherweise keine Zeit, sich darum zu kümmern. Aus diesem Grund sollten Sie sichere Kommunikationstools verwenden, die sicher und zuverlässig sind.

Verwenden Sie sichere Filesharing-Dienste, die Ihre Dateien verschlüsseln und schützen, ohne den Prozess der Freigabe zu verlangsamen. Sie können auch Remote-Desktop-Software oder virtuelle private Netzwerke verwenden, um eine sichere Verbindung zwischen Ihren Systemen und Benutzern zu gewährleisten.

Auf diese Weise schützen Sie Ihr Unternehmen vor Cyber-Bedrohungen wie Computerviren, Datenschutzverletzungen oder Phishing-Angriffen.

Mitarbeiter in Business Continuity schulen

Ein Teil eines Business-Continuity-Plans sollte die Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit verschiedenen Notfällen wie einer Naturkatastrophe oder einem Cyberangriff sein. Dies ist eine kritische Aufgabe, da Ihre Mitarbeiter für den größten Teil des täglichen Betriebs verantwortlich sind.

Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter ihre Verantwortlichkeiten kennen und wissen, wie sie helfen können, sich von einer Krise zu erholen. Dazu können Sie die Hilfe eines Fachmanns in Anspruch nehmen oder, wenn Sie sich gut mit dem Thema auskennen, selbst einige Vorträge halten.

Ihre Mitarbeiter sind die erste Verteidigungslinie, stellen Sie also sicher, dass sie wissen, wie sie reagieren müssen, wenn etwas Schlimmes passiert.

Erstellen Sie einen Sicherungsplan

Wenn es um Geschäftskontinuität geht, ist ein Sicherungsplan von entscheidender Bedeutung, da er sicherstellt, dass sich Ihr Unternehmen nach Unterbrechungen oder Katastrophen erholt. Als Erstes sollten Sie eine aktuelle Karte Ihrer aktuellen IT-Infrastruktur erstellen, einschließlich Hardware-Assets, Softwarelizenzen und anderer notwendiger Informationen. Dann müssen Sie herausfinden, wo alle Backups gespeichert sind und wie lange es dauert, bis Sie im Notfall darauf zugreifen können.

Denken Sie daran, dass in Krisenzeiten jede Minute zählt. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Plan das Verschieben von Sicherungskopien so schnell wie möglich nach ihrer Erstellung an einen externen Ort vorsieht, um sie vor Diebstahl oder anderen Vorfällen zu schützen.

Kommunikationskanäle einrichten

Kommunikation ist eines der wichtigsten Elemente bei der Planung der Geschäftskontinuität. Damit Mitarbeiter Sie im Notfall erreichen können, sollten Sie jederzeit mehrere Kommunikationswege zur Verfügung haben. Wenn Ihr lokales Netzwerk beispielsweise ausgefallen ist, sollten sie Sie kontaktieren können, indem sie Ihr Mobiltelefon anrufen.

Außerdem muss die Website Ihres Unternehmens über ein rund um die Uhr verfügbares Support-Center mit Telefonnummern und E-Mail-Adressen verfügen, damit jeder den technischen Support jederzeit erreichen kann.

Diese kleinen Verbesserungen machen einen großen Unterschied, wenn es darum geht, mit einer Krise umzugehen. In einer angespannten Situation wie dieser haben Sie keine Zeit und keine Ressourcen, um geeignete Kommunikationskanäle einzurichten, also tun Sie es, bevor es zu spät ist.

Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit von Systemen und Geräten

Einer der wesentlichen Bestandteile eines Business-Continuity-Plans besteht darin, alle Systeme und Geräte jederzeit zuverlässig zu halten. Dazu gehören physische Sicherheitsmaßnahmen wie Alarme und Schlösser, aber auch technische Maßnahmen wie Software-Updates und regelmäßige Wartungsprüfungen, die von Fachleuten durchgeführt werden, die wissen, wie man Probleme behebt, bevor sie zu großen Problemen werden.

Eine gute Idee wäre, die Kosten für die Wartung der Ausrüstung in das Budget für Redundanzen und Backups einzubeziehen. Im Ernstfall bewahrt dieses Geld Ihr Unternehmen vor dem kompletten Zusammenbruch. Nur wenn Sie sicher sind, dass alle Ihre Geräte ordnungsgemäß funktionieren, können Sie sich anderen Aspekten der Führung Ihres Unternehmens zuwenden.

Testen Sie Ihren Plan regelmäßig

Wenn Sie Ihren Business-Continuity-Plan fertiggestellt haben, testen Sie ihn regelmäßig, damit Sie sehen können, wie gut er in Aktion ist! Schließlich möchten Sie Ihre Zeit und Ressourcen nicht für etwas aufwenden, das nicht funktioniert.

Eine Sache, die Sie tun können, ist, regelmäßig Tests durchzuführen. Allerdings sollten Sie auch stichprobenartig ein paar Tests durchführen. Dies ist der beste Weg, um Probleme zu erkennen, bevor sie schwerwiegende Probleme in Ihren Systemen oder Geschäftsprozessen verursachen.

Nehmen Sie mehrere Tests in Ihre monatliche Agenda auf, damit Sie sie nachverfolgen und sicherstellen können, dass Ihr Unternehmen auf kritische Vorfälle vorbereitet ist!

Das Endergebnis

Es lässt sich zwar nicht leugnen, dass uns die Fernarbeit viele Vorteile bringt, aber sie bringt auch Herausforderungen mit sich, an die viele Unternehmen noch nicht gedacht haben – eine davon ist die Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität während der Fernzusammenarbeit.

Dennoch können Sie dieses Problem mit dem richtigen Ansatz lösen. Es kommt darauf an, Prioritäten und kritische Prozesse zu identifizieren, sichere Technologien einzusetzen und eine Roadmap für die Zukunft aufzustellen. Denken Sie außerdem daran, dass Sie Ihre Mitarbeiter darin schulen müssen, wie sie sich in verschiedenen Notfällen verhalten sollen, und Ihren Plan regelmäßig testen müssen, um bereit zu sein, wenn etwas schief geht.

Vertrauen Sie uns – es ist viel einfacher, sich jetzt auf eine Krise vorzubereiten, als während eines Notfalls damit fertig zu werden. Wenn Sie genau das tun, verbessern Sie die Chancen, Ihr Unternehmen über viele Jahre am Laufen zu halten.

Bio

Przemyslaw ist ein Content-Autor, dessen Hauptaugenmerk darauf liegt, qualitativ hochwertige Artikel über neue Technologien zu liefern. Seine weiteren Interessensschwerpunkte sind Philosophie und Philologie.