Wie man als dienstleistungsorientierter Unternehmer Geld verdient
Veröffentlicht: 2023-08-28Dieser Artikel wurde von Kate Toon verfasst, die am 6. September um 8 Uhr (Australian Eastern Standard Time) ein Webinar zum Thema Social-Media-Ratschläge halten wird. Melde dich noch heute an!
Nur weil Sie ein kleines Unternehmen, eine Agentur oder ein Freiberufler sind, heißt das nicht, dass Sie nicht große Träume haben können. Denn Wachstum durch Innovation ist nicht nur etwas für große Konzerne. Die meisten Menschen in Dienstleistungsunternehmen scheinen jedoch zu glauben, dass wir im Geschäftsleben diese eine große Idee haben müssen.
Der Lebensveränderer.
Das erstaunliche innovative Produkt oder die innovative Dienstleistung.
Der Killerstart.
Der Volltreffer.
Diese eine magische Sache, die schließlich den Ausschlag zu ihren Gunsten gibt, die Schleusen öffnet und das Geld hereinströmen lässt.
Aber ich bin anderer Meinung! Für mich war es nicht eine große Idee, die mir geholfen hat, einen sechsstelligen Betrag (und mehr) zu erreichen, sondern viele kleine Ideen. Kleine Siege, die sich im Laufe der Zeit summierten.
Es ging darum, kleine Fehler zu beheben und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Ja, es klingt vielleicht weniger aufregend und alles andere als unternehmerisch, aber für mich hat es funktioniert, die geschäftlichen Krümel aufzuwischen, anstatt dem großen, fetten Brötchen nachzujagen.
Basierend auf dem, was ich gelernt habe, sind hier meiner Meinung nach die Möglichkeiten, wie ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen mehr Geld verdienen könnte:
Tipp 1: Laden Sie mehr auf
Ja, ich weiß, das klingt ziemlich offensichtlich: Wenn Sie mehr verlangen, verdienen Sie mehr Geld. Aber es ist erstaunlich, wie schwer es manchen Geschäftsinhabern fällt, ihre Tarife zu erhöhen. Und oft basieren diese Tarife auf kaum mehr als einem kurzen Überblick über die Tarife ihrer Konkurrenten und einer flüchtigen Überlegung über die Gewinnmargen.
Sie legen ihre Preise fest, ohne darüber nachzudenken, ob sie ihre Lebenshaltungskosten decken oder ihnen eine angemessene Rentabilität ermöglichen.
Ich empfehle, Ihre Preise jedes Jahr entsprechend der Inflation zu erhöhen. Sie sollten jedoch auch eine größere Erhöhung in Betracht ziehen, wenn sich Ihre Erfahrung und Ihre Fähigkeiten verbessern.
Die meisten Klienten und Kunden tragen eine 10-prozentige Erhöhung, ohne es wirklich zu merken. Bei 20 % wird es schwieriger, daher bevorzuge ich eine Strategie der schrittweisen Steigerungen gegenüber einem riesigen Sprung.
Tipp 2: Spezialisieren
Wir alle wissen, dass wir für einen Spezialisten gerne mehr ausgeben als für einen Generalisten.
Ich warte drei Monate und zahle eine Prämie, um mich von einem renommierten Neurochirurgen beraten zu lassen. Aber ich bin frustriert, wenn ich zehn Minuten warten muss, um meinen günstigen Hausarzt aufzusuchen.
Eine Spezialisierung kann Ihnen helfen:
- Vertiefen Sie Ihr Fachwissen in Ihr Fachgebiet
- Bauen Sie sich mit dem, was Sie tun, einen guten Ruf auf dem Markt auf
- Optimieren Sie Ihr Marketing, damit Sie sich auf Ihre Kernkunden konzentrieren können
- Bereinigen Sie Preise und Prozesse.
Auch wenn es beängstigend sein mag zu sagen: „Wir arbeiten nur mit diesen Leuten zusammen“, bedenken Sie jedoch, dass Sie das nicht tun müssen. Stattdessen können Sie es umformulieren als „Wir arbeiten mit x, y und z, sind aber darauf spezialisiert, Menschen dabei zu helfen, y zu tun.“ Auf diese Weise bleiben Sie breit genug, um Kunden genau dann zu gewinnen, wenn Sie sie benötigen, und spezialisieren sich gleichzeitig so weit, dass Sie für Ihre besten Dienstleistungen oder Produkte einen Aufschlag verlangen.
Tipp 3: Schaffen Sie wiederkehrende Einnahmen
Fast jeder Unternehmer, mit dem ich spreche, sagt, dass sein erstes Ziel darin besteht, das Einkommen zu ersetzen, das er in seinem alten Job hatte. Das macht Sinn. Obwohl wir die Freiheit und Autonomie der selbstständigen Arbeit lieben, vermissen wir das reguläre Gehalt.
Ein stabiles, regelmäßiges Einkommen kann uns helfen, uns sicher und geborgen zu fühlen. Es schafft Vorhersehbarkeit und gibt uns die Gewissheit, dass wir unsere Miete oder Hypothek bezahlt haben und das Wesentliche abgedeckt sind.
Hier sind einige andere Formen des wiederkehrenden Einkommens, die sowohl für mich als auch für meine Kunden funktioniert haben.
Retainer
Sie vereinbaren einen Festpreis für eine bestimmte Stundenzahl oder ein bestimmtes Produkt und stellen die Rechnung zu Beginn jedes Monats ab. Vielleicht möchten Sie dem Kunden ein kleines Extra hinzufügen, beispielsweise einen Rabatt von 10 %, um sich zu bedanken. Aber sie haben den Vorteil, ein VIP zu sein und vor allen anderen bedient zu werden.
Diese regelmäßigen Mengen können Ihnen helfen, zu planen und sich sicher zu fühlen. Sie geben Ihnen auch den Spielraum, andere Möglichkeiten wahrzunehmen, da Sie wissen, dass Ihre täglichen Kosten gedeckt sind. Alles andere ist das i-Tüpfelchen auf Ihrem Business-Kuchen.
Es ist schwierig, einem Kunden von Anfang an einen Auftrag zu verkaufen. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie sie nach dem ersten Projekt überzeugen, indem Sie ihnen vorschlagen, dass Sie gegen eine festgelegte Gebühr weiterhin auf VIP-Ebene helfen können.
Wartungspläne
Wartungspläne ähneln Honorarplänen und funktionieren für alle Arten von Dienstleistungsunternehmen – vom Entwickler bis zum Buchhalter. Anstatt jedoch zuzustimmen, eine bestimmte Anzahl von Stunden zu arbeiten, verpflichten Sie sich, eine bestimmte Anzahl von Aufgaben zu erledigen.
Auf diese Weise können Sie eine monatliche Gebühr für ein vereinbartes Serviceniveau erheben oder eine jährliche Gebühr in kleinere Teile aufteilen.
Beispielsweise können Sie Ihren Buchhalter nur zur Steuerzeit in Anspruch nehmen und am Ende des Jahres eine riesige Rechnung erhalten – was schwer zu budgetieren ist. Alternativ könnten Sie fragen, ob Sie jeden Monat etwas bezahlen können, damit Sie alles budgetieren können.
Mitgliedschaften und Abonnements
Für dienstleistungsorientierte Unternehmen kann dies eine großartige Möglichkeit sein, Ihre Kunden kostengünstiger zu unterstützen. Die Chancen stehen gut, dass Sie allen Ihren Kunden ähnliche (wenn nicht sogar die gleichen) Ratschläge geben. Die Einrichtung einer Mitgliedschaft oder Gruppe gegen eine monatliche Gebühr ist eine großartige Möglichkeit, den teuren Einzeldienst in einen zugänglicheren Einzeldienst umzuwandeln.
Für E-Commerce-Unternehmen eignen sich Abonnementboxen gut, um regelmäßige Einnahmen zu erzielen. Es scheint einfacher zu verkaufen, wenn Sie etwas Funktionales anbieten (z. B. Toilettenpapier), aber es kann auch für Luxusartikel funktionieren. Menschen lieben es, schöne Dinge per Post zu erhalten. Und die Idee, eine vorzeitige Veröffentlichung oder eine sorgfältig erstellte Abo-Box zu erhalten, ohne darüber nachdenken zu müssen, ist für viele äußerst reizvoll.
Einfache Ad-ons
Der Verkauf von Werbeflächen auf Ihrer Website oder die Erstellung eines einfachen Verzeichnisses für Geschäftsinhaber (und die Erhebung von Gebühren für Einträge) kann eine großartige Möglichkeit sein, zusätzliche wiederkehrende Einnahmen zu erzielen. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Loyalität und Bindung bei Ihren bestehenden Kunden aufzubauen.
Tipp 4: Schaffen Sie Gegensätze und Partnerschaften
Auch wenn sie vielleicht nicht als umsatzgenerierende Optionen erscheinen, reduzieren Kontras und Partnerschaften den Aufwand an Marketing, der zur Kundengewinnung erforderlich ist. Damit können Sie für Dienstleistungen „bezahlen“, ohne Ihre Ausgaben zu erhöhen.
Die Zusammenarbeit mit anderen gleichgesinnten Geschäftsinhabern erweitert Ihren Kundenkreis und bringt Vertrauen mit sich.
Tipp 5: Bieten Sie Empfehlungen an
Während es schön ist, sich etwas zurückzuziehen, ist es besser, das Bankkonto aufzufüllen. Wie oft empfehlen Sie Unternehmen?
Es ist großartig, dies aus reiner Herzensgüte zu tun, und schön, wenn das andere Unternehmen dies erwidert. Doch Empfehlungen sind oft eine Einbahnstraße. Und obwohl die Geschenke Wein und Kekse nett waren, kann es sich wie ein schlechter Austausch anfühlen.
Ich könnte noch weitermachen, und tatsächlich gebe ich in meinem Buch „Six Figures in School Hours“ noch viele weitere Ideen zur Verbesserung von Produktivität und Rentabilität, aber ich hoffe, dass diese Ideen Ihnen den Einstieg erleichtern.
Beim geschäftlichen Geldverdienen geht es nicht nur darum, Zeit gegen Geld oder Waren gegen Bargeld einzutauschen. Es geht darum, erfinderisch zu sein und nach anderen Möglichkeiten zu suchen, Kosten zu senken und Ihren Verstand statt Ihre Zeit zu verkaufen.
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